Отзывы Детская городская поликлиника №2

Звонила сегодня уточнить когда можно поставить прививку, сказали приезжайте, до 15 часов. В итоге приехали на такси по таким пробкам , просидели 40 минут, ждали пока фельдшер придёт. И там уже сообщили, что Манту ставят в другие дни. Обучить пожалуйста персонал корректно давать информацию! Я потеряла время и деньги!!!!!!!

Были на приеме у ортопеда Давидян Альберт Николаевич отвратительный врач ,если вообще можно назвать врачом. Недовольный тем что пришли на приём ,и отвлекли от сидения на стуле и необходимостью вставать к пеленальному столу.на приеме пробыли 3 минуты .До записи больше свободных талонов было к этому врачу,теперь понятно почему.Врач пришёл отсидеть свои Часы не более того.

Отличная Поликлиника! Часто посещаем, минимум очередей, врачи приветливые и добрые! Доктор Диана Львовна великолепная женщина!

Такой ТрэШ, лучше пройти платное обслуживание чем быть здесь!

Были на приёме, не буду называть фамилий, но педиатр детский должен выглядеть опрятно, с чистыми ногтями, не важно есть маникюр или нет, но ногти на руках должны быть чистыми. Списала ФИО ребёнка со СНИЛС, и выдала направления совсем на другого ребёнка, ошиблась не только с инициалами, но и с возрастом. И не советовать нам другие места оформления справки для лагеря, если мы пришли по месту прикрепления.

Были сегодня у врача, на 8 участке! Нужна была справка для спортивной секции. Недели две назад сделали ЭКГ по ее результатам и осмотру ребёнка должны были выдать справку! Результат ЭКГ потеряли, к ребёнку не прикоснулись даже не спросил врач его ни о чём, но справку выдали! Я в шоке, я понимаю врач молодая, ЭКГ потеряли, но элементарно сердце послушать и поговорить хотя бы о самочувствии можно было?! Зачем ходить на приём к врачу, давайте тогда сами будем справки писать и в регистратуре нам печать только ставить будут и все! Как самому то доктору не страшно, а вдруг у ребёнка что то не так?! Я в шоке с такого отношения

К сожаление потеряли результаты рентгена старшей дочери, а младшего нет. Разводят руками и хлопают глазами. Как такое возможно? Посылают обратно на Тургенева 23 что бы взять дубликат! А мне с 2 детьми ездить туда сюда. Нет записей на узи по талонам. Приходится делать все платно. Уже потрачено 5 тысяч!! Наверное надо звонить в страховую и сообщать о таких случаях. Запись за неделю, две к специалистам. Как я Понимаю единственный офтальмолог, к которому тоже не попадёшь то нет записей, то она на больничном. Наш мёд осмотр для сада длится уже месяц. Нет организации работы очень жаль…

Ужасное отношение ,гоняют из корпуса в корпус через дорогу по 5 раз ,чтобы сдать анализы ребенку годовалому .Через сто подписей и печатей,все делают для того,чтобы к ним не приходили за ,,бесплатной услугой,,.В снег между корпусами через дорогу бегать несколько раз,это издевательство и позор руководству .

Поликлиника супер!!!Педиатр Сеферова Фарида Надировна - лучшая в своём деле! Очень довольна вашей работой и заботой о детях!

Записываешься к врачу на определённое время за неделю, т.к. работа у всех все люди, чтобы располагать временем. Врача нет, отправляют вечно в 19каб. Врач с 19каб.орет за 45мин до конца приёма, что принимает только своих по записи. Сидим часами в очередях, а на Кубань онлайн запись для чего??? Отвратительно всё не для детей и людей.

По результатам анализов на ковид говорят звонить заведующей... Звоню весь день. Трубку никто не берет. Интересно, заведующая вообще существует в этой поликлинике??? Ну если она настолько загружена, ну сделайте другого ответственного, кому можно позвонить и узнать результаты. Устроили геморрой какой-то.

В целом на 4, из-за хороших специалистов. А так конечно жесть, очереди и прочая лабуда.

Очень чудесная поликлиника! Чисто, уютно, мед. .персонал вежливый!!!

Потрясающий доктор, Наталья Владимировна Карелкина! Мы пришли на прием с дочкой 2-х лет. Это был очень доброжелательный и деликатный прием по отношению к ребенку и в то же время в высшей степени профессиональный. Я узнала ответы на все беспокоящие меня вопросы. Никакого снисходительного отношения к пациентам, спешки и навязывания лечения или процедур - искренний и теплый разговор, полезные рекомендации, от моих панических настроений не осталось и следа. От Натальи Владимировны выходишь с каким-то светлым чувством на душе. Какое счастье, что есть такие врачи! Спасибо вам за ваших врачей.

Выражаем огромную благодарность доктору Карелкиной Наталье Владимировне. Хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.

Могу написать только хорошее, отличный персонал, анализы все берут в поликлинике, включая пцр тест, полное сопровождение при болезни ребёнка, отличные врачи и медсестры.

Самая лучшая детская поликлиника. Вожу сюда 2х детей. Хотел бы выразить благодарность врачу Карелкиной Наталье Владимировне, очень грамотный врач, все чётко, быстро и по делу, а главное, всегда подобрано правильное лечение .

Очень хорошая поликлиника. Есть все нужные специалисты. Очередей нет. Анализы берут быстро и аккуратно!

Хорошая поликлиника. Всегда есть талоны и без проблем можно попасть к специалистам. Анализы тоже можно сдать сразу или на следующий день. Врачи отзывчивые и приветливые.

Отличная поликлиника

Мне очень нравится наша поликлиника тем, что у нас есть практически все узкие специалисты!Далеко не все детские поликлиники города могут похвастаться таким штатом. Врачи все адекватные, доброжелательные. Уже давно не пользуюсь услугами частных клиник, потому что все анализы сдает в этой поликлинике и всех врачей проходим там же. Даже медосмотры для спортивных секций мы БЕСПЛАТНО прошли тут!

Здоровое отношение к посетителям. Есть врачи, которые очень милые, есть те, кто придерживается сдержанного делового общения, но каких-то грубых или невнимательных мы не встретили. В регистратуре также работают уравновешенные и адекватные люди. Проходили узких специалистов и ни разу не стояли в очереди. Всё же приходить по записи очень удобно. Спасибо, что стараетесь для нас.

Три дня назад сдали тест на ковид. Звоню второй день никто ничего не знает. Регистратура говорит звоните заведующей, заведующая не желает брать трубку. Участковый врач вообще бросила трубку и тоже ничего не знает. Вот работают наши медики.

Мне очень нравится наша Поликлиника и наши врачи, но сегодня я была очень удивлена внешнему виду медсестры процедурного кабинета. Ощущение, что она пришла не на работу, а покрасоваться. Брав кровь из пальца моего ребёнка, ей постоянно мешали ее длинные волосы, которые она не удосужилась забрать под колпак ( так как он вообще отсутствовал). Была одета не по форме

Ну вот за 3 года сменился 3-й педиатр! Сейчас участок без врача. Продолжаем строчить жалобы! Мы сами своими руками разваливает бесплатную медицину! Поликлиника замечательная- все вежливые, стараются на

Позвонила в регистратуру, хотела вызвать врача на дом, ребёнку 2,5 температура поднялась 39,6 «В скорой сказали что звоните в старую поликлинику и к вам придёт врач с больницы, и там дальше скажут как быть, с направлением на больницу к которой нужно прикрепится» По телефону мне сказали - это не наш адрес и бросили трубку Набрав второй раз - мне сказали заберите у нас карточку сами, я говорю мне врача необходимо вызвать ну как так ребёнок с температурой, я вам все сказала !!!! Супер !!!

Супер всё нормально))

Вечно очереди ,,,,,,,,,

Учреждение детское, а хамят не по детски... Полное ощущение того, что тебе здесь не рады... Сидят с угрюмыми лицами, того гляди "облаят"... Водили сюда ребёнка на Диаскинтест, так натерпелись не дай бог...

Ну нигде я до этого не встречала настолько чётко отлаженную работу регистратуры! А поликлиник сменили очень много. Очень вежливые, очень ответственные работники регистратуры. Педиатр Анашкина Татьяна Евгеньевна мне нравится очень. И детям тоже. Грамотная, вежливая, к деткам знает подход. И мед. брат Сергей Павлович тоже замечательный. Вобщем, мы довольны :)

Мне понравилось) на удивление.. Знаете что поликлиника начинается с регистратуры, так вот тут, встретили отлично! Не помню как зовут девушку, но оформила сына быстро, все время при общении улыбалась и помогла во всем разобраться!

Выписались из роддома 13.10.2020 г., до настоящего времени никто не явился, ни врач, ни медсестра!

Хорошая поликлиника. Запись осуществляется в нормальном режиме,месяц ждать не нужно. Даже узи бесплатно можно сделать с записью за неделю.Дозваниваешься до регистратуры без проблем.

Оставлю отзыв о работе конкретного педиатра - Анашкиной Татьяне Евгеньевне. С момента рождения моей дочери была у нас два раза - на следующий день после выписки. Сейчас ребенку 3 месяца. Недавно только узнали, что медсестра должна проводить патронаж новорожденного: до 1 месяца - два раза в неделю, с 1 по 3 месяцы - раз в 2 недели. У нас пустая медицинская карта. Выписались с поликлиники, так как отношение ужасное. Плюса заслуживает только работа регистратуры - всё четко. Проведут куда нужно, проконсультируют, всё подскажут. Фельдшер на мой вопрос - где информация о патронаже ответила: "у нас нет медсестер вам никто ничего заполнять не будет" Открепился от этой поликлиники

Мы прикреплены к 8 участку. Сейчас переехали в другую часть города, но поликлинику менять не стали, т.к по времени добираюсь также в течение часа. Что касается обслуживания, мы очень довольны, как послушная мама регулярно в течение года прихожу на осмотр к педиатру ежемесячно. За год мы прошли 2 комиссии обязательных буквально за один день все, в интернет портале талоны можно взять за неделю до приема и на удобное для Вас время, к педиатру вообще за день иногда записывались и принимали нас по времени вовремя. ОДНАКО, вины мед.персонала в образовании очередей нет! В регистратуре всегда пусто, максимум 5 минут ожидания если часы пик. А вот очереди создают сами родители. В поликлинике всегда тепло, и в день малыша, когда его измеряют и взвешивают, или в другой день, зная что малыша нужно раздеть, родители просто ожидают своего времени, ворча при этом что идёт задержка. Хотя ребенка к приему можно подготовить и в коридоре, чтобы потратить минимум времени в кабинете, так же как и одеть его после приема. На все эти манипуляции мы тратим до 5 минут(!), а прием на каждого 10 - итого 15мин, а потом после 2 таких пациентов очередь ожидает 10 минут лишних от своего времени. "Вот случай в это понедельник, мама привела на осмотр в год ребенка без таллона, пришли раньше и зашли первые. Врач предупредила, через 10 минут начнет прием. Зима, ребенок в теплом комбезе, высоких ботиночках, папа рядом и ребенка эти 10 минут держали на руках. Под теплой одеждой однозначно что то есть, почему нельзя снять лишнее?" Мы всегда учитываем свое время, время врача и очереди. Уважайте друг друга, старайтесь не опаздывать, договаривайтесь правильно, если вам не нужен прием а только печать или справка, и тогда претензий будет меньше. А в психологии ещё есть такие понятия, как ваше внутреннее состояние и отношение к окружающим проецируется на других людей. Может дело правда не в поликлинике, а в Вас? И не думайте что вам все должны, итак сделано столько для упрощения посещения врачей.

Доброжелательный персонал. Год на учёте у Анашкиной Т. Е. - приятный человек, хороший специалист. Жаль, экономить их вынуждают на всем, что только можно и даже нельзя. Как, например, градусник!!!

Да это жесть какая то, а не больница. Смысл выдавать талон на время, если даже с талоном приходишь и стоишь в очереди.. Бардак одним словом.

Еще даже не прикрепились, а уже неловольны обслуживанием, в регистратуре работают странные люди бросают трубки недослушав вопрос!

Были 3 раза ни разу не было очереди

Ситуация с очередями не меняется! Просят оставить контакты для связи, но так никто и не перезванивает конечно. Записались к Лору за ТРИ недели, т.к свободных талонов нет. Приходим ко времени, перед нами 7 человек. Кто без записи, кто по времени. Девушка перед нами 40 минут лишних сидит, хотя тоже по записи. Ну не возможно же! Наведите порядок с очередями!

Работа регистратуры, врачей на отлично! НО нужно решать вопрос с очередями. Почему я беру талон к педиатру заранее, на определенный день и время, а в очереди оказывается, что правила другие и идём "через одного". Мамы без талонов ведут больных детей с температурой, кашлем и сидят в общей очереди часами, заражая других. Никогда ещё вовремя не попадали на прием, всегда минут 30 приходится ждать. Пожалуйста, повесьте на кабинеты объявление, что приоритет за записавшимися заранее, а если ребенок болеет и нужен педиатр экстренно, то пусть вызывают в бокс. Какой смысл тогда в этих талонах по времени?!

Ни один номер не доступен,городские даже гудок не идет! По номеру 88612981621 женщина отвечает посторонняя!! У ребенка температура как вызвать врача??????

Прекрасный Педиатр Волкова Валентина Григорьевна! Всегда внимательно все выслушает, даст рекомендации, все подробно расскажет! Грамотный специалист, рада что моего ребенка ведет она!!! НО!!! Врач иногда ведет несколько участков, попасть по записи иногда очень проблематично, без записи вообще беда (сидишь в очереди по 2 часа минимум!!! ) Ужас!!! Видимо с кадрами беда...

И не знаю про каких хамок пишут ниже(может конечно просто нам повезло и ни разу встретили таких там:) ), но напротив, в двух корпусах при входе девушки из регистратуры сами спрашивают, что подсказать, сами предлагают помощь, что тоже удивительно порадовало!) Пишу, как человек, который никогда особо отзывов нигде не оставлял. Но настолько была приятно удивлена, что поход в поликлинику с месячным ребёнком может оказаться вполне спокойным и оперативным мероприятием - что решила написать:)

Прекрасная поликлиника! Есть конечно нюанс с перебежками в соседние корпуса через Северную, но это мелочи жизни по сравнению с тем, как всё удобно там устроено! Очень переживала за первый поход туда с месячным ребёнком, а по итогу к каждому врачу удалось записаться заранее, за 2,5 часа прошли абсолютно всех! Порадовало также наличие комнаты для кормления и отдельный вход для больных детей! Впервые после похода в поликлинику остаются приятные впечатления:)) Спасибо!!)

Добрый день! В регистратуре работают одни хамки, трубки швырют не дослушав до конца вопросы, а когда им перезваниваешь они еще и недовольны! Нас на учет ставили месяц, и то, потому что я начала возмущаться и их шевелить. Никто не может ничего толком разъяснить! Документы с роддома теряют. Никому ничего не надо. В новом здании работницы по моему людей вообще ненавидят, никогда ни в чем не помогут, палец об палец не ударят! К слову ситуация: я подхожу в регистратуру в новом здании с ребенком на руках, мне нужно записаться к 3 врачам, они меня отгоняют (хотя в очереди я стою одна!!!!!) И говорят: иди к терминалу и самостоятельно записывайся. Я говорю: мне помощь нужна, (потому что хотела, чтобы 3 врача скомпоновать в 1 день, т.к. живем далеко) она мне отправляет так называемую "помощь" работницу из холла, которая говорит: ну, идите и записывайтесь, в чем вопрос? А подумать своей головой хотя бы о том, что у меня руки заняты ребенком маленьким который еще не ходит, она не может! Я 1 рукой дочь держу, другой достаю полис, ввожу данные, а она сзади стоит, как цербер и в спину дышит, недовольная тем, что ее со стула подняли. И еще 1 немаловажный фактор: абсолютно все работники регистратуры и некоторые мед.сестры отвечают на 1 и тот же вопрос по разному. Одна говорит одно, другая на тот же вопрос совершенно другое, а третья вообще новое. Такое впечатление, что они не в курсе, что работают в одном учреждении, в котором должны быть одинаковые графики и условия приема. Соберите их всех вместе хоть раз и проведите лик.без! А врачи хорошие.

впервые встречаю таких доброжелательных регистраторов. все быстро, по делу. поставили на учет за 5 минут. все объяснили, рассказали. побольше бы таких.

Педиатры меняются чаще перчаток на врачах . И отдельное «спасибо» за беготню через ул.Северную с младенцем на руках, то карточку взять, то врача посетить!! Когда же вы о детях начнете думать?!

Хоть нам и приходится сюда ездить с ККБ, путь неблизкий, поликлиника мне всё же нравится. Персонал доброжелательный, лечат хорошо. Там ниже пишут, что в регистратуре на звонки не отвечают. Проблемы с этим были лет пять назад, но с тех пор всё отлично - когда я звоню, всегда дозваниваюсь без проблем. Бывает занято, конечно, но стоит раз или два перезвонить и наступит твоя очередь.

В это сложное время Поликлиника начиная от регистратуры, и заканчивая узкими специалистами работает на все 200%! Очереди быстро рассасываются, за справкой сидишь максимум минут 20 . Хочется так же отметит нашего педиатра с 28 участка Татьяну Евгеньевну -молодой грамотный специалист, а главное не безразличный! Большое спасибо за вашу работу, это тот случай, когда городская поликлиника в приоритете перед частной, потому что знаешь, что твоему ребёнку здесь рады и его вылечат.

Почему для прохождения медкомиссии в спортсекцию нет специально отведенного времени. Чтобы пройти УМО нужен месяц!?

это ужасно