Отзывы Почтовое отделение №57

Впервые была тут,как раз по дороге на почту читала отзывы про блондина )мне он и попался!отличный и прекрасный работник и приятный человек !он мне все сразу нашёл посылку и отдал ,довольна всем я!А отделению почты нужен конечно ремонт …

Еле поднимает глаза и спрашивает, как будто я ей должна кучу денег. Савдеп какой то.

Работает стадо Баранов . Отвратителеное обращение не слушают даже что говорят сидят смеются над клиентами . Мрази конченные

Отвратительное обращение, не принимают товар авито доставкой, хотя габариты и вес соответствуют требованиям. Ссылаются, что у них мальнькие весы и шлют на какой-то вокзал отправлять поссылку.

Самое днище из днищ данное отделение. Письмо заказное только с утра! Алло, вы где этот бред взяли? Пришла вечером ни конвертов, ни отправить (ну это понятно), но хотя бы принять на отправку!? Сколько лет хожу сюда и ,кроме графика работы, ничего не изменилось. Сотрудники хамы, отделение живёт своей жизнью, неподвластной пониманию посетителей. И почему горячие линии не реагируют на жалобы?

Ужасно все второй день прихожу на первый день сказали приходи завтра пришёл на следующий день сказали ждите 30 минут к людям отношение отвратительное

Ужаснейшая из ужаснейший эта Почта! Персонал грубый, в открытую хамят, даже не стесняются, стояла в очереди с детьми за бесплатной посылкой! Думала в 45 грубые люди, но они отдыхают по сравнению с этой!!!

очереди обычно большие, но персонал старается ничего плохого на этой почте нет

Как будто в савок вернулся

Ужаснейшее место, ужасное обслуживание и ужасные непонятные правила. Очередь одна на все услуги, люди часами стоят, посылки ищут долго, никак сразу выдать не могут, духота страшная там стоит Короче ужас, никому не советую!

В этом отделении работает чудеснейший сотрудник - молодой человек, высокий блондин. Он так вежливо, по-доброму и тактично отвечает и так здорово делает свою работу, что кажется, будто бы он для тебя одной приходит на работу. Каждый раз, попадая на него, я ухожу с улыбкой. А сегодня принял посылку, несмотря на то, что уже начался обед. Можно ему премию какую-нибудь?)

Типичная почта России. Но! Все зависит от людей и отношении и взаимодействия между ими же (людьми). Как вы обращаетесь к работникам,так они вам и отвечают. Но, конечно,люди разные... Отделение почты работает и,слава Богу! Есть, минимум,два работника,которым хочется сказать "Большое спасибо за вашу работу"! Это Татьяна и парень,который работает в окне выдачи писем и посылок. Спасибо!

Ужасное отношение ,работают хабальные тетки (по другому их не назвать).Они делают все возможное чтобы их и Почту России ненавидели и избегали

Второй раз отправляю посылку через данное отделение вежливые и веселые сотрудники нет очереди быстро обслужили совет всем кто ни хочет стоять в очереди записать на определенное время на сайте или посмотреть статистику посещения в какое время меньше посетителей

Одекватные работники. Пришло письмо с налоговой. Не смог получить лично, звони напоминали. Ответственно подходят к работе.

Жуткое отделение... Уведомления не приходят...Жуткое отделение... Уведомления не приходят...Жуткое отделение... Уведомления не приходят...

Хамское отношение. Хотела отправить посылку и специально пришла когда перерыв вот уже закончился, во-первых ждала девушку пока она там нахихикается, во вторых она говорит сто у неё отдельный перерыв. Почему не где это не указано то у неё свой отдельный перерыв, почему на окне не было поставлена даже табличка. Только зря простояла. Ну что за дела такие, все не для людей

Никогда не думала что столкнусь с таким хамским отношением. 24.01.22 Отправляла по почте посылку первый раз в жизни,так как просто не было выбора. Женщина из второго окна это просто смесь хамства и неуважения к людям.Когда я задавала вопросы по заполнению,она меня просто игнорировала и сидела в телефоне!как это понимать вообще?Нам с молодым человеком пришлось по несколько раз задавать один и тот же вопрос,чтобы она наконец убрала свой телефон и ответила нам. На наш вопрос- писать адрес отправки из дома или адрес почтового отделения(повторюсь,я отправляла в первый раз,поэтому для меня важно чтобы все было правильно,так как до этого момента я ничего по почте не отправляла и не получала) она ответила ДА. Очень интересный ответ на самом деле. Чуть позже подошла женщина с пакетом. Так эта работница таким мерзким тоном сказала - «только не говорите что у вас отправка, вообще никто не работает я смотрю,все только отправлять ходят».Женщина спокойно ей ответила,что у неё отправка. Так работница начала- у меня нет пакета такого,пакеты закончились,если ваши вещи залечит в коробку то берите ее.Ну можно же это было нормально объяснить. Такое ощущение что ее заставляют там работать,как будто она в рабстве каком-то. Я сама работаю в сфере обслуживания , и если бы я так разговаривала с клиентами,то меня давно бы уже уволили. Обратите внимание пожалуйста.

Как то неоднозначно оцениваю работников этой почты. Часто получаю тут посылки, письма, постоянно очереди, женщина с последнего окошка(где пенсию выдают) постоянно ругается, могут ответить грубо, либо вообще не отвечать и игнорить. Но в этот раз отправляла посылку, никогда до этого не сталкивалась с этим. Так мне не только помогли, а ещё и все детально объяснили, и были очень вежливы и доброжелательны. Я была очень удивлена. Так что уважаемые работники почты будте, пожалуйста, всегда такими вежливыми и внимательными. Цены вам не будет чесное слово

Я уже писала жалобу на хамское обращение сотрудников этой почты, эффекта ноль!!!! Пришла в половине седьмого отправить посылку, не отправляют, в пол пятого говорят только приходить, на вопрос почему нигде это не указано, ответили вот вы возьмите такая умная и укажите, че вы вообще пришли, хотели другой девушке отправить так как у неё было оплачено, потом тупо психанули и сказали, что все вообще ничего делать не будем! Это просто кошмар, жалобы не работают, отзывы не работают. Хз куда уже на них жаловаться.

При попытке отправить посылку оператор вёл разговор исключительно в отрицательной грубой форме.Отношение к клиентам почты ужасное и хамское со стороны сотрудников.В итоге посылку не отправил,а лишь услышал предложение от оператора самостоятельно доставить её до Москвы!

Отвратительно! Сотрудники копят очередь. Работают два окна, и оба медлительные.. сорок минут в очереди стоишь, и ещё неизвестно сколько простоишь! Ненавижу почту России

Ужасное обслуживание, приходит смс о прибытии груза, приезжаешь по факту его ещё нет.

Ужасное отделение,операторы с первого окна обслуживают своих знакомых без очереди.

Отвратительный, хамский персонал

Работает с 10 до 18,простоял в очереди 2 часа .

Ужасное отделение! НИКОГДА НИЧЕГО НЕТ! Обслуживание на нулевом уровне! Всегда очереди и нулевое обслуживание.

Отвратительное отделение,хуже не представить,из 5ти окон работает одна,остальные в подсобке смеются

Безобразное отделение , сотрудники некомпетентны в своей работе , одно хамло только работает . Постоянная проблема с системой , даже если прийти за полчаса до окончания графика работы , у них не работают системы . И вместо того , чтобы объяснить , как быть дальше с посылкой получением ( отправлением ) они орут на все отделение . Если заказать курьера с доставкой посылки на дом , заранее не звонит и не предупреждает , в случае , если получателя нет по адресу , просто оставляет извещение в двери и все уходит . Руководство! Обратите внимание на своих сотрудников !Научите их нормально общаться с гражданами .

Безобразное обращение к гражданам и никогда не дозвониться убрали телефон и типо вечно занято работать не хотят

Недавно отправляла письмо, для этого я потратила час времени.

Большая очередь,на выдачу работает 1 окно,медленный персонал,нет музыки,очень скучно стоять

Посетители бывают не адекватные , приходят получать посылки без уведомления, не зная трек кода , и тут начинаются звонки маме ,ббабушке, дедушке, а очередь стоит ждёт пока на том конце провода отыщют номер посылки , причём он или она не один такой в очереди. При мне там был каждый второй если не первый , то Есть сами создают очередь а виноваты сотрудники , кто же ещё. Причем сзади стоящие начинают ругать не их а тех кто выдаёт. Люди будьте добрее к друг другу .

Чтобы отправить письмо нужно прийти только когда им удобно. В один вечер пришла в 17:35, Почта уже ушла и как сказал сотрудник уходит до 17:30. На следующий день у них Почта уходит до 17:00. Это что за бардак??? Почему время сами выбирают???

Самое некомпетентное и ужасное отделение почты, хамское отношение, разговаривают на повышеных тонах с клиентами, извещения от них не дождешься, посылки теряют....чистоты в отделении нет от слова "совсем"...

Ужас,хуже почты нет в астрахани.Не работь ,не разговаривать не умеют.То интернета нет ,то работать не кому.Когда наведут порядок.

Очень вежливые сотрудники!!! Всегда стараются помочь! Сейчас вышла с почты, пробыл там 2 минуты, забрала и получила посылки. Да были времена, когда работали 1-2сотрудника,стояла в очереди, но тогда возникали вопросы скорее к управляющим! Сейчас хочется оставить только положительный отзыв! Спасибо

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за оперативность и доброжелательное отношение к клиентам

Очень компетентный персонал,помогли разобраться с моим вопросом.

Всегда получаю Китай без проблем.всё доходит.и очереди не бывает после шести вечера.

Спасибо девчата! Молодцы, все очень вежливые!

Безграмотные сотрудники, сотрудницы ходят без масок, хамят. Стоит 5 человек посылки выдает только 1. Остальные ходят и хихикают и пьют чай. Скотское отношение к клиентам. Если не хотите там работать, зачем мучаете себя и клиентов, увольтесь и всем будет проще. Максимально стараюсь обходить стороной почту РОИСИ, но волей судьбы приходится. И каждый раз негативное впечатление. За то открываются новые отделения Банков почты РоИсИ, красивые нарядные, а отделение почты как сгнившая халупа, в которой ремонт делался последний раз при Наполеоне! Одним словом УЖАСНО!

Почему не решают вопрос с очередями, когда прекратиться безобразие, и безграмотность сотрудников !!!

Жаль,что нельзя поставить ноль. В этом отделении работать НЕ умеют. Посылку на отправление оформляют час! Собирается огромная очередь на выдачу посылок,но выдавать их некому потому что работает ОДИН человек. Поганое отделение! Закройте его лучше,толку от него ноль. С ума можно сойти в этой очереди.

Отличное отделение, все вежливые, ответственные. Хотим отметить почтальона Сахнову Юлю. Очень добрая, приветливая. Никогда не откажет в просьбе. Просим, по возможности, премировать таких хороших работников. Тем более она давно уже работает

На сайте почты России график работы - с 09:00-20:00 в будние дни. По факту до 18:00. Не понятно. Отделение без ремонта, что удивляет в 21 веке. Компания видимо забила совсем на условия работы своих сотрудников. Персонал компетентный, работают слаженно и на выдачу и на доставку до дома посылки. Те кто удивляется очередям и хамству - попробуйте сами быть адекватнее и не ломиться в окошко пока там ещё обслуживается человек или занят сам сотрудник или переубедить старых людей, что можно пользоваться услугами онлайн сервисов или банков в некоторых случаях.

Самая ужасная почта из всех существующих в мире, научите сотрудников работать с людьми, а если они не готовы к этому, тогда пусть дома сидят. Каждый раз при посещении данного 'заведения' кто то собачится, и все потому что бабы (а по другому назвать нельзя) вечно с ПМС,вечно недовольные. И по поводу масок, сами ходят со спущенными масками, а толстуха ходит и всех заставляет их натянуть. Что же сами не соблюдаете такой режим... Стараюсь как можно реже заходить сюда, бесят все. Как молодой человек с ними работает, ужас,беги, парень. Слава богу посылки можно получать в пятёрке, иначе этот п**ц лишний раз видеть не хочется

Всегда было не ахти

Очень организованная, слаженная работа почтальонов. Вежливо и доброжелательное отношение к клиентам.

Добрый вечер! Согласна со всеми негативными отзывами, написанными про это почтовое отделение. Удивляет, что руководство ничего не предпринимает и бездействует. Такое хамство со стороны работников почты, это не приемлемо. Набрали сварливых баб, которые как собаки гавкают на посетителей. Единственный адекватный сотрудник, это молодой человек, который выдаёт письма и посылки. Ни разу не слышала, чтобы он кому-то грубо ответил . Поучитесь у него ( это относится к другим сотрудникам этого отделения, включая руководство)!!! Хотя, как говорится в пословице: «горбатого могила исправит»!

Очень редко что то заказываю через интернет, потому что каждый раз сталкиваюсь с очередными очередями и тратой нервов при получении. Стояла общая очередь, теперь две говорят что кто пенсию кто посылку , но в итоге уже кто занимал на пенсию смотрю выходят с посылками притом что пришли позже!!!! Кто то приходит по записи( по приложению ) я в первый раз об этом услышала в следующий раз запишусь они проходят строго по времени. Сейчас обычно во всех гос учреждениях выходят люди которые регулируют очереди, беспорядок полнейший ! Все ругаются , все злые это просто издевательство! Самые умные прутся под предлогом спросить и остаются насовсем ! Приходится тратить свои нервы и ругаться не пропускать ! Уважаемые решите этот вопрос ! Да я могу указать в слраз другое почтовое отделение но у меня грудничок дома и мне надо побыстрее рядом с домом .

Ужасное отношение к клиентам. Простояла час на улице в очереди чтобы услышать, что у них нет интернета и они не могут отдать бондероль , а предупредить выйти или написать объявление, чтобы люди не стояли и не тратили время они не могут.

Помогли получить посылку очень быстро

Работают, стараются, молодцы

График работы изменили. (22.06.20) Пн-Пт 10.00-18.00 Сб 10.00-17.00 Вс выходной

Сегодня пришёл на почту! Очередь небольшая, все в масках на расстоянии друг от друга вроде все в порядке! Даже удивился, ведь накануне-читал отзывы и готовился к худшему

Заказал доставку неделю назад, прислали письмо, что посылка выдана мне, но её нет!! Звоню на горячую линию, несут бред, ждите говорят, почтальон забрал вашу посылку и скоро будет у вас. От почты до меня 500 метров!!! Как можно нести эту посылку НЕДЕЛЮ?!?!? Все через одно место в этой стране

Отвратительное обслуживание, работают хамки, не могут предоставить док-ты на основании которых отказывают в отправке, разговаривать не умеют с людьми вообще , очереди свыше 10 человек Это ужасно

Почему у всех отделений есть номера телефонов, у 57 отделения нет, только единная справочная?

Посылку не возможно отправить, пакетов у них нет и коробок тоже. В свою неразрешают, сами себе противоречат работники почты с их логотипом тоже не разрешили. Якобы правельные работрики.

Весь февраль ходила на почту за посылками. Всем довольна. На выдаче посылок работает очень вежливый и расторопный парень, всё быстро находит и выдаёт. Очереди длинной нет, один раз вообще пришла в 17-30 и клиентов не было, мгновенно получила свою посылку (настроена функция получения посылок по СМС из телефона) и ушла довольная домой. Извещение принесли даже на посылку из Китая, которая не отслеживалась. Ремонт бы сделали в помещении почты и было бы совсем замечательно.

Ни фига мне ничего не понравилось, хамское отделение медленно работают, чтоб их вообще по увольняли и взяли нормальный персонал, и ремонт бы сделали.

Не работают согласно графика, официального графика работы данного отделения! Уходят на час раньше! Куда руководство смотрит, непонятно.

Когда уже сделают нормальное отделение, очереди часами стоят, и на обед закрываются короли хреновы

Самый паршивое почтовое отделение в городе, начиная с помещения, где всегда грязно, темно. Персонал...особо не перетрудятся, хамское отношение к клиентам, лишний раз свое заднее место не оторвут, если попросишь, такую все мину недовольную делают, а внешний вид всех сотрудников оставляет желать лучшего, а при выдачи пенсии наличными почему то некоторые купюры не РУБЛИ, а Дубли из магазина приколов и их директор об этом знает, но усиленно предпринимает все попытки это скрыть!!! Позор такому отделению!!! Надеюсь, правоохранительные органы и Защита Прав Потребителя ими займутся, сколько лет уже можно такое терпеть!!!!!

В очередной раз оставляю свой отзыв про данное отделение. Ужасное обслуживание! Такое ощущение, что работников отбирают по принципу: чем тормознее, тем лучше. Прийти, быть второй в очереди и простоять пол часа-это ужас!

Мерзкое место ! Посылку отдали другому человеку , причём паспортные данные были указаны в уведомлении не мои, а адрес мой. Поданная претензия не возымела никакого действия, оператор которая ошиблась как работала так и работает. Не компенсации , не извинений. Вечно дикие очереди, в среднем тратишь по 40 минут, хамское обращение. Открываются с опозданием, зато закрываются раньше. До закрытия за 15 минут письма уже не принимают .Заведующей на месте не застать, такое ощущение что она в розыске. Если хотите увидеть как работает вся Почта России то милости просим в отделение 414057!!

Мерзкое место! Посылку отдали другому человеку , причём паспортные данные были указаны в уведомлении не мои, а адрес мой. Поданная претензия не возымела никакого действия, оператор которая ошиблась как работала так и работает. Не компенсации , не извинений. Вечно дикие очереди, в среднем тратишь по 40 минут, хамское обращение. Открываются с опозданием, зато закрываются раньше. До закрытия за 15 минут письма уже не принимают .Заведующей на месте не застать, такое ощущение что она в розыске. Если хотите увидеть как работает вся Почта России то милости просим в отделение

Юристы посоветовали мне отправить письмо по моему делу. И вот с чем столкнулся прийдя на свою почту на Воробьева! 1. Выстоял очередь из примерно 15 человек, так как работало всего одно окно и девушка работала ну крайне медленно. На замечание в ее адрес реагировала так агрессивно, что у меня душа в пятки ушла. 2. Когда подошла моя очередь и я попросил отправить обычное указное письмо, то получил ответ с ухмылкой оператора - "Заказные не принимаем программа висит, приходите после обеда". Я поругался конечно, что нет никакого объявления и я потерял здесь полтора часа, позвал заведующую, ждал пятнадцать минут и так как она не вышла ушел домой. Это было примерно в 11-30. 3. Вернулся назад я в 15-00. Очередь была такая же, как и то же самое лицо в окошке оператора. Я подошел и спросил работает ли программа на что получил положительный ответ. Я встал в очередь и стал мирно ждать. 4. Подойдя к окошку и протянув свое несчастное письмо, я получил ответ, что марки с главного почтамта не подвезли и мне нужно ехать на Чернышевского 10. Описывать мое негодование нет смысла. 5. В итоге поругался с заведующей отделения 57 и поехал на главпочтамт, предварительно позвонив по дороге на горячую линию Почта России. На Чернышевского 10 очередь 6-7 человек, я дождался достаточно быстро и отправил письмо. 6. Домой я зашел (ВНИМАНИЕ!) в 18-30!!!! То есть на почте я провел для отправки одного заказного письма (с 9 до 11-30, с 15 до 18-30 с учетом дороги) - всего 5 часов 30 минут!!!!! ЛЮДИ - БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ! НЕ ПРОЖИГАЙТЕ НАШУ ЖИЗНЬ СВОЕЙ ЛЕНЬЮ!!!! Надеюсь этот отзыв заметят и примут меры в отношении работников отделения №57 г.Астрахани на проспекте Воробьева!

Очереди ужасные, хамство, воровство, работать не хотят. Уведомления редки, отслеживание отображает нахождение посылки в данном почтовом отделении, но со слов сотрудницы у них нет. Без принятия мер видимо не поймут.

Не знаю как других обслуживают,но я замечала уважительное отношение к себе.Часто получаю посылки из Китая и сотрудники почты всегда звонят и предупреждают о том,что посылка прибыла к ним,вежливо просят прийти забрать.

За последний год много изменений в лучшую сторону! Сотрудников стало больше, очередь двигается быстрее, вот только «форсаж» не работает...что-то программой...

Нормальное отделение, конечно очереди всегда и на всех почтовых отделениях, это всю жизнь так было. Народ, а вы сами пойдёте работать за 3 копейки на почту?! Где вы сервиса ждёте? Не смешите! Сама постоянно наблюдаю, когда оператор работает, истерички начинают бухтеть как бабки, вот бесит честно!! И себе и работникам и всем вокруг нервы поднимут, а толку от этого нет, очередь быстрее не сдвинется. Работникам желаю терпения на этой скотской, неблагодарной, малооплачиваемой работе. А истеричкам - подлечить нервы)) Вы ещё в поликлиниках напишите отзывы про очереди и в налоговой!

Уведомления приносят ОООЧЕНЬ редко, даже на отслеживаемые пакеты. Жуткие очереди! Как уже здесь говорили, можно простоять буквально 2 часа и ничего не получить, а потом оказывается, что твои пакеты находились у них всё это время… или их оставляют подольше для “особого” досмотра?... Не хочу обвинять всех работников этого почтового отделения, но воры здесь периодически промышляют - это точно ( И хотя здесь есть люди (может, один…), которые стараются работать хорошо, но в общем впечатление очень неприятное ((( И тем, кто пишет хвалебные отзывы с 5 звёздами просто не веришь, вероятно, это отзывы самих работников или их знакомых, настолько фальшиво здесь звучит похвала (((

Ужасное отделение, постоянные очереди, специалистов 1-2 работают, уведомления в почтовый ящик не всегда приносят

Худшего обслуживания в почтовом отделении не видела. То ПК висит, то ходят друг за другом как сонные мухи.Руководство почтовых отделений и связи, обратите внимание на сервис в Ваших филиалах! Самый Отвратительный филиал почтового отправления в городе!