Отзывы Джакомо Казанова, банный комплекс

Отвратительный персонал! Грубят! Ничего нормально объяснить не могут !

Самый лучший банный комплекс в городе Краснодар. Чистота, приветливый, вежливый персонал!

Непрозрачный прайс

Шикарный банный комплекс! Очень нравится "Шале", всем рекоммендую. Сервис на уровне, в бане имеется все необходимое для хорошего парения.

сервис на 2. При бронировании не говорили что минимум 2 часа. Бронировали на больше время , но так как были с ребёнком пришлось уйти раньше. (Были меньше часа) а заплатили за 2. Вода очень холодная даже не заявленые 24-26 градусов. Вода грязная, были какие то непонятные ошмётки в воде. Когда будете думают ехать в такое заведение с ребёнком надо 100 раз посмотреть и подумать. Спасибо за испорченный день рождения

Арендовали, самый недорогой номер, по-моему Англия. Понравилось всё, кроме цен. Как оказывается, тариф тут по-минутный и начинается с той минуты, как только вы переступили порог этого заведения. Мы пришли за 15минут до начала нашего сеанса, могли бы и предупредить, что за эти 15 мин., пока мы оплачиваем, идем к номеру и администратор нам показывает как что - всё это время входит в стоимость! В итоге переплатили незапланированные 500 рублей

Отдыхали с мужем, остались очень довольны! Всё что нужно для комфортого отдыха есть! Чисто, уютно и цена адекватная

Спасибо за проведенное время, такой отдых сложно забыть. Планировали всё заранее, поэтому проблем не было. Условия очень комфортные, персонал профессионален и учтив. Сауна отменная! Дизайн самих комнат оригинален, подстать названию)

Условия бомбезные, такое конечно у нас ещё поискать. Второй раз здесь и не перестаю удивляться сервису, да и атмосфере тоже. Классно, реально классно, при умеренной оплате.

Были постоянными клиентами, и сегодня 11.11 попросили предоплату, хотя до этого никогда не вносили. Разочарован.

Если вы собрались в эту сауну, захватите плюсом 10-20 тысяч рублей, а возможно и больше! Персонал не предупреждает что там платно или бесплатно, наоборот все разложено и весят полотенца , халаты и т.д Все сделано для того чтобы вы даже не подумали что это всё платно(( Шапочки в сауну, тапочки одноразовые, простынь, полотенце, халат, караоке и т.д вообщем все что вы увидите зайдя в сауну всё платно! Потом при выходе администратор нагло по хамски разговаривает, фразочки звучат таки - вообще больше не приходите, вам тут не рады, скажите спасибо что вообще вас пустили и т.д(( Наша компания взяла сауну на 4 часа в итоге на выходные мы переплатили 15т.р

Хорошие, чистые бани! Все красиво!

Место действительно достойное, решили пару часиков с женой расслабиться, баня апартаменты просто вышка, встретили хорошо, перед тем как оставили нас наедине всё понятно объяснили и показала, вообщем рекомендую

Офигенный комплекс ! Приду ещё !

Определенно лучший комплекс из всех! Обслуживание супер классное ! Администрация восхитительная , еда нереально вкусная ! Придём ещё ? Конечно ) точнее минимум 1 раз в месяц мы ваш клиент !!!! Любовь навеки !

Всё чистенькое, ухоженно. Персонал вежливый, отзывчивый. Цены демократичные, всей моей семье очень понравилось. Однозначно, рекомендую.

Впервые с мужем были в данной бане , в зале «пещера». Чисто , аккуратно , приятный интерьер. Неприятное впечатление оставила кухня. Так невкусно мы ещё не ели, отвратительный чай с 1 дешёвым фитопакетиком на чайник. Что удивило , что даже полотенца не входят в стоимость посещения, все нужно брать с собой. Также не смогли расслабится и насладиться отдыхом , потому что все время смотрели на часы , администратор предупредила , что если выходите на пару минут позже , идёт поминутная оплата. Это понятно , когда гости задерживают зал и персонал на продолжительное время , но можно быть более приветливыми к своим гостям и дать им 5-10 минут в запасе спокойно собраться. Были первый и последний раз.

Отличный комплекс. Супер обслуживание. Очень понравилось все. И баня, и номер и банщик. Спасибо, отдохнули от души

Отдыхали в бане сегодня семьей, очень понравилось, все на высшем уровне, все красиво, чисто, уютно, персонал внимательный, вежливый, кухня вкусная очень, дети заказывали Салаты и горячее, прекрасным завершением вечера была шикарная чайная церемония с травяным чаем и столько много вкусностей к чаю. Спасибо вам большое за ваши бани, придём ещё к вам и не раз☺️

На сайте написано одно. При звонке администратор Ирина обозначила совсем другое. Ребят, вы определитесь со списком предоставляемых услуг и обозначение ВЕЗДЕ КОРРЕКТНУЮ информацию. И научите персонал общаться с потенциальными клиентами.

Очень хорошая баня, отличный интерьер! Но администратор испортил все, пытался обсчитать, хамил, и при этом говорит вас сюда не пустят

Запасайтесь феном !!! Вышла с мокрой головой !!! Фен работает ровно 5 сек! На замечание администратор ответила что это нормально! Добавила нам время ! Хотя мы вышли раньше ! Отвратительное отношение к клиентам! Особенно возмущает, что администратор говорит : больше к нам не приходите ! Может стоит устранить неполадки и заменить на более адекватного администратора ??? Никому не порекомендую ваши бани !!! Позорище !

Прекрасная баня,вежливый персонал! Рады наконец,что снова открылись! ПостоЯнно ходим только к вам!

И ещё момент, у нас на бильярдном столе появилось пятно, мило улыбающийся персонал предложил оплатить 18 000 рублей, за замену полного сукна

Отмечали значимую дату. Пригласили много друзей. Все договорились приехать чуть пораньше, чтобы успеть все организовать и красиво встретить именинника, для него это был сюрприз, он был в абсолютном неведении, куда его везут и зачем. Время у нас было забронировано с 20:00, мы приехали к 20:10. Подойдя на ресепшн администратор объясняла потенциальной клиентке правила, цены, услуги их комплекса. Попросив пройти в наш зал, администратор далеко неприветливо сказала: "Девочки, у меня сейчас нет времени заниматься Вами, ожидайте, в порядке живой очереди". Как можно отодвигать клиента, который заблаговременно внёс оплату на определенное время? Вообщем все мои гости, а это 14 человек стояли в холле. В итоге сюрприз не получился и именинника мы встречали в холле, с сумками и вещами в руках, огромное спасибо администратору. А дальше... Мало того, что сама аренда 3500/час, дополнительно оплачивается +300р/человека, если не заказываешь меню из их ресторана, а стол-то нужно накрыть, окей. Все банные принадлежности платные (аренда полотенец, тапочек, халатов), окей, хотя в такую стоимость аренды, могли бы и включить. При выходе, готовьтесь к тому, что принимать зал придёт не только администратор, но и ещё 2-3 человека, и что больше всего меня вывело из себя... горничная, которая доказывает, что полотенца, которыми мы воспользовались не отстираются, что нам по итогу их надо купить, в моём случае, я вынуждена была купить 2 полотенца, но почему-то отдали только одно, а оплатила два

Ну очень классно у вас! Отдыхала и с подругами, и с мужем, и женским коллективом тоже ходили сюда. Были в разных залах, особенно мне понравился конечно же Эдем, роскошная обстановка, бассейн, комнаты, все великолепно ! Всем советую) место на любой вкус)

Была здесь не один раз и всегда очень нравится! Замечательный интерьер и сервис. Была в "Шале" - потрясающе, "Пещера" тоже очень уютная. Обязательно вернёмся ещё!

просто помпезная баня, правда пахнет хлоркой бассейн. ну ё моё ну есть же хлорка без запаха. интерьер просто шикарный, а вот потом дома от полотенец даже пахнет этой хлоркой. баня это очищение души и тела а тут хлоривание блин. я понимаю у нас такое мышление мол если пахнет хлоркой значит чисто. ну капец ребят задумайтесь прошу над этим.

Был тут в прошлые выходные на мальчишнике! Все понравилось!

Элитное место отдыха, хоть реально знаешь за что платишь, не то что царские бани где тараканы в бассейне((( лучшее на мой взгляд заведение

Отдыхали компанией девушек. Все очень понравилось! Чистенько, все условия для полноценного отдыха. Баня, бассейн, караоке, бильярд. Очень вкусная кухня! А персоналу отдельное спасибо! Просто образец того, какие должны быть администраторы. Спасибо, за чудесный отдых!! Вернемся еще обязательно!

Были впервые в этом месте. Очень вежливый персонал. Пример того, как нужно работать в сфере услуг и обслуживания. Выбрали зал "Турецкий хаммам". Красивая сервировка стола. Есть своя кухня. Большой бассейн с подсветкой и водопадом. Также можно поиграть в бильярд и спеть в караоке. НО микрофон от караоке мы не увидели, поэтому даже забыли про него, а так обязательно бы воспользовались. Будто его не было вовсе, немного расстроены. В зале находятся большие колонки, можно включать свой репертуар музыки. Днём работает 20% скидка. Полотенца, тапочки и т.п за дополнительную стоимость, можно брать своё. Желательно арендовать на 3-4 часа, чтобы успеть насладиться всем спектором услуг. Считаю, что очень подходящий банный комплекс, если собираться компанией.

Банный комплекс, один из лучших в городе Краснодар.

В описании русская баня от 1000р, а по факту от 1500р. Не вводите в заблуждение

Высокий уровень, отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники.

Были в номере Англия. Отличная парилка, жаркая и чистая. Очень вежливый персонал. Будьте готовы к тому, что за любую мелочь с вас будет взимается плата - тапки, простыни, полотенца, всё что в других банях включается в стоимость часа, здесь неприятно и весьма внушительно включается в счёт. Лучше брать всё с собой. Минибар - напитки дорогие. До 15000 рублей. Вас не выпустят из номера пока дотошно не пересчитают все бутылки. Бассейн - неглубокий, покрыт не плиткой, а клеёнкой, на бортиках чёрная плесень. Номер - хорошо обставлен, всё чисто. С собой нельзя брать свою еду, забудьте о шашлыках и салатиках. Только алкоголь, рыба, креветки, чипсы. Цены в меню ресторана выше среднего по городу. Бронировали номер на 00:00, администрация перенесла на 00:30, но предупредила вежливо и заранее. Хорошая баня, со своими особенностями.

Ходим компанией женщин, для душевного отдыха и жаркой бани. Были в нескольких залах: обстановка на любителя - очень шикарная, чувствуешь себя немного не уютно. Залы достаточно просторные, есть места где покушать, посидеть и полежать после процедур. Есть небольшие прохладные бассейны, душ. Немного не продумано наполнение залов: то воды в парилке нет, то вода есть, но парилка маленькая, то парилка большая, но воды в ней опять нет и душ всего один :) Отдельно отмечу доброжелательность персонала: всегда улыбчивы и приветливы, помогут, подскажут, побеспокоятся - очень приятно. Банные принадлежности рекомендую брать с собой, за предоставленные баней нужно оплачивать отдельно (шапки, тапочки, халаты, косметика, полотенца и т.д.) В целом: все качественно, чисто, хорошо и доступно по цене. Рекомендую любителям роскоши и больших банных компаний.

Считаю, что «Джакомо Казанова» лучший банный комплекс у нас в городе, если не верите проверти сами- баня, паренье, массаж, отдых выходит на славу как для тела, так и для души! Между прочим, залов несколько (был везде), интерьер шикарный, чувствуется что делалось для людей и с душой, не мало важно и приятное обслуживание профессионалами, а также потрясающая кухня!

Ценник услуг вырастает в чеке на выходе в два раза, что по сути, это не назовешь обманом, смотрите сами на фото чека.

Хорошее место для отдыха тёплой И большой компанией. только бронировать нужно за несколько дней! Насколько знаю, бани делятся по количеству вместительности людей (есть бильярдный стол, телевизор, музыкальный центр, был ещё небольшой бассейн). Аксессуары для бани стоят денег, поэтому берите или больше денежных средств, или с собой...