Отзывы Почта Банк, ПАО

Совсем недавно посетила это отделение почты банк! Очень понравилось обслуживание и внимательно отношение сотрудников к посетителям! Быстрое разрешение возникающих проблем тоже явилось хорошим показателем работы этого банка! Спасибо за внимательное отношение!

Самое адекватное отделение Почта банка в Астрахани,я считаю. Сотрудники вежливые, приветливые. Руководитель (как я позже узнала) доступно и понятно всё объяснила и ответила на все мои вопросы. Поставила бы все 10 баллов

Крайне странная кредитная политика банка

Один из лучших банков. Сотрудники всегда готовы помочь. Советуют , что лучше. Рекомендую

Перед Новым годом пришли оформлять кредит и в конце оформления без нашего ведома Алиева Светлана навязала нам якобы бесплатную вторую карту на 30 тысяч рублей. Мама сразу попыталась отказаться , сказала что нам она не нужна, мы ей пользоваться не будет , на что Светлана ещё раз подчеркнула что она бесплатная и после нового года мама сможет ее просто закрыть. В середине января мама пошла ее закрывать , ей сказали подойдите когда пройдёт месяц , сейчас мы ее закрыть не может, приходите в конце января. Сегодня мама пошла ее закрывать , мало того что карту маме навязали обманным путём , так ещё и оказалось что мы теперь должны комиссию банку за то что карта просто лежала , Светлана Алиева начала на мою маму орать , грубить ! Обманщики и грубияны !

Вводят в заблуждение! Пишут что заявка на кредит одобрена, приглашают в отделение, а там сообщают что запрашиваемая нужная сумма не одобрена! В итоге теряешь свое время, на горячей линии так же не сообщают подробности.

Захотела себе красивую шубку в нашем универмаге в г. Анапа продавали. Но ходила облизывалась, пока продавец не предложил попробовать в кредит подать заявку в Почта Банк. На моё удивление дали добро и я купила её.

Пользуюсь услугами по дебетовой карте данного банка, но ставлю такую оценку и вот почему: этим летом мне было необходимо продлить пластик, но за полгода до этого я обратился на горячую линию, чтобы уточнить могу ли я на бесплатной основе продлить пластик и не иметь никаких ежемесячных абонентских плат за пользование пластиком и обслуживанием счёта. Мне на горячей линии ответили, что это возможно, при условии, что я буду продлевать пластик, но уже не с платёжной системой "Виза", а "Мир". В итоге я решил обратиться в данное отделение по месту работу, но какое моё было удивление, когда мне менеджер сообщила, что, оказывается, обслуживание счёта и пластика является условно-бесплатным. Что это означает? Это означает, что я должен платить каждый месяц 65 рублей за обслуживание счёта, если сумма транзакций за месяц будет меньше 5000 рублей, а для активации карты она меня просила сообщить ей код. Я не долго думая, выйдя именно из этого отделения банка после вынужденного продления пластика с данными условиям, решил позвонить на горячую линию, где мне сообщили, что у меня подключена платная услуга "Мультибонус", которая мне не нужна. Данную услугу можно подключить только после того, как сам клиент подтвердит это, сообщив или отправив код активации, что меня и вынудила сделать менеджер данного отделения банка, не уведомляя меня о подключении данной услуги. Получается, что мне менеджер обманным способом подключила платную услугу без моего ведома, навесив мне лапши на уши о том, что это - процедура активации пластиковой дебетовой карты. В итоге, я сообщил оператору горячей линии, чтобы они мне незамедлительно отключили данную услугу, которая мне, в принципе, не нужна. Пожалуйста, будьте бдительны! Обидно, что являясь клиентом данного банка на протяжении долгих лет, попадаешь на вот такой лохотрон.

Хорошее отделение,рядом с домом. Приветливые девушки,грамотно и понятно объясняют. Быстро работают,молодцы)))

Обслуживаюсь здесь не первый год, очень нравится данное отделение и обслуживание. Банк ориентирован на клиентов, сотрудники все компетентные и вежливые.

Отличный банк! По всем вопросам обращаюсь именно в это отделение. Девочки всегда дружелюбные, вежливые, относятся с пониманием. Видно специалисты своего дела!!

Ну очень все медленно. Один банкомат,два сотрудника. Очереди. Всего три места для ожидания т к оба угловых дивана заняты каждым из операторов.

Ужасное отношение сотрудников!!!Особенно Яковлева Вероника...на вопросы отвечает да-нет,конкретный развёрнутый ответ не даёт, высокомерие через край...вы обслуживающий персонал,а не управляющие этой организации, попроще надо быть...давать ответы на вопросы,что бы было всё понятно...молодёжь всю информацию может из интернета прочесть, а старикам нужно объяснять... Подготавливайте своих сотрудников, как надо разговаривать с людьми!!!! Девчата с почты банк ,которая на николашке, сидят за стойкой метр на метр и то всё доступно объяснили, расписали, что да как...на них надо равняться!!!

Отвратительный банк и отвратительное отделение, что бы оплатить кредит надо выждать время как будто пришел оформлять ипотеку, в 15:00 при наличии 4-х сотрудников банка и 2-х посетителях работала только одна девочка. И всем было насрать на клиентов. Первый и последний раз пользуюсь услугами данной организации

Хамство. Хамство. Хамство. Две "девочки" хамят, отвечая на вопросы, внятных ответов не дают. Кричат на клиентов, нервничают и заставляют нервничать клиентов. Такое ощущение будто они раньше работали на базаре. В помещении душно, шумно,плохо пахнет. Банк сам по себе похож на сарай, внутри дизайн "Лето-банк" снаружи вывеска "Почта банк". Отношение к людям отвратительное. Навязывают страховку, которая совершенно не нужна, а потом оказывается что они "не при делах" и ни чего не могут сделать, мол "звоните туда-то или туда-то я ни чего не знаю" При мне два человека ушли, просто потому что им хамили. Не хотите вы работать стоите дома. Визит 25.08.2020 с 17:40 до 18:20

Пришла в банк всего лишь заплатить кредит, консультант сначала рассказала какую-то ненужную информацию в виде лекции,ощущение, что на экзамене сижу. а позже устроила допрос, да при этом еще и сидела в личном телефоне в вотсапе.Пыталась навязывать всякие услуги. ТАКОГО НЕУВАЖЕНИЯ Я НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!!!

Отличный банк.Вежливый персонал,очередей нет,летом прохладно, зимой тепло.

Отличный банк, хорошее обслуживание, вежливый персонал.

ужасный банк ужасное обслуживание очереди

Почта она и в Африке почта, очередь длиною в жизнь, все ооочень медленно, сидя здесь время останавливается. Пишу отзыв сидя здесь, так как уже не знаю что делать. Руководство, ну 21 век на дворе, ну наведите порядок наконец. Желаю вам изменится или закрыться