Отзывы Алексеевские бани

Отдых понравился! Рекомендую.

Заметила, что с января 2022 года отзывы об этом месте только плохие и исключительно из-за хамского персонала. Тоже ставлю Алексеевским баням плохую оценку, хотя прошу заметить, что в самих банях я так и не побывала. Зато успела пообщаться с администратором Розой (это было 26.03.2022). Действительно, эта женщина не образованная, правила этикета не знает от слова совсем, сервису видимо не обучена, хамит и кричит на клиента, словно так и должно быть. Вместо того, чтобы принести свои извинения и отработать возражение клиента, она усугубила ситуацию до уровня "ниже плинтуса". Это не уровень админинистратора! Это уровень "базарной бабы, которая только что из тюрьмы вышла" Мнение о заведении у меня испорчено. Не рекомендую теперь своим друзьям это заведение. Уважаемые владельцы данного заведения, если вы читаете эти отзывы, то будьте добры, примите меры. Посмотрите сколько плохих отзывов вам написали из-за необразованного персонала. Хотя сами бани, как я поняла, у вас не плохие.

Вы чё там администрация анан..мом занимаетест? Столько отрицательных отзывов.

Были в Индии. Сауна хорошая, но снижаю оценку чисто из-за отвратительной девушки администратора на ресепшн.

Ходили первый раз. Сделали небольшую скидку. Бронировали баню Казачью, по приходу заменили на Восточную. Это ещё ладно. В Восточной стоял неприятный запах, непонятно чем пахло то ли сигаретами, то ли котами. Сама парилка отличная, бассейн чистый. Но пресонал, оставляет желать лучшего. По телефону грубо говорят. На месте тоже. Дверь в баню на замок не закрыть. Только стали раздеваться ,принесли " комплимент" чай с печеньем. Как так можно врываться???! За 15 минут тоже зашли. Поведение бестактное. Не советую.

Не соблюдают субординацию во время разговора с клиентом (позвонил им второй раз, женщина мне ответила в грубой форме сказала то что «уже заняли баню, которую я хотел» хотел записаться на завтра, а она просто отключилась с пеной во рту. В итоге узнал, что эта баня свободна и не занята. Бани хорошие, но персонал оставляет желать лучшего;)

Пришел конкретно на римскую плиту (по здоровью назначили). За 2 часа не смогли ее включить. В итоге попил чайку на 7200 р. На вопрос мой "как так?" просто отмахнулись "ну а что мы можем поделать?"

Сами бани сделаны нормально и качественно, отличная парилка на дровах. Все эти плюсы полностью перекрывает без преувеличения «чудовищный персонал», будто они набрали их из женской тюрьмы. Хамят по телефону, хамят когда приезжаешь, хотят при любом удобном случае. Такого мы ещё не видели.

Были в Афине,бассейн тёплый,ледогенератор ,бильярд 100 р час,веники 350р.Чистая и аккуратная баня,с детьми не стыдно прийти.Щас код на входе проверяют

Шикарно!! Неделю назад был в этой бане, но на Онежской. Тут прям царские хоромы! Отличный сервис, интересный интерьер. Брали 2 часа в итоге продлили еще) Все на высоком уровне!

Были в Римской бане! Шикарнейшая, просторная баня!!! Очень хорошо отдохнули! Мне и друзьям очень понравилось! Теперь только сюда!

Были в зале Рим. Комната со снегом не работала. В хамаме ледогенереатор тоже. Никто даже не предупредил. Отношение персонала - хамское. Сама сауна - очень приятная. Жалко, что не следят за таким хорошим местом.

Спросила у администратора есть ли из бани выход на улицу (мы здесь не были)- «какой выход ??? а как???нет выхода!» - бросила трубку !! невоспитанная грубиянка!

Были 17.01. с друзьями в зале Италия. Все хорошо, кроме лютого перебора хлора в бассейне. После посещения заведения у детей был дикий кашель всю ночь и красные глаза. Есть же уже безопасные для людей средства антисептические для бассейнов, ну или хотя бы соблюдайте необходимые пропорции при хлорировании.

Хорошее место,есть выбор.Чисто.Но цены чуть кусаются.

Собирались посетить данную организацию с девочками, уже при бронировании возникает куча проблем. Оказывается брони недостаточно, нужно оставлять задаток. Ну хорошо, присылайте реквизиты, внесём. 2 СУТОК мне звонили по 4-5 раз за день, один раз разбудили ночью, когда я уже спала, с требованием оплаты задатка... Говорили, что ЯКОБЫ высылают реквизиты, но я их по факту так и не получила, предлагают сразу же дежурной фразой зайти в Сбербанк он-Лайн, пока я с ними буду на громкой связи и ввести некие реквизиты для оплаты якобы задатка... это не считая того, что тебя все время называют различными уменьшительно-ласкательными именами, что несомненно раздражает. На мой отказ переводить деньги без каких-либо письменных подтверждений о требовании оплаты, мне нахамили и естественно я попросила отменить бронь. Осталась крайне впечатлена одновременно хамским и столь попахивающим разводом обслуживанием, качество обслуживания даже обсуждать не хочется, если ТАКОЕ начинается уже со стойки. Руководству следует продумать варианты внесения задатка если для них это принципиально, т.к в других аналогичных местах нет такой фамильярности и хамства.

Прекрасный отдых, всё чисто, аккуратно, персонал очень вежливый. Можно прийти и с детьми. Рекомендую

Однозначно лучшие бани в Краснодаре , если хотите отдохнуть тогда вам сюда , всем доволен спасибо персоналу за тёплый приём

Очень скользкий пол перед лестницей на второй этаж! Падали почти все! Я сломал палец. Персонал на просьбу протереть пол, сказали аккуратней ходите. Так же можно и убиться.

Спасибо за отличный отдых. Всем буду советовать. Были в русской бане всё супер.

Отличное качество, приятные цены. Все понравилось, спасибо

Ужасно! Грязно! Персонал грубит! Получили кучу отрицательных эмоций!

Бронировали «Римскую баню» на Аэродромной. Оплатили 36000 рублей, так с нас ещё потребовали 600 р доплатить за бильярд. Позор. Не уважаете сами себя и клиентов. И кстати, неплохо было бы добавить функцию смс-оповещения о предстоящем бронировании. Звонишь уточнить своё забронированное время, а в ответ недовольство, что её Величество потревожили, потом по телефону начинаешь гадать, перечисляя примерные дни, в которые мог забронировать баню. Бронируем второй год, а пунктов, которые доставляют неудобства становится больше. Скрашивает эти косяки лишь отдых в замечательной кампании. Надеюсь администрация данного комплекса примет во внимание наши замечания и улучшит сервис. Третий раз публикую отзыв, а администрация его удаляет.

Сегодня отмечала здесь день рожденье. К интерьеру и чистоте нареканий нет вообще. Но вот за доп услуги есть, что сказать: На сайте написано обеспечим каждого гостя всем необходимым, но не уточнили, что за отдельную плату. Шапки в баню нужно покупать, полотенца и тапки платные. Ну и небольшой минус, что нет безнала и не предупреждают об этом при бронировании.

Не знаю, мне понравилось. ходили отдыхать в "Казачью" баню. Большое помещение, все к казачьем стиле. Прикольно. Баню затопили к нашему приезду, админ вежливый.Мы даже чуть раньше зашли. Чисто в бане, не накурено, придем ещё.

Был в этих банях, очень понравилось, буду ходить всегда и вам советую

В первый раз была. 1500 час и оно тех денег стоит. Отличная парилка, бассейн чистенький. Все чисто и аккуратно)) Собирать там дни рождения и дружеские встречи - одно удовольствие. 5+

Интерьер не плохой, но сервис хромает..

Если хочется сделать процесс похода в бани максимально комфортным, то пожалуйста, баньки на фмр. Я их лично очень уважаю, сходил, отдохнул и от дома недалеко. Персоналу отдельный привет. И удобно и С удовольствием.

Шикарный отдых, приветливый и очень дружелюбный персонал, цены доступные, возможна оплата по безналичному расчёту, во всех помещениях кристальная чистота, отдыхали компанией, все остались очень довольны! Спасибо!!!

очень люблю бани-сауны и т.д. когда я пришел сюда мне все очень понравилось. красиво. вежливый персонал за исключением одной девушки. имя не помню. был давно в давнем 2015 году возможно сейчас что то изменилось. вообще 5 но из за той самой девушки что нагрубила 4.

Бани неплохие, персонал любезный.

Пришли с девушкой отдохнуть. Пришли вовремя, но не было оплаты картой, хотя ранее имелась (по телефону об этом не предупредили). Пришлось побегать поискать банкомат. Заняло минут 20. Взяли сауну на 2 часа. Ну эти 20 минут и вычли из времени пребывания. А так же за минут 30 до окончания 2 раза приходили и напоминали что время подходит к концу. В итоге выперли за 10 минут до окончания пребывания. Ни отдыха, ни удовольствия, в постоянном напряжении что кто-то сейчас зайдёт и из-за 5 минут будет "делать голову". Администратор была женщина пожилого возраста, на замечания по сервису шла в контратаку. Простого извинения было бы достаточно. Убогое обслуживание для такого крутого заведения.

Отдыхали в новый год, хамам был холодный, на просьбу повысить температуру сказали, что все устанавливается автоматически и выше нельзя, было холодно, даже замёрзли ... За бильярд и караоке необходимо было доплачивать, плюс не могли настроить караоке, хотели подключить свою музыку тоже ничем помочь не смогли, после потребовали доп плату за кровати хотя они не использовались, испортили настроение, не советую !!!