Отзывы Мебель России, сеть мебельных салонов

Хочу выразить огромную благодарность вашему молодому водителю , ездит с номерами 133кк на газели, спасибо за то что проявил мужество, остановился на трассе в 3 часа ночи в Калмыкии, у нас сломалась машина,2 часа стояли просили помощи проезжающих машин, не кто не останавливался , когда уже потеряли надежду, молодой парень на газели сам остановился , с осторожностью на растоянии предложил помощь, взял на трос дотащил до самого дома через пол города , и при этом не взяв не рубля , спасибо огромное!!!, Приеду покупать мебель к вам, обязательно попрошу что бы именно он привез.....

Сотрудница МДМ по имени Любовь, очень грамотно и с пониманием подходит к поиску мебели клиентам. Хороший и отзывчивый человек. Отличный сотрудник мебельного салона. Цены соответствуют качеству, чего зачастую редко где встретишь, кругом одни перекупщики и спекулянты)))

Я доволен что обратился в этот салон.Уже заканчиваю ремонт и пришло время закупать мебель, то что заказал здесь к интерьеру подошло отлично, огромное спасибо продавцу Аиде, специалист своего дела. Ещё пожалуй обращусь в этот салон!

Отвратительный консультант Аида, которой видимо не знакомо слово клиентоориентированность. Попросила узнать, когда будет доставка, или дать номер водителя. Их сидит там 3 человека (заметьте, 3!!! А не 150)!!! «Откуда я знаю, кто вам продавал». У вас есть наши номера! Пробейте, залезьте в программу, это я должна учить вас??? Почему я должна быть привязана к дому, только потому что Аиде западло, простите, залезть в компьютер и и нажать пару кнопок? «У меня много работы» , мне ответили - так это ВАША работа, консультировать клиента, предоставлять данные, а не хамить и сбрасывать трубки! Надеюсь на здравый взгляд руководства и обратную связь, и что мне не придётся раскидывать этот отзыв по всем справочникам. Это ваши работники, а судя по отзывам, никто даже выговора не делает. Кстати, на кассе тоже сидит не особо приветливая дама.

Пришли купить кухню, выбора много, но все разбросано как на рынке, даже хуже. Качество оставляет делать лучшего, на некоторых товарах разные косяки-где то краска снята, где-то сколы и тд. Продавцам вообще плевать на тебя(то есть покупателя), сидят на входе и трындят, толку от них никакого абсолютно, ходи и разбирайся сам короче. Очень много шкафов отсутствует в комплектах на витрине или вообще в разноброс, что естественно не понятно как будет выглядеть твоя будущая кухня. Ушли сразу в другой магазин и купили там, где ценят тебя(покупателя) и рассказывают что да как. В общем, цены низкие, качество фигня. Не советую. Ну, если вам на годик или два, то сойдёт, наверное.

Купили в рассрочку мебель в Вашем магазине.И что?!Девочка-кредитор ОБЕЩАЛА отключить услугу по постоянному списанию комиссии с карты и не отключила,а я только сегодня об этом узнала,а деньги списывались!Зато с миленьким лицом толдычила,что обязательно отключит!Обманщица негодная!Тоже мне,специалист хренов! Плюсом ко всему,при сборке мебели не хватало болтов и шурупов!Еле собрали!Очень плохой магазин,никому не посоветую!

Хуже места быть не может. Мебель то она вроде и ничего ноооо! Консультантов абсолютно не интересуют покупатели. Женщина по имени вроде Людмила соизволила обратить на нас своё внимание после того как в третий раз ее позвали, и то это было с вопросом «ну чо чо та выбрали».. подъехав к пятому складу мы и стучали и сигналили и что только не делали лишь бы к нам кто то вышел! Спустя 15 минут, вальяжной походкой пришёл дядя, вынес нам коробки, и утопал дальше в закат…без возможности проверить посмотреть все от на месте и в целости. Ни здрасьте ни досвидания. Всем на вас абсолютно наплевать… в следующий раз я лучше косарь переплачу, но получу должное внимание от персонала другого магазина!!!

Искали шкаф , 2 раза зашли , а реакции 0! Но зато двое нам напомнили , что магазин закрывается , за 10 мин до закрытия ! Видимо уйти домой ровно в 17:00 важнее , чем поработать ! Никакой клиентоориентированности

Почему мне никто не отвечает? я писала вам в группы, звонила вам на телефоны и ответа я не получила ниоткуда. Ваш магазин работает?

Перед покупкой мебели читала здесь отзывы,была психологически готова ждать доставки из самого магазина долго. Но что было в моем случае, это треш просто. Заказала в конце ноября, сказали, что с фабрики доставят в декабре-середина января. Когда я ее получила? В середине февраля!я им сказала, что доставка будет за их счёт, потому что это их косяк , если бы я знала срок доставки изначально,я бы у них не заказывала.ок. Согласились. Привезли. На третий этаж поднимать отказались. Сказали, что мы вам привезли,поднимайте сами. Сам отказался, потому что тяжёлая мебель и спина у него болит. На вопрос , как я -девушка это подниму,развел руками. Но сказал, если заплачу, то у него спина болеть не будет. Ок, выбора небыло, заплатила .по итогу одну деталь положили от левостороннего стеллажа,а у меня правый. На словах , на пальцах,подробно на видео им это объясняю и показываю. Не верят. Приехал сборщик,удостоверился . Через месяц привезли правильную деталь . Выводы: верьте отзывам!

Зашёл, поздоровался, спросил где можно посмотреть диваны. И тишина. А потом я догадался, это не магазин, а аквариум. Там рыбы которые молчат и смотрят. Трёх рыб я увидел там. Диван купили в конце улицы.

Всегда за мебелью приходили только в этот магазин, но после последней покупки ни ногой туда. Детали с дефектом не поменяли: докажите, фото пришлите, три дня ждите. Итог: поменяют за деньги. Продавцы стоят и слова сказать не могут. Чтоб посмотреть товар нужно с одного магазина сходить на второй этаж другого магазина, потом оплатить вернуться в первый. Издевательство. По доставке вопросов нет. В прошлый раз шкаф ждали 3 месяца вместо обещанных 1,5. Не зря так много плохих отзывов.

Нет цены и названия на некоторых позициях, сами продавцы даже не могут сориентироваться, бегают с этажа на этаж, зовут друг друга. Доставка организована отвратительно. Говорят один день и время, ждёшь целый день, в магазине говорят ничего не знаем-звоните водителю. Водитель вообще не собирается в назначенный день везти доставку, у него свои планы

Отвратительное обслуживание, кухню получаем по частям, больше в этот магазин ни ногой.

Ужасный консультант По имени Гуля ( рыжеволосая )фамилию не назвала , ошиблась в заказе, пришёл заказ не верный, ожидали с 18.12.2021 заказ пришёл в 20х числах 2022 года февраля , по ее ошибке мы не получили свой заказ и ожидали два месяца, В ОТВЕТ ТИШИНА, поясняет ВИНОВАТА НЕ Я А КОМПЬЮТЕР , КОМПЬЮТЕР ЗАКАЗАЛ НЕ ТОТ ЦВЕТ А НЕ ОНА , РУКОВОДСТВО ПРИМИТЕ МЕРЫ РЕАГИРОВАНИЯ!!!!!!!!НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ ИСПОРТИЛ ВСЕ МНЕНИЕ О МАГАЗИНЕ !!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ Я ИМ ЧТО СВОИ ДЕНЬГИ В ДАР БОЖИЙ ОТДАЛА НА ДВА МЕСЯЦА ?!ИЕЩЕ ДОКАЗЫВАЛА СВОЮ ПРАВОТУ!!!!!!!! !!! ВСЕ чеки и доказательства имеются !!Напутала все что могла напутать, и ничего дальше работает и всех дурит, ОЖИДАНИЕ И РЕАЛЬНОСТЬ ГУЛЯ СПАСИБО

Выбор нормальный, цены приемлемые, но отношение персонала друг к другу ужасное. Грызутся между собой, мешают друг другу работать. Некорректно общаются друг с другом. Будьте терпимее и добрее друг к другу.

Покупали комод в этом магазине.Все очень понравилось, продавец-консультант, несмотря на то, что ей пришлось 2 раза ходить проверять 2-е разные модели наличие на складе, была очень вежливыой и приветливыой. Спасибо ей, к сожалению не обратила внимание на бейдж.

Купила шкаф, обещали доставку в первой половине дня, привезли в 14.30,сборщик должен был приехать после 18 часов, так и не приехал, отменила все дела, просидела весь вечер в ожидании. Магазин радует только приемлемыми ценами, всё остальное на низшем уровне.

Руководству магазина нужно обратить внимание на обслуживание покупателей. Да спрос есть, цены доступные, выбор хороший, но обслуживание : доставка и сборка -на плохом уровне. Консультирование также плохое. Организованности в работе нет. Сейчас конкуренция большая, всё меняется, так что нужно развивать свой бизнес постоянно, также проводить работы по налаживанию сервиса. Как покупатели мы разочарованы. Комфорт М по сравнению с данным магазином выигрывает определено, слаженно и организованно. Консультирование вежливое и заинтересованное в покупателям.

Отвратительное отношение к клиентам, консультант Любовь, купили стенку 17.10.21, договорились на сборку 25.10.21, в итоге на сборку нас не записали. Специально отпросилась с работы, и на телефон не отвечает. Звонишь в магазин говорят звоните ей. Решать проблему никто не хочет. Кое как с горем на попалам дозвонились до этой Любы, говорит что не помнит такого, и тупо бросила трубку

приехали, выбрали и оплатили мебель 18.09.21 г. 19.09.21 г. должна была быть доставка. но ее не было. как выяснилось неверно указали номер. хорошо. привезли на следующий день, все кроме одного табурета. якобы бракованный оказался. водитель пообещал привезти через 1-2 дня отдельно. проходит 2 дня - тишина. звоню, водитель ответил скоро привезу, но когда секрет. звоню в магазин, благо продавец оказалась адекватной и помогла разобраться в ситуации. обещали привезти в 27.09., однако табурета не было видно ни 27, ни 28, ни 29. в итоге вновь звоню продавцу, она извинилась и пояснила, что уже "сама не знает как разговаривать с водителем". я вызвалась сама приехать за табуретом. в итоге уже будучи в дороге 01.10 получаю звонок от водителя, что он везет мне злополучный табурет. в общем работа службы доставки оставляет желать лучшего. Заставили попереживать и понервничать.

Магазин с виду хорош. Большой выбор и приятные цены. Но консультант который с нами была. Спала на ходу. Стояла то в телефоне. То просто показывала один и тот же товар. Когда мы зашли прятала глаза и не хотела вставать. Зачем работают не понимаю. Видимо оклад хороший. Ладно сами прошли и выбрали. Оплатили. И как по волшебству она сразу пропала. Ладно к другому клиенту. Но её просто не было. Вот это клиентоориентированность. Но Дальше было интересно. Заказали доставку на 5 вечера. С утра звонит водитель и говорит что ему не удобно ехать вечером. И когда я напомнил что на 5 вечера договаривались, начал материться и бросил трубку. Позже когда уже наступило 5 вечера я позвонил уточнить где он. И мне он матом объяснил что у него таких Ё***** клиентов много и жди, я уточнил а примерно, жди и всё. Здорово. Человек, не забесплатно работает, 600 за что? Приехал в итоге в 7. Стоял у другого подъезда и орал что написано одно. Да одно но ты то приехал на другое. В итоге. Товар на 3. А вот сервис на 1. И всё из 10. Я больше точно туда не пойду и Вам не советую.

Странное впечатление от магазина,визуально выбора много,но в наличии ничего нет,ждать 60 дней.Продавцов абсолютно не интересуют продажи,как и общение с покупателями.За все время,что были в магазине,к нам никто не подошёл,ни в кухонном отделе,ни в диванах.Продавцы толпой сидят и болтают.Пришлось уехать.

Хорошие и низкие цены на мебель, но доставка хромает

Покупали комод 22.05. Качеством, ценами и ассортиментом остались давольны. А вот персонал просто в бесил. Продавец был абсолютно не заинтересован в продаже. Ни консультации ни вежливости.

Были в этом магазине несколько раз. Присмотрели комод, но на складе его небыло. Нам сказали месяца полтора назад, мол, ждите, они уже в пути. Сегодня заехали к ним, поступления так и небыло. Продавец, к сожалению, не спросили её имени, крайне по-хамски обошлась со мной и моим мужем. Некая худощавая мадам с короткими рыжими волосами и ярким макияжем. Такого высокомерия и хамства со стороны персонала я ещё не встречала. В итоге мы развернулись и ушли. Желания что-то здесь покупать абсолютно никакого нет. Впечатление испорчено.

Хороший персонал.Выбор есть. Взяли компьютерный стол, сыну 10 лет, сам собрал. На следующий месяц возьмем кухонный стол и стулья. Качество супер

Хороший выбор, на разных вкус и кошелек. Можно полностью мебелизовать квартиру с ними.Продавцы 50/50, совместными усилиями помогли выбрать. Взяли шкаф купе+платяной шкаф+ комод комплектом. И обувничку. Доставка в оговоренный день, позвонили что скоро приедут, подняли и все проверили спокойно и не торопясь- к работе доставщиков вообще ни одного минуса.

Купил кухонный гарнитур модульный. Пытался дождаться сборщика кухни из этого магазина так и не приехал в течении двух недель. Мойка оказалась не качественная( бракованная) и потихоньку стала появляться трещина. По телефону дозвониться не возможно до магазина.

Цены в магазине приемлемые, но обслуживание отвратительное. Сегодня присматривали кухонный гарнитур. Ни кто к нам так не подошёл, хотя спрашивали где консультант. Потом к нам подошла одна и толком ничего не объяснила. Показала только где готовые гарнитуры., А где модульные. И сказала, что на модульных ценника за модуль все написаны, типо смотрите и считайте сами. После такого обслуживания не смотря на Ваши цены даже покупать ничего не хочется.

Понравилась детская кровать Омега7, она бы идеально вписалась в интерьер по размеру и расцветке, однако купить ее не получилось. Продавец сказала, что у них только выставочный образец, он не продается, а что касается заказа, то она не знает, когда товар прибудет и прибудет ли вообще (не понятно только зачем эта кровать там стоит и занимает торговую площадь). На просьбу узнать эту информацию, продавец кому-то очень долго звонила и не дозвонилась, устав ждать, попросили перезвонить нам, когда узнают. До сих пор нам так никто и не перезвонил. Придется искать альтернативу. Не рекомендую данный магазин из-за качества обслуживания, хотя ассортимент изначально понравился.

Написала в Инстаграмм, сказали написать в ватсап , написала в ватсап , прочли и дальше игнорируют .... позже когда я напомнила , что жду , мне ответили «щас скину» , очень не приятно ....

Отличный магазин, в Астрахани один из лучших по моему мнению, цена и качество просто лучшее! Про доставку и обслуживания ничего сказать не могу, обычное как и везде, но цены просто лучшие.

Отвратительное обслуживание! Никому ничего не нужно, продавцы сидят за компом, даже не подойдут. А про доставку вообще молчу! Записали на доставку на следующий день, прождали весь день, они приехали в 20.45!!!при этом это доставка не в камызяк, а на боевую был!! 400 р за доставку, а они даже донести не могут до двери! Не подъем, а именно до двери частного дома! Просто приехали, открыли багажник и сами забирайте. С учётом, что я молодая девушка. Пришлось доплачивать за то, чтоб они донесли. Вообще не рекомендую!!!

Отношение к клиентам ужас, обещают перезвонить и не перезванивает, памяти нет у продавцов на ходу все забывают ,нерв кучу с ними тратишь

Ужасная доставка обещали привезти до 14:00 в итоге оказалось что в 14:00 даже не была загруженна наша мебель ! Продавцы с себя отвественность снимают , номер руководителя давать отказываются ! Все только и держится на низких ценах мебели . Уважаемый руководитель обращаюсь лично к вам усилите внимание вашей службе логистики это просто безграмотные люди которые даже не могут успокоить клиента чтобы он не переживал за свою доставку .

Выбор мебели достойный, но доставка ужасная. Если будете приобретать здесь мебель, советую организацией доставки заняться самим, иначе потратите кучу нервов. На звонки работники отвечают неохотно.

Плюсы - самая низкая цена на мебель. Купили кровать и прихожку. Заказали дополнительно доставку с подъемом на этаж и сборку мебели. К доставке нет вопросов. Привезли на следующий день и подняли на этаж. Сказали, что сборщик звонил им и узнавал, когда они доставят, что бы прийти и собрать. Прошло 2 дня, сборщик так и не появился, не позвонил. Мы даже переживать начали. Может заблудился и бродит где то голодный.

Хороший ассортимент, отличные цены, но продавцы просто провал. В продажах не заинтересованы от слова "совсем", надо бегать искать консультанта, чтобы что-то купить, они ещë и недовольны, что их отвлекли! Доставка тоже мрак-четвертый день нам не везут мебель.

Отличный магазин,уже лет 8 там мебель покупаем,цены радуют

Самые низкие цены на мебель по городу. Мама купила себе стенку в зал, кухонный уголок и кровать. Доставили на следующий день. Чуть позже приехали ребята, собрали мебель очень оперативно. Спасибо огромное всему МДМ и отдельное спасибо консультанту Нелле, которая помогла нам в выборе желаемого.

Купили мебель онлайн, доставили, донесли до этажа. Спасибо большое.

Заказали мебель онлайн, и за этого карантина думали что с мужем ничего не сможем купить. Спасибо огромное что начали работать онлайн, очень удобно оказалось. Спасибо консультанту Людмиле что всё подробно объяснила и присылала дополнительные фото.

Приобрели кухню «винтажный дуб». В целом неплохая,только после сборки между дверьми большие щели остаются. Можно ли приобрести теперь отдельно мойку?

Отличный магазин, возвращаюсь сюда вновь и вновь когда нужна мебель! Большой выбор, всегда в наличии. Для таких как я,которым нужно здесь и сейчас.

Цена качество на высоте.

Цены по Астрахани более чем низкие, много в наличии мебели, купили для кухни, спальни, прихожей, зала. Советую

Отвратительное отношение!!Не рекомендую этот магазин никому !!!

Наличие товара и цена отличное.

Очень наплевательское обслуживание. Никто так и не помог, в итоге самостоятельно выбирала диван. Две звезды только за ассортимент.

В магазине большой ассортимент мебели, по низким ценам. Единственный минус не комплект. Заказывали комод - не было задней стенки, звонила туда, ответ - приезжайте сами и забирайте. Т.е. для тех у кого нет машины придеться заказывать такси и вывозить. Получается еще одна доставка из вашего кармана. Продавцы в зале, где стоят шкафы, кровати и комоды - ни о чем. Варёные - лишний раз их не побеспокоишь. Сама писала для себя бумажку (что и по каким ценам), пришлось отдать в зале оформления, ибо продавец в том отделе не расписал. Итог: Мебель покупать можно, но только если сам все знаешь и сможешь проверить наличие каждой детали и каждого болтика.

Ассортимент огромный! выбрали всё для спальни и кухни. Собрали мебель сами) всё прошло успешно мы довольны)

В конце октября купили мебель - гостиную и кухню, приобретали бюджетный вариант, поэтому испытали к себе отсутствие всякого интереса со стороны продавцов и были практически разочарованы, но тут нам на помощь пришла продавец Неля (женщина со светлым волосом). Всё объяснила, помогла определиться с выбором , датой доставки и сборки. Высокомерным коллегам надо с нее пример брать. Доставкой остались довольны. Сборка вообще прошла на высшем уровне, пришёл мастер Дамир, все собрал, качествено и быстро, сразу видно профессионал своего дела. Всем рекомендую посетить мебельный дом Махмудова и конечно же, если повезёт работать с Нелей и Дамиром. Спасибо! Покупатели с ул.Ахшарумова.

Понравилось всё в магазине от товара до продавцов) Скоро ещё придем

Нравится магазин большим выбором и профессиональной консультацией работников. Переехали в новую квартиру и решили её обустроить и наш выбор пал на этот прекрасный магазин, некоторую мебель мы купили сразу а некоторую пришлось под заказ, на данный момент нам всё уже привезли и собрали, не можем оторвать глаз от этой красоты. Спасибо

По совету знакомых пошли в этот мебельный салон,покупать диван. Продавцы приветливые,выбрали модель не самую дешёвую. Оформили рассрочку ,доставка на следующий день до обеда. Ждём ...13.00 нет . Звоним ...скоро привезут... ждём. Привезли,разгрузили,машину отпустили и тут выясняется что они забыли деталь и пробили дно основного блока дивана. Звоним...деталь завтра с пробоиной решают. В итоге привезли в этот день и дали 500₽ как компенсацию,грузчики нам высказали,что это мы мол сами пробили. Мы ещё когда в салоне были,грузчики собачились между собой.,это был звоночек.

Если покупаете мебель в этом магазине, заказывайте грузовое такси, мебель вам привезут, а вот выгружать сами будете. В данном магазине выгрузка товара не предусмотрена. Продавцам нужно тоже объяснять нормально "занести в дом" и "выгрузить" это как бы разные вещи...

Заказали кухню мечты, пришла в срок, пока мы делали ремонт на кухни, доставили и собрали быстро и качественно.

отличный магазин огромный выбор мебели, низкие цены, купили комод и кровать, заказали доставку, доставили вовремя, собрали сами)

Самый большой в городе выбор недорогих и разных размеров матрасов для кроватей, объездил весь город, купил тут.

Огромный выбор товара в наличии, есть возможность под заказ заказать, есть большая гарантия, понравилось доставка и скидки)

Отличный мебельный магазин с низкими ценами, сегодня купили шкаф купе по самой низкой цене в Астрахани, собрали и привезли быстро. Спасибо что вписались в наше время)

Не первый раз покупаем в этом магазине мебель, все нравится, кроме обслуживания, а точнее проблемы с доставкой, назначают на одно время, а по факту происходит совсем в другое, и нам об этом даже не сообщили, пока мы не начали звонить сами, где выяснили, что нам должны были позвонить и проинформировать, но тем не менее это совершено не было, и как следствие потраченное время на ожидание, и дискомфорт от отсутствия мебели,

Хороший магазин, адекватные цены. Консультанты знают своё дело. Купили гостиную для дома, благодаря консультанту мы подобрали то что хотели. Советую

Отличный магазин, качественная консультация

Ужасные консультанты, стоят гурьбой, не здороваются, общаются на свои темы, в этом магазине ничего приобретать бы не стала, только из за отношения продавцов

Купила кухонный гарнитур,но с размерами ошиблась на 4 см.Приехали сборщики и сказали попробуем установить,так как мне очень понравился гарнитур .ребята своё дело знают и с юмором у них норм.теперь у меня моя любимая кухня .Спасибо Дамиру и Агаю

Купили модульную кухню, отлично подобрали, быстро доставили и установили. Спасибо персоналу магазина.