Отзывы Спортмастер, магазин спортивных товаров

Всем привет. Хороший место в плане атмосферы и интерьера. Вежливые консультанты. Качество товаров довольно хорошее. Всё что приобреталось в магазине, а именно: ветровка, свитшот, кофта, кроссовки-в отличном состоянии до сих пор. Касаемо заказов: многих товаров нет в наличии и привезти их можно только под заказ по 100% предоплате. Мы сделали заказ на Puma Iconic 15.09. Планируемая дата доставки 13.10 (почти месяц). Заказали, ожидаем. Далее дата доставки сместилась на 19.10. Ожидаем. Наступило 19.10: тишина, заказа нет. 20.10: происходит несколько звонков, что сейчас в магазине происходит инвентаризация и подождать нужно ещё 5-7 дней. Терпения больше нет, увы. Сделали возврат денежных средств, т.к. все обговариваемые ранее сроки вышли.

Отличный магазин!

Абсолютная клоака, купил обувь, попросил отложить на кассу, в итоге на кассе купил на два размера больше, а та что мерил исчезла….

Обслуживание никудышнее,30мин ждали продавца,и звали и подходили.Всем плевать.

Всё хорошо!

Брали 2 горных велосипеда, и много чего ещё.. спасибо большое специалисту Владиславу за помощь в выборе, Вы- прекрасный человек:) Всегда приятное обслуживание, хорошая бонусная система, да и в целом система скидок.

ребят, аккуратнее, очень много (если не все) паль. не одну покупку сделал в этом магазине, к сожалению.

Магазине брал кроссовки за 10500р полезли нитки и протерлась подошва через 2 недели! Когда обратился в магазин с проблемой качества товара то руководство сделало отказ в возврате денег либо замене товара!

Фигня какая то, вещей много, а по факту нет выбора, всё однотипное... Как и во всем комсомольске...

Купил ботинки Outventure - зима. Разорвались через 3 недели. Лопнули в месте сгиба стопы. По шву с двух сторон. На левом и правом. Верните деньги! Поменчйте!

Огромный магазин с выбором одежды., обуви, мужской, женской, детской. Спортивного инвентаря. Не нравится, что на такой большой зал немного примерочных. Вещи там покупаем для всей семьи. Нравится что например не велосипедах можно сразу прокатиться в магазине. Так как там очень много вещей, советую сначала посмотреть и прицениться через интернет магазин.

В целом хороший магазин. Не знаю кому как и что там кто покупает а потом материться но где ваши глаза были когда вы это покупали?!?! Выбираю termit и Skechers ни одного нарекания по качеству. А вот касаемо продавцов то убедительная просьба руководство магазина научить этикету этих двуногих-прямоходящих ибо когда ведёшь себя вежливо с человеком то хочется ответного отношения к себе(не говоря уже о том что их обязывает этика) а не созерцать особь в телефоне копошащуюся....Директору(или администратору да простит меня она за моё невежество) отдельный и огромный респект. Этот человек делает порой больше нежели 3-4 путающихся под ногами якобы "продавцов-консультантов".

Часта бывает скудный выбор

Продавцы не догадываются что у посетителей есть уши... Стоят и шушукаются "ходят всё, ковыряются, что дешевле хотят найти"

Товары просто кусок г...на. Куртка за 20 т.р. расходится по швам - уже несколько раз сдавал в ателье. В качестве товаров сеть "Спортмастер" не заинтересована, с поставщиками в этом направлении не работает. Непонятно стоит вещь своих денег или нет. Даже, когда готов платить за качество, невозможно выбрать гарантированно хорошую вещь. Кроссовки - тоже самое, 12000р - полопались на местах сгиба стопы. Горнолыжный костюм - из этой же истории. Что-то доказывать, тратить свое время - не вижу смысла. Просто в этот драный спортмастер не хожу...

Магазин для любителей, для профи нет ничего, в ногу со временем и прогрессом не идут, нет ничего для кайтеринга, сапов, гидрокостюма нет приличного женского, страховочных жилетов нет, олимп тоже сетевой магазин но ассортимент куда разнообразней, зато цены как в проф маназинах)))

Продавец, ходит чтоб сообщить за регистрацию на телефоне вам бонусы, а на самом деле потраченное время лишь на скидку 1 рубль с товара, за ранее предупредить у них нет времени, наплювательское отношение к клиенту, со стороны продовца, цены и так не дёшевые, с бонусами разберитесь сначала уважаемые.

Отвратительно пополняется ассортимент. В Хабаровске есть всё для кемпинга, у нас - даже ни одного матраса надувного. Не раз сталкиваюсь с такой проблемой, приходится приобретать всё в Олимпе. Доставка с Хабаровска больше месяца - серьёзно? Если не заботитесь о пополняемости товаров, то придумали бы как преодолевать расстояние в 400 км не на самокате...

Скудный ассортимент велотоваров. Не корректная информация на сайте по наличию и внешнему виду товаров. Заказы только по 100% предоплате

Спасибо за испорченные выходные Купил вконце марта две камеры на велосипед (на запас) недавно проколол основную камеру и решил поменять на купленные запасные,в итоге-обе бракованные,разошлись по шву Отдать за брак 650 р это прям великолепно, спасибо за надлежащее качество,в жизни никому не посоветую здесь что-то брать!

Ужасное, просто отвратительное обслуживание. Персонал занимается только тем, что убегает и прячется от покупателей, а те кто не успели убежать готовы заниматься чем угодно только не помогать и не консультировать. На прямой вопрос, вот у вас на сайте числится размер нужный, а в зале его нет, как купить, горе- консультант прямо так и сказала "я не знаю" и ушла, даже не попытавшись что то выяснить и ккк то решить проблему . При тех не маленьких ценах, которые там на спорт одежду и обувь, это очень странное отношение. И это не единичный случай. В течение недели пытались несколько раз все таки добиться чтобы нам предоставили возможность померить нужный размер и потерпели неудачу. Грустно, что во всероссийский сети набирают кого попало работать.

Хороший магазин, покупаю только со скидкой плюс баллы

Магазин не большой но выбор есть но есть большая там проблема когда вы берёте вещь то узнавайте цену намести так как там происходит обман с нарушением Ф.З на стенде или в низу вещей одна цена а на кассе вы удивляетесь там на 30% оказывается больше да на коробке ещё может быть маленький; настоящий ценник

Несмотря на огромное количество сотрудников никто не подходит,не предлагает помощь,сотрудники разговаривают грубо,ужасное обслуживание

Будьте бдительны. На кассе дурят. Взял пару вещей, подошел расплачиваться. Проверили бонусную карту, бонусов не было( я в курсе). Мимо кассира прошла какая-то "мадама", видимо директор или управляющий магазином, шепнула кассиру про скидку. Кассир мне: "Сделаем вам скидочку". Оплатил картой, чек не дали, якобы зажевал кассовый аппарат. Дома по списанию с карты смотрю сумма на 200 рублей больше. Не крупная сеть а позорище. Так еще и бонусы не начислили.

С каждым разом все удивляюсь, цены растут, а товар тот же, нового не много привозят из женской спортивной одежды и обуви.

Магазин как магазин, а вот ценники здесь явно зашкаливающие, даже бюджетная марка демикс дорого стоит.

Заказала товар на сайте и указала самовывоз, приехала в магазин отстояла одну очередь оплатила, отправили в другую очередь , отстояла там 10 минут. В итоге сказали, ой извините товар оказывается закончился

Магазин хороший, выбора много, персонал хороший, НООО ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!! я незнаю с какими зарплатами туда ходить одеваться

На сайте указано что товар есть, в магазине говорят что под заказ. Бардак.

Большой выбор, кусачие цены. Если в велосипедах сам разбираешься - можно попробовать себе подобрать что-то. Есть тестовая велодорожка. Консультанты неочень.

Заказал товар с платной доставкой, доставка должна быть в течении пяти часов. Прошла неделя , так ничего и не доставили, на звонки перестали отвечать!!!!

Заказал товар с экспресс доставкой, так и не доставили

Худший спортивный магазин в городе. Хотя это не спортивный магазин, а магазин одежды.

Ужасная компания. Сделала заказ 29 февраля, предполагаема доставка в договоре 23 марта. Сегодня 10 апреля, товара нет, где он находится неизвестно, возврат денежных средств невозможен. В эту шарагу больше ни ногой

Здравствуйте,а когда откроют ваш магазин.......а то надо кое что купить

Консультанты с продавцами просто молодцы! Научились разводить, спасибо, что не на много, но все равно неприятно. Если вписываете в чек лишнее, то хотя бы отдавайте все, что вписали и за то, что заплатил.

Выбирали ребенку крепление для лыж под наши ботинки. После установки крепления, выяснилось, что они не подходят под наши ботинки. В итоге нам сказали, что все крепления стандартные, это просто наши ботинки не стандартные. Сотрудники оказались некомпетентны в данном вопросе, очень жаль.

Просторный магазин, большой ассортимент товара и удобное расположение.

Клиентоориентированность сотрудников, магазина в нашем городе, никогда не была на высоте. Но сегодня был ужас в квадрате

Приехали в магазин за вещью, предварительно уточнив есть ли она в наличии на сайте (именно на Димитрова), оказалось, как объяснили продавцы консультанты, наличие товара на сайте нечего смотреть, то что на сайте, никогда не соответствует фактическому наличию в магазине...... У меня нет слов, позорище...

Покупал недешевый велосипед. Работа интернет-магазина, качество сборки и комплектующих отвратительные. На сайте Спортмастера оставил нелицеприятный подробный отзыв, который не публикуют.

Делал большой заказ в этом магазине, правда нечего собрано не было, но нечего консультанты умеют бегать, быстро всё принесли, велосипед со всеми аксессуарами собрали быстро, вежливые ребята, думаю из за того что часто заказы не забирают, их собирают когда покупатей приходит. Один минус это онлайн сервис, нет товаров хотя на сайте в этом магазине они в наличии.

Ужасно! Покупали обувь в данном магазине, всё выбирали сами! Консультант ходил где то рядом, даже не соизволил подойти и помочь с выбором товара. И всё бы ничего! Купили кроссовки, на коробке был наклеен размер 41,5 на самом ценнике, а как оказалось внутри кроссовки лежали совершенно другого размера! Девушка на кассе даже не проверила это

Обслуживающий персонал данного магазина полный отстой, сделал заказ через приложение, прислали что все готово приезжайте забирайте, приехал и по факту заказ был не полностью собран. Полный отстой

В целом неплохой товар, но местами качество не ахти и ценник завышен. Но если есть клубная карта то в итоге со скидкой вполне адекватная цена. Много отличных бредовых вещей, которые отлично подойдут по размеру, стоят своих денег и служат долго

Отличные вещи и обувь

Пару месяцев назад хотела купить себе велосипед в Спортмастере, а выбора там почти нет

Выбирала купальник для бассейна и очень помогла в этом вопросе девушка консультант

Как сеть магазинов - хорош. Жаль, ассортимент товаров особо не меняется.

вечно не найти продавцов. встанут стайкой и решают свои проблемы, на просьбу подойти, реагируют так, как будто это я продавец, а они покупатели. товар - дерьмовый, из серии голимый Китай. примерочные просто превосходные: света нет, стула и крючков тоже. В общем дно дикое. не советую никому данное место

Добрый день!Хотела рассказать что делается магазином спортмастер чтобы покупатель всегда оставвлся доволен (по словам администратора магазина).Приобрели в Хабаровске тренажер гребля.специально поехали чтобы опробовать и посмотреть,что это за вещь.Коробку дали запечатанную одним прозрачным скотчем.на мой вопрос продавцу о проверке содержимого коробки,он ответил что в этом нет необходимости и что у них все уже проверено на складе.По приезду в комсомольск мы обнаруживаем что пакет с деталяями лля сборки вскрыт и нет самой необходимой детали оси для крепления педаляНачала звонить по телефонам указанном на чеке и дежурный в Москве и тишина.....пошла в наш маназин спортмастер.Обьяснила ситуацию и меня уверили что тренажер возвращать не надо ,а ось мы закажем ,только придется подождать так 1 месяц.тТак как в ближайшее время в хабаровск не собирались.(вернуть можно,как оказалось, только по месту покупки)Я согласилась.месяц прошел.спортмастер позвонил и сообщил что деталь пришла.Но придя в магазин мне сказали что небходимо заплатить за эту деталь,т.к. мы вам делаем услугу......Хотя про деньги даже разговора не было.Знала бы ,то сразу написала претензию.зато администратор не уставала повторяять о ,,довольных клиентах,,С осью муж решил вопрос,попросив знакомого .немножко моя обида улеглась.Тут решили взять беговую дорожку .Пришли, выбрали.не дешевую..А при оплате за товар с нас еще попросили оплатить непонятную сумму 49руб. С непонятной формулировкой дополнительные услуги по разгрузке.Неожиданно.Мелочь,но неприятно.Дорожку весом69 кг одному не унести.В хабаровске такого ,,нет сервиса,,Мальчик сам спустил и помог погрузить в машину.Вот вам,, все для клиента,,

Покупал в магазине принадлежности для бассейна: плавки, очки и шапочку. Выбрал товар, пошел на кассу и простоял там минимум полчаса в очереди! Оказывается, в этот день покупателей рассчитывал всего один продавец-кассир. Мы что, вернулись в Совдепию? Не сервис, а полный отстой!

зашел на сайт, выбрал пару моделей горнолыжных потинок которые устраивали меня по параметрам и пошел в магазин. обошел по кругу торговый зал и, когда не нашёл горнолыжного снаряжения, обратился к консультанту. Оказывается: они в этом году НЕ ЗАВЕЗЛИ ГОРНОЛЫЖНОЕ!!! могут привезти. но мне то нужно ботинки померить перед покупкой. сказать что я был расстроен - это ничего не сказать, я был в бешенстве!

Бываю в магазине крайоне редко. Захожу поглазетьи не больше)) Как то дороговато там, есть много спортивных магазинов, где можно купить что то дешевле. Теже рюкзаки большого объема, например, ролики, велосипеды...

вчера брала кроссовки беговые - никто из консультантов даже не подошел. И информация на сайте и в жизни - не соответствует: указано, что есть определенный размер обуви, а по факту - нет! Зато на кассе все сделали быстро, списали бонусы, так что сэкономила. И карту сразу поменяла на серебряную. Обслуживание на 4, в основном радует товар и скидки :)

Мама очень хотела себе эллипсоид. Врач сказал, что все же нужно в ее возрасте плотно заниматься здоровьем. Пришли в магазин, выбрали, продавец говорит: закажите через интернет этот товар, так Вам будет выгоднее. Хорошо. Консультант сам сделал все манипуляции для этого. Далее сказал подождать минут 20, чтобы пришло подтверждении на телефон в виде смс. В ожидании смс мы пошли прогуляться, час-два нет сообщения. вечером звоним на горячую линию, называем номер заказа, консультант говорит, что нет такого заказа вообще... Спрашивается.. что это было... Ладно, на следующий день, приходим в этот магазин и покупаем уже этот эллипсоид так. Договорились о времени доставки. Маме пришлось отпроситься с работы и нестись домой. Каково же было ее удивление, когда до окончания рабочего дня осталось пару минут, а товар так и не был привезен. Пришлось звонить по горячей линии и узнавать номер телефона конкретно Вашего магазина. Почему в договоре не написан конкретный номер???... пока дозвонились, выяснили Ваш телефон. Далее звоним, трубку берет девушка, просит у нас номер заказа, называем его... Какого же было наше удивление, когда она сказала, что данного заказа не существует.. Мама занервничала, конечно. Далее следующий вопрос нам: а вы оплатили уже товар?. ДАААА!! Оплатили! Что-то она там искала, потом говорит: у вас доставка на другой день. Как на другой день!!! В документ четко был прописан день и время!!! (Ситуация осложнялась тем, что маме необходимо было уезжать на месяц в ближайшие дни) В общем высказали все, что думали, о такой работе.. Ладно, далее все опустим... привезли наконец-то наш эллипсоид... Сразу проверять возможности не было, ведь сразу после мороза его включать нельзя. Когда же его включили, он оказался с дефектом. Звоним опять в магазин. Еще при покупке нас информировали, что в таких случаях, сотрудники магазина приезжают и забирают товар. По факту, приехали "мастера" посмотрели и собрались уходить... А зачем приходили... спрашивается... В конце концов, после диалога... эллипсоид забрали. Сказали, что в наличии сейчас таких нет. Подчеркиваю, что ремонт нам не нужен. Что это такое: не успели купить - уже ремонт. Либо новый тренажер, либо возврат денежных средств. Печально, что столько времени потрачено и нервов... Будем надеяться, что вопрос разрешится.

Магазин неплохой, товару много, а вот с качеством не так уж хорошо. Продавцы вечно ходят где-то, сам выбираешь, а потом на кассу приходишь и тут продавец подкатывает и говорит это я помог выбирать. Да, подумала я тогда какой замечательный продавец, а как он мне помог выбрать, честно сказать смешно стало. А так вообщем то все не так уж и плохо