Отзывы Почтовое отделение №56

Отделение почты на Комсомольской Набережной 21 приятно меня порадовало, персонал всегда вежливый , отзывчивый и добрый.

Работает одно окно.Народу всегда очень много.Сотрудники вечно заняты,но не клиентами

Очень медленная работа, вечные очереди, куча потерянного времени.

Девчата всегда приветливые и с хорошей памятью , все отлично , Шторы бы почистить , а в целом

Хорошее отделение почты! Вежливый персонал!

В отделении всегда очереди, независимо от времени суток или дня недели, видимо, почта обслуживает слишком большой район плюс какая-то «химия» с электронным табло. Сотрудники работают по-разному - кто-то оперативно и быстро, кто-то - медленно и не спеша.

Всё хорошо!

Вежливый персонал, помещение просторное, всегда чисто. Операторы обслуживают быстро, начальство внимательное и всегда решат ваш вопрос, а так же почтальоны всегда всё носят вовремя. Хорошее почтовое отделение

Самая медленная и не компетентная почта! Сотрудники не отзывчивы, посылку ждал 3 дня, хотя видел что сортировку прошла...

Медленное обслуживание , работники вместо того что бы искать посылки быстренько они обсуждают что будут кушать в обед, а ждут человек 25 . безобразное отношение

Верните прежний график работы! Хотя бы пару дней в неделю до 20:00.

Интересно как попасть на почту забрать посылку?! Расписание с 10-00 до 18-00 - выходной надо брать ?! А в выходной почта не работает!Очередь как раньше в мавзолей! Идешь на почту как на войну!Не знаешь вернёшься ли домой живым здоровым!

Ужасное почтовое отделение, где только таких работников набирают

Пункт работает отвратительно. На 3 окна в истерике бегает одна бабка. И то не знает что происходит. Очередь огромная. Остальные сотрудники бьются в истерике на складе. Кричат и сходят с ума. Почтальон местного отделения уникальный зверь! Сначала искала адрес написанный на извещении. Но поняв что он там написан ошибочно ушла обратно. Позвонила и торжественно заявила, что мол она, бесполезная зверушка ничего не понимает. Что не нашла ничего. Приходите, мол сами, И за извещением, и за посылкой. Эти сотрудники позорят не свою работу, а вообще весь род человеческий. Почта России - желаю вам скорейшего банкротства.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отделение. Чтобы получить посылку надо тратить выходной. В рабочий день не попасть, в обед они закрываются. Лозунг всё для людей явно не про них.

Отдали ВСКРЫТУЮ посылку, но все, что заказывала, было на месте. Извинились, сказали им надо было её открыть. Зачем непонятно. Заказывала кабели usb для зарядки. Осадок остался. Причём не могли сразу найти эту посылку. Отстояла просто так в очереди первый раз, когда так и не нашли, хотя приложение писало, что посылка у них. Постараюсь больше туда ничего не заказывать

Не знаю кому как, а мне это отделение понравилось. Всё работники вежливы. Чисто, просторно. Люди стоят в очереди не ругаются. В основном всё по записи.

И опять очередь как сасиська ! Эти казашки не хотят работать воще бабуле этой воще на пенсию надо а она буквы на клавиатуре ищет

Не пойму где врут: здесь (2Гис режим работы в воскресенье с 10 до 18) или в самом почтовом отделении( весит вывеска воскресенье выходной) ?

Сократили время работы

Конченное отделение с отвратительным обслуживанием, постоянными очередями и не адекватной почтальёнкой Светой, котороя не умеет работать, но хорошо владеет русским матом. Хамство запредельное. Но руководству всё по деревне.

Никогда не работает электронная очередь всегда открыта одна касса

По графику открыто ,а по факту закрыто !

Самое отвратное отделение, что только я видел. Пропасть письму без отслеживания это в порядке вещей, оно просто не добирается до ящика. Постоянные очереди это обязательный атрибут этого отделения. Внезапная смена графика работы с информацией лишь на входной двери это тоже абсолютно нормально для этого отделения. Где мои письма и открытки? Где нормальный график работы? Почему в других отделениях адресатам все доходит, а до меня нет? Ваша организация уже стала именем нарицательным по скорости и качеству обслуживания. У меня новый дом, новые почтовые ящики, видеонаблюдение, но писем и открыток все равно нет.... А самое главное, что нельзя написать на них жалобу, в приложении можно лишь пожаловаться на отделение, но без прогресса поиска своих писем, а в чате робот, причем не очень умный... От слова совсем.... "Спасибо вам за все...."

Отличное отделение почты! Девчонки работают с полной отдачей , ведут себя уравновешенно с конфликтными клиентами. Всегда отличный сервис! P.S. Отрицательные отзывы пишут только "обиженные" люди, которые не видят проблемы в себе.

В 19.00 уже закрыты.

Ужасное отделение!!! С какого х… работают до 6?! График до 8! Что это за ….?! Других слов нет, кроме матерных. Толпой стояли, стучали, женщина просто выключила свет и все! Все люди работают до 6? Когда забирать почту?!

Пришел в 18.40 закрыто. Работают до 19.00.

Часы работы будние дни с 9.00 до 20.00, суббота с 9.00 до 18.00. Но на прикреплённом к двери листе написано, что почта работает до 18.00, а в субботу до 16.00. интересно как можно воспользоваться услугой, если рабочий день в основном у всех до 18.00??? Только в субботу?

Дырчик пришел в нормальном состоянии

С 1.09.21 обед с 13 до 14. Так гласит объявление на двери сего наипрекраснейшего отделения. Вдруг кому-то поможет.

25.08.2021 отказались отправить важное письмо в Верховной суд из за того что света нет в отделении несколько дней, но при этом свет есть в доме. Начальство отделение явно не соответствует занимаемой должности, раз не смогли обеспечить предоставление жизненно важной услуги из за своей расхлябанности. Неоднократно жаловалась на это отделение по горячей линии Почты России, результат нулевой, приходят одни отписки не по существу! Почта России - отсталая совпедовская контора, лучше бы ей вообще закрыться. Приходится пользоваться ее услугами по переписке с государственными органами, которые никак не научатся работать электронно!

Прислали перевод, приползла по жаре, а у них денег нет!!! "Приходите завтра". Это что, так должно быть? Напишу в почту России. И министру напишу. Пусть почешутся.

Теряют посылки, когда теряют, говорят, что не отвечают за них, отказываются нести всякую ответственность за чужие вещи и говорить с владельцем посылки, почтальона,который куда-то дел посылку не зовут, якобы кинули в ящик на деле там ее нет. Кто вернет деньги за посылку непонятно. Просто отказываются разговаривать и поискать на полках и спросить почтальона, проверить? нет, просто не несем ответственности, а кто несет если вы их взяли в руки и понесли непонятно куда? А дозвониться им это вообще невозможно, инвалид ты или нет, им все равно, видимо трубка у них всегда снята,чтобы никто не дозвонился.

В дубль гисе указано, что обеда нет, по факту обед с 13 до 14. Приехала 27.05.21 в 13:40

Отличный сервис, доброжелательный и отзывчивый персонал. Спасибо

отличный филиал почты, просторный зал, нет очередей, персонал улыбчивый и вежлив, работают быстро!

4 раза был тут и и 4 раза ждал по минут 40, все ужасно медленно работают. Невозможно просто, очередь всё набирается набирается, а люди не уходят, 1 посетителя принимают минут 10. Короче говоря ужас.

Довольно часто забираю посылочки в этом отделении, не сказала бы что есть проблемы. Девушки вежливы, работу свою выполняют. Я довольна, спасибо!

Вечно не работает что-то,посылки отдаются по сто лет!Решайте как-то это уже,автомат для выдачи талонов поставили,а компьютеры как не работали так и не работают

ЦИТАТА: уже 4ре дня работает пол-компьютера и по этому мы не можем продать вам пакетик, а без него отправить нельзя только зря простоял очередь, даже объявление не потрудились повесить или оповестить послали в другое отделение за пакетиком

здравствуйте! я бы хотела спростить, когда у вас забирают посылку, нужно ли там платить за нее или что то вроде того? ОТВЕТЬЕ мне пожалуйста:)

Отказали в получении посылки, аргументируя началом обеденного перерыва, хотя до него оставалось 10-15 минут; впечатление ужасное

Чтобы получить посылку надо планировать заранее уделить этому мероприятию около двух часов времени, я не знаю в чем проблема, но всё происходит в суперзамедленном темпе.

Отвратительное отделение и особенно его руководство в лице начальника Умралиевой Л.С и ее заместителя.Чтобы отправить письма стоишь в очереди и во время самой отправки три часа+ заместитель начальника имеет наглость выходить и почему-то пускать вперед очереди других людей, а мне пришлось стоять и пропускать по 5 человек.Кроме того, писать обращения или жалобы на их имя официально бесполезно, кормят завтраками что отправляют все это в главпочтамт на Чернышевского, когда на самом главпочтамте об этих обращениях даже не в курсе.Если решите жаловаться, то жалуйтесь через центральное отделение, ибо отделение 56 нашими официальными письмами и жалобами *опы подтирают)))))))))

Объясните. Зачем создавать услугу "Запись", если нет сотрудников. Всё равно общая очередь.

Очень довольна работой данного отделения. Посылки забираю часто и никогда долго не стояла. Есть с чем сравнивать:например, 4 отделение. Там я как-то стояла аж 4 часа, чтобы просто получить посылку с Китая. Здесь же всегда чисто и видно, что сотрудники стараются быстрее обслужить людей. Спасибо вам!

Потрясающий персонал. В очереди за посылкой дольше 10-15 минут не стою. Отдают всё моментом. Большое спасибо за быструю работу

Если хотите увидеть 20 век то добро пожаловать в любое отделения "почты России" ! Пришел мой заказ хотел оплатить картой и терминал у них есть но оно работает только для оплаты если хочешь отправить что то

Не работает программа для отправки заказных писем!

Уже 5 дней не могу получить посылку наложенным платежом из-за того, что у них не работает программа. Бесит каждый раз ходить к вам и тратить свое время! Больше не буду через вас заказывать посылки. Сплошное разочарование.

Ужасное обслуживание, 26.05.2020 стою в очереди 1,5 часа, чтобы получить заказное письмо, лавочек нет, толпа народа 40 человек возмущается, среди которых пожилые люди, что очень долго обслуживают, а при этом на улице ни одной лавочки!!!

Кому по телефону говорили,что сроки будут продлены-не верьте! Посылки,что прибыли до 30 марта НЕ ХРАНЯТ. Отправляют обратно отправителю.

Почтовое отделение работает по своему расписанию, например в субботу, вместо до 18.00, как написано на расписании отделения и в 2гис, они работают до 16.00.

Очень медленно работает персонал, из 3 окон работает 1 окно, при этом в остальных окнах сидят сотрудники и по крайней мере еще 3 постоянно ходят туда-сюда. 1 клиента обслуживают не менее 10 минут, очередь постоянная человек 8-10.

Все супер , никаких проблем и претензий к персоналу

Девочки стараются работать быстрее, а бабки за пенсией в очереди все злее и злее

Стали лучше работать. В большой очереди не больше 15 минут

Электронная очередь работает, но прикрыта листком с надписью "не работает". Периодически к терминалу подходит сотрудник отделения и оформляет квитанцию. Это делается лишь для того, чтобы скрыть реальные сроки ожидания клиентов. По регламенту время ожидания не должно превышать 10 минут. Обращайте внимание, что в любом отделении есть номер телефона горячей линии, по которому любой может позвонить в случае ожидания более 10 минут.

Девушки- Очень вежливый персонал. Улыбаются, хорошо работают.

я час постоял сдвинулась очередь только на одного человека все хрен знает чем занимаются

Проживаю на данном участке более пяти лет. Никогда извещения о заказном письме в руки не получала,т.к. проживаю на 4 этаже из 5. При получении письма на почте всегда на обороте стоит отметка,что якобы никого нет дома.Сегодня раздраженная почтальонша принесла извещение на чужое имя,вдобавок отчитала,что долго открываем ей дверь.Неужели стали выполнять должностные инструкции в полном объеме?

Посылки с алиэкспресс без отслеживания бросают в ящик уже вскрытыми! Вот так вот работают почтальоны отделения 414056

Очередь в 30 человек, терминал с талонами для электронной очереди технически работает, но официально сотрудники говорят, что нет. Из трех окон открыты только два,, по факту работает одно. Началтница отделения даже не пытается решить проблему

Убиваешь драгоценное время на этой почте (

Если Вам, уважаемые абоненты, не нравится данное Отделение почты, то Вы зажрались и видимо не были в других отделениях города Астрахани! Тут и ремонт неплохой и присесть есть где и на вопросы отвечают работники и со своим почтальоном я познакомился. Общительнее нужно быть и терпимее к людям, даже банальное слово «спасибо» и пожелание хорошего дня немного преободрит работника, а к Вам в следующий раз будет хорошее отношение!

Пришел в рабочие часы - закрыто, ужасное отделение.

Работают медлено не соблюдают очередь

Очень медленно работают сотрудники, такое ощущение как будто одолжение делают,как будто к ним домой пришли!!!

Всегда очередь, медленно работает персонал, как черепахи. Поднимите зарплату сотрудникам для стимула оперативного выполнения работы.

Самое тормозное отделение, такое ощущение что сотрудники давно сдохли но их все равно заставляют работать, на одного клиента уходит по 15 минут, сотрудники данного отделения иногда смотрят в монитор как будто ждут чуда и сейчас вылетит птичка, походу им его просто поставили даже не рассказав как работать.

Почта просто отвратительная.Сотрудники хамки ужасные,очень злые. Очереди огроменные. Самая худшая почта в Астрахани. По интернету заказывала раньше часто товары,но извещения приходили не всегда. приходилось приходить на почту без извещения..как-то раз пришла на почту за своей посылкой,с меня потребовали извещение,я сказала что извещения не было,на что сотрудница начала мне хамить,и утверждать что извещение было. хотя я по 2 раза в день прроверяла почту,очень ждала свою посылку. Сотрудница продолжала спорить и хамить мне,и сказала что не станет искать посылку просто по фамилии,раз извещения нет у меня. позвала другую сотрудницу,та стала тоже возмущаться и хамить,типа это мои проблемы что у меня извещения нет.потребовали с меня трек код,а откуда мне знать,какой трек код..интересно получается,с бабулек они бы тоде требовали трек код???как тогда быть пожилым людям?с горем пополам после долгих и мучительных споров мне все-таки стали искать посылку,и нашли,но сколько моих нервов они попортили. Нет желания туда ходить,поэтому теперь товары из интернета заказываю крайне редко. Вот такие люди работают на почте...не люди,а звери.Тормозы,хамы и злыдни.