Отзывы Первая экспедиционная компания, ООО

Незнаю кому как доставляют груз я лично доволен груз сдали в Москве 5.10 2022 предварительно груз должен был прийти 29.10 2022 получил его в Комсомольске на Амуре 21.10.2022 я доволен быстрой доставкой

Никому не рекомендую данную транспортную компанию. Потеряли часть груза при транспортировке.

С этой компанией работаю очень долго,и не собираюсь даже менять перевозчика. Вообще все очень нравится,персонал отличный,груза всегда приходят без повреждений и даже бывает раньше срока указанного по дате доставки. Цены вполне устраивают! Вообщем рекомендую пользоваться услугами данной компании!

Обслуживание практически мгновенное. Приехал, показал накладную, на склад и свободен.

Врагу не пожелаешь связываться с ними.

Самая ужасная шарага. Никому не рекомендую связываться с ними. Не платите им ни копейки. Есть более ответственные и достойные предложения на рынке перевозок.

Да она дешёвая,и на этом всё!хоть груз застрахован ,ничего не получите,отношение нулевое даже на -10

Вежливый кладовщик, помог закинуть в машину тяжёлый груз. Спасибо!

Воспользовался данной компанией для доставки из г. Рыбинска в Комсомоььск-на-Амуре, маршрут через всю страну. Другой компанией оказалось дороже. Только потом прочитал, отрицательные отзывы, что все плохо: доставка не в срок и много ещё чего. Стал переживать. Особенно после того, как товар на неделю завис в Москве. Приятно удивило, то что несколько раз уточнял о том где груз и почему без движения? Но тут же оперативно получал внятный ответ. После получения своего заказа хочу отметить, что груз доставлен в срок указанный изначально, в плоть до часов (было указано после трех часов дня) и в состоянии в момент отправления. Молодцы логисты! Так все просчитать. Товар пришел в первоночальном виде и упаковке - есть с чем сверить , так как просил поставщика скинуть мне видео, где он показывает и упаковывает товар перед отправкой.

Ужасная компания. Груз сдали в Краснодаре 15 февраля, он приехал в Москву и остался там по сей день. Информацию никакую не говорят, с руководителями не связывают, нихрена не делают!

Сдали груз 16.03. Во Владивостоке. Прошла неделя, в Комсомольске груза нет. Когда придёт точных данных нет. Угораздило же отправителя с ними связаться... Видимо грузов у них нет , раз машина формируется долго, потому что с ними уже никто работать не хочет. Итак, 28.03. Груза нет. Отслеживание перестало работать. Последнее определялось 25.03 - Хабаровск. Уважаемая ТК, вы вообще охренели? 2 недели можно везти груз с Новосибирска, с Владивостока 2 дня едет, 2 дня, не недели!! На каком основании вы задерживаете мой товар? 30.03. Груза нет. Никто ничего не знает.

Самая ужасная транспортная компания, не выполняют свои обязательства!!!! На пункте приёма заверяли что доставка от Москвы до города Комсомольск-на-Амуре будет 22-24 дня, крайний день 7 марта(конечно я предполагала, что сроки примерные, и надеялась что груз придёт раньше, но не тут то было....) груз в итоге прибыл 16 числа, сделали скидку 100 рублей от суммы 1800, от которой ни холодно, ни жарко, а груз нужен был к 8му марта... По по условиям компании если ты не успеваешь забрать груз вовремя, то простой 60 рублей день, за 9 дней просрочки сумма бы вышла 540 рублей, к чему тогда эта сотка? Отсутствие логики.... Единственное, могу сказать, что грузчики молодцы, помогают погрузить....

Я незнаю кому как ,но по мне эта ТК не выполняет свои обязательство, больше чем на неделю груза бегают по хабаровсому краю , на одном месте стоят по три дня. И ценник ломят . больше с ними связываться не буду((((

Не стоит пользоваться услугами этой транспортной компанией. Груз приняли в Москве 26.01.2022, две недели он простоял в Москве и уже вторую неделю стоит в Хабаровске. Обещали доставить 19.02.2022, сейчас пишут, что доставят 14.03.2022.

Это пизд@ц а не ТК

Задержали доставку на две недели, доставка изначально была до двери, но не смогли назвать хотя бы примерное время, то есть надо уйти с работы на день и ждать дома. Договориль на самовывоз, пока искал машину для аывоза, доставку отменили не предупредив.

Груз должен был прийти 15 января,но пришел 14 февраля.Из Москвы сначало дошло до Хабаровска,потом вернулось в МСК,потом опять поехало,неделю висело в Хабаровске,ещё не получил,только пришло уведомление о прибытие..Ужас

Ужас. Воспользовались вашей компании для доставки косметики. Доставка задержалась. В итоге, 5 банок пришло сломанных. Скорее всего, на мои коробки кинули сверху тяжёлый груз. очень жаль, с тем учетом, что доставка безумно дорогая, 4500₽. И приходит вот в таком состоянии!

Ужасная транспортная компания! КБСПУМШ-*/2910 Должны были доставить 22.11.2021, получил 27.12.2021, дали скидку за задержку в 5 недель 83 рубля!!!!! Говорят ничего не решают, все через Москву! Ни кому не советую возить, причем на звонки ни кто не может сказать где именно находится груз. Говорят груз будет через 2 дня и так на протяжении 5 недель!

Задерживают груз на месяц, когда придет ни кто не знает. Директор говорит что от него ничего не зависит и у него нет информации по грузу. На обращения на сайте отвечают отписками. В публичном договоре о нарушении сроков ничего!!! Страхуют только груз, сроки доставки нет. Поэтому даже если год будут везти ничего с них не возьмешь. Ужасная компания. Не рекомендую

Самая ужасная ТК. Деньги за то что они сломали при перевозке мой груз выплачивают уже 4 месяца. Если вам важно ваше время,ваши нервы и ваши деньги не вздумайте связываться с этой компанией

Не связывайтесь с этой компанией. С августа 2021 года груз опаздывает минимум на 2 недели. На вопросы либо не отвечают, либо разводят руками, мы не знаем что с грузом, где он и когда приедет. Скидку за ожидание 10% максимум. На телефон отвечает офис в г. Москва и естественно они вообще не вкурсе, что происходит. Ждите и все.

Заказал груз на озоне, эта компания должна была доставить груз, который уже оплачен и за доставку тоже. Уже пол месяца , то дороги плохие, то машин нет. Хуже транспортной не встречал.

Сотрудничаю с ПЭК уже 8 лет. Все было прекрасно. Но с осени просто бардак и беспредел. То груз потеряли, то три недели отправить не могли. Сейчас груз задерживается больше, чем на 10 дней. Дали скидку на доставку 300 руб. Да за такую доставку нужно скидку в 50% давать. Платишь огромные деньги за груз, который вовремя не могут доставить. Больше с ПЭК сотрудничать не буду. И всем не советую.

Отправлял теплые вещи дочке, я всем остался доволен, отправка прошла без очередей и проблем. Все были доброжелательные.Рекомендую!

До сих пор жду груз КБМСЖАК-3/0611, который должен был быть доставлен в крайние сроки 27.11.21. При разговоре с оператором никто ничего не знает, где он находится и когда прибудет. Ответ такой: мне сообщат о его месте нахождения в течение 3дней. Эти 3 дня растянулась уже на 8

Оперативно помогли оформить доставку, слаженная работа сотрудников ТК очень порадовала ✔

Отправлял груз в Красноярск, компанией остался доволен - всё доехал в срок, в целости и сохранности

Пользуюсь не первый раз все на уровне

Перевозил мотоцикл, упаковали хорошо. Доехал целым и невредимым вовремя. Рекомендую.

Отправляли свои вещи в Краснодар. Приехали в филиал, ребята нам всё рассказали, быстро вещи из квартиры забрали. Следим на сайте за движением груза. Пока всё классно!

Ужасная транспортная компания. Задержка груза от 7 дней и более. Причины задержки не озвучивают, сроки прибытия тоже. На претензии в указанные сроки не отвечают. Не рекомендую связаться с данной тк. Есть более ответственные компании.

Ужасная ТК, первый раз сталкиваюсь с таким бардаком, никто ничего не знает, операторы не видят и не могут отследить груз! Вопрос, для какой цели у вас есть приложение, которое не работает, от слова совсем, трэк не отслеживался!В трубке один ответ: В пути! К сожалению мы не можем отследить ваш груз! Я не понимаю логики работы вашей ТК! В итоге груз пришёл с опозданием в месяц! Хотите потрепать нервы и у вас железное терпение, пользуйтесь ТК ПЭК.

Самая отвратительная компания по доставки грузов. Никто ничего не знает. Подаёшь жалобу звонят когда ночь. Вместо 2 недель груз шел 45 дней. Коробка с грузом пришла все в дырках (наверное шла через район боевых действий). Больше никогда не буду с ней связываться

Итак… 1. Не понятно для чего нужен данной шараге трек-номер, т.к на сайте никаких изменений не было в течение МЕСЯЦА(!!) -«груз в пути» 2. По телефону корпорации автоответчик уведомил о наличии задолженности. В день заказа было оплачено все в ПОЛНОМ (!) размере. 3. С опозданием на неделю(!!) - 16.11.2021 изменился статус груза - прибыл в город назначения, оператор сообщила, что доставка будет 17.11.2021 В ТЕЧЕНИИ ДНЯ(!), никакого ориентировочного временного промежутка! ПОТЕРЯЛА НА РАБОТЕ ДЕНЬ, в ожидании курьера- никто так и не позвонил. 4. Курьер/водитель не отвечает на звонки в течении дня, а оператор не владеет информацией. 5. Доставка оплачена в полном обьеме, но было неприятным сюрпризом узнать, что доставка только до подъезда. А то, как я буду поднимать крупногабарит в 23кг - никого не волнует, так же, как и то что при оформлении заказа указан этаж и номер квартиры, и расчёт стоимости произведен с учетом введенных данных. ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ШАРАГУ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! P.s. Рабочий день окончен, ни доставки, ни уведомления, ни обратной связи так и не дождалась

Ужасно! Жалею что сделала доставку через Пэк(. Отправка была 19.10приход пишет 13.11. Сегодня уже 15.11 тишина,посмотрела на карте показывает что проехал только пол России, месяц практически и пол России! это мне ждать ещё месяц! Отвратительно!!!

Отвратительная компания!!! Курьеры, не приезжают в назначенное время, на следующий день тоже если его левая нога захочет приедет, не захочет не приедет!! Не звонят, что не приедут, курьры хамы, менеджеры не консультируют как надо, даже не сказали, что коробку не надо запоковывать, заставили все распоковать, достать все вещи для осмотра!!!! Не рекомендую эту компанию!!!! Если дороги вам ваши нервы, сюда не обращайтесь!!!!!!

Обращайтесь в любую компанию, кроме этой! Пересылал велосипед в ОМСК, на приёмке дали накладную с графой «товар с повреждениями», был задан вопрос: почему? Товар б/у, но повреждений нет! Мастер приёмки говорит: да, повреждений нет, но велосипед же не новый? И что так прописывать в накладной это политика *компании*! Вам скинуть накладные с других ваших филиалов? Где прописывается товар как Б/У, но без повреждений! Вчера клиент высылает фотографии: Забирал он велосипед с ТК в вечернее время, быстро сунули ему бумаги на подпись, времени осматривать не было т.к. время под закрытие было. По привозу велосипеда в гараж, оказалось что колёса порезали канцелярским ножом!!! Я понимаю что осмотр на месте и все дальнейшие недочёты по факту при получение. Но Вам известно слово *доверие*? По всей видимости, нет. Настоятельно не рекомендую данную ТК.

Очень переживала когда выбирала транспортную,отзывы неоднозначные у ПЭК. И отлично,что все же выбрала ее. Во-первых промониторив все ТК - стоимость в этой оказалась ниже. Во- вторых сервис на высшем уровне: новый офис и приятные сотрудники, мы быстро сдали груз,его измерили взвесили, и я оплатила, все четко организовано, доставили в срок в Санкт-Петербург до дома, плюс дополнительно брала упаковку всего Груза. Ничего не разбилось,ни ноутбук,ни хрупкая посуда (естественно я тоже это дополнительно упаковала). Понравилось, что была возможность периодически отслеживать груз на карте. Спасибо ребятам,за предоставление качественных услуг и их большой труд!

Никогда больше не воспользуюсь.Груз не отследить, доставка задерживается.

С ПЭК дело имею впервые, впечатления хорошие. Получил станок, упаковка не нарушена, видно везли аккуратно, внутри тоже всё целое. От Люберцы груз пришёл на 27 день, думаю это нормально.

Никогда не нужно пользоваться услугам ПЭК.Доставка быстрее с пешим курьером будет даже с Москвы.Бардак.Никто ничего не знает и не отвечает за работу

Складская работа в Комсомольске-на-Амуре отвратительная!!! Обрешетки делают безобразно!! На надписи на коробках "ХРУПКОЕ", "ВЕРХ", НИЗ" складские работники вообще не обращают внимания!!!!! Заказывала перевозку личных вещей из Комсомольска-на-Амуре в Батайск. Объем груза измерили не правильно. Объем моего груза был чуть более 3-х кубов. Они поставили 4,9. Счет выставили на 61000 руб. В Батайске, по прибытию груза, объем перемерили. Стоимость доставки оказалась 45000 руб. Получается, что счет в Комсомольске-на-Амуре был завышен на почти 16000 руб!! Груз пришел вчера. Пока еще его не распаковывали. После распаковки, если будет, что дополнить к отзыву, обязательно это сделаю. Когда я выбирала компанию для перевозки вещей, выбрала ПЭК осознанно, несмотря на плохие отзывы именно потому, что у них НЕ дорого, а объем груза у меня большой. Пользоваться их услугами можно, но обязательно все, абсолютно все держать под своим контролем. Не доверять на слово. Перепроверять и пересчитывать. Взвешивать и обмерять. По срокам все норм. Как и обещали, привезли груз за 20 дней. Компания принесла свои извинения за обсчет в г.Комсомольске-наАмуре. Но! Осадочек неприятный остался. Ну, что поделать, нет в мире совершенства. Но к нему надо стремиться)) Всем добра.

Самое страшное что может с вами случится это ПЭК, хуже в городе не видел, второц месяц жду груз с питера,. Хотите проблем отправте ПЭК.

Приедем через час.... Потом через час звонят, приедем через ещё час, потом ещё через пол часа, и так далее продолжалось

Заказал рулевую рейку пришла с Владивостока с отколом куска металла, как так можно везти чтоб кусок чугуна отколоть. Никогда сюда больше. Ни ногой.

Ужасная компания, никто ни за что не отвечает При задержке предоставили скидку, груз пришёл целый

Ужасная ТК! Один груз с МО шёл 1,5 месяца, и пришёл с задержкой в 5 дней. Сегодня поехала узнать где второй груз, который должен был прийти ещё 25 числа. В итоге груз прибыл 30.07 но привезут его только 2.07... Срывают все возможные сроки, ещё и предлагают забрать самим 100кг, с тем учётом что доставка полностью оплачена!!!

Короче груз должен был прийти 16 июня, пришёл 13 июля, большую часть срока простоял в Москве, видимо таких же долгождателей собирали)) стоимость доставки была 4800, в честь своего поступка типа сделали скидку в 500 рублей

Самая ужасная ТК, которую только встречал! Думал первый раз так долго ждал груз, но попробовал ещё раз и в итоге ещё дольше жду.... Больше туда не ногой! С Китая через Москву посылка идёт быстрей!

Хуже компании не встречала. Груз идёт с большой задержкой. Операторам дозвониться тяжело и мало эффективно. Одна говорит что он в Хабаровске, другая не видет вообще. Доставка была авто, оказалась ЖД.Произвол и халатность.

Ужасная ТК, задержка более чем на 10 дней, ответ никакой, просто ждите, вы теряете клиентов, задумайтесь, какие вы бизнесмены?! Ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией

Тоже недовольна работой компании обещают одно время доставки в итоге другое время.

Ужаснейшая ТК с которой когда либо приходилось связываться. Потеряли груз!!! Не в коем случае не пользуйтесь их услугами!!! Все положительные отзывы, более чем уверен, подставные. Дабы общий рейтинг приподнять. Десятый день просрочки доставки идёт, кормят по вотсап ожиданием звонка от их специалистов по решению вопроса. Дополню информацию отзыва, если дождусь.

Работаю с данной компанией более 3-х лет. Все устраивает, адекватная стоимость автоперевозки, хороший персонал. Нареканий нет.

Формируем грузы с Новосибирска и Москвы через данную Компанию скидок не делают, груз приходит во время. Нареканий нет!!!!!

Длительное время получаю груз с данной компании, вполне доволен!!!

Самая надежная Компания по доставке грузов!!! Отличная упаковка груза. Любой груз, даже самый хрупкий, через всю Россию доходит в целости и сохранности! Вежливый, доброжелательный персонал в офисе и на складе. P.S. Прочла отзывы других клиентов, удивлена, за много лет доставки грузов через ПЭК у меня ни одного повреждённого товара. Задержки доставки случались, но по мне лучше дольше, но целым груз получить, чем быстро и разбитым (было несколько прецедентов с другими ТК), цена в ПЭК также невысокая, если сравнивать с другими ТК. И товар выдают всегда быстро, помогают проверить, донести до машины, на телефонные звонки всегда отвечают, помогают определиться с доставкой и оплатой.

Ждал груз с Москвы три недели,сегодня должен был его получить,и что в итоге?ждите дальше,ты его не отследишь был ли он отправлен из другого города или он до сих пор там валяется,специально писал в разных мессенджерах и приложении - везде разные отговорки причин почему это вот так происходит,спросить не с кого,не в одном Месседжере никто,абсолютно никто не даст вам никакой информации т.к владеют не больше той что вы сами можете увидеть на сайте- ваш груз «в пути» и ждите,добавить нечего,ни в одной,ну вот не в одной транспортной такого бреда не встречал,прошло уже три дня как груз стоит а соседнем городе, хотя ехать 6 часов,и это при том что в приложении мне ответили что груз отправлен уже,а в Ватсапе что груз ещё стоит и никуда не едет,ни в коем случае не пользуйтесь этим цирком,сэкономите нервы и время

Это не компания! Это тихоход какой то! Жду груз с 1 декабря! Со среды в Хабаровске, по карте прокатился во Владивосток, вернулся в Хабаровск и ти-ши-на. На все мои вопросы ответ один: извините за задержку! С комсомольскими специалистами не связаться, трубку берут москвичи, которые работают по скриптам! Ужас! Никогда больше не свяжусь!

Отправляли груз с этого отделения.Продавец привёз груз(зап.части) и попросил надёжно упаковать.Было 4 зап.части.Три зап.части были хрупкими.Работники склада для упаковки выбрали мешок и коробку.В коробку уложили две зап.части и набили до верха поролоном,а третью хрупкую деталь кинули в голом виде в мешок!При этом в коробке было достаточно места,чтобы уложить все три детали.Соответственно это деталь пришла поломанной.Вот как???Не рекомендую связываться с этим отделением.Там работают просто безмозглые работники на приёмке,которым только навоз лопатой кидать.На другое не хватит не ума,не рук.Писал им на электронку-никто не ответил.Я не удивлён.В принципе ПЭК является лидером по убою груза.

Согласна со всеми отрицательными отзывами выше. Часто получаю отправляю.но такого распиздяйства я еще не видала. . Смс пришел что груз пришёл. Приехала за ним : ой забыли погрузить она идет в другой машине недели через две будет. При это статус на складе доставки с бесплатным хранением ограниченного. Числа. Не говоря что под этот груз и сроки был рассчитан ремонт. И новый год прийдется встречать в разрухи.

Принципы работы компании - принимать новый товар как б/у, указывая в документах, что он повреждён. Доказывать потом, что всё было целым бесполезно.

Очень быстро пришёл груз. Не помяли, не потрепали. Коробка и сумка были в упаковке и под пломбой, так и дошли до место получения.

Сегодня 10.10.2020 вы работаете до 16:00. По факту не отрабатываете рабочий день. Приехали за грузом, вы закрылись раньше времени. Это по вашему нормально?

Самая бесполезная компания,задержка груза. Никто ничего не знает вечно !!

Задержка товара на 10 дней. В складе ожидали 30минут пока найдут товар. Нашли, везут. Коробка разорваная, товар испорчен. Крайних нет. Рассказывают как такой товар к ним пришел и что они не виноваты!!!!!!!!! Это просто ужас!!!! -А что вам смс не приходило, что такая коробка?! Откуда только такой персонал набирают.

Самая идиотская компания начиная от администратора заканчивая расположением в самой опе города!!! Не заказывайте и ездите туда народ-есть куча других хороших транспортных в нашем городе

Безумные цены, в 2-3 раза больше чем в той же энергии, время доставки обычное, один раз пользовался больше не собираюсь

Лучшая ТК! Быстрая доставка

Стоимость доставки « волшебным образом» увеличилась в 2 раза. Расчёт был 1540, когда забирали со склада уже стал 1813, когда я забирала -уже 3200. Зачем тогда калькулятор на сайте? Нет , я бы ещё поняла погрешность в 200-300 р ., но почти в 2 раза - это как-то некрасиво! Будьте внимательней при работе с этой ТК

Всё нормально. Заказывали стекло . Дошло целое.

28.11.2019 в 11 30. При получении товара в наш палет с хрупким грузом въехал кар, и все это на наших глазах, а после получения обнаружили, что коробка была вскрыта и украден товар. Теперь ждём звонка директора. Не надёжно, долго, работают не профессионалы! Не рекомендую!

Ужасная транспортная компания, все очень долго, ещё и груз не отдают, груз за который я Деньги заплатил

Постоянные задержки , нет возможности отслеживать груз, не дают никакой информации по местонахождению груза

Пользуюсь услугами постоянно , цены нормальные , но Доставка из Москвы до 25 дней доходит , можно оплатить картой

НЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ В ПРИЕМКЕ И ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ В ЦЕЛОМ!,клиент там просто проходимец,из плюсов НЕ ДОРОГАЯ тк

Две девушки на ресепшене молодцы! Грузчики работают быстро. Раза четыре заказывал груз, всё ок

Забирали сегодня груз в этой компании.Ужасное впечатление сложилось.Оплачивали банковской картой,три раза девушка говорила что введен неверно пин-код(хотя верно вводили,до этого в другом магазине оплачивали покупки картой).Оплатили наличными,вместо чека выдали его КОПИЮ.Просили выдать чек,что нам хоть и не хотя но сделали.Потом поехали в банк выяснять обстоятельства, где сотрудники банка нам и сообщили что никакого неверного ввода пин-кода не было,что операция просто не проходила. У меня и у сотрудников банка сложилось впечатление что ваша сотрудница что то нажимала на терминале что бы была ошибка в проведении операции. по терминалу(потому что сам терминал находился у девушки,мы оплачивали через выведенный второй экран терминала)Вот и все.Когда мы для выяснения обстоятельств поехали снова к вам в офис,и попросив повторно провести операцию по оплате.Перед нами сразу же был убран терминал,и повешана табличка что он не работает.Он перестал работать после нашего визита? Что за громпанию будем обходить стороной.убое отношение к клиентам?Нежелание проводить операции по терминалу в связи с чем? Теперь вашу компанию будем обходить стороной и всем советовать тоже самое.

Впечатления самые хорошие. Заказывал сложное хрупкое техническое изделие из Москвы. Груз пришел раньше срока на неделю. Упаковка хорошая, не переразмеренная, ни одного повреждения. Получил без проблем, цена приемлемая. Рекомендую.

Молодцы, пришел быстро груз и стоймость была приличная. Но по просьбе пересчитали и сделали еще дешевле. Ребята быдьте здоровы. Процветания вашей компании

Супруга давно мечтала об "Гжельском фарфоре", долго обдумывали варианты доставки с Москвы. Один из логических критериев доставки было не повредить посылку, т.е. доставлять автомобильным транспортом. Остановились на данной ТК. Перед отправкой груз застраховали, в обрешетке. Доставили за 20 дней. Посуда дошла в целости и сохранности. Жена довольна! Спасибо!

По доставке вопросов обычно не возникает, редко что то помятое или разбитое приезжает. Но "комсомольская" манера общения персонала оставляет очень плохие ощущения. Бываешь здесь по несколько раз в неделю, ни разу не поздоровались, общаются с тобой как будто ты им денег должен. Самое неприятное было когда лично был свидетелем, что руководитель сидит за соседней стенкой, слышит как его работники хамят клиентам и не предпринимает никакие меры.

Отвратительная работа,»специалисты» этой компании потеряли наши документы по грузу из-за этого ждём посылки долго,они просто стоят в Москве т.к без документов дальше идти они не могут,когда документы найдут неизвестно и когда я получу свою тёплую одежду тоже неизвестно. Что делать и куда обращаться не знаю. Не советую вам эту организацию.

Ужасный сервис именно комсомольского отделения, отвратительная работа с клиентом. Не рекомендую данную компанию если отправляете из комсы что то. Вы не дождётесь от них документов никогда. Мне просто уже больше месяца говорят что отправят на емэйл акт сегодня-завтра и на этом все. Перевозил пэк в других городах, все прекрасно, документы тут же отдали. Здесь же даже номер своего директора не хотят писать.

Первая экспедиционная компания, - приятно сотрудничать. Посылка из Москвы в Комсомольск пришла ровно за 21 день. Условия бесплатного хранения и способы доставки на мой взгляд безупречны. Отслеживание груза просто и понятно. Информирование на высоте. Замечаний к работе компании нет.