Отзывы Лагуна, гостинично-оздоровительный комплекс

Понравился зал "Индия", в бассейне можно устроить гидромассаж ног, ступней, Рекомендую. Администраторы приветливые, ещё бы шампунь и гель выдавали, было бы очень хорошо

Это лучшая сауна и гостиница. Все чисто аккуратно, администрация супер. Встречают с улыбкой, все рассказывают, консультируют. Мы здесь не первый раз и и не последний. Спасибо большое руководству, вы одни из лучших в городе, а у нас есть с чем сравнивать. Санитария супер. Успехов, процветания и хороших клиентов.

Были у Вас три раза, все разы прошли без нареканий, радует прозрачная система акций. Сан.обработка на уровне, не к чему придраться. Отмечали день рождения, нам предоставили скидку. Однозначно будем возвращаться!

Были с семьей, все понравилось,номер взяли ,где самый большой бассейн и сауна хамам

Спасибо, все понравилось, дети до сих пор просятся к вам

Людмила Яковлевна лучший администратор , сразу же рассказала о правилах, доброжелательна и отзывчива

Понравилось все хорошо чисто

Неприятно писать о минусах, являясь вашими клиентами, но хочется добиться достоверной информации. Акция на четвертый бесплатный час указана на сайте, но, по факту, её наличие зависит от конкретного администратора. При последнем посещении нам сказали, что акция уже не действует, оплату взяли за 4 часа. Раньше мы оплачивали за 3 часа. Далее, я поинтересовалась, как могу получить карту гостя, ходим каждый месяц. Оказывается, что необходимо отмечаться по номеру телефона. В следующий наш визит нам было отказано и в этом. В остальном сауна полностью устраивает.

Впринципе не плохое место, бассейн холодный в самом номере тоже прохладно, с детьми не рекомендую.

Отдыхаем семьёй с детьми не первый раз в Лагуне, номера брали разные, ходили и вдвоем с мужем и семьёй с 4 детьми.Впечатления самые самые великолепные, комфортная роскошная, рсслабляющая обстановка.Персонал настолько вежливый, внимательный, ощущение, что приехали в гости к родственникам.Очень, подчёркиваю, ОЧЕНЬ чисто и красиво во всех номерах. Это лучшая сауна в нашем городе(я была в разных), рекомендую номера для двоих-четверых "Турция","Русский","Африка","Венеция"-это шикарный номер для компании,отметили день рождения ребенка просто роскошно.Благодарю всю команду и особенно руководство за отличную организацию нашего отдыха!!!И, да!!!!Цены демократичные и скидки в день рождения особо порадовали!!!

Отличная сауна. Вода в бассейне чистая, не холодная. Были в номере Индия, номер чистый, удобный. Всё очень понравилось.

Отдыхали тут семьёй, все понравилось. Вежливый персонал, сауна близко от дома, приходим не первый раз) Спасибо за отдых и эмоции) Процветания Вам и хороших гостей)

Сегодня были тут в сауне, в номере Венеция. Всё понравилось, номера чистенькие, бассейн прохладный и чистый, персонал встретил, показал все, проводил, очень вежливые и приветливые)) вернёмся ещё не раз к Вам, спасибо за такой классный отдых))

Сауна сама по себе выглядит здорово , все понравилось в ней но пришлось уйти раньше на час раньше, очень не приятно отношение со стороны администраторов , видимо им скучно или у них паранойя им постоянно кажется что мы бьем посуду , хотя все люди среди нас достаточно адекватные и сидим тихо но их постоянные вызовы все портят

Сауна просто огонь

Хорошее место ! Ходили с мужем погреться . Были в Африке . Все чисто . Жаркая сауна . Тёплая вода в бассейне . Все чисто ! В следующий раз придём с друзьями

За свои деньги топовая банька. Персонал тоже хороший

Ходим в эту сауну с удовольствием, номер Турция, чисто, уютно, но огорчает одно, при выходе из хамама высокий порог и очень скользко, всегда говорили об этом администратору, ну постелите уже не скользящий коврик и всего то, неровен час кто нибудь упадет

Отдыхали в номере "Венеция" Самый большой и красивый по моему мнению номер, очень понравилось хамам, вода в бассейне тёплая, отдельное спасибо персоналу за внимание и понимание, особую благодарность хотелось бы выразить администратору "Людмиле Яковлевне" За её доброжелательность и пониманию к отдыхаешему коллективу, просьбы выполнялись оперативно. На очень понравилось, придём ещё не раз

Отдыхали 2.11 в номере Венеция все супер бассейн прозрачный тёплый! Парилки горячие! Персонал вежлевый. Придём ещё много много раз!

1 ноября отмечали день рождения в номере "Африка", очень все понравилось. Бассейн чистый, парилка новенькая. Обслуживающий персонал просто супер, девочки молодцы, доброжелательные. Все было отлично, рекомендую!

Были 30.10.2021 в номере "индия". Не понравилось вообще не чего!!!! В бассейне вода мутная, пена плавает. Во всей сайне воняет как в туалете общественном, по приезду домой куртки стирали, пропитались запахом. Брали на 4 часа, через час уехали. Не советую не кому.

Проблеммы с оплатой, тянули время что бы не возвращать деньги, проблемы с приездом женского пола!

Отличная сауна, отдыхали семьей в Венеции, все было круто

Были в сауне «Индия». Замечательный персонал! Уютное местечко. Обслуживание на высшем уровне. Сама сауна шикарная, с гейзерами, все понравилось. Свидание прошло на уровне. Спасибо вам, сауна «Лагуна», за приятный вечер.

Сауна просто космос! С женой провели незабываемые ощущения! Были в сауне ИНДИЯ) Вдвоём самый топ!)

Отдыхали 10.10.2021 в Венеции, отмечали день рождения, коллектив сауны очень доброжелательный, внимательный, быстро и чётко выполняют просьбы. Бассейн тёплый, чистый, отдохнули так сказать "с кайфом". Благодарим приятный отдых! Обязательно придём ещё!:)

Встретили хорошо и проводили тоже, но номера грязные, в комнате отдыха вообще бутылка из под пива была, вода вообще холодная, в душе нет тёплой воды. Сходила с парнем, пожалели, было очень холодно и не уютно.(

Отличное место для отдыха души и тела! Интерьер, аура, чистота, администратор , демократичный ценник. Рекомендую!

Грубый персонал, очень грязно, везде вода с прошлых почитателей, туалет не закрывается,отказали в скидке, очень обидно, и ужасно

Я там не был ни разу. Но я пообщался по телефону с администратором и понял что там делать не чего. Общаются как с быдлом! Цены на сайте не соответствуют, озвучивает гораздо дороже.

Не очень приятные ощущения оставило это место, Но начну с плюсов: большой просторный номер, целый не убитый кафель наличие сауны и хамама в номере. Расположение Но на этом пожалуй плюсы и заканчиваются В номере невозможно находится в зимнее время хотя когда еще ходить в суну как не зимой?? Потому сто в номере дикая влажность и не работает ни приточновытяжная вентилляция ни кондиционер, на просьбу администратора что то с этим сделать, она в хамовитой форме ответила отказом, видимо привыкла общаться с подвпившими компаниями. Сказала жарко откройте окно. А что делать в морозы? Бассейн небольшой и холодный не уютный гейзер посредине смотрится нелепо. В хамаме подача пара настроена так что у нас одна девушка получила ожог ноги, А в самой сауне не очень жарко...... Завершает это все разбитый телевизор в номере, сломанная фурнитура в туалете и дешевая сантехника. Хотел бы порекомендовать владельцам исправить недочеты А лично Я не пойду в это место больше

Очень грубый администратор.

На сайте написано - имениннику скидка 30%. У меня день рождения 23 февраля, в скидке отказали. Нигде не прописано, что если я так удачно родилась скидки мне не видать. Попросила соединить с начальником - отказали. Детский сад! Ей богу.

Холодная " парилка", абсолютно ледяной бассейн, ни какого подогрева там нет! Еще и накололи! У них акция 3 часа покупаешь 1 в подарок, мы оплатили 6 часов в подарок должно быть 2 часа, а нам дали только 1 и начали выгонять! Потому, что там якобы кто-то уже пришёл, очень некрасиво так поступать, больше в эту сауну ни ногой

Сегодня 1.01.2021 на 9 вечера пришли в «Лагуну», для того чтобы отдохнуть и провести время с семьей. Приехали, зашли в номер, и разочаровались. Ванна, которая якобы с джакузи, в ней обычна грязная холодна вода. В номере ужасно несёт канализацией, а номер приподносят во всех красках. При нас же администратору позвонили люди узнать о наличии мест, администратор сказала о том во в номере хамам и ДЖАКУЗИ, никакого джакузи там нет, ничего не работает! Собирались провести в номере 3часа, получилось что вышли оттуда через 30 минут. Из 3700 нам вернули только 1000рублей. За такие ужасные условия даже 100рублей с трудом можно заплатить.

Как то цены не соответствуют с заявленными на сайте. Не первый раз уже здесь. Приехал по 1000 уехал по 1200 ... На пару часов это разница стоимости такси до дома...

Была в номере Африка 1.12.2020, все бы хорошо, но вода в бассейне просто ледяная, хотя на ресепшене уверяли, что 25 градусов, но там дикий холод! С детьми ни придешь, да и без детей лишний раз в бассейн не зайдешь. В этом комплексе бывала не раз, но такой ледяной бассейн был впервые. Лучше я переплачу, но в след раз выберу сауну с теплой водой, а не Лагуну

Были 01112020 в Венеции. Что хочу сказать 1. На входе все вежливые - все проводили рассказали. 2. Хамам и сауна - супер! Жар был таков аж ....ух. 3. Душ все норм работает. 4. Бассейн - все ок. большой, компанией 10-15 человек можно сходить. Всем комфортно. 5. Мебель - как обычная... что из неё велосипед изобретать. Читаю отзывы и ах, да на вкус и цвет - товарища нет. Для обычных людей достаточно комфортно. Спасибо все все понравилось. ))))

Почему вода холодная, но после того как мы сказали что будем жаловаться, вода сразу стала горячей?!Мы в компании замёрзли в парилке.Ужасное место

Доброго времени суток))) 27.01.19 посетили зал Венеция)) всей семьей решили отдохнуть)) все понравилось, много всяких интересных комнат, парных))) больше всего привлекла комната с холодом

Посетили номер Индия...стоит отметить хорошую парилку, относительно тёплую воду в бассейне, но все таки минусов больше 1. Учитывая, что в помещении влажно и тепло, думаю, было бы гораздо гигиеничнее предоставлять посетителям одноразовые тапочки, а не резиновые шлёпанцы. Сомневаюсь, что их обрабатывают после каждого посетителя, а для грибка среда самая подходящая. 2. Грязный пол. Вот прямо ОЧЕНЬ грязный. 3. Нет шапочек для парилки. Голова греется, приходится париться меньше желаемого. 4. Нет фена в номере. То есть сперва собираетесь, переодеваетесь в номере, после выходите с сумками, верхней одеждой в коридор и там сушите волосы. Как-то это странно... 5. Очень душно, вытяжки не справляются. И не придираюсь сейчас к зоне, где находятся парилка и бассейн, но в комнате отдыха хотелось бы более свежего воздуха! Резюмирую-мы ушли и не обещали вернуться.

Отличное место где можно отдохнуть семьей и не только....

Работаю курьером в пиццерии. Был как-то давненько, мб ещё в сентябре, заказ в этот комплекс. Привёз заказ, на ресепшене встретили 2 бабульки, которые были в курсе доставки и вызвонили заказчика. К слову, заказ был примерно на 1050р. Прибежал паренёк, забрал пиццу с роллами, отдал мне свёрнутые купюры: когда я передал ему заказ, оказалось он дал мне 1500р. тысячей и пятисоткой (тысяча была сверху). На чеке было написано "без сдачи", но 4 сотки с копейками нехилые такие чаевые. Когда я вытащил кошелёк и хотел дать ему сдачу со своих денег, он уже убежал сзаказом, а там и чек с точной суммой и номер телефона. В связи с этим, чтоб опять не вызванивать людей и не было вдруг каких проблем, если уж чаевые, то заберу мелочь, а с бабульками договорился, что они по итогу вернут ему 400р. Камеры как ни как там пишут, наверное. И вот на этой неделе выпадает закпз на квартиру, где я встречаю того самого парня, которого сразу же узнал, и объяснил ему ситуацию, на что он мне ответил, что сдачи было не надо (гулять так гулять) и что на ресепшене ему 4 сотки никто не возвращал :) :) :) Обидно не из-за денег, а из-за самой ситуации, так что имейте в виду, какие алчные бабки у них там сидят!

Отличная банька! Ходим сюда отмечать разные даты да и просто, когда время и настроение есть))) Персонал вежливый, везде чисто, номера ооочень красивые! В общем, молодцы!

Несколько лет хожу с подругами

Мы с подругами всегда ходим в этот комплекс

К походу в эту баню готовимся заранее, у нас всегда собирается большая компания и поэтому мы заказываем места и бронируем заранее. Никаких проблем не возникало с посещением бани. Очень просторные номера на любой вкус и цвет. Наш любимый это Венеция, нравится в нём интерьер и атмосфера успокаивающая. Конечно же и бани в полном порядке, внутри отменное санитария и чистота.

по телефону забронировали баню на двоих. будний день. сказали что будет скидка. так как двое человек. отлично, думаю! настал тот самый день. на входе встречают со словами. что наша баня занята. что свет отключили. и по времени пошли другие посетители. окей. а позвонить. предупредить. перенести ?! м? ой. это девочки Вам забыли перезвонить. извините. хо хо. какие девочки. если Вы здесь один администратор и это Ваши обязанности регулировать эти моменты. ложь номер раз. предлагает нам другой номер. сауна. хаммам. по той же стоимости. что и баня. которую бронировали мы. ОК. потянулись за кошелечками. но администратор озвучивает цену выше, чем по телефону. про скидку эта дама не слышала. и на каждый наш вопрос. довод. услышали от нее 100 вариантов почему нет скидки. ее вчера отменили на собрании. и вообще. это для пары. м и ж. а не для двух девушек. хотя. по телефону никто об этом не упомянул. и для меня это ложь номер два. были разбирательства. звонки руководству. выпученные глаза. повышенные тона. со стороны администратора. итог. мы заплатили больше. чем планировали. и чем стоит баня. мы не попали в баню. а с вениками пошли в хаммам. что касается персонала. люди обозленные. люди невоспитанные. что касается номера. хаммам холодный. точнее. в нем как и положено до градусов 30-40 было. но камни и стены холодные. так что. хаммамом это назвать можно с натяжкой. мебель в номере видавшая виды )) душ живет своей жизнью. то сильная подача воды. то слабая. то влево. то вправо. короче. бегайза ним. если хочешь смыть мыльце:))) а еще там была ванная. ванная джакузи. хо хо. фото прикрепляю.)) не не. ребята! никому не рекомендую. и точно знаю. что есть лучше сауны. лучше бани. где все работает. где приятные сотрудники работают. где руководство любит свое дело. и развивает его. но это не сауны Лагуна.

Пишу очередной плохой отзыв хоть и понимаю что руководство их даже не читает. На день рождения мужу забронировали сауну "Япония" красиво, чисто. Но ! Холодно! Джакузи прохладное, но так и должно быть при учёте что вы в сауне. Но наша комната на сауну вообще никак не похожа была, в первую очередь по температуре. Там было не больше 30 градусов!!!!! Посидели там какое то время. Ничего не происходит. Такое чувство что просто комната для наказания. 2×2 и лавка. Позвонила на ресепшен. Сказали она включена и все нормально. Ладно думаю может она ещё не нагрелась то за пол часа. Пошли пока в джакузи. Посидели, замёрзли ну думаем самое время идти греться. И какого было наше удивление когда температура в "сауне" ничуть не поднялась,и не отличалась температурой от самой гостевой комнаты. Посидев там ещё какое то время !С телефонами! Мое терпение кончилось. Позвонила на респешен попросила градусник. Его не оказалось. Но мне рассказали что нужно там сидеть ооочень долго, чтобы почувствовать тепло. Но сколько не сказали.

Захотели сходить в сауну в праздничные выходные. Без проблем забронировали номер. Были с 23 на 24 февраля в номере Индия. Помещение чистое, просторное. Температура бассейна и парной комфортная. Минусов не нашла. Советую всем данный комплекс, как для отдыха с друзьями , так и для отдыха с семьей.

13.02 позвонила в эту сауну что бы заказать номер на 23.02, хотели с друзьями отпраздновать там День защитника отечества. Администратор вежливо по телефону забронировала за нима номер Африка на дневное время. Я попросила сказать сразу стоимость за 3 часа, с учем карты клиента. Она посчитала и получилось с учем скидки 40% на 3 часа, мы должны заплатить 1710 руб. Мы договорились, что предоплату я внесу до конца недели. Так и получилось в субботу мы с подругой пошли отдавать предоплату за номер, и тут было полное разочарование. Уже другой администратор сказала нам не какие скидки не действуют, т.к. праздник. Показывала какой то приказ. Хотя ни на сайте, ни в карте клиента об этом ни слова. Я просила дать номер руководителя, и естественно мне отказали. Даже мою просьбу, при мне позвонить руководителю и объяснить ситуацию, проигнорировали. И тут случилось чудо. Меня соединили с главным администратором, который и бронировал мне номер со скидкой. И тут этого человека как будто подменили. Она орала на меня, не произнеся не чего дельного, а в конце ещё и трубку бросила когда я говорила. Мне обещали, что обязательно эта ситуация дойдет до руководства и мне перезвонят. Но... Руководство мне конечно же не перезвонили. А позвонила "старший" администратор. И сказала, что руководитель просил передать, скидки у них не работают и не чем помочь они не могут, кроме как выкупить номер по полной цене, а это в 2 раза больше. В итоге, я потеряла своё время, нервы, и праздник для наших мужчин оказался под угрозой, т.к. до 23 осталось совсем не чего, и уже везде все занято. И все блогодаря коллективу сауны "Лагуна".

04.02.2018 отдыхали в номере Африка в Лагуне на Партизана Железняка. Не могу сказать что сауна нас поразила, но и неприятных впечатлений особо не было. Начнём с того, что идея пойти погреться возникла внезапно вечером. Обзвонили все что было можно. Везде занято. Уже решили отказаться от похода в сауну, но тут перезвонили из Лагуны и сказали что номер который нас интересовал освободился. Подъехали мы через 40 минут. Номер был готов, вымыт, высушен и проветрен. Что понравилось. Хорошая парилка. Температура 95 была оптимальной для посещения парилки детьми. Себе поднимали паром. Чистые и выглаженные простыни, которые не пахли сыростью. Тёплый пол. Вежливые и адекватные дамы на ресепшн, которые на наши небольшие просьбы (принести ещё простынь, убавить вытяжку) реагировали вполне дружелюбно. Номер чистый и вполне себе опрятный. Вода в бассейне, на мой вкус, была холодной и недостаточно чистой. Что произвело неприятное впечатление это плохо убранные бортики у бассейна. Они были усыпаны чёрным мелким мусором непонятного происхождения. В остальном все было нормально. Отдохнули мы не плохо, никто нам не мешал. По выходу традиционное «с легким паром» и, по нашей просьбе, небольшая экскурсия по остальным номерам комплекса. В целом, мы ушли с хорошим настроением и отдохнувшие. Пойдём ли мы в Лагуну ещё раз?.. Скорее да, чем нет. Вот только на чистоту бортиков бассейна прошу обратить внимание.

Здравствуйте. Куда бы податься в крещенские морозы (-40/-43)? Мы решили поехать в баньку! 21.01.18г. Лагуна на П/Ж. Захотелось пару. Нас было двое , я и мой мужчина . Остались в восторге ! Взяли номер Турция . Приятно удивлены . Хамам отличный!! Джакузи с теплой водой и гейзером. Чисто. (Бассейна в этом номере нет. И без него все отлично). Музыка играет. Душ работает. Тепло в помещении . Интерьер соответствующий стилю . Женщина ,которая наводила порядок очень любезная, искренне. Администратор вполне обходительна . Номер можно брать на 4,но он не слишком масштабный. Цена приятная 800 руб./час. Думаю сюда можно с детками . 2 родителя и 2 детей вполне. Спасибо !

Посещали сауну в новогодние праздники, заранее забронировали номер. Периодически посещаем комплекс, нравится номер "Венеция". Тут и сауна и хаммам и кадушка с холодной водой. Вода в бассейне для взрослых вполне нормальной температуры, а вот если идти с детишками будет прохладно. В целом посещение у нас оставило положительные впечатления. Вернемся к Вам и не раз. Желаем держать обслуживание на таком же уровне и чистоту в номерах! Спасибо!

Сама сауна чистая и приятная, просторная, к помещению нет претензий. Ставлю низкую оценку за обслуживание. Во-первых на сайте указана скидка для двоих. Никаких критериев на пол и возраст, а просто "посещение вдвоем".Нас было двое девушек, мы однополая пара. Нам в скидке упорно отказали и сказали "нет, вы должны быть влюбленная пара! " На сайте написано "на двоих". (См фото). Что это должна быть замужняя пара ни слова не сказано. Мда. Дальше- обсчитали на 150рублей. Указали на это-деньги отдали. Но все равно неприятно. Женщина за стойкой рассчитывала нас, жуя котлету и держала ее голыми руками, говорила с набитым ртом. Эта же женщина после нашего посещения возмущенно наехала на нас что мы "стекло заляпали" и что мы вообще "детсадовцы какие то" изза следов на зеркале в спальной комнате. Но это же сауна. Естественно мы промасленные и потные после парилки, а спальня вся (!) из зеркал. Все стены это большие зеркала. И уж за 3100р за пару часиков можно было бы несколько следов протереть.

Услуги которые представлены на сайте сауны не соответствуют действительности. Зайдя на сайт, так указано, что скидка на День Рождение действует три дня до и после события. Позвонив узнать подробнее об этой акции, администратор сообщил нам, что скидка действует только в день события. Вы чаще обнавляйте информацию на сайте, чтоб больше таких неприятных ситуаций не возникало, а пока только такая оценка.

Посетили эту сауну в октябре 2017. После нескольких неудачных посещений перед этим нам очень понравилось. Встретили 2 девушки, очень вежливые и не навязчивые. Проводили, рассказали. Номер хороший. Все как надо - и температура парилки и воды. Обязательно будем ходить туда. Правда живем далековато, но оно того стоит. И цены неплохие, акции. Все было чисто, уютно. Так держать.

Были в гостиничном номере,все красиво,свежий ремонт,но плохо убрано,обслуживание не сказать,что хорошее,администраторы не приветливые,женщина которая говорит,что она старший администратор,ведёт себя не подобающе своей должности,грубит и разговаривает на высоких тонах,о правилах гостиницы никто не рассказывает,люди относятся к работе халтурно. Заведение хорошее,поменял бы весь персонал.

Решили расслабиться коллективом после командировки и отдохнуть в этой сауне.Сауну бронировали заранее. как выяснилось ,когда мы пришли. Там были еще предыдущие посетители.В итоге нам предложили подождать. Когда мы зашли в сауну визуально она была чистой, однако кое-где был мусор. остатки еды, что не очень приятно мягко говоря. Позвали администратора. Всё убрали.В целом попарились неплохо. Отдохнули.Руководству заведения советуем обратить внимание на качество уборки и обслуживание. В целом неплохо.

Были в данном заведении в августе текущего года. Номер забронировали в пятницу вечером на 21 час, чему конечно удивились, вроде пятница, выходные как ни как:) Пришли к назначенному времени, встретила женщина администратор, милая и дружелюбная. В сауна чисто и опрятно, визуально все прекрасно! Минусов не увидела от этой сауны, все понравилось. Единственное, что огорчило, вода в бассейне прохладная...бррррр.

Отлично отдохнули в этой сауне! Были в номере "Африка"- просторно, чисто, расположение зон удачное. Ах да, ещё нас чаем вкусным напоили.

Огромное спасибо за замечательный праздник девочек,который отметили в русской парилочке и большой бочке с холодной водой! Релакс для души и тела-лучшего подарка себе на праздник и не придумать!))) думаем сделать посещение этого чудесного места традицией!!!

После свадьбы не комильфо ехать домой в тесную однушку, поэтому решили снять номер в гостинице. Выбор пал на Лагуну т.к. там есть и сауна и номер для молодоженов шикарно выглядел на фото. Исходя из предыдущего опыта похода в сауну без ее осмотра и даже не заходя на фламп, в этот раз я и отзывы глянул(правда их всего 11) и лично приехал посмотрел номера гостиницы и сауны(2 тех и 2 тех). К моему удивлению все было классно. Везде чисто, уютно и реально также как на фото. Один в один. Нет затертых диванов, грязной посуды и прочего. Оставив предоплату уехал. Настал день "Ч". В этот день нам позвонили ближе к вечеру(заселиться хотели ближе к полуночи) и уточнили точно ли мы явимся. Приехал уже после 12 ночи нас встретили и проводили в номер. Теперь по самому посещению. В наличии все удобства, мыльно-рыльные принадлежности(шампунь, гель д\душа,мыло, з\щетка и паста), душевая кабина, джакузи(которое мы так и не разобрались как включается и лень было звать с ресепшена человека чтоб объяснили т.к. были уставшие со свадьбы), полотенца,халаты, чай, кофе, магнитофон, телевизор с 14 каналами, в прихожей шкаф с хорошими вешалками, также были тапочки одноразовые. Также есть минибар с шампанским, соком(Я 1л. - 150р), колой(0.5л - 150р), минералкой(Хан-Куль 100р) и простой водой(Лель). Также шоколадка была в минибаре платная и бесплатная рядом с кофейной парой. Из не особо понравившихся моментов: Из столовых приборов только ложки чайные были почему-то(не было ни вилки, ни ножа, ни столовой ложки, ни штопора\открывашки) К кофе не было сахара. Мусорное ведро всего одно и то в ванной комнате. Также в номере нельзы курить, но почему-то в ванной стояла стойка с штукой под окурки(в которой, кстати на момент нашего визита было чей-то окурок) Но все эти моменты затмевает чистота везде(что очень важно тем более в такого рода номере) и приятное общение с сотрудниками. Также в номере есть телефон для мгновенной связью с ресепшеном. В общем рекомендую!

Добрый вечер,сауна самая обычная,1000 за час для такой сауны дороговато!Сделайте ремонт,уже потрёпанный интерьер,кроме этого очень грязно,разводы везде,берете с людей деньги так убирайтесь,развели грязь!Персонал странный,какие-то злые,такое ощущения что их бесят клиенты!не советую эту сауну испортите себе настроение!

Вот уже почти год каждую неделю ходим женской компанией в Лагуну. Удобное месторасположение, парковка; большой выбор саун - мы чередуем - то турецкую, то финскую, то инфракрасную, очень нравится у них лежак с подогревом; чистенькие бассейны (мы добавляем туда то пену, то лепестки роз); очень обходительные женщины работают - и чайку вскипитят и с лёгким паром пожелают. Сходите, не пожалеете!

Ходили в Лагуну компанией 6 человек. Отдыхали в Венеции. Номер шикарный, просторный, тематический. Много интересного, и турецкая парная и финская, даже ледяная комната есть. Бассейн большой, водичка то что надо. Администратор молодец, вежливая, тактичная. В общем мы остались очень довольны. На 8 марта придем к вам снова. Спасибо!!!

Были компанией из 8 человек в сауне в номере "Венеция". Отличный номер! Просто шикарно! Плюсы: - Огромный красивый номер. Много локаций в номере: финская баня, хамам, "холодильник" - комната где оочень холодно, большой бассейн, диваны в основном зале и тем кому нужно комната отдыха. - В финской бане ооочень хороший котел. Прогревает как надо! - Чисто и прибрано во всем номере. Везде все вытерто, посуда вымыта и без разводов. - Бассейн приятной температуры. Легко заходить/запрыгивать из парилки. Вода явно с подогревом. Размер бассейна приличный, желающие/умеющие умудряются нырять "щучкой". Хлорка умеренная, чувствуется, но не жжет. - 2 душа! Большой компанией это очень удобно! - Есть сменные тапки, если кто забыл свои. - С нами была именинница, потому получили скидку 30%. (очень приятный пункт) Минусы: - фен всего один и он у стойки регистрации, на сушку волос была очередь. Итог: мы отдохнули и напарились очень хорошо, все остались очень довольны. Хорошо провели время и прогрели косточки в зимний вечер. С удовольствием пойдем туда еще.