Отзывы ЙЕТИ, велосалон

Быстро и качественно

Думала, что агрессивный маркетинг ушёл от нас где-то в 00-х, но, оказывается, он ещё здесь царит. Продавец некомпетентен, проработайте с персоналом, как нужно разговаривать с клиентами, и никак не по методу «лишь бы втюхать», не слыша вопроса от потенциального покупателя.

Чинил сегодня каретку парень молодчага

Прекрасный магазин! Получила подробную и грамотную консультацию, девушка продавец была очень вежлива и приветлива. Объяснила подробно отличия между женскими великами и мужскими. Остановили свой выбор на фирме Welt. В восторге от этого велосипеда! Обязательно вернусь за аксессуарами, спасибо огромное Велосалону!

Приехал ребенку велик подкрутить, неправильно был собран. Сделали быстро и недорого, спасибо!

Чувствуется, ребята знают свое дело и любят его. Не первый раз обращаюсь за помощью в настройке переключателей и устранению "посмотрите, там что-то стучит". Особый респект Максиму!

Ну что сказать... Браво! Привез свой велосипед, хотел поменять часть системы (кассету и цепь). В данном случае, планировал прикупить передние звезды с педалями и отвезти все барахло в сервис по другому адресу. Но оказалось, что все могут установить по месту и за очень "сладкую" цену. Признаюсь - сам в веломеханизмах не разбираюсь от слова "совсем". Просто пояснил - "Хочу сесть и поехать". Сказано - сделано. Парни молодцы, взяли новые детали и цепь, которые у меня уже были куплены, свою запчасть с витрины (которую я планировал купить у них) и принялись за работу. Каждые полчаса звонили и поясняли, что да как! Да где-то проблемы, переделки и т.д. В итоге, цены постоянно плавали и я заплатил в 2 раза больше, чем было сказано на кассе. НО! Потраченных денег не жалко! Велосипед летит как комета, скорости переключаются - просто песня. От ТЦ "Майский" до остановки "Парус" за 2 минуты без "хруста" и проблем. При том учете, что я ВЕЛ уже брал б/у "бушного". В общем, ребята молодцы, профи, оперативны, компетентны, сведущи. Планирую менять переключатель - опять же к вам) Спасибо!!!

Поражает жадность местных комерсов! Продают велики за 20-30т.р., цена которым в Китае 4-6т.р. (тем более при таком низком курсе). Короче все - на Али. Переплачивать муд@кам не вижу смысла.

Спасибо ребятам!!! Мало того, что оперативно реанимировали старый велосипед сына, так и сразу подобрали велосипед мне, а за покупку аксессуаров еще и скидку сделали. Магазин просто супер! И качество велосипедов на высоте

хороший салон, работают молодые сотрудники, всё расскажут, покажут, настроят, выбор велосипедов хороший

Несколько лет назад приобретал велосипед, продавцы подобрали модель по потребностям, первый сезон обслуживание было бесплатным, что порадовало. Практически всегда в наличии есть нужные запчасти, а если нет, сами предлагают привезти под заказ. Рекомендую как для покупок, так и для обслуживания

Очень хороший велосалон ,продавцы очень доброжелательные ,качественно проконсультировали!Рекомендую

Замечательный магазин, отзывчивые продавцы и огромной ассортимент велосипедов. Помогли выбрать и настроить мой новый транспорт :) Так же сразу проинструктировали как ухаживать и эксплуатировать, после покупки подарили шоколадку, очень приятно, рекомендую☺️

Продавцы не компетентные совсем! Рубашки тросиков к велику предлагают хомутами-стяжками крепить, ещё бы на изоленту предложили! Герметика-фиксатора-резьбы нет в наличии, тормоза собирают без него и считают это нормой! Сказал им что буду иметь ввиду чтоб к вам не обращаться. Тут же ответили - слава богу =) как таких вообще на работу берут!? =)

Пришёл в магазин, а там объявление, позвоните и мы открое.. 21 век

Закрывается в 19.00, как то не удобно. Специально едишь, а магазин закрыт

Профессиональный , вежливый персонал. Цены приемлемые.

Неплохой магазин, широкий ассортимент велосипедов и запчастей. Минус в том, что цены на услуги по обслуживанию/ремонту велосипедов выше чем у других магазинов

Отличный магазин, продавцы профессионалы, знают ответ на любой вопрос касающиеся того или иного велосипеда.

Не одного ценника на велосипеде не увидел, т.е. продавец может впаривать за любую цену? На конкретный вопрос: "сколько стоит этот велит?", ответ: "он вам не подойдёт по размеру"... Только негативные впечатления

Отличный магазин!! Покупал здесь брату велик.

Единственное место, где нашёл детали для своего велика. Спасибо

Доволен обслуживанием, велик отремонтиповали, катает как новый

Спасибо большое! Сломался велик, починили за один день, довольна на 100%!

Отличный салон! Покупала велосипед, все очень понравилось, работают профессионалы, рассказали все подробно и подобрали хороший вариант. Большое спасибо!

Отличный выбор магазин хорошый брад сыну велосипед, консультаный помогли выбрали все отлично спссибо!

Магазин с хорошим выбором велосипедов и вежливым персоналом!

Удалось, на днях заехать в велосалон и был приятно удивлён. Персонал общительный, сервис отличный и цена хорошая, вообще рекомендую всем,

Цены завышены, отношение к клиентам хамское, чеки никогда не выдают за оказанные услуги, первый раз за 30лет вижу Такое отношение

Почему все продавцы называют разную цену на один товар/услугу? А иногда даже проконсультировать нормально не могут. Спросишь про наличие какой-либо запчасти, один продавец говорит - есть, другой говорит - нет, в итоге они переглядываются и молча уходят, а покупатель стоит как дурак и не понимает, что дальше. Ребята, что помоложе любят накручивать ценник. При этом чеки дают не всегда, то "терминал не работает" (внезапно, после вопроса о высокой цене), то ещё что-то. Есть только один сотрудник, к которому стараемся обращаться, всегда всё расскажет, поможет, терминал у него тоже всегда работает, в отличии от других продавцов. Имени к сожалению не знаю, но ему за работу огромная благодарность.

Хороший выбор и обслуживание, цены слегка завышены

Хороший магазин, порвал цепь на велосипеде, приобрёл звено соединительное, продавцы помогли правильно установить звено и саму цепь.

Купили с супругой два велосипеда. Огромное спасибо сотрудникам магазина на Мира 42, за профессионализм в своём деле. Ребята большие молодцы. Подобрали велосипеды, которые нам очень понравились. Качественно их собрали и настроили. Удачи Вашей команде и отличных продаж!

Весь прошлый сезон не слезал со своего велика, в начале нового сезона обратился в велосалон, ребята всё подтянули и смазали. Велосипед покупал здесь же в позапрошлом году. Решил приобрести велокомпьютер, рассказали про разные модели и помогли выбрать нужный мне по функционалу, так же установили детское кресло, теперь могу брать с собой на прогулку ребенка. Благодарю за отличное обслуживание!

Сегодня приобрела в вашем магазине велосипед. Долго выбирала между Спортмастером и Велосалоном, в итоге выбор пал на ваш магазин. Наш российский велосипед фирмы stels. Здесь и обслуживание, и выбор огромный, выбирая велосипед продавец мне всё объяснил. Не так просто оказывается в велосипеде всё устроено, рычажки правильно надо переключать, тормозить правильно, благо обо всём рассказали и всё объяснили. Велосипед мне привезли к дому, так как я была одета не для вело прогулки. Спасибо вам!

Завышенные цены как на велосипеды так и на обслуживание а так велосипеды норм

Отличная мастерская . 10 мая быстро поменяли колесо, при этом дали инструмент отрегулировать самостоятельно тормоза. Спасибо за помощь.

12.08.2019 года мной был куплен велосипед в этом салоне и проездил на нем до конца августа и дней 20 в этом году в итоге появился в педалях хруст приехал сказал сотоудник проверил и говорит педали менять! Велик год не отъездил а педали под замену причём платно. Хотя это брак деталий а не моя вина почему я должен за свой счёт делать. У меня до этого был велик в спормастере покупал 2 года проездил и педали не хрустели ни чего! Товар сомнительного качества. Так же сказал что тормоз задний плохо тормозит и скорость передняя каретка плохо перекидывает на что мне так же сказали платно, а когда сказал что сезон ещё не отъездил мне сказали что сезон считается пока можно ездить на велосипеде.

Первый раз пришла чтобы купить золотник для велосипеда . Пыталась объяснить что мне нужно, мне сказали что мне только камеру покупать. Во второй раз пришла прям с фото , переднее колесо золотник есть , заднее его нет . Показываю это продавцу-консультанту Артему , спрашиваю что можно сделать ? Он мне отвечает: поменять камеру. В итоге купила этот золотник в другом магазине, пришла на следующий день накачать переднее колесо и заодно узнать почему мне не сказали: в нашем магазине нет таких деталей, мы вам ничем помочь не можем , а посоветовали купить камеру ? Спасибо за обслуживание , я понимаю что сейчас у всех кризис но так людей разводить это уже перебор

Велосипед я не покупала, но у меня была другая ситуация , за которую хотелось бы поблагодарить сотрудников салона( дело было в прошлом году) . У меня на детской коляске во время прогулки сдулось колесо, до дома было далеко, коляску стало вести в одну сторону, подошла к ребятам, попросила надуть хотя бы за деньги.. Помогли, без лишних слов, надули , так ещё и денег не взяли. Как же приятно видеть таких сотрудников

Просто худшее место, куча типа специалистов, пихают своё ТО которое по сути не нужно, не разбираются в тонкостях настройки. Короче наживаются на дурачках которые шатуны сами не снимут.

Хороший магазин , пришёл починить велик , починил все отлично , ещё и приобрёл дочке велосипед , все быстро и качественно )

15.07.2019 купили ребенку велосипед, Ребенок покатался 3 дня, у него отвалилось крыло, катафота и звонок. Еще недельку, и думаю весь развалится

Отвратительное отношение к покупателю! За бракованный товар не отвечают!

Пришли с проблемой не включается 3 передача. Тут же обслужили,угостили ребенка конфетами, все быстро и профессионально. Спасибо от души. И магазин и мастерская, что очень удобно. Рекомендую.

Купил дочери 25.08.18. Ко дню рождения велосипед обслужили хорошо. Новые аксессуары и т.д. Объявили ТО в течении года бесплатно. На днях прихожу гарантия оказывается на раму. ТО 1500р. Вас предупреждали, что ТО заканчивается по закрытию сезона, а какого сезона так и не услышал в ответ.

Хочу отдельно поблагодарить Алексея, лучший продавец велозапчастями из всего города, он не просто продает, он еще и знает как установить и предлагает установить а также делится опытом, отныне прощай марафон буду ходить только сюда.

Замечательный магазин, подобрали велосипед и предложили интересных аксессуаров, предложили скидку

лучший магазин для выбора велосипедов , приветливый персонал и качественное обслуживание!

На велосипеде заднее колесо сдулось. 3 мая отремонтировали установив новую камеру . В дальнейшем колесо опять сдулось. 4 мая снова обратились в салон где оперативно отремонтировали уже бесплатно колесо и пожелали счастливой дороги . Спасибо

Магазин с хорошим выбором велосипедов и на этом плюсы заканчиваются Цены - Они с потолка их взяли Типичный STELS Navigator 500md у них стоит 20 т.р. и это за велосипед у которого разве что рама нормальная (но она стальная) Всё остальное не стоит денег вообще . Далее продавцы не знают какие есть типы вилок (или возможно хотели надуть?) , пытались мне втюхать обычную пружинную вилку с эластомером под видом воздушной . В прошлом сезоне приходил к ним за комплектом гидравлических тормозов , вышел с магазина слегка ошарашенным и всё потому что мне предложили жутко дорогие и крайне некачественные тормоза , к слову на тот момент с сайта chainreactioncycles.com эти тормоза были много выгодней . При покупке надо выпрашивать прокатится ! если вы не будете выпрашивать и умолять то они и не предложат и это пожалуй главный их недостаток ты вроде выбрал колёса а тебя уже тащят к кассе даже не опробовав товар . И ! не вздумаете смотреть велосипеды которые выставлены у них на улице , грубо говоря это неликвид или некачественные велосипеды которые вам доставят много неприятностей

Купил с месяц назад себе велосипед в этом магазине, помогли выбрать, объяснили азы эксплуатации и ухода. Очень благодарен, скоро придем покупать велосипед супруге, а то она обзавидовалась

в магазине "велосалон", очень большой выбор велосипедов на любой вкус, рост и возраст. Приобретала там велосипед, обслуживание продавцов мне очень понравилось! очень приветливые и вежливые ребята!

Проходила мимо магазина со сдутыми мячиками для ребенка, решила поинтересоваться, можно ли накачать? Накачали без вопросов. И персонал очень отзывчев, сначала обратилась за помощью к одному, но он был занят, нашла свободного работника и спокойно накачали 3 мячика. Спасибо Олегу:) скоро придем покупать велосипед для ребенка)

Ребята красавцы, подобрали хороший велосипед за приемлемую цену, придём потом всей семьёй!!!! Хороший сервис, отзывчивые люди)

Купил недавно в этом магазине камеру для велосипеда. При установке на диск колеса у неё отвалился "сосок". В магазине не стали даже толком разбираться, заявив, что товар качественный, мол виноваты сами. За 20 лет эксплуатации велосипедов впервые встречаю такое качества товара. Претензии как качеству товара, так и обслуживанию. Не рекомендую.