Отзывы Молоток, ООО, торговая компания

Еле дозвонился, молодой человек взял трубку, нагрубил и сбросил, больше телефон не брал!

Покупал инструмент в молотке ,сломался. гарантия давно закончилась позвонил им узнать сервисные центры, дали не рабочие номера этих центров в какие удалось дозвонится приехал этой фирмы не берутся делать. вообщем никакой техподдержки

Очень грубый продавец Меркурьева Светлана, ценник не соответствовал цене на кассе, так целая истерика была, это типо не моя вина, не нравится не берите и весь разговор, примите меры пожалуйста, а то так всех клиентов потеряете.

Рекомендую магазин МОЛОТОК, за внимание продавцов-консультантов, которые не только объяснят о работе техники, но и дадут попробовать технику на деле (сама пилила бревно разными пилами, в результате, купила ту, что понравилась на деле, так сказать, "женский вариант" в профессиональном исполнении). Качество техники на высоком уровне и на любой кошелёк. Я частый гость в этом магазине, поскольку у меня полный комплект техники для сада и огорода, который я приобрела в указанном магазине. Очень довольна качеством техники. Настоящие помощники. Даже соседи завидуют. Не завидуйте, а идите в магазин МОЛОТОК, где вам ответят на все ваши, даже на первый взгляд, самые нелепые, вопросы.

Невозможно дозвониться. Дозвонилась с пятой попытки. Сняли трубку и положили на стол. Я слышу их разговоры но на мои вопросы не отвечали. Это выглядит очень не красиво по отношению к покупателю.

Приобрёл ударную дрель, проработала ровно час и появился запах гари! Обратился в магазин, далее в сервисный центр. Везде мне отказали и в контакт вступать не хотели, хотя срок гарантии не истёк. Надеялся на справедливость, но буду вынужден обращаться в соотвествующие органы

Приобрёл ударную дрель, проработала ровно час и появился запах гари! Обратился в магазин, далее в сервисный центр. Везде мне отказали и в контакт вступать не хотели, хотя срок гарантии не истёк. Буду вынужден обращаться в контролирующие органы

Выбор плохой. Консультанты не квалифицированные толком не могут ни чего сказать. Продавцы хамки и грубиянка. Крайне не советую этот магазин.

В целом ценами я доволен , есть конечно завышенные но по факту по Астрахани очень даже неплохо. Есть неплохой выбор товара , конечно это не базар но тем не менее. От мелочевки вплоть до инструмента все нахожу . И расположение очень удобное , пройдя сто метров можешь сравнить цену . Рекомендую

У меня тоже история была одна! Купил у них перфоратор интерскол , при первом же использование обнаружил что не работает ударный механизм. Отвез к ним , хотел что бы поменяли на другой но они на отрез отказались и отправили меня к гарантиищикам. В итоге три раза ремантировали по гарантие а результату ноль. С тех пор в молоток не ногой.

Очень понравился магазин, большой выбор инструментов. Хороший коллектив. Хотелось бы отметить Петра. Сейчас очень редко можно встретить таких доброжелательных и внимательных к покупателю продавцов. Он знает все про свой товар в магазине. Может предложить, посоветовать если не знаешь что выбрать. Он помог выбрать подарок для моего мужа. Муж был очень доволен. Спасибо ему, что он помог мне в этом нелёгком деле.

Отличный магазин , большой выбор и приемлемые цены) Отдельное спасибо продавцу Петру , очень доброжелательный и приветливый. Приобретала шуруповерт в подарок, он помог сделать выбор. Осталась довольна на 100 %.

Я так скажу если есть возможность приобрести инструмент в каком нибудь в другом магазине берите его там в тот магазин я не советую ужасный магазин даже продавцы и администраторы по имени Василий в роде

Продавцов не интересуют клиенты. Приходится самим искать продавцов, которые сидят и занимаются своими делами.

Цены очень завышены. Рядом есть другие магазины инструментов, с более демоуратичными ценами. Жаль потраченного времени

Ерунда, а не магазин. Неоднократно возникала необходимость приобрести инструмент, и ни разу дозвониться до магазина, чтобы узнать о наличие товара, я так и не смог. В итоге приобретал в других магазинах. Недавно всё же - о, чудо - смог дозвониться, но лучше бы и не дозванивался. Консультант оказался вообще неадекватен, не смог ответить на простейшие вопросы. Как итог - снова купил в другом магазине. Как с таким подходом эта шарашкина контора ещё не развалилась...

Ассортимент данного магазина может заслуживает "4", а вот обслуживающий персонал и до "2" не дотягивает, при этом ценник в данном магазине довольно высок. Подбирал себе "тиски слесарные", дважды приезжал в магазин, с помощью КОНСУЛЬТАНТА определился с моделью. В этот же день приехал купить, т.к. менеджера не нашлось, кассир сказал принести самому на кассу. Принес, а поскольку они без упаковки и довольно тяжелые, то весь измазался. Стали оформлять покупку, оформили скидочную карту, при этом коробку или как-то упаковать так и не предложили. Оплата по карте не проходила. Позже выяснилось, что тиски ДАВНО куплены предприятием, по договору. Вопрос почему стоят на полке, да к тому же еще и с ценником остался без ответа. Мне предложили привезти такие же под заказ и сейчас оформить заказ. Я согласился. Тут выясняется, что данного менеджера сегодня нет и предложили приехать в понедельник 1 июня. Хорошо, я в очередной раз соглашаюсь. Отпрашиваюсь с работы, приезжаю как мне было сказано и тут мне сообщают, что данная модель заказу не подлежит, ее "как-нибудь привезут". На предложение оставить залог, чтобы забронировать их за мной, мне ответили: ЗАЕЗЖАЙТЕ, УЗНАВАЙТЕ. И почему мне не смешно - может чувства юмора нет?))) P.S. Жалко Задорнов не дожил, ему бы очень понравилась эта история, вот только магазин он бы обозвал "МЕТЛА".

Очень медленно обслуживают. Продавцы постоянно чем-то заняты, о товаре ничего не знают, хомят, кассир вообще в другом измерении, ни куда не торопиться. Уже не в первый раз такое отношение! Руководителю видать вообще по барабану, клиенты не нужны наверное?

Хороший магазин цены нормальные не завышенные,мне как постоянному покупателю делают хорошую скидку по карточке молотка.Покупал здесь много электроинструмента, всё работает до сих пор,но один случай брака попался,купил две бензопилы чемпион одна работает до сих пор уже лет 7-9 ,а другая накрылась сразу оказалось масло в этом же магазине было жидковатое (тоже чампион,)и в итоге задир поршневой системы,ремонтировать не хотели,но после объяснения причины и немного уговаривания отремонтировали. Это вторую пилу отремонтированную продал,надеюсь она радует своего хозяина.

Звонил по двум номерам, так и не дозвонился до магазина :(

Большой выбор инструмента рекомендую

Рекомендую всем. Широкий ассортимент. Приемлемые цены.

Широкий ассортимент, грамотные продавцы.

Ужасный сайт, идиотская трубка вызова на пол страницы, каталог товаров работает некорректно, понапихали всего, а навигация отвратительная!

Магазин мне понравился. Немного темновато в зале. Но ассортимент, цены, работа продавца меня порадовала! Отдельная благодарность консультанту Андрею. Помог выбрать шуруповёрт между Девольтом и Метабо. Цена соответствует цене на сайте производителя. Приеду ещё, куплю точило...

Спросил у продавца какой перфоратор выбрать ,Нормально не объяснил ..почему товары некоторые у вас лежат бракованные ?Спросил у вас Штиль оригинальный товар ,сказали Да фирменный ,приезжаю а там китайский или бразильский причём очень дорого для не оригинала ..теперь только покупаю на Инструменты .ру

Отличный магазин,приятные цены и вежливый персонал. огромное спасибо за консультацию и хороший выбор старшему продавцу Артуру.

в магазине не отвечают и будто сбрасывают тел трубку со всех номеров и комбинаций набора. потраченое время и баланс телефона с автоответчиком в их рабочее время ушли в никуда и ещё не узнаешь работают или нет ничего не узнаешь о том что есть в наличии если проживаешь в другом районе или области,овчинка выделки нестоит.магазину бан навсегда и всем отсоветую! даже оценивать нечего

отличный магазин с профессиональными консультантами, которые способны подсказать в выборе своей продукции.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МОЛОТКА за высокий ассортимент товара и за хорошее обслуживание! Я очень рад, что в нашем районе есть такой...

Ужасное обслуживание, сделал ошибку, отвлек продавца от разговора с кассиром, а он ей видно анекдоты рассказывал, а тут я "лапоть" - "подойдите пожалуйста".

Очень не доволен магазином!! Купил бензопилу чемпион 256 она жгет свечи в магазине отказывают ремонтировать по гарантии предлогают за свой счет ее ремонтировать. Не рекомендую этот магазин

Большой и разнообразный выбор. Найдётся всё, от заклёпки до отбойного молотка. Вежливый и грамотный персонал. Недавно покупал тележку для дачи. Продавалась в разборном виде, попросил собрать - собрали. Рядом находится магазин "Усадьба" - на мой взгляд, лучший в городе магазин по садово-дачным принадлежностям.

Купил культиватор "Чемпион", специально брали, что бы пахать целину. Точнее два заброшенных участка, которые не пользовали с середины 90-х. В общем получилось 12 соток. Начали работу примерно в 9 утра, к 4 часам дня закончили. Но сначала проходили плугом, потом рыхлили. Спасибо огромное Юрий за помощь при выборе. Очень грамотно обучили, все доходчиво объяснили как работать и обслуживать. Понравилось то что вся расхода и запчасти есть в наличии не надо бегать в будущем искать фильтра, свечи и т.д. Юрий оставил свой номер телефона для возникающих вопросов при работе. Магазин супер. Лично я рекомендую.

Юрий - старший менеджер Молотка! Отличный работник и просто хороший человек! Если что-то нужно найти и привезти под заказ, то это к нему...

Хочу оставить отзыв о работе магазина. Первое впечатление было отличное, все приветствуются, общительны. Но мне нужен магазинный шуруповерт макита. Сотрудники нашли данную модель быстро, а вот саморезы привести не могут. Разводят руками, ссылаются что у поставщика нет в наличии. Звонили куда-то минут тридцать. Из за этого ставлю твердую три.

Добрый день! Очень хотел выразить большую благодарность сотрудникам компании «МОЛОТОК»!!! В наше время очень тяжело встретить отзывчивых людей...как не прискорбно, но это факт. И в это время был приятно удивлен работникам магазина, начиная с обычного консультанта, заканчивая руководством компании. Подобран и скомплектован очень профессиональный и грамотный коллектив ,который покажет, объяснит, что не мало важно подскажет в выборе инструмента и оснастки. Моё сотрудничество с этой компанией продолжается на протяжение более трёх лет и за это время нет ни одного нарекания, что очень радует. Хочу пожелать компании «Молоток» процветания и прироста клиентов…так держать. Советую посетить этот магазин где Вам помогут сделать правильный выбор в подборе инструмента. Управляющий объектами ООО «Клин сервис» Р.Ф. Абзалилов

Хочу оставить отзыв о работе магазина "Молоток". Мне нужно было подобрать мужу в подарок кокой-нибудь инструмент, хотя при этом, я совсем ничего в этом не понимаю. Придя в магазин, мне было уделено достаточное внимание и оказана профессиональная помощь в выборе подарка. В результате был куплен шуруповерт, о котором, как потом выяснилось, давно мечтал мой муж.Я очень рада , что благодаря работникам магазина " Молоток", я смогла подобрать мужу правильный подарок.

Заказывал в магазине " Молоток" мотокультиватор. Пришел быстро, менее чем за две недели. В магазине продавец при мне залил масло, бензин и завел. Вспашку земли, мы конечно не производили, но достаточно профессионально и доходчиво было показано работа культиватора на разных режимах. Необходимое дополнительное навесное оборудование подобрали на месте. Рекомендую.