Отзывы Рекон, ООО, клинико-диагностическая лаборатория

Отличный сервис, оформили очень быстро. Медсестры на заборе крови очень хорошо нашли венки у моей дочери, быстро и почти безболезненно взяли анализы. Ватку закрепили не пластырем, а самокрепящимся бинтом - огромный плюс. Общий анализ был готов через полтора часа, биохимия - меньше, чем через сутки.

Хочу выразить благодарность работникам лаборатории! За вашу отзывчивость и профессионализм! Мне нужны были результаты анализов, которые я сдавала в этой лаборатории в прошлом году 2021, находилась я далеко. Позвонила в Рекон, объяснила ситуацию, девушка, к сожалению, не помню имени, оперативно нашла и мне отправила!!!! Спасибо вам!!!!! Успехов в работе!!!!

Сдавать анализы одно удовольствие!!!

Не первый раз сдаём анализы в реконе, всегда остаёмся довольны . Нигде дочке не смогли кровь взять,только здесь и с первого раза,ещё и бонус шарик давали. Ребенок доволен и мама довольна

Хорошая лаборатория. Цены на исследования дешевле, чем по городу. Персонал от регистратуры до медсестёр очень приветливый. Всем довольна.

Приветливый персонал, аккуратно взяли кровь, быстро пришёл результат

Одна из лучших лабораторий в городе! Всё быстро делают, результат удобно получать в электронном виде. Приятные врачи и персонал

Потрясающе вежливый персонал. У меня почти не видно вен, брать кровь - мучение, но сегодня взяли кровь просто изумительно , безболезненно и с первого раза!

Вежливый персонал. Нужно было сдать ребёнку кровь на аллергены, позвонили все подробно рассказали, уже на месте так де помогли, и у ребёнка (6 месяцев) аккуратно взяли кровь, разговаривали с ним, даже не заплакал))

Как по мне, Так не было не единого случая плохого обслуживания. Тут все быстро, просто и при этом дешевле, и режим работы отличный

Лаборатория не плохая. Но дозвониться не реально. Надо сдать большой спектр анализов. Хочу узнать цену. А в ответ тишина

"Регистратура" - очень медлительная. Приехали к 8 утра сделать общий анализ крови. Очередь в 20 человек. За 40 мин очередь продвинулась на пять человек. Прождав еще 15 минут уехал в KDL где очереди небыло совсем. Вроде в регистратуре работает две барышни, но одна сидит с безучастным лицом, другая принимает деньги, направления и периодически куда-то убегает. В общем хуже чем в государственной клинике. Более, посещать это мед.учереждение, желания нет.

Сделал УЗИ брюшной полости, девушка которая проводила процедуру, всё очень подробно разъяснила, дала советы и ответила на все вопросы. Так же сдал анализ крови, результат пришёл в этот же день на вотсап. Всё на уровне! Спасибо!

Отвратительная шарашкина контора

Была, здесь как я ни прийду, все всегда на высшем уровне! Сдавала анализы в Питере, в Хеликс, т.е. есть с чем сравнить - тут лучше!!! Сразу видно, что глава за всем следит!!!

Хочу спаказать спасибо сотрудникам рекон. Все отлично , от рецепшн , до процедурного кабинета.кровь берут что детям, что взрослым просто незаметно, небольно. И результат , а это самое главное , достоверный и быстро. И ещё , по просьбе, могут прислать на ватсап. Конечно , есть предложение, чтоб присылали автоматически на электронную почту. А так все отлично, спасибо.много лет сдаём кровь , а теперь ещё и мазки ПЦР , только здесь.

Хорошая лаборатория. Персонал вежливый, результат прислали на электронную почту, что очень удобно. Сравнила цены на анализы, которые нужны были именно мне, в Реконе вышло дешевле. Единственное, не расписано сколько стоят конкретные анализы

На сайте уточните информацию , что биохимический анализ крови до 10.00. После указанного времени не принимаете.

Внимательно проверяйте чеки на кассе, когда сдаёте много анализов, кассир с короткой стрижкой уже 2 раза пыталась обмануть меня на 100-200р. В целом Лаборатория хорошая, иногда задерживают сроки.

У вас операторы работают или анализы принимают? 30 минут не берут, что за хамство?!

Сдавала тест на ковид. Сказали, что позвонят и сообщат когда будет результат. Третий день никто не звонит и звонить не собираются. Мне очень «нравится», как работает наша платная медицина.

Результат теста нельзя узнать по телефону, операторы утверждают что для них это проблематично, приезжайте и узнавайте, а я далеко живу мне ваши раз/езды не уперлись, а если тест положительный?

Раннее обращался в эту лабораторию, вроде было всё хорошо. Попросил отправить результат по электронной почте, на получил грубый отказ. Со словами, «что их не хочет ни кто отправлять». Просто бред средневековый. Руководитель, научите ваш персонал пользоваться электронной почтой и наберите вежливых регистраторов.

Звоню по всем номерам 2 день, трубку никто не берет, хочу записаться на УЗИ, так как оно как оказалось по предварительной записи. Написала в личные сообщения в соцсети, обещали перезвонить, также тишина. Как к вам попасть? Как записаться на УЗИ? В чем проблема с телефоном? Деньги по ходу не нужны. Теряете клиентов.

Обратилась в данную клинико-диагностическую лабораторию в пятницу. Обещали результат анализов предоставить в субботу, край в понедельник. Проговорила на ресепшене, что мне результаты необходимы во вторник, т.к. записалась в врачу на прием. Все выходные дни, а также весь понедельник ни ответа, ни привета. Во вторник, обратившись в данную лабораторию, узнала, что к моим анализам с пятницы никто ни разу не притронулся. И результаты не готовы. В итоге, я не попала в своему врачу в назначенное время, т.к. результаты с данной лаборатории мне отправили по электронной почте лишь в восьмом часу вечера во вторник. Просто ужасное и хамское отношение к клиентам. За свои деньги приходится ходить и трепать себе нервы и терять время! Никому не рекомендую и стоит 10 раз подумать, готовы ли Вы к такому наплевательскому отношению и потраченному впустую времени. Больше сюда ни ногой!

Сдавали ребёнку кровь из Вены. Есть с чем сравнить, взяли отлично, цены хорошие, готовность на след день как и обещали. Рекомендую

Грамотный персонал. Вежливые в регистратуре. Цены по сравнению со всеми лабораториями приемлимые.

Результаты теста пришли день в день, после обеда, хотя обещали нас делающий день. Все быстро

Теперь ЭКГ тут не делают. Хотя везде есть информация что они делают ЭКГ

Алло операторы, мед. регистраторы! Вы вообще в курсе о существовании телефона? И указанных трех номерах на сайте? Сдала мазок для роддома 27.10.2021!!!, обещали отправить результат вечером на ватсап, сутки прошли! Вчера звонила не один раз, Вторые сутки уже не могу дозвониться, ехать не ближний свет на большом сроке беременности! Сдаем за свой счет анализы и чтобы лишний раз не контактировать просим об элементарном! Трубку телефона хотяб возьмите!

Очень приятная девушка на приёмке сидит, и в целом персонал и цены очень понравились. Обращаемся только сюда.

Халатные сотрудники, не правильно указали электронную почту , не отправили вовремя результат.

Ужасное обслуживание,обещали Скинуть результаты в один день,скинули через 2 дня

Приехала туда из-за того что сдаёшь тест на ковид до 12, вечером результат. При оплате сказали что в 6 вечера будет готов результат, приехать туда из-за плохого самочувствия не могла, ждала как дура с 6 до 7 вечера, параллельно пытаясь дозвониться. Результата до сих пор нет.

Все отлично. Замечательный персонал. Отличные цены . Сдавали кровь из вены ребенку. Сынок даже не пискнул. Теперь только туда.

Некорректно пишут даты в бланке результата пцр теста. Операторы доказывают что это правильно и все так ездят. Пока дело не дошло до конфликта и до руководителя не хотели переделывать. Руководитель сам признал что оформление некорректно из-за программы, стали переделывать и на пол часа. На вопрос сколько ждать, ещё и грубить пытаются, ждите сколько нужно. Мало того что не хотели сразу ошибку признавать и исправлять, ещё и хамят.

Супер лаборатория!

Крайне грубое обращение оператора по телефону. Фамильярное. Претензий к лаборатории и качеству результатов нет. Оценка исключительно за человеческий фактор, который портит лицо компании

По состоянию здоровья ребенка часто приходится ложиться с ним в больницу. Всегда сдаём все анализы в "Рекон". Там есть замечательный регистратор Молчанова Инна Валерьевна! Прекрасный человек и специалист! Благодаря ей я всегда уверена, что мы ни одного анализа не забудем и все получим в срок. Низкий поклон.

Зачем указывать в анкете номер телефона если по телефону узнать о результате теста нельзя мне что опять ехать чтоб результат узнать

Сдавала мазок на ковид 26.08.21г. Выбрала Рекон, потому что если сдавать с пн по пт с 8 до 12 дня, результат будет в этот же день (это можно узнать, позвонив по их номеру и набрать цифру 2, автоответчик все подробно расскажет именно про анализ на ковид). Приехала в лабораторию в 7:30, передо мной уже было человек 9, не меньше, НО! скажу Вам честно, можно приехать и к 8ми, потому что очередь не соблюдается))) ближе к 8ми утра выходит работник учреждения и оставляет анкеты, которые необходимо заполнить перед сдачей анализа (даже ручки выдают, но, конечно, на всех не хватает, берите свою) и вот, кто первый заполнил анкету, тот первый и пошёл на сдачу анализа. В анкете указываете фио, дату рождения, данные паспорта, прописку, место работы/учёбы и ещё по теме - общались или нет с ковидными, состояние здоровья и т.д. Хочется отметить, что людей очень много приходит, но мед специалисты все делают очень быстро! Я зашла туда минут 10 девятого, а в 15 минут уже вышла! На входе все организовано - запускают по несколько человек, потом закрывают дверь, мерят температуру, спросили цель сдачи анализа - очень приветливая женщина мед работник!! Оплату можно произвести картой и наличкой, за результатом нужно приехать самому в этот же день с 17:00 до 19:00 (!!если сдали с пн по пт с 8 до 12!!), взяв договор (его дают при оплате). Рекомендую Рекон, в частности, при необходимости срочного теста на ковид. Кстати, стоимость анализа 1600руб - окончательная, без всякого взятия других сумм за материал, в отличии от других мест...

Всё бы хорошо, если бы не женщина "фэйсконтроль" с наклонностями гестапо. За это 4 звезды

Быстрый и точный результат. Рекомендую

Всех приветствую , персонал ужастный , на звонки не отвечают просто мимо телефона проходят , кричат на посетителей

Заплати кучу денег за плёвый анализ, а потом когда им звонишь, номера не отвечают. Никакие смс не присылают. Мне что, ехать к вам, чтобы узнать, готов ли анализ?

Мед персонал на высшем уровне

При большом количестве народу, быстро и оперативно, не раз, сдаем анализы и получаем результаты.

Быстро и качественно.

Здравствуйте. Пришлось по стечению обстоятельств сдавать тест на корону.Могу сказать все чётко,быстро, стерильно,ни какой очереди,результат то же не заставил себя ждать.Почему пишу отзыв;после поехали сдавать на котовского где человек 20 ть в одном помещение,больные и здоровые,все вместе ожидание сдачи Марка занимает дикое время.йДумайте сами .этой лаборатории 5+

21.07.21г сдавала ПЦР тест, вечером этого же дня проучила отрицательный результат. По объективным причинам понимала, что результат ложноотрицательный. Пришлось повторно 23.07.21г. сдавать тест, который показал верный результат. Считаю, что данная ситуация произошла по вине лаборанта, которая недостаточно хорошо произвела забор материала (мазка). При повторном обращении просила лаборанта сделать мазок более тщательно. Очень неприятно, что пришлось 2 раза платить за данный тест по 1600₽ и приезжать повторно((( В остальном всегда довольна этой лабораторией, работают быстро, быстрый результат, цены чуть дешевле, чем в других.

Сервис нулевой, ценник космический. Поехал на 4 день болезни со всеми симптомами Ковид, ПЦР отрицательный. Результат на почту не кидают, приходится приезжать забирать самостоятельно. Напрасно потраченное время.

Сегодня сдали мазок результата еще нету

Обратился в лабораторию для получения информации о предстоящем заборе анализов на завтра. Очередь в регистратуру 10 человек. Принимает только один регистратор. Ожидать не стал, так как не обладают таким количеством времени. На телефонные звонки не отвечают. Считаю, неприемлемым такие огромные очереди.

Путают анализы, деньги не возвращают, не рекомендую!!

Замечательная лаборатория . Но вот дозвониться невозможно , на протяжении часа пыталась , все безуспешно

Хочу выразить свою признательность и сказать огромное спасибо медсестре Клепиковой Ирине,за ее золотые руки и ее профессионализм ,в наше время это большая редкость.!!!!!!Неоднократно попадал именно к ней на взятие крови на анализ и ни разу не пожалел,это не медсестра это "сказка",побольше бы таких специалистов,посещал несколько лабораторий,но понял,что лучше "Рекона" нет,а главное персонал всегда внимателен,вежлив и очень доброжелателен.Спасибо руководству за слаженную команду специалистов высшего пилотажа.Всем рекомендую.

Клиника очень разочаровала,раньше обращалась не было проблем. 1 июля в 11 утра при сдаче анализа мочи была догоренность отправить результат на почту. 1 июля в течении всего дня анализ не отправили,2 июля с утра тоже ничего нет. Прием у врача в 9.15 Пыталась дозвониться много раз и где то с 20 ой попытки дозвонилась. Столкнулась с неккоректным и хамским разговором от администратора. Пришлось уговаривать,отправить результат на электронную почту. Итог,

Был в Астрахани приезжал на операцию я с Казахстана понравилась лабалатория все на высшем уровне. Персонал очень приветливый. Советую всем.

Пользуемся услугами этой замечательной лаборатории всей семьей уже более 10 лет. Всегда вежливое и внимательное отношение. Очень удобен режим работы лаборатории, двери которой открыты и в выходные. Анализы присылают по электронной почте-не надо тратить время на то, чтобы забрать их лично. Тем более, что анализы всегда можно извлечь из почты с любого устройства, они не потеряются. С большим доверием относимся к результатам, не раз приходилось сталкиваться с недостоверными данными из поликлиники. А в Реконе всегда все точно. Желаем процветания и развития!

Отличная лаборатория,приятные цены , доброжелательный персонал ,все на высшем уровне ,не раз приезжали к Вам с Казахстана.Спасибо , рекомендую

Чисто, прохладно. НО, выбирал этот центр специально, что бы иметь возможность получить результаты на Ватсап, стоимость здесь примерно на 200 р. выше, чем в других лабораториях. Когда наступила дата, ни каких результатов ни на Ватсап, ни каким-то другим образом не пришло. Позвонил в регистратуру, сказали, что людей, которые умеют ватсапом нет, поэтому приезжайте.... я приехать не успеваю, все планы из- за этой ситуации нарушены. Кроме того, сдавал в субботу утром, были очереди как на оплату, так и в лабораторию. Лаборатнка в процедурой нагрубила, из- за того, что я, оказывается, сую ей палец, и не знаю, пень такой неотесанный, что анализ берётся из вены. Неприятный осадок.

ненормальные , некомпетентные операторы скидывают трубку, даже когда перезваниваешь и задаешь четко пставленный вопрос

Рекомендую! Была несколько раз в клинике, ни разу не подвели

Потратила впустую своё время и деньги. Времени на ожидание результатов, у меня не было, нужно было очень срочно. Посоветовали эту клинику что быстро всё сделают. В итоге пришел ложноположительный результат из за чего пришлось пересдавать анализ в другой клинике. «ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО»! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!

Почему у вас такой грубый оператор??? "Говорите,только быстро..",торопливо ответила на вопрос, а в конце раздраженным тоном "что вам еще,быстрей?". По-моему это не адекватно, учитывая что я заняла 30 секунд времени, а дозвониться пыталась минут 40!

Всегда чисто, быстро, с соблюдением всех эпид.мер. Не смотря на большое количество людей, никакой толпы, берут мазок на ковид аккуратно. Результат сразу же вечером. Рекомендую

Очень все странно!Сдал на анализы бак посев, их ждут 3...5 дней.Но здесь же сдав анализы утром, мне их скинули в 3 часа дня.И все чисто.Как такое возможно.Хотя сказали,что дня 4 анализ ждут !За что выкинул деньги?

Отличная лаборатория, была с ребенком, все что необходимо взяли, анализы делают быстро и присылают на емаил. Персонал приветливый, все объяснит и проконсультирует, цены демократичные. Советую Рекон.

К работе персонала есть претензии: путают анализы, присылают на электронную почту чужие результаты. Извинений ни разу не прозвучало, кроме того пытаются доказать, что ты не прав. Плюсы: оформляют быстро, результаты готовятся относительно быстро, если делают своими силами, а не сторонними лабораториями.

Долго. Всё очень долго. По качеству вопросов нет.

Были в субботу на заборе крови,все понравилось. Медсестра просто волшебница, как то даже без истерик ребёнок 5лет ,прошёл эту процедуру. Потом ходил говорил,что сделали прививку всем показывал синий бинт.Спасибо

Сдавали тест на ковид. Из плюсов сделали за несколько часов, из минусов - по тел сказали, что справка на английском будет, а по факту не сделали. Сделали только на следующий день. Советую. Будем обращаться ещё. Спасибо.

Хочу поблагодарить ваш центр особенно регистратора Инну, за вежливое отношение, улыбку на лице. Вот заходишь и сразу комфортно. Так же благодарна врачу Косиян за проведённое мне обследование, за компетентное заключение на основании чего мне было назначенно адекватное лечение. Очень грамотный и внимательный специалист. Во время осмотра врач проявила внимательность и уважение к моему возрасту. Огромное спасибо вашему центру и низкий поклон.

Ужасное место, приехала туда по совету сдать мазок на ковид, с температурой пришлось стоять на улице целый час, после чего стала себя чувствовать еще хуже, тест если что оказался отрицательный. Оказалось что было так долго из-за того что бедная девушка , которая берет мазок помогает еще на оформлении документов, так как вторая женщина просто не понимала что и как делать, а девушки которые берут трубку на регистратуре еще те хамки!!!! Мы приходим не на бесплатную процедуру , будьте добры нормально разговаривать и отвечать на вопросы , вам никто не грубит!

Сдала вчера тест на ковид, сказали на следующий день пришлют на Вотсап, так как я не могу приехать. В итоге результат был готов по их словам в 9:00, знакомому прислали аж в 10:00, а я решила позвонить и уточнить почему мне не прислали. В ответ услышала хамское «после 15:00 отправляем!» мне даже слово не давали сказать, брали и перебивали мысль, как будто специально! Ау клиника, я к вам пришла на ПЛАТНУЮ услугу!!! Какое право сотрудники имеют так со мной разговаривать?! И это уже не первый случай! Результат до сих пор сижу и жду, в то время когда все кто сдавал со мной, уже получили!

Медсестра очень хорошо берет кровь у детей с их венами, которых практически не видно. Она - молодец! А вот все остальное- на четверку. Анализ забыли прислать, касса одна для тех, кто сдает на ковид и других людей.

Я не впервые сдаю в этой лаборатории анализы очень хорошии персонал, встречают обьесняют все, как и где оплатить и куда проити для сдачи анализов и что именно нравится это быстрое исследование биоматериала и экспресс результаты просто супер я просто в восторге все профессонально и чётко и главное не дорого. Рекомендую эту лабораторию всем астраханцам и гостям города .

Отвратительно просто бардак, еле дошел сдал материал на анализ попросил прислать результат на майл почту и на вацап.В результате ровным счетом ничего ни звонка ни результата ,звонить бесполезно трубку не берут вообще, а прийти забрать результат не могу.

Хорошая клиника и вежливый персонал, сдал тест на антитела. Всё пришло безболезненно, на следующий день результат был на почте. Рекомендую.