Отзывы Grand Stone, камнеобрабатывающее предприятие

Спасибо огромное компании, в частности Светлане, которая вела весь наш проект. Помогала с выбором всего, начиная от памятника, оградки и заканчивая гранитной крошкой. В итоге получилось все очень достойно, красиво, все остались довольны. Работы по монтажу тоже выполнены очень качественно, придраться не к чему. Отдельное спасибо, что смогли уложиться в срок!

Заказала памятник и осталась довольна, что обратилась в Гранд Стоун. Всё было сделано качественно и профессионально, начиная от выбора памятника, заканчивая монтажом. Грамотная консультация перед началом сотрудничества. Благодарю)

Хочу сказать большое спасибо. Заказывала памятник маме. Помогли с выбором ( кстати, выбор очень большой), подобрали фотографию и фон, внимательный и грамотный персонал, сделали раньше срока, чему я очень была рада. После заказывали ещё памятник (даже не думали куда обратиться). Спасибо

Обращались в офис на Советской. Консультант, Екатерина, все подробно рассказала и показала. Заказали памятник из гранита. Срок изготовления 2 мес. Результат понравился, все сделано и установлено очень хорошо. Спасибо.

Заказывали памятник. Менеджер Светлана вежлива и внимательна. Предложила несколько вариантов. Помогла выбрать материал и дизайн проекта. Все работы были проведены в срок. Спасибо работникам компании Grand Stone.

Сотрудники очень вежливые и квалифицированные, были постоянно с нами на связи. Еще в начале весны заказывали изготовления гранитного памятника с нанесением фотографии на гранит, претензий абсолютно никакой к работе нет. Работу выполнили качественно, нанесение фотографии происходило при помощи художника, к установке тоже никаких вопросов.

Памятник выполнили быстро, все пожелания при изготовлении были учтены. Сотрудники хорошие работают, при встрече соболезнования выразили, действительно по человечески относятся к клиентам. Не хамят и очень приятные. Качество у памятника хорошее, сделан он отлично. Ассортимент тут довольно приличный, много разных вариантов рассмотрели. Спасибо)

Очень хорошая и ответственная компания. Мы здесь своему прадедушке заказывали новый памятник, а то наш совсем уже разрушился и пришел в негодность, даже надписи не было видно. Персонал здесь работает очень приветливый и доброжелательный. Внимательно нас выслушали, проконсультировали и учли все пожелания. Изготовили памятник в четко обещанный срок. Все сделано очень аккуратно, сдержанно и в то же время смотрится красиво. Цена приемлемая. Рекомендую.

Обращались сюда в начале декабря, заказывали дедушке гранитный памятник взамен старому. Понравилось, как все сделали-изображение получилось один в один с фотографией. Мы планировали ранней весной установить памятник, но нам посоветовали отложить это дело, пока земля не просохнет и не осядет, за совет тоже хотелось бы поблагодарить, иначе бы поспешили с установкой, а потом переделывать бы пришлось

Не так давно обращалась сюда для заказа памятника. Своим обращением очень довольна. Здесь меня хорошо встретили, выразили соболезнования моему горю. Показали большой выбор образцов и помогли подобрать вариант с учетом всех моих пожеланий. Изготовили быстро и качественно, монтажники компании выполнили быструю и профессиональную установку. Рекомендую.

Посетили салон по адресу Советская 44а. Хотела заказать памятник и благоустройство захоронения. Выбор в данном салоне достаточно большой, но вот общение с менеджером Полеваевой не сложилось. Такое впечатление, что каждое лишнее движение и дать какую- либо информацию ей даются с трудом. Для сравнения, после неудачной попытки заказать в этой компании, обратилась в другую, где подробно все рассказали, посчитали, назвали сроки установки и отношение ко мне было как к клиенту, а не просто , как к человеку зашедшего с улицы. Просьба - научитесь уважать людей, которые пришли к вам далеко не по радостному поводу.

Посетил данный «салон» 11.06.2021. Лучше бы не заходил: крайне пренебрежительное отношение к потенциальным заказчикам. Так называемая «менеджер», или продавец, или кто, проявила полное безразличие, на поставленные вопросы фактически не отвечала. О цене того или иного элемента (бордюр, надгробная плита и т.д.) дать информацию отказалась, сославшись на некую «политику компании». Непонятно - пришёл потратить 100 тыс. руб. а тебе хамят… По итогу все заказал в другой фирме. Может сама фирма и не плохая, но конкретному персонажу там явно не место.

Крайне неприятный случай произошёл при посещении салона данного "лидера отрасли". 20 мая я зашла в салон, и так как продавщица была занята, начала самостоятельно осматривать представленные образцы. Один мне понравился, я решила сфотографировать его и цену. Тут занятая продавщица отвлеклась от своих занятий и сказала не фотографировать. Я очень удивилась, поскольку во всех магазинах давно вошло в привычку делать фото для последующего сравнения, и никогда ни в одном заведении торговли против этого не возражали. Я спросила, почему нельзя фотографировать? Продавщица ответила: "Потому что, бывает, воруют". Я очень удивилась, что воруют? Ценники? Памятники двухсоткилограммовые у неё из-под носа тащат? Оказывается, воруют формы памятников. Поэтому цены надо смотреть на сайте, а если припëрся в этот великолепный магазин, можешь записать цену на бумажку. Меня эта ситуация очень возмутила. Буквально как в фильме, "ходят тут всякие, а потом ложки пропадают". Но персонал возмущения не понял. Для них видимо нормально в посетителях видеть в первую очередь не потенциальных заказчиков, а каких-то мифических воров, хотя с того же сайта " воровать формы" намного удобнее. По словам продавщицы, её слова - не оскорбление, а вежливая просьба, так что извинений в свой адрес я не услышала. Конечно, желание что-то заказывать в этом магазине пропало. Не знаю, что скрывает фирма Гранд Стоун на своих ценниках, но на всякий случай приведу выдержку из комментария юриста: "Любое препятствие на фотосъемку со стороны администрации торгового зала является прямым нарушением ФЗ № 149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Конституции РФ, в частности, статьи 29."

Выражаем благодарность за профессиональный подход к изготовлению памятника. Особая благодарность за человеческое отношение к клиентам. Желаем перспектив и развития предприятию

Очень большой ассортимент

Хочу выразить огромную благодарность компании Grand Stone. Я рад, что мне посоветовали именно эту компанию для изготовления памятника. Очень приветливый, внимательный и компетентный персонал. Все мои пожелания были учтены, памятник изготовили в максимально короткий срок. Все сделано красиво, качественно и не дорого. К сожалению, раньше так же приходилось пользоваться ритуальными услугами, но такого высокого качества сервиса и продукции не встречал нигде. Спасибо вам!

Зингер Любовь Александровна Приношу большую благодарность работнику учреждения Наталье Ивановне за кропотливую, подробную и полноценную информацию и обслуживание при подборе памятиника и его установку. Очень приятно общаться с таким специалистом, получая полноценную информацию о всех нюансах при оформлении таких заказов. Было бы замечательно, если такие специалисты работали во всех сферах осблуживания нашего города. С уважением, заказчик Зингер Любовь Александровна, г. Кострома