Отзывы Шелестов, гостиничный комплекс

Были в сауне. Бассейн был очень холодный,максимум в воде можно было находится 5 минут, а дальше просто трясло от холода(Естественно с детьми туда лучше не идти). Чтобы продлить сауну, нужно мокрыми выходить из сауны, идти по улице до ресепшена и оплачивать деньги. Естественно, это жутко не удобно. Мокрыми, распаренными , раздетыми выходить на холод и на всеобщее обозрение посетителей гостиницы. Особенно сейчас, когда температура на улице 5-10 градусов! Женщина которая стояла на ресепшене , видно была не в очень хорошем настроении. Общение с ней было дискомфортным. В остальном всё отлично.

Идеальное место для остановки с детьми. Ресторан тоже прекрасен, очень вкустно!

Хороший отель,полностью соответствует своей ценовой категории. Единственный минус это отсутсвие лифта,но это не очень критично. Огромный плюс ресторан при отели,цены очеень бюджетные и невероятно вкусно

Хороший ресторан. Красивые официантки

Очень чисто и опрятно.

Позвонили в отель забронировали номер (без проблем) в номере уютно, чистое постельное бельё, в ванной комнате тоже аккуратно ! Очень вежливый персонал. Заказали в номер пиццу и спагетти, приготовили очень быстро и очень вкусно, за это спасибо! Но, поставила 4 , потому что каша ( рисовая и овсяная) на завтраке была кислая….

Ресторан великолепен: демократичные цены, чудесное обслуживание, невероятно вкусные блюда!

На заявленные три звезды не тянет однозначно, на две -- только с такой натяжкой, что уши оторвутся. Планировка номеров абсолютно идиотская: В закутке у входа -- холодильник, зато гардероб -- уже глубоко в самой комнате, если дождь, то полномера будет мокрым. Возле рабочего стола нет ни одной розетки. Чайников в номерах тоже нет. "Ресторан" при гостинице печатными словами описать тоже сложновато. Места в нём нет и на треть посетителей, когда какая-то организованная группа приезжает, найти место сесть невозможно вообще. Готовят тоже на двоечку. Выпечка, видимо, привозная, и что там -- не знают. Сказали, что с черникой, оказалось -- с каким-то ниедентифицируемым оранжевым г. "Жареная" рыба пересушена, невозможно не то, что жевать, но и резать. Остальное не лучше.

Очень гостеприимный и доброжелательный персонал!!!Современный ресторан, кухня супер!!!

Понравилось: В номере очень тихо, мягкая кровать.. Замечательный ресторан и spa.

Отличное место

Понравилось: Вкусный завтрак и ужин. Не понравилось: Не смогла воспользоваться СПА - его наличие было одним из критериев выбора отеля. При попытке забронировать по телефону администратор ответила, что интересующее меня время занято и предложила подумать по поводу более позднего времени, по факту при заселении оказалось, что СПА просто не работает. Осадок от обмана остался.

Понравилось: Комфотрный большой номер. Дружелюбный персонал

Понравилось: Хорошая, уютная гостиница. Приятный и отзывчивый персонал. Хороший завтрак. Можно вкусно пообедать и поужинать в ресторане. Не понравилось: Было очень жарко в номерах, а регуляторов на батареях нет.

Понравилось: Приезжали семьёй посмотреть Кострому,остановились в отеле Шелестов.Отличные чистые ,уютные,комфортные номера по доступной цене.Очень понравился ресторан, ужинали 2 раза,приятный отзывчивый персонал, вкусная кухня,разнообразный выбор блюд по приятным ценам.

Не понравилось: Нет крема для тела и зубной набор платный, что очень странно

Это место можно рекомендовать за все!! Чуткий, нежный женский персонал. Готов обласкать и обогреть. Шеф-повар близок к гениальности. А руководит этим всем чудо управляющий Валерий. Это просто праздник какой-то!!!!!

Всё супер! Обязательно вернёмся. Понравилось: Да, очень вкусная еда.

Хороший отель.В номере чисто,тихо,вкусные завтраки,уютный ресторан Понравилось: Чисто,тихо,комфортно

Понравилось: Отличный современный отель с хорошим рестораном. Номера небольшие, но очень удобные кровати. Не понравилось: Планировка отеля несколько странная - чтобы дойти до номера приходилось проходить очень большое расстояние, хорошо что не было тяжёлых чемоданов. Месторасположения отеля находится не в самом удобном месте.

Понравилось: Хороший просторный номер. Шикарный завтрак. В целом ресторан очень понравился, пробовали лося, мясо восхитительное. Ресторан при гостинице во много раз лучше тех, в которых были в городе ("Дорогая, буду поздно" как пример). Посетили сауну, все понравилось. Вышколенный приветливый персонал. Не понравилось: Парковка далеко от входа в гостиницу, с чемоданом и по снегу путь весьма ощутим. Шкаф поставили неверно, место для верхней одежды около кровати, а у входа полочки для белья. Странно. Долго искали выключатель, нашли в щели у шкафа, не удобно. И странное расположение номера, нужно было проходить через весь 2 этаж, чтобы попасть на 3.

Понравилось: Номер большой, шкаф огромный, дома не у всех такие))) Завтрак и ужин скромные, те что входили в стоимость номера, а вот то что подают в ресторане за отдельную плату - выше всяких похвал. Ощущение, что повара разные готовят. Не понравилось: В номере очень жарко! ОЧЕНЬ! Уборка в номере странная, кровать заправили, а стаканы за три дня так и не помыли((( душ не тоже

Понравилось: все понравилось, отель сделан по всем современным стандартам качества и сервиса, по фотографиям видно что в нем проживали даже некоторые артисты, очень хороший напор воды в душе Не понравилось: -не понравилась страшная нерасчищенная дорога от снега, просто каша для подъезда к отелю, страшная парковка, если не джип, а седан с низкой посадкой, забуксует или привет подвеске -вид из окна стандартных номеров выходит на бедный ободранный жилой дом сталинских времен, отель бы мог проспонсировать хотя бы его покраску в приятный цвет, не большие деньги -в самом номере зимой нет возможности регулировки батарей, они огненные, ночью приходилось 6 раз просыпаться, вставать открывать окно проветривать, иначе очень жарко и душно

Понравилось: Ресторан очень хороший. Готовят великолепно и цены не завышенные Не понравилось: Номер маленький

Не понравилось: Было слишком жарко в номере.

Понравилось: Завтраки очень сытные и разнообразные.номер вполне, только очень неудобные подушки.до центра на машине 5 минут. Не понравилось: Жд дорога рядом, ночью проезжал громко поезд

Понравилось: Остановившись во второй раз, мы поняли, почему такие разные отзывы о ресторане. В первый раз видимо попали на шеф-повара, это было божественно. Второй раз на обычного повара - обычная пища. Так что, кому как повезет))) Завтраки тоже отличались сильно, не в пользу второго. Не понравилось: Завтрак.

Понравилось: Комнаты недавно отремонтированы. Сантехника новая. Все очень чисто. Персонал вежливый и внимательный. Не понравилось: Очень жарко в комнате. Мы приезжали перед самым новым годом, отопление врубили на полную, приходилось спать с приоткрытым окном.

Понравилось: Было тепло. Не понравилось: В приложении было указано, что завтрак входит в стоимость, по факту нет

Понравилось: Отличный интерьер номера. Блюда ресторана очень вкусные, интересные, достаточный выбор Не понравилось: Местоположение, далековато от центра, хотя хорошо ходит транспорт. В номере было холодновато, но нам предложили обогреватель

Все отлично, все комфортно. Понравилось: Возле отеля есть мини-парковка прямо перед входом, что очень удобно, места есть. Номер очень понравился. Он не сильно большой, окнами выходит на жд пути, но как я поняла по ним не часто ездят поезда. Да и окна подавляют шум отлично. На ресепшен встретили доброжелательно! Для меня было самым главным чистота, отсутствие неприятных запахов, чистые постельное белье и полотенца - эти составляющие были на 5 из 5. Кровать удобная, мега мягкая. В ванной чисто, полотенца свежие, душевая кабина удобная (что тоже важно). Горячая вода течет сразу, без долгих ожиданий! Ни тапочек, ни халатов нет, но мне эти моменты не принципиальны, я всегда с собой беру переобуться. Телек, холодильник в наличии, все работает. Завтраки супер! Нам очень понравился дизайн в столовой). Если я не ошибаюсь, то в отеле есть баня или сауна. Не понравилось: Из минусов: - месторасположение, далековато от центра. Район странноватый. Во время дождя грязища вокруг, за пределами отеля конечно же. Но в магазин идти не очень. - рядом заправка, почти возле входа. - в номер сильно жарко. Наверно это все минусы, что мы заметили.

Понравилось: В этот раз все на уровне.Предупредительный персонал,приехали ночью,заселились быстро.Все,что просили принести в номер,без вопросов доставили.Ресторан на высоте:вкусно,быстро,на завтраках всего в достатке.В номере тепло,все чисто. Не понравилось: Слышимость

Понравилось: Чисто в номере и коридоре. Тепло. Завтраки хорошие,но чуть тёплые. Кофемашина. Расположение хорошее. Рядом остановка и заправка. Не понравилось: Шумоизоляция оставляет желать лучшего.

Великолепно! Понравилось: Великолепно! Персонал приветлив! Матрацы удобные, тишина, спали как убитые. А шеф-повар в ресторане просто бог какой-то!!! Очень вкусно!!! Скидка проживающим в отеле 10%. Очень рекомендую отель! До этого в Костроме останавливались в нескольких местах, сейчас будем только тут. Не понравилось: Недостатков не обнаружено.

Понравилось: всё хорошо. завтрак отличный. Не понравилось: номер брали на 4х, итог 3 кровати )) ну ложитесь 3м на одной.

Понравилось: Все понравилось.Очень вежливый персонал. Все чисто

Понравилось: В номере тепло, чисто, уборка каждый день, вкусные завтраки для вас приготовят яйчницу, омлет, сырники. Не понравилось: Проживала в 101 запах коналицации постоянно.

Понравилось: Современный и красивый отель, симпатичные и уютные номера. Много знаменитых артистов останавливались в этом отеле, что видно по фото в холле гостиницы. Хорошие завтраки, может не такие разнообразные, но есть омлет, бекон, сосиски, свежие огурцы и помидоры. Также отличный кофе из зерен. Приехали вечером и поскольку на улице шел дождь, то решили поужинать в ресторане при гостинице. Ужи прошел великолепно, подача блюд - потрясающая! Также в гостинице есть сауна и небольшой бассейн, можно снимать целой компанией. Не понравилось: Все понравилось, замечаний нет.

вполне неплохо Понравилось: в целом неплохо удобные кровати чистый номер включён был завтрак Не понравилось: очень было холодно - мы отдыхали там в ноябре и невкусный завтрак (( но! мы ничего не платили за него)) поэтому не так критично )

Понравилось: Расположение удобное, тихо. Завтраки просто шикарные - выбор большой, всего хватает, вкусно. Персонал очень приветливый. Сауна хорошая - 50 С пар, 100 С русская, есть небольшой бассейн. Не понравилось: В комнате розетка оказалась без шурупов

Понравилось: Чистота, комфорт. Не понравилось: Месторасположение-промышленная зона, далеко от центра, пришлось ездить на такси, что в итоге вышло дороже, чем жить в центре. Не понравился ресторан в отеле: завтрак стоит 300р., на которые принесли сырую картошку и перепутали кашу в заказе. За двое суток (в будний день) не смогли попасть в СПА-зону, хотя являлись постояльцами отеля и в отели было не много проживающих одновременно с нами.

Понравилось: Всё понравилось, уютно, чисто, красиво.

Понравилось: Всё в лучшем виде. Номера просторные, уютные, чистые соответствуют действительности. Баня,хамам, бассейн и всё что нужно для отдыха на высшем уровне. Прекрасные, вкусные и сытные завтраки, также отведали вечером блюда в ресторане которые очень понравились. Администрация отеля подарила бутылку шампанского,так как у супруги был день рождения.

Отель Шелестов замечательный отель в городе Кострома. Понравилось: Замечательный отель, тихо, комфортно, хорошие номера. Особенно понравился ресторан, очень вкусно готовят, внимательные официанты, тихая, душевная обстановка. Завтраки супер, на любой вкус, даже дети ели все с удовольствием! Не понравилось: За все дни поездки сменилось очень много администраторов на ресепшене. Администратор Анастасия очень позитивный и приветливый человек. А вот такой администратор как Ольга Козлова в этом отеле мне кажется не должна работать. Грубая, неприветливая женщина. Ей не место в гостиничном бизнесе.

Понравилось: Отличный завтрак, с разнообразным меню

Понравилось: Отель находится в тихом местечке, но добираться до достопримечательностей не долго. Мы были на машине, рядом заправка КТК - бензин хор.качества. На территории отеля зелено. Доброжелательный персонал, ресторан - цены приемлемые.

Понравилось: Все было супер. Всем советуем!

Понравилось: Быстро оформили, рассказали про завтрак, номер чистый всё необходимое имеется, завтрак очень хороший, набрали кипятка в дорогу.

Понравилось: Очень хороший отель! От центра далековато, но мы на машине, не критично было, но отличное соотношение цена/качество. Рекомендуем этот Отель!

На выходные в Кострому Понравилось: Мы приехали рано утром, в 5 утра, а заселение с 14, приняли нас раньше за доп плату Все было чисто, ухоженно, у нас были включены завтраки, очень вкусно, всего хватает, мини Турция, шведский стол В номере было чисто, убирали каждый день, были 2 дня, нам все понравилось, советуем!

Рекомендую воспользоваться. Вы не будете разочарованы.

Забронировали номер для семьи из 4чел (2взр и 2д 13л , 8л) Заселяемся, номер 3 на 2 ;( кровать двухспальная и раскладушка, даже стоять тесно, а куда ребёнка второго укладывать ?? Пошли уточнять . Нас переселили в номер двухкомнатный. Принесли белье дополнительное, халат и ТАПОЧКИ. При выселении в 6:30 утра на ресепшене на заявили , что за ТАПОЧКИ нам надо заплатить 140руб. ЧЕЁ?? Это как так??? Снять номер , заплатить за 4чел, а при выселении ТАПОЧКИ оказались платными ???? Что ж , к вам больше ни ногой!!!!

Отличный отель! Единственный минус-слышимость в номерах. А так все более чем хорошо. Чистое белье, двуспальная кровать, просторный номер, плечики в шкафу, даже салфетки для обуви есть, фен, холодильник, шампунь и мыло. Парковка рядом с отелем. Завтрак превосходный: большой выбор, все свежее и горячее, к каждому подходят и предлагают приготовить яичницу и сырники, делают прямо при тебе, все очень вкусно! Обслуживанием остались довольны, к ресепшн вопросов нет.

Отличный отель. Номерах довольно таки тихо,приветливы и вежливы персонал. Одним словом если буду в Костроме, однозначно «Шелестов»

Были с мужем. Сауна и бассейн очень классные. Зеркальный потолок впечатляет. Завтрак можно было заказать прям в бассейн и это очень круто)

Довольно романтичный и уютный свадебный номер, приятное обслуживание, хороший ресторан. Сауна с бассейном и в совокупности весь комплекс аставляет хорошее впечатление.

Если бронировать напрямую через сайт отеля, то каждому проживающему предоставляют ужин в подарок! Акция пока временная, до 28 апреля. А еще каждый проживающий получает купон на 500 рублей на СПА-зону. Такие бонусы редко у кого встретишь.

Отдыхали здесь с мужем на выходных. Обслуживание на высшем уровне!! Мы в восторге! Номер чистый, кухня в ресторане превосходная, плюсом показывают не плохое кино. Рекомендую!

Приятная атмосфера, уютная обстановка, доброжелательный персонал! Иногда интересные тематические мероприятия) Цена=качество. Рекомендую!

В подарок от родителей на свадьбу получили сертификат на сутки в отель Шелестов. Все очень понравилось, единственное - в люксе не берет WI-FI. Остальное на высоте! От номера мы были в восторге!!! Не смотря на светлые оттенки стен, мебели и ковра - ни каких пятен или грязи!!! На ресепшене вежливый метрдотель. В ресторане очень уютно, красиво и вкусно! Вежливый и заботливый персонал!) в два часа ночи принесли заказанные по телефону коктейли (приготовленные на уровне) в номер с улыбкой и добрыми словами! так же бесподобный банный комплекс! Огромный бассейн с водопадом и гидро-массажем, несколько парилок, комната отдыха и массажная! И главное - обалденный зеркальный потолок!!!) В общем потрясный комплекс!!! Советую Костромичам и гостям города именно этот отель!!!!)

Хороший отель, красиый дворик возле летнего кафе, номер бизнесс-класс вполне просторный, вдвоём было комфортно. В ресторане постоянно крутят кино но что приятно идёт фоном музыка не вызывающая раздражения. Это плюсы. Из минусов пожалуй для парковки места маловато. Остальное на уровне.

Уютная гостиница с приветливым персоналом. Номера чистые, мебель свежая. Завтрак хороший, но немного однообразный. Вообще, готовят в ресторане вкусно. Интернет быстрый, беспроводной и бесплатный. Из минусов катастрофическая слышимость. Ночью слышно храп даже не из соседнего номера, а из следующего за ним. Ну и курилка на лестнице до третьего этажа очень расстраивает, пока пройдешь два пролета уже пропахнешь табаком.