Отзывы Городская поликлиника №1

В регистратуре занимаются своими делами сидя в вотсапе, спрашиваю про справку они не знают ни чего, приходя в кабинет они вечно закрыты спрашиваю у работников начинают гонят по всем кабинетам заходя в кабинет врачи отказывают, ужасные врачи и работники!!!! Хотела получит просто эпид справу !

Зачем писать телефон регистратуры по которому невозможно дозвонится

Невозможно дозвониться до регистратуры второй день! Такое ощущение что просто трубку рядом с телефоном положили чтобы их звонками не донимали!

Ужасная организация . Для людей с признаками ОРВ открыли 1 кабинет с 1 врачем. И всех направляют туда! Очередьиболее 20 человек! И всем все равно!!!

Хамы все,начиная с регистратуры,про то,что можно дозвониться,даже не может быть и речи.

Ушла на больничный с радикулитом в понедельник. В пятницу выписали. И все равно врачу, что боли сохраняются и уколы не доколоты. Выздоровели. И сидите на работе 8 часов , как хотите. Очень грустно от такой медицины. Молодые врачи надежд не подают к сожалению.

Худшая умиральня в городе. Пока ждал прием инфекциониста (5,5 часов), температура скакнула до 40 и я потерял сознание, приехавшая скорая вколола литичку и увезла в Александровскую. Три дня трясся и не мог прийти в себя.

Обслуживание на 0! Анализы потеряли а может и не сделали ! Гинеколог только и отправляет на самые дорогие анализы , даже на узи отправили платно хотя я потом узнала что можно и бесплатно ! Сдавала мазок уже месяц жду результат , соотвественно лечения не какого нет ! Регистратура отдельная тема , и хамят и не слушают , они между собой больше общаются чем с клиентами ! Прошу установить камеры и контролировать работу поликлиники!

Огромные очереди, просидел в очереди к врачу 4 часа, просто чтобы закрыть больничный

30.04.2022 вызвали врача на дом. 03.05.2022 вызова уже нет , оказывается. Ждите жалобу в Минздрав. Свинское отношение!! Трубку не берут, до 15:00 работают, в 14:00 уже не дозвониться

Это самая ужасная поликлиника в мире,я не сомневаюсь,километровые очереди,а если и нет,то принимают одного человека а 1,5-2 часа, Карл

А нам клиника понравилась. Спасибо!

Такая же конченная Поликлиника как и врачи которые там работают

Дозвониться вообще нельзя.

Поликлиника отвратительная, до регистраторы вообще не дозвониться, звоню уже 20 раз узнать результат теста гудок и тишина, ужас просто никакой организации, ничего не от кого не добиться, лишний раз не охото даже сюда ходить, просто кошмар

УЖАСНАЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОЛИКЛИНИКА! Столько раз писала в книгу жалоб - ни разу не было ответа. Однажды рискнула пойти к заведующей. Сразу стало ясно откуда такое наплевательство к пациентам данной поликлиники.

В целом хорошо, доброжелательный персонал , очереди не сильные. Терапевты хорошие.НО ЛОР вообще походу с купленным дипломом , пришла с ринитом , она говорит ну видимых симптомов нет, как гной пойдет приходи. Нормальная вообще? ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ РЕАЛЬНО До Скорой!!!! Температура 38,5 , хотела врача на дом, думала ковид у меня. Бесполезно. Пришла в больницу сказали : врачей нет ,на выезде!Ушла. Звонила бесконечно - никто не берёт трубку! Еще удивляются откуда заболеваемость! Все жалобы вплоть до прокуратуры направила на главврача вашего , очень умный он, классно работу организовывает , а бабушкин классно следит, на контроле все у него

Почитала отзывы,надеялась что не все так плохо,вчера скорая помощь оставила заявку в этой поликлинике,я с 8мес ребёнком и с температурой под 40 с вчерашнего дня так и не дозвонилась,сегодня дозвонилась,женщина из регистратуры доброжелательно ответила,что врач придёт,никто не пришёл,мне не нужно от вас лечение,мне нужен рецепт на антибиотики! Ерунда все это писать в министерство,буду писать в онлайн приемную президента РФ,3 рабочих дня и уже идёт процесс,лично так с акшарумовским род.домом и сделала,через Москву нос воротить наше министерство не будет

Отменный врач Щекобасов Джумагали, сижу к нему в очереди на приём, у меня отравление, всю колошматит, а он чай решил попить

Дозвониться с первого раза - это что-то из области фантастики. Молодые врачи надежд в медицине не подают, но общаются вежливо. Очереди бесконечные, даже по записи принимают через несколько часов. Само по себе место унылое, все старое и грязное.

Отвратительная поликлиника!!!! Дозвониться просто невозможно!!!! Нормально ждать анализы неделю?!

Поликлиника нуждается в дополнительном персонале и материальных вложений, уровень очень низкий, на сотрудников регистратуры нагружено очень много обязанностей, из за этого и получается что дозвонится сложно и тд и тп P.S.: лучше заплатить в платную клинику где тебя спокойно примут без очередей без нервов, и проконсультируют, чем стоять в этой поликлинике в очереди, и тратить своё драгоценное время

Вызвала врача на дом (в 8 утра). Целый день прождали!!! Так ни кто и не появился!

Невозможно связаться с главным врачом, либо трубки не берут либо на другие номера отсылает где также тишина! Люди видимо не понимают что в поликлинику звонят не поиграться!

Отвратительная поликлиника. Дозвониться вообще невозможно. То постоянно занято, то поднимают трубку и сбрасывают. Уважаемое министерство, обратите внимание на это заведение и персонал

2 недели потратить на сдачу анализов и чтоб пришёл результат . Прождать врача час и не дождаться . Услышать что ваши анализы потеряли . Вам сюда !!!! Талончики фарс . Дисциплины организованности 0. Душные коридоры толпы очередей . Буду писать жалобы в Минздрав ! Купите уже принтер 21 век на дворе везде делают ксерокопию документов !

очень милые врачи, добренькие, прям милашки, советую

1 звезда и та только за то, что сие котёл ада нашего здравоохранения существует. Ужасная поликлиника! Начиная от порога с гардеробной и регистратурой, заканчивая хамами и некомпетентными врачами и медсестрами! Основной критерий при наборе персонала, наверное, значился Хамство. При записи к врачу на 8 утра тебе говорят закрыть дверь с обратной стороны в 8.15, когда уже сидят люди кому на 8.30 назначено. В министерстве мне было сказано, что с 8 до 9 это личное время врача. А зачем тогда записывать на 8.00? И почему в других поликлиниках принимают в это время? В общем, если есть возможность, бегите оттуда...

Ужасный врач Зайцева. Пенсионерка которой давно пора на отдых, хамит, разговаривает на повышенных тонах, не может закрыть больничный в промеде, уберите её не позорьтесь.

Хорошо я поликлиника. Стою на учёте у невролога с 2017 года. Очень доброе и отзывчивое отношение у нее к пациентам. В регистратуре тоже отзывчивый персонал. Единственно мне не нравится работа Каб 23. Она вечно опаздывает и считает это нормай. Так же мне там не нравится работа ортопедов. Обратилась к нему без записи. У меня сильные боли были в пояснице, отдавало в ногу. Он отказался меня принять. Сказал что только по записи. Спасибо моего врачу Трягиной которая меня приняла и осмотрела и назначала лечение.

Отвратительное и хамское отношение! Просто наплевать всем абсолютно на пациентов. Начиная с регистратуры заканчивая старшим медицинским персоналом! Обратилась в данную поликлинику 25 января для прививки АДСМ. В регистратуре недовольно спросили - А зачем она вам? Мы не знаем кто ее делает идите к участковому. Участковый отправил к старшей медсестре и заведующей. Заведующая игралась в телефоне не обращая внимания. Старшая медсестра Диенко надменно ответила что эта прививка делается в три этапа и именно первого этапа у нее сейчас нет. На мой вопрос не путает ли она ничего- всегда делали в первое же обращение- она ответила что не надо умничать, ей виднее. После этого я обратилась в поликлинику #3 на Боевой, где мне эту прививку сделали через 20 минут после обращения, бесплатно, без трёх этапов, просто предварительно измерив температуру. Вопрос к министерству здравоохранения- зачем вы принимаете на работу некомпетентных людей, вдобавок ещё и хамов? Очень часто жизнь человека зависит вот от такого" специалиста".

Отвратительное обслуживание, не налажена работа вообще. Начиная с регистратуры, врачи не начинают прием по времени, крики слышатся со всех сторон. Отзывы негативные, кто нибудь реагирует на это??

Самая ужасная поликлиника в городе,а новый заведующий вообще ХАм,таким не место в медицине.

В регистратуре сидят самые отборные хамки Астрахани. Задаю вопрос, женщина смотрит на меня, затем отворачивает голову и продолжает заниматься своими делами. Скажи занята вместо игнорирования. Но нет, надо сделать так чтобы все подумали, что у нее не все в порядке с головой, хотя наверное так и есть

если вы персонал этой поликлиники и других выбрали эту профессию, то будьте добры разговаривать с нормальным тоном и ходить с доброжелательными лицами, не нравится работать валите помидорами на рынке торгуйте!!!!

Дозвониться не возможно .

Отвратительная поликлиника. Особенно некоторые врачи, которые уже 20 лет как на пенсии должны быть...

Штукатурка с потолка скоро упадёт на голову , возле 33 кабинета Хирурга . Будьте осторожны !!!!!!!!!

Телефон не берут когда звонишь, а если и возьмут то сбрасывают... врачи не успевают с потоком пациентов

17 июня 2020г. обратился за медицинской помощью, т. е. позвонив в регистратуру меня записали и попросили ждать бригаду медиков из поликлиники. Прождав целый день я позвонил вечером, ответили что мы про вас помним, врачи будут. На следующий день 18 июня такая же картина хоть и звонил напоминал о себе. Утро 19 июня ни врачей ни звонков. Ждем-с.

Я всё понимаю у нас в России бесплатная медицина на нуле, и в регестратуре работникам платят копейки, но уважаемые женщины когда же вы уже перестанете хамить? С таким говором вам только палы намывать! И пожаловаться не пожалуешься т.к даже не знаешь кто тебе нахомил прокуренным голосом и бросив трубку не представился !Не советовать я эту поликлинику не могу т.к думаю в неё только бабульки с дедульками приходят, а вот обходной лист беременной пройти лучше в другом месте, свои нервы дороже

Читала кучу отрицательных отзывов , встала на учёт в этой поликлинике , очень улыбчивые регистраторы. Все прошло отлично , и врач терапевт норм В общем , не все так плохо как пишут

В этой поликлинике и до короновируса был бардак. А сейчас вообще не пойми что! Врач может выписать с больничного не предупредив вас. В поликлинику не попасть у входа баррикады . Доктор Райкова просит звонить. И на такую телефонную просьбу о рентгене( заболевание это предусматривает)через Регистратуру, т. к сама говорит, что приходить не надо- выписывает! А вас потом делает крайним - выписывает за несоблюдение режима! Какого режима?! если сама на дом после первого дня не приходила, к себе на приём не приглашала! Чтобы забрать больничный на улице стояла почти два часа! Желания посещать данное учреждение и врача больше нет.Буду искать другую поликлинику.

Отвратная поликлиника, в приёме отказывают, на звонки не отвечают, а если дозвонился, то с не охотой разговаривают, открыто говорят, что не хотят разговаривать, делают все, что бы не принять человека

Уважаемые работники регистратуры, научитесь обходительно разговаривать по телефону. Ведь когда то и вам понадобится помощь. Если сейчас творится не пойми что, будте придельно вежлевей.

Самый хороший врач Райкова!

Полный бардак! Записалась через единую службу, пришла, а в списке меня нет, записали к врачу, которого нет в этот день! Карточку не нашли вообще, а новую завести тоже не смогли, тк компьютер висит постоянно. Народ ходит без бахил и масок, всем все равно!

Была на приеме у ЛОРа. Описала все свои симптомы, что болит, как болит и где болит. В итоге она меня отправила к стоматологу со словами «У вас просто зуб мудрости лезет». Пришла к стоматологу, ему тоже рассказала все свои симптомы, он сразу сказал девушка у вас гайморит и спросил кто меня отправил к нему, я ответила что лор. Он сказал, что к такому Лору лучше не обращаться. В итоге я вернулась к Лору и кое как мне написали направление на рентген. В итогу гайморит подтвердился, но уже был в запущенной форме. Лечилась я долго и мне помогли только сильные антибиотики.

Ужасная поликлиника! Хамы везде! И в регистратуре и врачи и даже пациенты! Была на приеме у Тимошенко! Женщина уже совсем взрослая, стаж видно , что не маленький, а ведёт себя просто отвратительно! Даже не верится, что такой человек когда-то давал клятву Гиппократа! Грубила и хамила на протяжении всего приема! По итогу приёма никакой пользы я не получила, лишь утратила пару нервных клеток

Просто дикий ужас, пришла дежурный терапевт к бабушке моей, нагрубила ей и мне, у Бабушки поднялось давление, не открыла больничный, и когда я спросила фамилию она собралась покидала все наши Документы и ушла. Денисенко Р. Х дежурный терапевт.

Врач ЛОР это не врач!! Дело в том что у меня с с середины лета нос постоянно заложен. Без капель дышать вообще не могу. Пришла к ней на приём примерно месяц назад. Раньше прийти просто не могла (не отпускали с работы) Объяснила ситуацию. Попросила направление на рентген и к аллергологу тк месяца 3 пользоваться каплями без последствий просто не возможно. У меня семья врачей и я понимала всю серьезность ситуации. На что она мне сказала что не даст мне направления тк она видит все своими глазами и у меня воспаление носа. Прописала антигистаминные и промывательный спрей в нос. Оба лекарства стоили от 600 руб. и выше. Я решила не тратить зря деньги и не покупать такие дорогие препараты. Для меня это значительная сумма получалась. И к тому же на тот момент были куплены 3 спрея по 200 руб которые абсолютно не помогли. На днях я сходила к другому ЛОР врачу которая назначила сделать КТ и сдать кровь. В результате чего выяснилось что мне необходима операция тк у меня искривление перегородки на фоне аллергии. Теперь буду готовится к операции. Вот к чему привело ее нежелание нормально делать свою работу. Я надеюсь что руководство поликлиники примет это к сведению и вынесет правильное решение по поводу этого «врача». Сейчас мне нужно идти опять к ней и просить направление на госпитализацию. Но даст ли она мне это направление или опять скажет что это простое воспаление?! Скоро узнаю.

Впринципе ничем не отличается от других поликлиник города, тетенька в гардеробе дружелюбная, врач терапевт - казах, не очень хороший

Отвратительная работа регистратуры! Не знает принимает врач сегодня или нет! Трубки не берут, пытаюсь дозвониться 3й день. Если уходит на больничный врач, то записи не отменяют и не предупреждают! Приходишь, а врача нет! Постоянно теряют анализы,сами теряют и срываются на больных, грибным тоном уверяя, что может я не занесла анализы! Отвратительная поликлиника!

Невозможно записаться к врачам через запись в поликлинике. "Завис компьютер" любимая фраза оператора. Никто не проверяет, завис он или нет, или это подходящая отговорка. В пятницу не записали, сказали в понедельник. Сегодня понедельник, опять слышу фразу " не работает программа ".

От лица родителей хочу выразить благодарность участковому терапевту Безруковой М.Н. за чуткое обращение с пациентами

Отвратительный персонал регистратуры. Вечно болтают и ржут на всю поликлинику, при этом никак не реагируют на разрывающийся телефон. Но верхом безумия стала престарелая "врач" терапевт, которая наорала и оскорбила беременную девушку!!! Хуже места я еще не видела.

Ужасное место, лучше дома умереть чем тут в очереди.

Самая отвратительная поликлиника в г. Астрахани. В регистратуре сидят с недовольными лицами. Грубо отвечают. Карточки теряют. Очереди просто нереально какие большие.

Самое ужасное обслуживание, с которым пришлось столкнуться! В рабочее время у врачей конференция! НО!!! В одном из кабинетов накрыт фуршетный стол, врачи поздравляют сотрудников с днём рождения, поют песни и открывают шампанское!!!! А в это время, пациенты сидят и ждут приема! И слушают все это безобразие! Что за отношение к пациентам???? Когда будем человечнее???? Напишу в министерство!

Отвратительно！хамят,очереди нереальные,в 23 кабинете мадам приходит на работу с опозданием и считает это нормой,в 18 кабинете молодая врач кроме как в телефоне сидеть,походу ничего не умеет,весь осмотр и опрос проводит мед.сестра. и забывают даже направление на уколы забывают дать

Ужасная поликлиника. Что хотят в этой поликлиники, то и делают.Если есть возможность, то туда лучше не обращаться

Жуткие очереди.В регистратуре отношение оставляет желать лучшего.

Отвратительно работает регистратура. Не могут точно проинформировать. Постоянно заняты разговорами между собой, а не работой!!!

Ужасный приём у врача Тимошенко Людмилы Анатольевны . Постоянные очереди, врач принимает медленно . Чтоб продлить больничный, мой участковый врач был в отпуске , я просидела больная с температурой 3 часа . Люди сидят по записи по 2 часа , ждут , когда примет их врач.

отвратительно принимают! не возможно придти открыть больничный, нужно записываться за неделю. вопрос: мы свою болезнь планируем за неделю или за месяц? хорошо. или ещё их причуда, отправлять в экстренную, там брать направление, приезжать к ним, а пока ты к ним приедешь, прием у врача заканчивается, а выход какой? помирать лежать? если бы можно было поставить -, то было бы -5

В очередной раз очень разочарован. Мне нужно было к невропатологу, но к нему даёт направление терапевт. Хорошо записался на приём к терапевту Тимошенко. Пришёл а мне говорят, что она на каком-то семинаре. Хорошо записался, но ждать приёма нужно было почти две недели (неужели такая занятость?) Пришёл в назначенный день, жду. Врача нет, иду в регистратору а мне говорят, что она на больничном. Ну как же так говорю, неужели нельзя предупредить хоть?! Тут одна женщина в регистратуре говорит очень(я не преувеличиваю ни чуть) высокомерным тоном: "Не надо, я всех обзванивала". я говорю но мне никто не звонил, смысл был бы мне тогда приходить? Только пустой и уничижающий взгляд из под очков этой женщины. Итог, за почти месяц я так и не смог попасть к терапевту, хотя мне просто нужно было направление от него, потому что очень нужно к невропатологу! После такого(не единичного) опыта так и срывается та самая фраза "Наша Раша" блин.

Не раз обращалась в эту поликлинику. Огромная благодарность регистратуре, особенно Галине Игоревне,подсказала,объяснила и помогла! Спасибо Босхомджиеву С.В. он врач от Бога, Нестеренко Е.Ю. Всегда принимает, по записи и без, очень приятный врач, с первого курса все проходит. К Таюрскому обратилась, он без очереди принял , осмотрел и выписал курс. Назначил на след приём со словами «если записи нет, подойдите ко мне, я вас осмотрю». Очень приятный персонал, не буду спорить не всегда успевают, но таких людей как они ещё нужно найди. Они при каждом приеме с душой принимают.

еще одна конечная поликлиника. нужно было попасть к хирургу на консультацию . в регистратуре отправили сразу к врачу, ждал в очереди час. врач отказался принять, только по записи. по записи только через неделю принимают . система идиотов и работники не далеко уехали от системы.