Отзывы Троя, сауна

Да я соглашусь с Алексеем что админы звери какие то, привозил доставку, 29.09.22г, девочка за стойкой норм, выскочила какая то дама и давай мне за бахилы рассказывать, в надменной форме, я тут типо королева а Вы не кто. Женщина у Вас климакс или жизнь дала трещину

Здравствуйте , пишу ребятам кто хочет прийти ! Сауна хорошая , но администраторы как звери, заставляют прям секунда в секунду выходить! Никакой человечности, даже не дают время собраться… Дерек ору большой привет, пусть проводит обучение с персоналом!!

Работала здесь ночью админ Александра выгнала наорав и денег не дала

Очень плохая сауна

Отличная сауна, очень понравился финский номер. Температура и воздух в сауне оптимальные. Бассейн отличный, гейзер и фонтан хорошее дополнение, порадовало, повреждений никаких получить не смогли, все сделано качественно и красиво! Планируем приходить ещё :)

08.08.22г с детьми сходили в Сауну "Троя". Сняли "Турецкий номер", 4ч счастья у малых. Всё чисто, администратор очень вежливая! Теперь постоянно будем сюда ходить!

Отмечала там девичник 15.07. Всё очень понравилось! Чисто, уютно, в бассейне вода хорошая. Надо было сразу послушать девушку и брать 5ч, но да ладно :) Время мы провели отлично и уже планируем ещё вернуться просто так, для приятного времяпровождения.

Были сегодня у вас в сауне в финском номере. Понравилось). Приятная акция на 4-й час в подарок. В будний день до 18:00 хорошея цена. Удобный стол в номере, большой и высокий, удобные диваны. На входе есть куда повешать вещи. Красивенький интерьер, бассейн довольно большой, только слишком глубокий, мы ростом небольшие, до дна не доставали. Из минусов то, что в конце немного слезились глаза от хлорки, у подруги сильно покраснели глаза. Наверное, слишком много воды туда попало. Ещё что заметили, было очень чисто в номере! Бассейн тоже был чистый. Это очень порадовало). Администратор была очень доброжелательной, всё показала и рассказала. Спасибо!

Были в турецком номере, администратор Екатерина хорошая, все чистенько и уютненько, но.. как только пошли купаться в бассейн, сразу у всех начало жечь глаза, появился кашель, дикий запах хлорки:( За это снимаю одну звезду :(

Не успели даже познакомиться с данным местом. Позвонила узнать информацию о сауне. У женщины на другом конце провода невнятная дикция и пафосный гонор в речи. Поинтересовалась про стоимость и возможность посещения в ближайшее время или на следующий день. Она сказала до 4 часов свободно сегодня. И тишина) Будто ей вовсе не хотелось чтоб кто-то еще приходил или знал об этом месте) Я поинтересовалась есть ли возможность с 12 часов ночи, меня она не так поняла и с какой-то долей агрессии сказала "Щас время почти час дня, вы время вообще видели? Вам же было сказано что до 4 свободно.". Не было желания продолжать дальше этот цирк и прямо выжимать и вытягивать информацию из этой хамки.

Понравилось только обслуживание Просьба связаться со мной! Номер не соответствует ожиданиям, где номер с фотографий,которые на сайте? Выбрала его исходя из дизайна, так как это было важно! Зачем вы вводите людей в заблуждение, когда выставляете фото номера на сайте? Что за глупость? деньги потрачены зря, учитывая что приходили мы и в хаммам Запах сырости,плесени,просто нереальный Вдыхать это было невозможно, по факту сидели в кресле-массажере Турецкий номер не соответствует ожиданиям совсем По факту не было подушек,стульев, а просто выкрашенная стена какая-то, диван и голый стол. За что 1500? Я оплатила 3 часа.. Деньги потрачены впустую Требую возврат

Хочу сказать большое спасибо за отличный отдых, особенно администратору Екатерине!

Отличная сауна

Очень понравилось, в бассейне не резало глаза, все очень чисто, девушка администратор сразу рассказала правила безопастности в сауне. Единственное не понятно было , почему нельзя в парной подливать воду на камни , хотя ковш лежал рядом, не для красоты думаю:)

Всё начиналось прекрасно. Сориентировала по всем вопросам, провела презентацию замечательный администратор Александра. Была очень любезна, ответила на все вопросы, предраться не к чему, мысль одна: наш вариант. Сама сауна классная, у нас был номер Финский. Всё чисто, уютно. Бассейн прекрасный, атмосфера приятная, музыка, всё на высоте. И в целом это заслуженные 5 звёзд! НО, в день нашего посещения нас встретила уже другой Администратор, имени не помню, было это 31.01.22. Искренне не понимаю, что она там делает. С порога начались претензии. "А почему Вас больше, чем вы указывали? Платите или я Вас не пущу!" На мой ответ, что я знаю о том, что нужно доплатить, и что этот вопрос мы обговаривали она ответила что ей всё равно, что мы там обсуждали. К чему была эта реплика? Женчина была очень грубая. Когда она озвучивала правила, звучало это как угроза, непонятный гонор, каждую реплику она повторяла про штраф. Честно, захотелось после всего этого развернуться и уйти, но время уже оплачено! Мы же клиенты, у нас не было никаких претензий, мы были на позитиве, вежливы, не понимаю, чем обоснованно такое отношение. Прошу владельцев заведения обратить внимание на этого администратора. Сауна - класс, но впечатление испоганено. Первый час сидели с кислыми лицами и рассуждали о том, для чего такая грубость. Очень хотелось бы, но вероятно мы Вас больше не посетим.

Бредовая сауна, чтоб покурить свои кальян у вас нужно заплатить вам 600р

Эта сауна запала мне в душу. Почитала предыдущие отзывы,хочу сказать - лампочки при мне не выпалывали, в дверь не тарабанили, номера всегда чистые.,администраторы вежливые. Чистый бассейн ,температура комфортная,но хотелось бы потеплее) да, не хватает фена и колонки. А так все хорошо

Клиентоориентированность- 0. Отмечали день рождения подруги. Приехали в сауну, бронь была на 18.30. В холле нет места, чтобы подождать. Два стульчика, все. Прям перед нами убирали номер после прошлых посетителей, зашли мы только в 18.40, но не критично. Женщина неприветливая и хамоватая, прикрикнуть из-за бахил и сто слов в ответ найти- это нормально, вместо того, чтоб нормально сказать. Ну есть же разница между «Наденьте, пожалуйста, бахилы» и «Вообще-то , у нас бахилы надевают! Ну там как бы есть куда сумки поставить!». Все уважающие себя заведения заранее делают обзвон по брони и предупреждают про коды (если бронировали до введенных мер), хоть это итак всем понятно. Тут этого не сделали, естественно. Коды-то были, это хорошо, но что делать посетителям с отводом? В инстаграме информации об этом нет, в вк тоже, на сайте- тем более. Хотя сама сауна чистенькая, были в большом номере, античный, вроде. Бассейн вместительный, парилка комфортная, места на компанию много. Хотелось бы побольше мусорных ведер.

Красиво, уютно. Однако в сауну следует приходить со стремянкой и внимательно проверять, насколько надёжно вкручены все лампочки, иначе если одна из них выкрутится и упадёт в бассейн, то необходимо будет оплатить штраф за повреждение имушества, о котором перед посещением сауны говорит администратор. Испорчено настроение в День рождения, большое спасибо!

Всё круто, но когда починят гидромассаж в турецком?) Кажется полгода уже как.

Злая админ. Номер «античный» чистый. Не хватает сидений за столом т.к. нас было 8 человек, большинству пришлось сидеть с одной стороны, а остальным стоя напротив находиться. Вода в бассейне ХОЛОДНАЯ, хотя по телефону обещали +22. Цена завышена, с учетом того, что мы брали свой кальян и ПЛАТИЛИ ЕЩЁ 600 РУБЛЕЙ только за то, чтоб нам разожгли угли(которые потом начали гореть и вообще кальян потух, а второй раз нам админ сказала ничего не будет делать и дала фольгу). Минус за отсутствие ФЕНА. Скользкий пол около бассейна и бани вода не стекает и ковриков нет. Ещё раз напомню , что злая админ, очень громко стучится в номер, как будто дверь снесет. КОРОЧЕ, номер красивый базару нет, НО за такие цены и обслуживание персонала лучше поискать что то другое.

Были второй раз, в первый все понравилось. Встретила милая сотрудница, которая вежливо объяснила правила. Номер был с хамамом, все супер, остались очень довольны. Посещали втроём, двое взрослых и ребёнок. Второй раз приехали 09.05, встретила нас уже другая женщина, не та которая была в первый раз. После 10 минут пребывания в номере данная женщине начала очень громко ломиться в номер, открыв ей дверь мы услышали в свой адрес замечание: "первый и последний раз вас предупреждаю нырять запрещено". Пребежала она видимо на плески воды, которые были слышны из номера. Суть в чем, по их правилам запрещено нырять вниз головой в бассейн, но мы собственно этого и не делали, ребёнок просто плескался в воде. После того как наше время вышло и администратор пришла принимать номер, она снова решила сделать нам замечание про то, что якобы мы её не послушали и не соблюдали правила с нырянием, на что ей было сказано о том, что не чего подобного мы не делали (видимо хотела оштрафовать нас и получить лишние деньги). Все люди взрослые и пониманием что можно, а что нельзя. Все пребывание там испортила именно данная сотрудница, её поведение было наглым и неподобающим. Так как мы не чего абсолютно не нарушили, такое отношение к клиентам не допустимо.

Приятные сотрудники, светлая атмосфера, достаточно чисто, но не идеально. У нас возникли проблемы с музыкой и было немного прохладнее, чем хотелось бы.

Спасибо за чудесный отдых. Чисто, красиво, замечательно) Парковка своя, можно оставить авто и не переживать за него. Очень понравилось. Только не хватает зеркала над раковиной в санузле)

Месяц назад были с мужем в Турецком номере. Брали три часа, четвертый получили в подарок. Приятно были впечатлены чистотой номера, благожелательным отношением администратора. Вода в бассейне нормальной температуры и чистая. Все работает. Отлично отдохнули. Спасибо.

Не поступает обратная связь, по обращению, которое было оставлено в директе инстаграмма. Хотели бы получить ответ:

Сауна очень хорошая 5 баллов, ну просто администратор адская хамщица, которая испортила все настроение, и отбила дальнейшие желание посещать эту сауну, очень бы хотелось что бы по поводу неё принесли меры, отдыхали с 20 на 21 ночью

Сегодня собирались девичником в турецком номере. Замечательный чистый номер! Нам очень понравилось. Чистая вода в бассейне. Горячий хамам и сауна. Один из предыдущих отзывов, честно говоря, озадачил и заставил посомневаться. Но.... всё сложилось наилучшим образом))) а дополнительный подарочный час стал приятной "вишенкой". Спасибо)))

Получили полное разочарование от посещение данной сауны! Такого хамского отношения от персонала никогда не встречала!!! Сауна и бассейн грязные, неопрятно очень. детей не хотелось садить никуда. Фена даже нет в номере. Оставили после себя порядок больше чем был до нас. Но когда нас уборщица стала отчитывать за то что в сауне на полу крошки от кофе оставили, принесла и швырнула нам тряпку! и заставила мыть это был предел! видимо у вас только клиенты и моют судя по "чистоте". Никогда не пойдем больше и никому не посоветуем!! Банька девок водить.

Учредителям этой сауны нужно навести порядок в своем заведении, хотя бы отмыть стены в душевой от слизи, прочистить трубы от затхлой воды и счистить плесень на кафеле. А лучше подумать о модернизации. Либо снижать цены, так как они совершенно не соответствуют качеству услуг. Полное разочарование и деньги на ветер.

Сегодня Посетили Турецкий номер в центре Троя, хотелось бы оставить отзыв о номере. Номер оочень грязный, везде плесень, в душе стены с плесени и слизи, в бассейне плесень в швах кафеля повсюду. Очень старый, требующий модернизации номер. Мозаика в хамаме местами отвалилась, запах плесени и сырости, немного спасло только аромамасло, выданное администратором. Гидромассаж в бассейне практически не работает, кое как бьет пара струек. К работе администратора никаких претензий нет. Цена на данный номер совершенно не соответствует оказанным услугам.

Только благодаря менеджеру Екатерина Владимировне 5 балов очень чисто и гостеприимно , спасибо !! Немного старый интерьер но очень чисто !!

Были с семьей и родственниками в античном номере, очень понравилось и интерьер и обслуживание, парная в такой мороз была в самый раз. Мы брали три часа, четвертый дали нам в подарок. Теперь будем периодически к вам ходить.

Отдыхали с друзьями, все очень понравилось. Хорошо попарились, чисто, понравилось обслуживание. Придем еще.

Очень понравился отдых! Остались довольны всем и обслуживанием - очень приветливый администратор, все показала, все рассказала, и очень чисто, придем к вам обязательно еще! Брали финский номер, очень понравилась парная. Плюс мне как имениннику дали скидку 10%, так как я не знала о данной акции, то меня это очень порадовало.

Отмечали День рождение компанией в турецком номере, все очень понравилось: приветливый администратор, очень чисто. Заказывали четыре часа, приятным сюрпризом было то, что нам подарили бесплатно еще один час и кальян.

Ужасный администратор ,что ни попросишь так лицо скривит. Потом при вы выходе начала требовать штраф за то ,что якобы прыгали в воду. Потом пришли охранники и сказали ,что они с каждых так требуют . Предложили вызвать полицию ,но нам тоже не хотелось тратить своё время. Заплатили 5 тысяч ,хотели справить день рождения :в итоге испорченное настроение. Никогда не ходите сюда -ужасный сервис

Научите разговаривать нормально вашего администратора! Такого я вообще не встречала ещё ни в одном заведении! Если беспокоитесь о своём физическом и душевном здоровье никогда не посещайте это заведение!!!! Администратор явно до этого в поликлинике работала. Очень грубая это мягко сказано про неё. Были 26.09.2020. Администратор грубила и повышала голос все время. И в один момент выключила нам свет в нашем номере! Решив что мы прыгали в бассейн(этого делать нельзя) но мы не прыгали в него и не собирались! Сколько нужно иметь мозгов что бы выключить в номере свет? Вокруг все в кафеле, резинок на полу нет и вода тоже никуда не стикает. В кромешной темноте пришлось выходить из бассейна и идти по мокрому полу до телефона чтобы включить фонарик! Одна девушка поранила ногу об гейзер в бассейне в темноте! Слава богу что ничего серьезного и никто не разбил себе голову в темноте! Вообщем такого отвратительного персонала и заведения я никогда и нигде не встречала!!!!

26.09.2020 моя девушка с подругами отдыхали в вашей сауне. Администратор Мария отключила свет в сауне и им пришлось в полной темноте по скользкому полу идти до выхода, подвергая свое здоровье опасности. Администратор уверяет, что девушки прыгали в бассейн, поэтому она отключила свет, но в бассейн никто не прыгал. В любом случае, такие действия со стороны администратора недопустимы. Прошу принять адекватные меры по отношению к сотруднику Марии и предоставить обратную связь о том, какие меры были приняты. С уважением, Дмитрий.

Невозможно дозвониться. Пол часа уже жду ответа. Пока слабая тройка!

Динамят клиентов, делаешь бронь, приезжаешь сауна занята подождите час. Ясно что простаивала и сдали... Уважайте себя и свое время, не стоит приезжать в данное место. Парковок так же обещанных нет....

Ужасный админ Мария сперва взяла деньги потом всунала бумажку с правилами подпишите... на что я ответил нет подписывать не буду... она сказала ну ладно попросили посуду нам сказала не посуды не обслуживания не будет... мы сказали тогда возвращайте деньги мы уходим нам сказали вы нарушили прав ла возврат не может быть... спросили какие правила она сказала не подписали бумажку. С капих пор я должен свои имя фамилию отчества и роспись ставить с учетом что вы за сохранность персональных данных не несете ?! Нам пришлось час ожидать пока полиция приедет и составит протокол на администратора... по и тогу полицейский сказал администратору девушка мария нам кажется что вы пьяны и полицейский был прав ваш администратор был нетрезв. А ХОТЕЛИ МИРНО РЕШИТЬ А ОНА СРАЗУ В ПОЗУ мы теперь тоже будем в позе и заявление на нее мы написали и доведем до конца.

Нам очень понравилось! Были в финском номере, в сауне пропотеть отлично можно, бассейн комнатной температуры, но после парилки купаться не холодно, грейзер в бассейне есть, детям очень понравилось! Даа минуса: 1300 за час в будние это все-таки дорого Кафель скользкий очень, мы аккуратно ходили, но все равно каждый из пару раз чуть не упал! С этим надо что то делать

01.02.2020. Хамское отношение администратора. Были в данном заведении 24 января 2020 года, получила сильную травму из за того, что в данном заведении не предусмотрены меры безопастности для посетителей. Нет элементарных антискользящих покрытий бассейна на скользком кафеле. Сообщили о травме администратору. В ответ хамское: «Аккуратней ходить надо». На следующий день позвонили чтобы сообщить руководству о данном происшествии и чтобы приняли меры по устранению недостатков в данном заведении, администратор заверила, что всё передаст и мне перезвонят. Прошла неделя и никто не позвонил и не поинтересовался, что же произошло и как самочувствие человека. А я до сих пор прохожу лечение назначенное врачем, после посещения этой сауны. Наплевать на людей которые пострадали от их халатного отношения. Не советую посещать заведение, где никто ни за что не несёт ответственность.

Очень понравилась эта сауна. Были в номере финском. Чисто, сауна жаркая. Бассейн комфортной температуры.

Сегодня посетили сауну, понравилось все, и обслуживание и очень чистый бассейн и номер. По просьбе предоставили все необходимое для нас. Спасибо за вашу работу для нашего отдыха!

По фотографиям ( а они сделаны очень хорошо) выбрали сауну и даже не читали отзывы, из чего и сделала вывод, что теперь буду читать прежде чем бронировать. Поставила 2 звезды именно за то что был очень холодный бассейн, это было очень важным нашим критерием , так как мы были с детьми и звонила за день уточняла, на что мне ответили, что все отлично и деткам у нас нравится. Кафель ледяной, парилка была 70 градусов, хотя сказали что не может быть, она 105-110 градусов, максимум смогли поднять температуру до 90, нас в принципе устроило, так как не хотелось портить оставшееся время. Один плюс, что было чисто. Больше не придём это точно! Отзыв больше направлен для директора заведения, предпримите меры! Удачи вам в развитии и процветаний.

Праздновали день рождение. Сауна чистая, администратор приветливая женщина!! Единственно был холодноват бассейн.

Вводят в заблуждения.,, не верьте что акции действуют час или два.... выгоняют с номера заранее что сокращает наше присутствие за оплаченное ..,,

Ужасно. Лгут. Обещали 3 плюс 1. Выгняли. Не советую

Сауна хорошая, была 3 раза в финском номере, всегда чисто и аккуратно. Правда в последнее посещение вода в бассейне была немного холодновата. Также хотелось бы сказать чтобы обратили внимание на стену-водопад и превили в порядок, так например год назад всё было хорошо, на днях же когда посещали сауну был уже не водопад а несколько струек стекающих по стеклу. В общем могу сказать, что сауна хорошая, так что рекомендую, так как найти у нас в городе действительно хорошую не так просто. И ещё момент, конечно хотелось бы по цене чтоб было подешевле.

Сегодня посетили эту сауну,при входе в сауну нас встретила очень хорошая девушка,но при выходе это было не так,в сауне не было водоотводов и при выходе из бассейна вода с человека стекает с тебя на пол,при выходе из сауны девушка стала разговаривать как последнее быдло,начала хамить,угрожать,сказала что будет штраф 1500 за то что на полу была вода,утверждая то что мы прыгали в бассейн,но это не так,в итоге эта блондинка вызвала охрану,поговорив с нормальными людьми мы все таки заплатили штраф не за что,в итоге испорченное настроение на весь вечер. Спасибо сауне троя.Из сауны ушли все в прорезах на ногах.

Были у вас пару недель назадЮ были впервые. Администартор хорошая женщина, приветливая и общительная. У нас был номер 6-местный . Ну вы уж извините, за 1800 руб что то дорогова-то для такого номера. Ничего фееричного там нет. Не большой бассейн, не большая сауна. Но большой холл. За такие цены бывает и лучше.

Худшая сауна в которой я был!!! Ужасный персонал! Отдыхали там 1 января 2019г. Во первых не работал телевизор и музыка, на починку этого момента ушло 40 минут , оплаченного нами времени. Причём час отдыха стоил 2200. Не стоит этих денег. Сервис вообще печальный, администратор грубая, все делала не хотя. Разбили бутылку , так она даже не собрала стекло и оставила грязь, в которой мы продолжали ‘отдыхать’. Как она сказала, что руководство экономит на уборщице, и эта не ее проблема. После обратились решить вопрос, чтоб вернули деньги за это ожидание или предложили свои варианты решения, руководство сауны предложили нам 10% скидку на следующее посещение. Не вернёмся туда никогда ! Никому не советуем это место !!! Отзывы тут у них от ботов оставлены, за такую сауну оценку 5 рука не поднимется поставить .

Здравствуйте. Сауна хорошая, администратор приветлива, номера чистые. Вот только одно не радует( Обновите , пожалуйста , информацию на сайте по поводу расценок на номера.? Информация на сайте sauna-troja.ru не обновлялась с 1 мая 2016 года..!!! И в итоге расчитываешь на одно, а по факту получается другое... Спасибо.

Сегодня посетили вашу сауну на 8 человек, прекрасно провели время! Через несколько часов нам позвонил администратор и сказал, что нас не правильно рассчитали...Девушка посчитала нам 1800 за час, вместо 2500 (в праздники). Огромная просьба обратить внимание, что у вас даже на сайте УКАЗАНЫ ЦЕНЫ 2017 ГОДА!!!! пишу вам по горячим следам время 22:23...извините конечно, нам сейчас не очень удобно звонить всем 8 людям и просить кому то что-то перевести

Я конечно понимаю, что наглость не имеет границ, но это перебор! Вы подняли цены на январские праздники больше, чем в два раза! Желаю вам в следующем году вообще остаться без клиентов за такую жадность!

Были вчера у вас. Не знаю, чем людям не угодил персонал... нас же вчера встретила приятная девушка, имени к сожалению, не знаю. Улыбалась, шутила с нами и приятно общалась. Ответила на все вопросы. Брали номер вроде финский. Бассейн хоть и не большой, но чистый и вода достаточно комфортной температуры, даже тёплая. Запаха хлорки не заметила вообще! Парилка хорошая, ухх!! Зажарились там хорошо!) Хамам.... смешанные чувства... мне находиться там было совершенно не комфортно.. подача пара там регулируется вообще? Прежде чем зайти, открывали двери чтобы выпустить немного пара оттуда, ибо там было совершенно ничего не видно и невозможно было дышать. Собрались к вам спонтанно, и порадовало то, что можно взять полотенца прямо у вас. И тапочки! Отдельное спасибо за фен и бар:)

Еслиб стоило 800р/час то норм, но за 1800р очень плохо!!! Бассейн маленький, да и само помещение, нет раздевалки, нет колонок чтобы поставить музыку!!! Было очень скучно, да и персонал плохой!

Здравствуйте.Хочу поделиться впечатлениями о сауне.Центр города.,парковка.Чисто ,приятно пахнет.Администратор очень хорошая девушка,грамотно объяснила где находится сауна, и что сколько стоит.Благодаря ее советам определились наконец то.Ходили 14.10. на 3 часика+1 часик в подарок)Остались под классными впечатлениями)Пожалуйста,сделайте потеплей бассейн.Даже после парилки прохладно.

Хочу сказать про персонал,которым многие здесь недовольны! Недавно был набор администраторов в это заведение. Пришла, представилась. Рассказала об опыте 10 лет работы в данной сфере. Образование и внешность позволяет. Сидит кадровичка.... Скажу прямо ,я бы её и в уборщицы не взяла! И она меня опрашивает!!!! Не директор, не управляющий! А да.. забыла сказать.... Когда зашла в саму сауну,чтоб спросить,куда мне пройти на собеседование,меня встретила жующая корова,не пытающаяся даже извиниться. Вот вам и обслуживание!

Ходили в сауну с самого открытия. В последние посещения было не особо приятно, плохо убираются, после посещения сауны скорее хотелось домой, помыться

организовывали в данной сауне девичник. недовольных не осталось, правда вода в бассейне была прохладнее ожидаемой. в остальном всё понравилось

Были 26 мая с 23:00 до 05:00 сауна ужасная , по телефону сказали что вода в бассейне комфортная , 25,26 градусов . Мы приехали туда, вода холодная до ужаса что даже не заходили в воду, в самом зале прохладно , что пришлось что то накинуть на себя , про баню вообще история умалчивается , когда вышла с зала спросили сколько градусов была вода сказали что 19 . Все прошло ужасно День рождения прошёл очень плохо , и просто деньги на ветер . Номер финский

Ходили дважды в это заведение, первый раз все понравилось, поэтому пошли во второй! Но: цены на сайте отличаются от цен при посещении, получается намного дороже! На полу было два крупных осколка стекла, видимо, от прошлых посетителей, и если бы не сланцы, то вечер был бы испорчен! Уважаемые любители саун, одевайте в любой сауне обувь, хоть какаю-нибудь, уборка не всегда качественная бывает!

Здравствуйте! Заходили к вам отметить день рождение и очень были разочарованы(10.02) .. Цена не самая дешевая за час и конечно же охото приятного и вежливого обслуживание , что у вас не увидели . С самого начала все пошло не так, девушка-администратор совершено не умеет работать в сфере обслуживания ,или у вас в обязанности не входит встреча гостей , вежливость и доброжелательность? Музыка отсутствовала , были в полнейшем шоке , что сауна не соответсвует фотографиям (вы писали на флампе в ответах ссылку на новый сайт , так пересмотрите там фотографии, не соответсвует) Настроение было испорчено с самого начала , разочаровали.. +за баню и хамам

Всем добрый день! Долго выбирала сауну для семейного отдыха до 10 человек. Критерии отбора: комфорт, интерьер, цена, удаленность от дома. Остановилась на сауне "Троя", номер финский. Отдыхали третьего февраля. Взяли 4 часа плюс 1 час в подарок. Выбором остались довольны все. Современный номер. Теплый бассейн с гейзером, теплые полы, парная, большая зона отдыха. Стеклянная панель со струящейся водой отлично вписывается в интерьер номера. Идеальная чистота. Административный персонал вежливый, нареканий нет. Единственный минус - парная без веника. Но это на любителя. Четыре часа пролетели не заметно. Если нет маленьких детей смело можно брать пять часов. Всем рекомендую именно для семейного отдыха.

Были в субботу вечером. На ресепшене никого не было. Втечении 3-4 минут девушка пришла.не поздоровалась. Выбежала вся запыхавшаяся, видимо мыла полы. Провела нас в номер,мы зашли и опешили.музыка не работает весь день, пришлось быть изобретателями и переключать на телефон, но звук слышно в пределах стола, жаль.. Взяли турецкий номер, на фото шикарный огромный, как будто 2 бассейна, огромный диван с подушками и, кажется значительно больше места. НО. 1 бассейн,диван, и от водопада на стене просто меньше метра водопадик.на вопрос "почему фото на с сайта рознятся с реальностью" последовал ответ, что это старый сайт, но на сайте действующий номер и цены.странно.. зато бассейн чистый, баня и хамам на уровне! И бурлящий гейзер тоже, но он неуправляемый.далее к нам пришел ещё наш гость, с которым так же не поздоровались и просто молча привели и сказали "ваш?" Как про собачонку. В общем бани и бассейн + , а обслуживание, дизайн и цена -.

В сауне были в субботу вечером.Предпочли эту сауну другим так как на сайте было указано караоке, по телефону нам сказали что караоке есть только в номере Афины, хорошо, взяли самый дорогой номер, но на деле караоке нам не дали, объяснили это тем что караоке находится в другом номере, в итоге за 3 часа он так и не освободился. Администратор грубая. Кальян дороговат,относительно цен по городу, это при том что тебе его никто не забивает. Было несколько недочетов, не сильно значительных, например камин не работал, дверь в туалет не закрывалась, а так довольно чисто и вода в бассейне и сауна. В общем впечатление такое себе,считаю что не оправдан своих денег номер.