Отзывы Росбанк, ПАО

Отличный банк! Профессиональные и доброжелательные сотрудники!

Очень грамотные и доброжелательные сотрудники.

Удобное расположение

Грамотные специалисты

Отличное обслуживание! Очень грамотные специалисты!

Компетентные сотрудники, с желанием помочь даже самому привередливому клиенту.

Отличный сервис!

Отличное обслуживание, быстро помогли решить вопрос

Пользуюсь услугами данного банка уже более года. Ниразу не сталкивалась с проблемами, а с любыми вопросами всегда помогут операторы, которые работают очень оперативно.

Девушки сотрудники, очень доброжелательны, быстро решили мою проблему! Спасибо!

Быстро помогли с решением моей проблемы, получил консультацию в полном объёме, 5 баллов, молодцы

Отличный банк

Банк хороший, персонал вежливый и компетентный, грамотно и чётко ответят на все вопросы.

Отличный банк, грамотный персонал, всегда помогут и ответят на все вопросы

Всегда вежливые и компетентные сотрудники

Не знаю как в других офисах этого банка, но именно здесь работают очень грамотные специалисты

Очень довольна работой специалистов этого отделения банка! Компетентны в решении вопросов своих потенциальных клиентов. Однозначно рекомендую обратиться сюда. Видно,что люди регулярно проходят обучение, а для меня очень важно именно это! Оперативно решают все вопросы, хочу сказать, что не может не радовать!

Отличные сотрудники! Приветливые, все объяснят, разъяснят. Довольна посещением этого филиала

Отличный банк, ещё не разу не пожалела, что сотрудничаю с ним. Все быстро и чётко, а если ситуация требует, то нестандартно. Особенная благодарность Светлане Сергеевне Захарцевой, которая всегда стремится помочь!

Рекомендую этот банк. Все вопросы решаются быстро, очень грамотные и вежливые специалисты.

Тактичный, вежливый персонал, сразу видно профессионалы своего дела.Внимательное отношение к клиенту, качество обслуживания.

Спасибо за подробную консультацию. Всё грамотно и понятно.

Отличный банк, замечательные сотрудники, которые всегда помогут все расскажут и объяснят. Пока только положительные впечатления

Замечательные сотрудницы, всегда обращаюсь в этот офис и мне всегда помогают

Очень хорошие девушки консультанты, всегда помогают

Отличный филиал! Очень компетентные сотрудники. Проконсультируют по любому вопросу.

Сотрудники очень внимательные, всегда помогут и подскажут!

Хороший банк. Сотрудники вежливы, все объясняют. Не пожалела, что обратилась сюда.

Отличный банк, компетентные сотрудники

Девушки очень красивые, вежливые, всегда помогут и подскажут ♥️♥️♥️♥️

Хороший персонал

Замечательное обслуживание клиентов!

Профессиональные сотрудники

В этом офисе отличное обслуживание, приятные и грамотные сотрудники, готовые всегда помочь !

Из двух офисов выбираю этот!

Очень хорошие девочки работают, помогли разобраться, быстро всё сделали

Получаю зарплату через Росбанк более 5 лет. Обращаюсь только в этот офис. Компетентные сотрудники.

РЕКОМЕНДУЮ именно этот офис, если хотите легко и быстро решить свои вопросы. Персонал душевный. То чувство, когда хочется после работы не домой, а в банк))

Вежливый персонал , все услуги выполняются быстро , без лишних проблем !

Квалифицированные, отзывчивые работники, знающие своё дело, способные решить возникшую проблему максимально быстро, что в наше врем встречается не часто. Спасибо вам большое!

Хорошие отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь!

Хорошие компетентные сотрудники. Приветливые. Всегда готовы помочь.

Очень приветливые сотрудники

Люблю это отделение, сотрудники доброжелательные, консультируют понятным для обычных людей языком.

Вежливое обслуживание , грамотный персонал . Сотрудники всегда объяснят , помогут , обращаюсь не первый раз .

Здравствуйте, рекомендую Росбанк и офис на вокзальной 45! Работаю с этим банком уже 8 лет. Очень приветливые и грамотные специалисты. Всегда помогут разобраться в ситуации, помогут и подскажут. Спасибо большое.

Приветливый и компетентный персонал. Помогут с любым вопросом. Спасибо большое !!!

Классный офис, доброжелательный сотрудники, которые готовы всегда помочь!

Все очень хорошо. Прекрасные сотрудники, грамотные по всем вопросам. Советую всем.

Вежливые сотрудники, общительный персонал, после обращения в банк на ул. Мира трижды мою проблему не решили, обратилась в этот офис банка с проблемой закрытия счёта, который как я думала закрыла ещё в июле, сотрудники разобрались в проблеме и всё решили.

Отличный банк. Пользуюсь услугами Росбанка с 2010 года. Проблем нет. Все решается за пару часов, в крайнем случае день или два. Спасибо большое!

Отличное отношение к Юр. лицам. Давно с данным банком. Девчатам спасибо.

Добрый день!! Хочу оставить негативный отзыв по обслуживанию Юридических лиц.. По запросу банка о предоставлении документов, было все предоставлено еще в сентябре месяце... менеджер меня уверяла, что все прошло и все хорошо. только вот в конце февраля счет закрыли для ЭДО... но и на бумаге платежное поручение не прошло, интересно почему ? и никто даже не позвонил... хотя я говорила , что платежное поручение срочное. Вообще безобразная работа банка. и главное, что концов нигде не найти.. одни только телефоны горячих линий, на которых специалисты вообще не компетентны в вопросах обслуживания... прошла неделя , а в ответ тишина... Почему предприятие должно страдать и платить вместо 35 рублей по ЭДО по 500 рублей за каждое платежное поручение? И вообще кто нибудь из сотрудников банка ответит мне на вопрос почему закрыли ЭДО , хотя документы были отправлены еще в сентябре месяце? Что за беспредел..

Жалко что нет функции восстановить отзыв. Сегодня решил удалить отзыв, плохой отзыв, ибо было да было. Но посетив Росбанк опять остался в шоке. Что было в прошлом отзыве: три месяца назад, я открыл счёт и мне оформили временную карту, потому что именной не было (типа в течении месяца придёт именная) чтоб начать пользоваться временной, вставьте в терминал и проверьте баланс, все делаю так как сказала менеджер и на экране минус 200р. Возвращаюсь к менеджеру и объясняю, что на счету минус 200р. Она "пожимая плечами" говорит что вам придётся его погасить и сможете начать пользоваться картой. Я был в недоумение и ушёл домой. Дома я позвонил на горячую линию и мне предложили оставить заявку на все это дело (на отмену этих 200р) в итоге через два месяца нервов и звонков, наконец то мне обновили счёт до 0.00 (ноль рублей, ноль копеек) спасибо. Пошёл в банк и написал заявление о закрытие счета. В течении месяца типа закроется. Предупредил свою контору чтоб туда аванс не переводили. 15.04.20 узнаю что туда все таки пришёл аванс, в моей бухгалтерии типа забыли и иди просто сними деньги в росбанке и все. Сегодня 17.04.2020 прихожу снимать деньги свои, менеджер лупает глазами и говорит: "а как вы снимите деньги, у вас счёт закрыт" я в шоке и объясняю что я то не виноват, верните деньги и все. Ведь время закрытия счета ещё не вышло. Менеджер предложила в приложении перевести деньги на мой счёт в сбербанке (ничего не вышло, сбера в меню нет). Направляет меня в кассу и там Тетя-мотя говорит: "куда прете вас ни кто не вызывал", я объясняю что мне менеджер указала к вам пройти, та такая ничего не знает талона нет, отсекайся. Я опять говорю только что сказали к вам идти. И тут у неё загорается мой номер и она такая: Вот теперь приходите (офиг*****еть). Ок. Прошу снять деньги, она говорит комиссия 50р. За чтооо??? Это мои деньги. Т.е я плачу ндфл на работе и ещё банку процент за снятия своих денег? (с учётом что наша организация с ними дела имеет).

Ужасное обслуживание, сидишь вечно по полчаса в очереди, специалисты бегают с угла в угол болтают между собой, а клиенты ждут

Долгое обслуживание, час сидел или более ,вторым по очереди в кассу .

В программе 2 гис написано, что банк работает в субботу, по факту выходной день, как так?

Не первый раз обращаюсь именно в данное отделение. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Приятно с такими работать!))

Пришла карту зарплатных получить в 18:15, мне говорят, что до 6 выдача карт. Нигде не указана информациям позвонила на горячимую линию, об этом не знают, как так....

безграмотный менеджер, еще и обещанное расмотрение заявки в 1-2 дня затянулось уже на неделю