Отзывы Железнодорожный вокзал, г. Комсомольск-на-Амуре

Супер

В билетной кассе, живая очередь в одну колонну, как в сельском продуктовом магазине. Необходима электронная очередь однозначно, люди суровые не пускаю потом, даже если ты пришел раньше их всех стоящих в очереди. Привокзальная площадь- печальное зрелище, фонтан не работает, плитка с него падает и осколки лежать на асфальте, отсутствие некоторых букв "Комсомольск на Амуре" на фонтане, вводит в конкретное уныние. О городе забыли!!! Клумбы возле фонтана с цветами, но они превратились в луга, рядом с пенуньей тимофеевка, лебеда и полынь.

Сервис ужасный!Опоздали на поезд,хотя приехали более,чем за час,а все потому что одна большая очередь,больше похожая на кучу,на 3 окна.Кто-то берет билеты на другие даты,а кто-то на поезд который вот-вот уедет и все это в ОДНОЙ очереди!Многие люди не успели на поезд из-за этого.Кому-то без разницы в какой день ехать,а кому то очень важно.Установите систему электронной очереди!

Установите аппарат для распределения очереди, люди тут с ума сходят в живой очереди, вечная путаница. На дворе 2022 год, а у нас на вокзале живая очередь и крики людей.

Ужас а не вокзал, три часа в очереди сидела, что бы просто купить билетик, из 6 касс работает только 2 потом подключилась ещё одна

Разбит фантан, смотрится очень не приятно.

Всё отлично

Приезжала зимой утром в поезде из хабаровска. Такси смогло забрать только через час. За это время успела оценить зал с сиденьями для ожидающих. Вокзал хороший, чистый и просторный. Толкучки нет. Зимой хорошо ожидать такси - там не холодно. Также видела розетки:скорее всего можно зарядить телефон. Также там есть кофе автомат. Советую, особенно зимой.

Большой и просторный вокзал. Везде чисто. Территория убрана. Красивая архитектура и фасад. Город встретил хорошей солнечной погодой

Страховку к билетам добавляют и не спрашивают нужна она или нет.

Девочки кассиры молодцы, мне бы вашу выдержку!

хороший вокзал, постоянно езжу куда-то, мне всё нравится

Позвонила в справочную, чтобы узнать, до которого часа работают кассы. Ждала пока бот проговорится, потом пока они узнают информацию, а самое смешное, что я просила по г.Комсомольску, а мне начали зачитывать график по Солнечному, да еще касса 1, 2, 3 и т.д. потом, время их перерыров технических, Каждых!!!!! Каждой кассе!!! Это ужас, Провисела на телефоне и ничего не узнала. Деньги закончились на телефоне!!!

Зачем писать круглосуточно,если работает до 21.30

В целом всё нравится, только стоять общую очередь, чтобы распечатать электронный билет - это слишком.

Часто езжу, все устраивает.

Сервис на низком уровне. Пришла распечатать билет сказали идти в кассу и ждать по очереди. Почему я должна ждать. Ремонтируйте терминал и не заставляйте людей ждать.

Очень редко ходят поезда.

Люблю перед отбытием в хабаровск приезжать пораньше чтобы тут посидеть и подумать о своем)мне нравится архитектура и дизайн вокзала-здание очень старое и величественное)вообщем больше всего с комсомольска мне нравится уезжать

Пришла для оформления справки, передо мной в очереди было 3 человека, времени до закрытия оставалось 25 мин ( справка выдается за 2-4 мин). Изначально (когда я пришла) девушка ,которая обслуживала ,отсутствовала, когда она появилась, время до закрытия приблизилось к 15 мин. Девушка начала говорить, что работает до 19:00 и закроет окошко, на наше возмущение, что она отсутствовала ,ответила грубость: " что вообще-то ,я еще и поезда объявляю если что". Приближалась моя очередь, времени оставалось 5 мин. Подошла другая сотрудница и начала разговаривать с этой девушкой о том, почему она еще не покинула рабочее место. Затем она же обратилась к очереди и заявила, что нечего ждать, она обслуживает последнего человека. Опять же на наше возмущение обе уже девушки начали говорить ,что это было сказано. Ужасное обслуживание, а это ведь персонал ,который работает с людьми, так сказать лицо организации, очень жаль что такое я увидела в РЖД.

Попробовал позвонить, но так и не попал ни кк моу из людей т.к. разговаривал с ботом, который называл миллион пунктов меню, дублировал на английском, а затем обвинял меня, что я долго жму кнопки. ужас.