Отзывы Астра-Тур, туристическая фирма

Я обратилась очень поздно, прямо накануне отъезда, и специалист Мария тут же любезно проконсультировала меня по всем вопросам и сделала всё возможное, чтобы я уехала на Черное море. Так же замечательно отработала сопровождающая Лилия и двое водителей, осуществлявших рейс до Лазаревского с 10 на 11 июля: безопасное вождение, создание хорошего микроклимата, внимание к каждому пассажиру. Даже такая мелочь, когда Лилия шла по салону, с улыбкой интересовалась у всех родителей и деток, не укачивает ли их, и раздавала деткам леденцы - маленькая деталь, но из этого складывается общее впечатление.

Благодаря компании Астра-Тур поездка в Грузию у нас удалась на все сто процентов! Удивило состояние автобусов, они комфортные, всё продумано для того, чтобы в поездке не испытывать неудобств. Думаю, что будем пользоваться их услугами и в дальнейшем!

В этом году решили отдохнуть в Абхазии и выбрали компанию Астра Тур по совету знакомых. Все понравилось - предложили хорошие гостиницы, доставили на комфортных новых автобусах. У них есть еще много интересных маршрутов по России, обязательно воспользуемся!

Туристическую фирму "Астра-Тур" нам посоветовали на одном из форумов. Нам все очень понравилось, на этих новых автобусах совсем не устаешь путешествовать. Рекомендую всем!!!

Спасибо турагенству Астра-Тур за такую организацию поездки. Всё прошло на высшем уровне! Автобусы были новые, чистые и комфортабельные. Будем рекомендовать вас знакомым как ответственных и лучших в своем деле.

Хочу сказать слова благодарности всем сотрудникам компании Астра-Тур, Крайне профессионально было организовано наше путешествие к морю. Получили массу положительных эмоций.

Не первый раз путешествуем с Астра-Тур, у них много интересных маршрутов по стране и новые комфортабельные автобусы. Недавно ездили в Казань, все понравилось, организация на высшем уровне.

Хамство и обман. В данное агентство я обращался 15.08.22, узнавал по поводу тура в Дагестан на 3 полных дня (с 18.08. по 22.02). В телефонном разговоре (звонил я по первому указанному номеру) , женщина мне сообщила что один автобус у них полностью заполнен, но так как якобы много желающих, сейчас решается вопрос о наборе людей на второй автобус и ведутся переговоры с гостиницей в Дербенте о размещении людей со второго автобуса. По итогу она попросила оставить мой номер телефона, но сказала, чтобы на всякий случай я сам перезвонил через 1-2 дня. На следующий день 16.08. я сделал звонок по этому же номеру, чтобы уточнить информацию по поводу набора на второй автобус, трубку сняла та же женщина. Однако вместо уточнения информации, в ответ я услышал ничем не обоснованное хамство и разговор на повышенных тонах, женщина заявила, что никаких вторых автобусов у них не набирают, и что все автобусы ходят полные, а если я обзваниваю все турфирмы, чтобы узнать информацию, то мне не стоит к ним обращаться. Всё было сказано в грубой форме, и это несмотря на то, что я пытался внятно и спокойно объяснить, что еще вчера у нас был диалог о втором автобусе, в ответ на это женщина по итогу просто сбросила трубку! Возможно у человека просто не задался день, но данное отношение к клиентам, которые хотят отдохнуть, на мой взгляд неприемлемо. Не рекомендую данную турфирму.

На удивление, поездка в Дагестан оказалась очень комфортной и ненапряжной, благодаря хорошими автобусам. Хочу поблагодарить Астра-Тур за продуманность и слаженность в работе.

Все понравилось! Тур на море полностью удался, получили массу незабываемых впечатлений. Отдельное спасибо за комфортные условия, автобус оказался довольно удобным. Молодцы.

Серьезная и ответственная туристическая фирма. Описание тура полностью совпало с реальностью. Цена приемлемая, программа насыщенная, а комфорт в автобусе превзошел все наши ожидания.

Рады, что доверили свое путешествие профессионалам. Автобусы комфортабельные, кондиционеры в рабочем состоянии, остановок было достаточно. Мы остались более чем довольны)

Опыт знакомства с турфирмой прошел хорошо, в принципе нареканий никаких не имеем. В поездке ощущали полный комфорт, ехали на новом автобусе, и понравилось в плане организации.

Хочу выразить огромную благодарность турагентству "Астра -тур" за организацию тура,особенное внимание хочу уделить на организованную работу гида Ангелины за ее внимание,уважение,доброжелательность и позитив!

Покупали через тур агенство контененталь билеты на автобус сказали что будет автобус от астра тур. Так вот ужасный автобус не работает кондиционер всю поезду мы про мучались, просто не возможно когда добились того чтоб хоть открыли люк и не много попал свежий воздух, мы ощутили все ароматы запаха навоза и тухлых речек. Ни когда больше не свяжусь с этими тур агенствами ужасный сервис и обслуживание.

В фирме очень серьезно отнеслись ко всем организационным моментам. Были всей семьей в туре по Дагестану. Никаких накладок не произошло, все в полном восторге. Кстати, с ценами порядок.

Туристическая фирма Астра-Тур организовывает крутые автобусные туры, ездили в Абхазию, отлично провели время, классные сопровождающие, автобусы комфортные, водитель не гоняет.

Не первый раз путешествуем с этой компанией. Ездили в Грузию всей семьей и остались довольны. Сопровождение грамотное, очень интересно действительно было всем, даже деткам. Рекомендую!

Отлично съездила вместе с мужем в Грузию с АСТРА-тут, все очень понравилось. Автобус был предоставлен комфортабельный, с кондиционером. Водитель и сопровождающий вежливые и отзывчивые люди. Еще раз спасибо огромное.

Поездка ужасная, с 3 детьми посадили на последние места. Хотя говорила о том что детей укачивает. На последние места сажают 2, а мы сидели: я, муж и 3 детей

Ездили в Абхазию и обратно вашим туром, автобус большой с кондиционером, водителям спасибо. Сопровождающая Любовь вам большой привет, все объясняла, разъясняла, подсказывала

Хотим выразить огромную благодарность ИП Матвеев за достойную организацию перевозок в нашем городе.Воспользовались услугами фирмы Астра-Тур для проезда на море-морюшко и остались под очень приятным впечатлением.Автобус новенький,чистый.Сопровождающая Ольга приветлива и обходительна,старалась что бы все пассажиры чувствовали себя комфортно.Спасибо Вам большое!)))

Ужасные условия , в автобусе кондиционера нет !!!!! Тур фирме наплевать на людей ! Пока ехали из-за жары дети ьлевали ! Одним словом хотите испортить себе отдых , добро пожаловать !

На вторые майские праздники посетили Грузию всей семьей. Поездка очень понравилась! Очень понравились экскурсии по древним храмам. Отель, в котором проживали конечно не высшего класса, но перекантоваться несколько дней пойдет. Сопровождающий Сергей, грузинский гид Олег, водители - все мастера своего дела, было приятно иметь с ними дело. Жалко что тур сократили на один день (как я понял из-за недобора группы). Подитоживая хочу сказать что у Астра тура хорошая организация туров, всем советую, при возможности обязательно еще раз воспользуемся их услугами!

Вместе с Астратур, ездили в п. АШЕ, п. Архипо-Осиповка, посетили г. Гагры. Надежная компания

Очень понравилась поездка в Грузию с АСТРА-тур. Отличный транспорт, вежливый гид и квалифицированные водители. Экскурсии просто супер, познавательно и впечатления остались только самые приятные )

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность. Ездил в Геленджик. Водители, сопровождающий, которые всегда с улыбкой и рады помочь. Вплоть до номера телефона такси в Геленджике. Фильмы огонь) автобусы супер. Вообщем продвижения Вам.