Отзывы Газпромбанк, АО

Самый ужасный филиал, обслуживание по 30 минут на клиента, работают 2 человека. Пришла за пол часа до закрытия за справкой, меня просто вытолкали в 6 часов, я была последняя в очереди. Ужасное отношение, отвратительные работники

Нужно выделить целый день для того, чтобы сходить в Газпромбанк..ужасно...очередь огромная, не подвижная...Из 6 рабочих мест принимают всего 2 специалиста!!!

Была во вторник, в первой половине дня. Вежливый охранник, объяснил как взять талон. Ожидание в отделении составило около 5 минут. Отделение мне понравилось. Спасибо большое!

Добрый день! Пришли в отделение переложить вклад! Очередь 8 человек, принимает 1 специалист. Сказали, что сегодня не успееют принять, так как 3 часа осталось до закрытия, а на 1 клиента в среднем 30 минут! Это нормально? Мужчина в очереди ходит 3 й день и не может переложить вклад!!! Ухожу с вашего банка и всех родственников и знакомых буду агетировать уходить от вас

Второй раз пытаюсь попасть в банк: в понедельник 31 января не работао, сегодня в пятницу 4 февраля не работал!!! Возмущению нет предела! Почему НИГДЕ не написано, что отделение не работает! Я трачу время впустую. Прихожу и вижу только охранника, который сообщает, что банк не работает! Отвратительно! Никакого уважения к клиентам!

Обратилась через приложение в ГПБ для оформления кредита, пришла в субботу, т.к. в остальные дни недели работаю, в центральный офис банка на Набережной, потратила 2 часа (в очереди) и 30 мин со специалистом, в итоге получила денежные средства!!! Перевела со своей карты на физ.лицо часть средств, тут же заблокировали карты. Во телефону горячей линии этот вопрос не решается, взяла отгул за свой счёт ,что бы прийти опять в отделение банка разблокировать карты. Просидела в очереди 2 часа на ул.Воробьева (отделение банка), в результате специалист "разблокировал " карты, приехав домой, а я живу в Астраханской области, в посёлке, стала переводить денежные средства на карту мужу, и вуаля,у меня ограничение лимита непонятного. Позвонила на горячую линию, а в ответ:" Извините пожалуйста, Вам необходимо прийти в отделение банка, для решения этой проблемы ". ВЫ ШУТИТЕ?!!! КАКИЕ НЕРВЫ, СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ НУЖНО ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ВАШИХ ФИЛИАЛОВ, ЧТО-БЫ ПРОСТО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЗАРПЛАТНОЙ КАРТОЙ???!!!

Начальник отдела обслужил клиента с получением карты, а инвалида 2 группы отказался обслуживать. Сидите ждите когда освободится менеджер. Двойные стандарты во всем.

Мне не понравилось, пришла в 11, люди аж на улице стоят, пришла за 10 мин до закрытия, отделение дорабатывает за закрытыми дверями. Они чем то отличаются от других, почему закрылись раньше времени...

Жду в очереди два часа. Работают всего два специалиста. Очень медленно! Постоянно звонят и с кем-то консультируются... Попыталась позвать руководителя филиала, жду минут тридцать... И ладно бы кредит брать, не обидно было бы... Хочу узнать информацию по действующему вкладу. В других банках таких клиентов вообще без очереди обслуживают! Я сильно негодую!!!

Отличный офис! Те, кто там работает, стараются, но к ним сейчас едут практически со всего города, так как три доп. офиса просто закрыты из-за ковида. Наплыв народа... Но в отличии от офиса на Савушкина здесь больше мест в помещении со сплитами, но всё равно много людей вынуждены ждать на улице, на солнце. Спасибо, что помогли решить все вопросы...

Всегда работает два человека,все медленно.Большое отделение,а открыто два окна. Электронная очередь не работает, только живая. Никакой организации!

Самый ужасный банк это Газпромбанк, обслуживание очень долгое, т.к. сотрудников 2 на весь банк, и так всегда. Поэтому если есть возможность пойти в другой банк, идите не задумываясь.

Не рекомендую данный филиал. Отказываются оформлять заявку на кредит если клиент отказывается от страховки.

Охранник без маски, не пустил в здание , требовал чтобы я одел маску. 16.01.2021

Ужас. В 21-ом веке стоять очередь зимой на улице. На всё отделение 2 работающих специалиста. Очередь человек 20. Понимаю конечно вирус и т.д. но такая забота о своих клиентах - это отстой

Не работает система электронной очереди, продал час с талончиком, оказалось надо было в порядке живой очереди. Ужас.

Очень всё долго карточку не могу получить более двух месяцев

Обслуживание на высоте. Стоим целый час в очереди

Очень долгое обслуживание, час просидел в очереди, так и не дождался. Работает всего 3 специалиста, медленно, не торопясь.

Ирина с кредитного отдела молодец! А также очень крутой у них начальник филиала!

Самый адекватный офис из всех. Чётко и грамотно рассказывают о банковских продуктах. Подходят к каждой кредитной заявке индивидуально. Рассматривают быстро. Друзья подавали заявки в других офисах и, в итоге, переподавали и получали деньги имено в этом офисе. Рекомендую, в общем)