Отзывы Золотая лилия, гостинично-развлекательный комплекс

Отличное место☺️ каждый понедельник в этом убеждаюсь

Все понравилось , бассейн и хамам просто шикарные

Гостиница с хорошим ремонтом и дизайном, тихо, уютно, недалеко от центра, выспалась от души. Кафе и завтрак замечательные, музыка супер, большое спасибо повару. Администратор очень внимательная предупредительная женщина, приятно было пообщаться, подсказала интересные места.

Лучшая сауна, удивительно что так дёшево, ей цена 2500 минимум

Похабное обслуживание!!! 14.08 сняли сауну, администратор Юлия с порога начала хамить и тут же пропало желание куда-либо идти…. 40 минут просидели в коридоре т.к. еще не подъехал человек который заказывал сауну, а оплатить за него мы не можем, видите ли не положено…. Итог 40 минут потеряно и 10 человек ждут когда появится возможность оплатить сауну

были 14.08.22 в вашей сауне. гости подъехали к 18:00, я с молодым человеком задерживалась, администратор (вроде как Юлия) наотрез отказывалась запускать людей без нас (мы бронировали сауну), так как ей было не понятно сколько человек и тд, и тп, но по факту там было 10 человек и они могли оплатить за все 5 часов сауны, в итоге час простояли в холле из-за того, что администратор их просто не пускал, при этом периодически хамила. потом приехал мой молодой человек с которым я бронировала сауну, и оплатил за 5 часов, а парились мы в итоге 4))))) когда я бронировала сауну, мне сказали, можно 10 человек, плюс по 100 рублей с человека, если будет больше (со мной был парень, он свидетель данного разговора). когда подошла вчера к администратору, мне она сказала, что никто не мог сказать мне эту информацию (видимо я её сама придумала) и что это правило не работает с декабря прошлого года. просто по логике, откуда бы я эту информацию взяла, если в вашей сауне первый раз? в общем-то она убеждала гостя в его не правоте)))) сауна конечно отличная, хамам классный, бассейн очень крутой, но «сервис» испортил всё настроение и впечатление…

10 из 10 Отличная парилка, два Бассейна, отличная работа персонала Меня все устроило

На ресепшене обслуживание быстрое и качественное , бассейн наичистейший , номера тоже чистые , аккуратны и убраны. Особая благодарность администраторам комплекса ! Любая просьба выполнялась сразу. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ

Недавно были в сауне с ребенком,вода в бассейне отвратительная,грязная и воняла тиной.После посещения на следующий день у ребенка было отравление;и это именно из-за воды в бассейне. До этого момента все было нормально

Хочу рассказать о некомпетентности сотрудников гостиницы Золотая Лилия, Комсомольск на Амуре. Менеджеры, котрые работали 8 мая 2022 на ресепшн без бейджей, с постоянными клиентами обращаются грубо, спорную ситуацию разрешить не могут и не хотят. Одна одета по дресскоду, вторая со светлым волосом, не по дресскоду в кофте и штанах женщина лет 50 ти. Она сказала , что хозяйка. Мы были с маленькими детьми и нас ввели в заблуждение, записав во вторую сауну вместо привычной первой, просто перепутав журналы. Все бы ничего, но женщина назвавшаяся хозяйкой кричала на нас, игнорировала наши доводы, отказывалась предоставить номер руководителя или позвать старшего по смене Ее не смутило, что с нами маленькие дети. После того, как я включила диктофон, чтобы записать этот клнфликт и предоставить руководителю, так называемая хозяйка сбежала, оставив коллегу одну. Мы были постоянными клиентами. Хотелось порекомендовать провести обучение сотрудников общению с клиентами и элементарному этикету. И хотелось бы получить обратно обманом взятую у нас переплату за сауну

Не понравилось!!!приехал с поезда ,тк в рекламе все расписано круглосуточно и кафе тоже , в итоге кафе не работает , администратор говорит не правильная реклама она про это не слышала, не советуем эту гостиницу !!!

Отдыхали 9.03.22, отдельное спасибо женщине на ресепшене, разрешила всю ситуацию и проблемы, которая возникла перед фактом, если читаете, огромное вам спасибо за понимание

Грубый персонал, не выслышивает, клиент всегда НЕ ПРАВ!!!

Очень плохая сауна, музыку нельзя после 23 слушать, это просто ужас

Хорошая сауна.Нам нравится отдыхать в этом месте.Приветливый персонал!!!!!Бассейн большой с комфортной водой и кроватью с джакузи.Большая обеденная зона,где очень удобно трапезничать и общаться.Имеется также хамам и маленький бассейн с ледяной водой!

Неожиданностью было отсутствие окна в номере, теперь внимательнее читаю описание). Понравилось: Приехал раньше времени заселения, но меня заселили и ещё накормили завтраком) Не понравилось: В номере было прохладно.

Посещение сауны и бассейна в 6 утра! Не понравилось: В гостинице ледяной пол, так же сауна с бассейном , которые указаны для проживающих бесплатно, можно посетить с 6-9 утра. Вечером и днём их посещать нельзя, за такую цену можно найти намного лучше гостиницу.

Понравилось: Спасибо за гостеприимство!

Гостиница на 3 . Номера тесные , холодные, . Но дают масляный радиатор, который немного спасает ситуацию , но постоянно приходится его переносить ,то в ванну то в комнату . Уборка отвратительная. Убираются редко. Под койками куча пыли. Персонал приятный, в новогоднюю ночь был приятный подарок от заведения в виде шампанского.

Так долго не могла попасть в эту сауну, наконец-то свершилось... заказала на день рождения за 3 месяца, т.е. дата нашего посещения администраторам была известна заранее☝ на ресепшене выяснилось, что цена за час выросла в связи с праздниками, неприятно, очень. Посуда- отдельная тема.. вернее её отсутствие , полное. В наличии только кофейные пары. Предложили взять под залог денег, спасибо хоть так. Вода с душа хододная.. с обоих кранов. Музыку включали минут 40 с администратором... в общем это было первое и последнее моё посещение. За 2400/час считаю сервис обязан быть лучше

Сауна отличная! НО! Обслуживание отвратительное. На ресепшене на тебя смотрят сверху вниз, хотя понятия не имею кто вы и сколько вы готовы заплатить за хороший отдых. Кроме обслуживания больше нареканий нет. Бассейн отличный, с фонтанчиком, купель тоже. Есть Баня и отличный хамам (как раз как я люблю). Зона отдыха с музыкальным кинотеатром, столом, стульями, кондиционером, все комфортно. Прошу поговорите с женщинами с зоны ресепшен и все будет отлично.

бассейн входит в стоимость только с 6 до 11 утра. завтрак предлагают заранее скомпонованный на выбор, кофе 3 в 1, пикет Не понравилось: шумоизоляции нет, слышно чётко о чем говорят за стеной, храп и звонок телефона, будильник. номера старенькие. каналы пропадают из-за отсутствия сигнала, минут на 10-15, смотреть телевизор испытание нервов на прочность.

Понравилось: Удобное расположение. Вкусные завтраки. Не понравилось: Данный отель совмещен с сауной, в этом нет ничего плохого, но один администратор и на отель и на сауну (много уходит времени на оформление так как администратор и полотенца для сауны выдаёт и оформляет заселение). Грязно. Душ-кабина в плесени (швы), на стенах пятна, поломанные крючки вешалки, ручки дверей, кран в душ-кабине.

Хороший отель Понравилось: Вежливый администратор.. Чистые просторные номера, есть все,халаты тапки,фен и т.д. Очень вкусные завтраки.. Шикарная сауна с бассейном Не понравилось: Сильная слышимость...как будто стены картонные

грязный отель со старой ванной и мебелью Понравилось: только мини-бар в номере, перекусили чипсами и орешками, также наличие мыла, геля для душа, шампуня Не понравилось: встретили нас попросив 2 паспорта, так как мы не местные-которым они доверяют, а приезжие из Москвы (таким не доверяют)-цитата. Запах в отеле стоит 20-летней давности. В номере мрак-грязные полотенца в пятнах и каких-то следах, грязный пол-линолеум. грязный ёршик-меня чуть не стошнило, не можете купить ёршик за 100 руб, чтобы был свежий? плитка вся в грибке и плесени в ванной, я бы поставила 0 этому отелю, так как боялась заразиться. я не знаю с чем сравнивали отель, что его средняя оценка на букинг 8 и ожидали мы отель на 8, цена его также не соответствует. включён был завтрак, нам сказали до 21:00 сообщить будем ли мы завтрак? что это значит? он же включён! мы там пробыли 2 часа и уехали, но эти 2 часа были отвратительны(

эконом-стандарт по цене улучшенного. Понравилось: в стоимость входит завтрак. можно воспользоваться тренажёрным залом и бассейном. Не понравилось: маленький темный номер, дверь запивается на ключ, серое техническое покрытие с несвежим запахом, светильники с холодным светом, в ванной-клеенчатая занавеска, технический кафель с пятнами цемента или клея, и сан.коммуникации наружу. все звуки воды, пускаемой в соседних номерах, слышны. ценовая категория завышена вдвое

Доброго дня! Благодарю коллектив гостиницы за проявленное гостеприимство...очень тепло у вас! Блинчики на завтрак-отличные! Почитав отзывы,ощущение ,что ты либо была в другой гостинице ,либо,как это чаще бывает,люди просто слишком много на себя берут и сами нарываются на все то что с ними происходит. С меня пятёрка! Спасибо,успехов и благодарных и вежливых постояльцев!

Почему сразу не почитал отзывы, не знаю, но тетки которые ходят как только ты собрался выйти из номера погулять или покурить и проверять мини бар и просить оплату за каждую выпитую бутылочку сока или воды, бред, да еще и при выезде девушка выбежала и стала требовать 25 рублей за этот самый мини бар, когда все было оплачено, ужас, не советую, да и сауна не ахти ожидал большего, за 2000 за второй час взяли 2200 и полотенца 300 , думаю цена завышена, не соответствует качеству

Не советую Понравилось: Ничего, ожидание реалность Не понравилось: Бассеин ждали два дня , по идее заранее было оговорено данная услуга, но обслуживающему персоналу безразлично ваше мнение, клиентам относятся плохо, пожелания не выполняют , и по барабану ваше желания

Понравилось: Ничего Не понравилось: Расположение, сам отель, и кафе

Праздновали день рождение в августе ,встретила нас на ресепшн нервная тетка ,прежде чем зайти в сауну надо зайти в раздевалку, с голыми людьми ( допустим если ты опоздал) о май гад кто планировал это помещение ?!! Я была в шоке если честно ,шкафы как с завода

Понравилось: Достаточно чистый номер, неплохой завтрак Не понравилось: Номер без окна, оформлен какими-то жуткими искусственными цветами, слышимость ужасная, такое впечатление что звукоизоляции нет вообще. Совковый процесс сдачи номера тоже накаляет. Высокая цена для таких условий.

Сауну не советую. Я однозначно туда больше не пойду. Начитавшись положительных отзывов, забронировали её аж за 4 месяца заранее! Не понимаю, за что люди её так хвалят.... Во первых - начнём с бассейна - он очень глубокий!!!! Даже не 1,6 м. как пишут, а больше! Людям кто не умеет плавать в этом бассейне точно делать нечего. Например - под водопадом не постоишь, до гидромассажа не доберёшься, если только ползти по бортику, ну или одеть плавательный жилет. 2)Вода в нем леденющая! Оооооочень холодная. Даже 5 минут невозможно в нем выдержать, если ты все таки смелый, закаленный и все таки туда занырнул. 3) Идём дальше-комната отдыха находится в одной комнате с сауной и в ней ну оооооочень жарко и душно (как если бы я сидела в слегка остывшей бане) 4)Кондиционер не работает - дует как винтелятор, а толку никакого. 5) Кресло для массажа не работает 6) Ну и тараканы!!! Ооо,эти тараканы... возле стола, по стенам... Приятного аппетита и хорошего время провождения.... Вообщем вы как хотите, а я эту сауну даже врагу не посоветую.

Здравствуйте, вчера была ситуация с вашим охранником, я припарковалась около входа в 19:00 приехала в тренажёрный зал, он попросил меня переставить машину, ок без проблем) выходя через час на том месте стоял автомобиль.. с которого меня попросили перепарковаться! Уже не первый раз подобного рода ситуация. Я приезжаю в зал на час! Больше желания приезжать к вам нет. Неприятная ситуация!

Всё понравилось, сауна, бассейн бомба, лучшая тусовка!

Понравилось: Понравился номер. Не понравилось: Не понравилось, то что возможности посетить бассейн не было

Позвонила узнать свободна ли сауна начал администратор сразу хамить что только по предварительной записи так и не ответила во сколько освободиться сауна на данный день. Это просто не приятно и неприемлемо. Прошу разобраться с данной ситуацией администрацию.

Отдыхали сегодня, сауна 2 все отлично. Хаммам очень хорошо прогрет, сауна супер. Бассейн чистый. Всё отлично. Спасибо.

Понравилось: Соотношение цена качество просто отличное, в центре города, отличный завтрак на выбор, спортзал, бассейн, парковка Не понравилось: Ну если придраться, то можно отметить лужу у входа и отсутствие чистого тротуара с улицы до гостиницы, но это некритично.

Понравилось: Чисто в номере. Хороший мягкий матрац. Большая Стоянка во дворе. Вкусные блины на завтрак. Не понравилось: Персонал-Совок. Очень все местечково. На входе пахнет жизнедеятельностью котов. Главный вход в гостиницу он же вход в общественную баню. Сауны. На первом этаже ресепшн в коробке, в вакууме. Если на входе кто то разговаривает, разобрать что говорит администратор трудно. Гостиница каземат. Длинные коридоры. Средняя звукоизоляция. Кафе не работает, завтраки готовят по времени выбор завтрака и время его приема, вечером предыдущего дня. Но: В кафе стоит запах горелого пережаренного масла. Ощущение что там готовят без остановки. Столы Липкие. Глазунью с первого раза приготовить не смогли. Со второй попытки глазунья вышла не дожаренной. Персонал кафе гордые гастарбайтеры. С претензией, а что вы хотели? Кофе только растворимый, чай Липтон без вкуса чая. Здание гостиницы бывший гараж. На территории есть место ТБО. В нем все утро копашился человек в белом медицинском халате по верх пуховика. После чего зашёл в главный вход в гостиницу. Как они получили оценку букинга 8,2, не понятно.

Понравилось: расположение хорошее. Не понравилось: Номер без окна! Это жесть! Сколько ездил ни разу такого не было! Вы скажите что в описании, где-то внизу объявления, об этом написано, да, написано, на русскоязычной версии сайта АНГЛИЙСКИМ ШРИФТОМ! Кондиционер не работает, в номере при заселении накурено, номер даже не проветрить!

В номере категории люкс летает моль , моль и не одна !!!! Уровень обслуживания ужасный , администраторы грубые. Пришли на завтрак, попросили стакан воды , так как в номере даже нет питьевой воды , которая должна быть в любой гостинице , женщина администратор отказала , ссылаясь на то что у них нет воды для гостей гостиницы , либо покупайте бутылочку 0,5 мл за 50 рублей. Да уж сервис и чистота оставляет желать лучшего . Бассейн и хаммам понравился ! Но номер люкс и администраторы ужасные. Не рекомендую.

Все хорошо, но сервис отстой полнейший!

Рекомендую Понравилось: Персонал вежливый, настроен на решение возникающих вопросов. Вкусные завтраки, бассейн, сауна, хорошее расположение.

Понравилось: Номер соответствовал ожиданиям. Хорошая кровать с ортопедическим матрасом. В номере было всё необходимое: чайник, кружки, холодильник, гигиенические принадлежности. Была необходимость в нестандартном времени заезда: всё удалось организовать. Не понравилось: Было недостаточно чисто: халат, предлагаемый посетителю был со старым пятном. Вода в ванной комнате протекала из ванны на пол.

Отдыхали недавно на др, у друзей, были шокированны... Тараканы это раз, сауны, хамам не моют это два, ужасно ваняет это три, как будто кошка всё обосала

Отдыхали 2.01.2020, все очень понравилось: вежливые сотрудники, бассейн большой тёплый, чистый (привыкаешь сразу), дети так вообще из него не вылезали, сауны жаркие, очень понравился хамам, все везде чисто, аккуратно, полы с хорошим подогревом , кресло массажное классное, как будто руками массажист работает

27.12.2020 заказали сауну на три часа,Сама сауна холодная на просьбу повысить градус администратор ответила что для всех всë одинаково и все парятся в холодной. В душе вода холодная. Общее впечатление испорчено. В комнате отдыха по стене туда сюда ползал таракан. Зря потраченные деньги. Бассейн и хамам хороший.

Обе сауны подушатанные, требуют капитального ремонта. В первой воняет кошачьей мочой, музыкальный центр не работает, телевизор сняли, потолок и стены в бассейне с плесенью, в хамаме тоже вонь затхлой тряпкой, массажное кресло обивкой напоминает кресло двадцатилетнего пассажирского автобуса. Вторая чуть получше, но в хамаме тоже вонь, в бассейне плесень. При всем при этом цена на эту сауну высокая и расписано все месяца на 2. Парадокс..

Отмечали день рождение 11.12.2020 в сауне, всé понравилось, шикарный бассейн (детей не вытащить с него), комната отдыха большая, спасибо администратору за терпение нашей компании)))

Решили сходить в сауну, администратор ( возрастная блондинка с короткой стрижкой) прям с порога вела себя так как будто мы к ней домой пришли, а она этого не хотела! Называется обратно в СССР.Ну прям беда у нас с городе с сервисом! Как же хочется, чтобы тебя встречали с улыбкой, вежливо, доброжелательно, ну не умеют у нас уважать клиентов, да и не хотят!!! Из плюсов: хороший бассейн, сухая сауна, большой стол в зоне отдыха. Из минусов :хамам пахнет мокрой тряпкой, хотя сам по себе не плохой, жаркий.

Я очень долго хотела посетить это место! Много слышала восторженных отзывов, записались компанией заранее... сказать, что я разочарована -ничего не сказать!!! Встретила нас администратор, мадам с хамским поведением, всем своим видом давала понять: что вы сюда приперлись... В раздевалках нас ждал сюрприз , кабинки для одежды, ржавые, погнутые, когда открывали одну из них дверца осталась в руках... В комнате отдыха из посуды есть только кружки, чайные ложки и тупой нож (к администратору идти и просить одноразовую совсем не хотелось). В хамаме пахло затхлой тряпкой, как будто её где-то забыли в углу. В завершении нашего вечера, выслушали истерическую нотацию администратора, что не на то место мы положили тапочки, которые взяли у неё в аренду. Очень хочется верить, что она замечательный человек и у нее просто не было настроения, но я точно знаю, что я сюда больше не ногой, и всем буду не рекомендовать это место

Здравствуйте, уже не в первый раз являемся посетителеми, все всегда нравилось, позвонили забронировали второй зал, к нашему приходу он занят отказался пошли в первый к нашему удивлению музыка не работает, массажное кресло купюры 100 руб не принимает пришли продлить нам сказали что уборщица уходит и возможности нет продлить

Отмечала свою свадьбу, в этом "замечательном" месте, заведение заинтересовано исключительно в ваших деньгах, все что оговаривалось заранее было нарушено, арендовали номер для молодожёнов, джакузи было не вымыто, с коричневым осадком. Думаю, ладно всякое бывает, но дальше как по накатаной. При украшении зала с нами в агрессивной форме спорили работники, что они лучше знают как устроить мою свадьбу. Специально для себя заказала салат цезарь, так его и не принесли, объясняя тем, что я его не заказывала, обслуживание на нуле, когда кончался алкоголь, официанты не чесались, нужно было идти просить самим, посуду так же просили забрать сами. Про номер был договор, к сожалению устный, что он остаётся в нашем распоряжении до окончания аренды сауны, чтобы мы могли оставить наши вещи и вещи наших друзей, по итогу нас просто с агрессией, нарушая свои же слова, выгоняют из номера, утверждая, что мы все придумали, что нам так удобно, это просто невероятно отвратительно. В сауне, совершенно кошмарно, в заведении более чем полностью забили на уборку, в бассейне все склизкое, плесень, в парной расшатанные доски, того и гляди упадёшь, в хамаме неприятно пахнет неизвестно чем, будто кошачьей мочей и практически не поступает пар, не работает телевизор и музыкальный центр. Причём по сравнению с двухлетней давностью, когда все было отлично и работало, цены не поменялись. Под конец с нас стали ещё требовать денег за сауну, хотя все уже оплатили. И это за супер отвратительный сервис, за сауну, которая уже на ладан дышит, за грубость администратора и наплевательское отношение сотрудников.

Здравствуйте были 13.08.2020. Всë понравилось ни работает телевизор это пол.беды.но холодильник очинь маленький. Хаман пахнет кошками. Болкон для курения нада тонировку делать. Кандëр нада чистить и заправлять ,а так очинь хорошая сауна всем саветаю.

Когда приехали предварительно посмотреть, были под большим впечатлением. А вот в день самого посещения остались не совсем довольны

Ситуация очень не приятная произошла 16.06.20. В 1.30 ночи позвонили, узнали о том что есть свободные номера, приехали на вахту, были уверены в том что заселимся на долгое время без проблем, администратор сказала что ждет нас, но на входе охранник сказал ,что ворота долго открывать..все уже закрыто, до свидания, было не приятно ночью искать в незнакомом городе другие гостиницы, думаю начальство прочитает отзыв и проведёт беседу с охранной. ( когда позвонили администратору, аргуминтировал тем что охранник передал что были пьяные, ну тем самым доказал то ,что ему было лень с просони открыть ворота...)

Самая лучшая Сауна города. хорошая, чистая. Бассейн большой. Есть хамам

Уютное тихое место, проживал 5 дней, уборка хорошая, завтраки отличные. В бане не был и поэтому поводу персонал был очень обеспокоен, что оставило ещё больше приятных впечатлений об этом месте.

Так то заведение не плохо тем,что большой бассейн, баня,хамам,большой зал. Но,администратор постоянно двигал наше время,поясняя что постояльцы забронировали!!!сначала выйти в 12 говорили,потом в 11,потом позвонили сказали сворачиваться прям сейчас,без ругани вопрос не решился. У нас бронь до 11 была.

все хорошо, единственное в хамаме сходила кошка пописать по ходу не раз,очень хотела посетить его,но невыносимо воняло,жалко ,что так относятся к своим клиентам.

Бронировали номер на сутки, все понравилось. Завтрак был очень вкусный!!! Вроде каша и чай с бутербродом, но прям вкусно.

Гостили два дня в гостинице "Золотая лилия". Номер чистенький,уютный. Персонал доброжелательный. Завтраки вкусные. Завтрак можно выбрать из определенных наборов (омлет, яичница, блины,оладьи, молочная каша). Бонусом предлагают бассейн с утра; ) из минусов: хотелось шкаф в номер, вешалка из Леруа мерлен портила весь вид номера и сильно скрипучая кровать. А так впечатление сложилось хорошее от пребывания в гостиннице.

Был небольшой банкет в кафе 26 июля, хочу поблагодарить поваров, была приятна удивлена, кухня понравилась, все свежее, отдельно хочу поблагодарить бармена, отзывчивый и весёлый человек

Была сегодня в этом заведение. Поситила кафе. Еда отвратительная... бескусная... официанты не внимательные... не отзывчивые. Зал чистый.

Были в Комсомольске проездом. Два взрослых и ребёнок. В номере чисто, есть телевизор, чайник, холодильник. Поскольку заселялись после 22 после долгой дороги, не обратила внимания на минибар. В итоге с утра при сдаче номера администратор обнаружила, что нет шоколадки и чипсов (причём коробка от чипсов на месте, но внутри пусто). За 150 руб ссориться не стала, тем более сама виновата, что не пересчитала все при заселении, но осадочек остался. В следующий раз при заселении буду пересчитывать все вместе с администратором.

Останавливаюсь в этой гостинице уже на протяжении нескольких лет. Цены приемлемые, в номерах просто и чисто. Есть шикарны бильярд, две зоны сауны, хамамы, бассейны. Отдельное спасибо всему составу администраторов и персоналу бара (Елене и Тельману). Парковка на территории. Спасибо Вам за работу!

Все отзывы фальшивые, запомните люди, те кому понравилось они не будут писать хорошие отзывы!!! Плохие отзывы удаляются всегда!!!!

Стоят камеры, так что смотрите сами, нужна ли вам эта сауна

Очень уютное место! Везде чистота, бармены в кафе приветливые, вежливые и вообще замечательные люди. Особенно, Елена! Блюда очень вкусные и совсем недорого! Гостям нашего города очень рекомендую.

Отличная сауна, все понравилось. Большой бассейн, просторный стол и комната отдыха. Всем советую посетить =)

И про кошечку. Очень гостеприимная и красивая, дала себя погладить)

Самое лучше место❤️ Спасибо за то, что вы есть! Администраторы - очень вежливые и внимательные! Заказывали Номер- очень чистый, уютный. Сауна-отдельная история. На другие сауны смотреть не хочется) Очень вкусные завтраки. Отличное место для отдыха, как вдвоём, так и большой компанией. Возвращаемся к вам вновь и вновь

Доброго времени суток! Бывали совершенно недавно в Золотой Лилии. В сауне в маленькой! За чистоту в бассейне нареканий нет☝️ в комнате отдыха тоже нареканий нет☝️ все чисто и убрано! Сама парилка сухая тоже нареканий нет☝️ А вот с Хаммамом вышли не уладочки!!!!! У них живет там котик

бывали большой компанией,все чисто и уютно,большой бассейн,можно с детьми, администрация отзывчивая,посидели от души)

Чисто, аккуратно. Большой бассейн, самое то для большой компании.

Был в сауне весной и скажу что это наверное лучшая сауна в нашем городе, что порадовало, так это отдельная раздевалка для женщин и отдельная для мужчин, в сауну включена стоимость Хемама...бассейн большой, зона отдыха тоже, кожаные диваны, стоит кресло массажное с отдельной платой

К сауне и бассейну претензий нет, это лучшее, что есть в нашем городе. Но вот администрации стоило бы вести себя по вежливее, а то как будто мы к ним домой пришли без спросу, так то не малые деньги просят за свои услуги. Может у нее был плохой день, но это не меняет сути, я видел официантку, в одном из кафе нашего города, которую довели до слез гости с соседнего столика, но к нам она подошла с улыбкой. Ну и комната отдыха там тоже подкачала, минимум интерьера и уюта. Но все-же за счет бассейна и других приятных мелочей делает эту сауну лучшей в городе.

Решили отдохнуть семьей в сауне Золотая Лилия, позвонили, хотели забронировать на завтра в будний день, сказали есть свободное время днем, но по предоплате. Приехали оплатили полностью всю сумму. На завтра нас встретила другой администратор и сказала доплатить, мол другой администратор ошиблась. Неприятненько, но не критично. А теперь о самой сауне...всё на высшем уровне, всё чисто, и хамам и сауна и зона отдыха и большой бассейн. Два часа пролетели как один миг! Спасибо за отдых! Жаль, что на вечернее время необходимо бронировать за два и более месяцев(((

Были в выходные в большой сауне, всё понравилось! Чисто, красиво (в нашем городе это к сожалению редкость)! Большой бассейн, с гидромассажными ваннами, хаммам, сауна! Спасибо, придём ещё не раз!)

Ходили на днях в сауну с друзьями . Хамам это круто. Понравилось все, кроме множества различных видов волос в бассейне. Видно воду меняют редко.

Нахожусь в командировке. Живу в эконом-номере. Стоимость на одного человека 1530 руб. Отличный свежий ремонт. Ухоженный номер. Просторный чистый санузел. Ванна, душ умывальник. Также в номере холодильник, телевизор, новый заправленный кондиционер. Расходники: одноразовые шампунь, гель для душа, мыло, расчёска, зубной набор, тапочки. На столе кофе, чай, сахар, минеральная вода. Согласитесь, это достойное предложение за такую цену?! Кроме того, при гостинице кафе, бассейн, хамам, сауна. Кстати, по мнению комсомольских кутил (которых я встретил в курилке) сауна здесь одна из лучших в городе. Администраторы на ресепшене приветливые и отзывчивые. По информации на сайте, есть двухместные номера как с раздельными кроватями, что не плохо для командированных и туристов, так и с одной двуспальной. Что весьма подойдёт влюблённых пар)) Гостиницу нашёл через 2гис, т.к близко к месту командировки. В течении семи лет Ежегодно бываю более чем в 20-ти командировка в 12-ти регионах Дальнего Востока. Перевидал массу мест и сервисов. На текущий момент это место лучшее. Поэтому, рекомендую, как гостям города, так и его жителям. С уважением, Михаил

Ездили на соревнования группой спортсменов из 10 человек и как говорится, большую часть впечатлений о поездке оставляет место проживания. Гостили 4 дня и за это время остались только положительные впечатления - географическое положение очень удобное, стоимость проживания более чем приемлемая, номера чистые, персонал дружелюбный, готовят вкусно. Понравилось, что и в без того не большую сумму за проживание, были включены и вкусный завтрак и посещение тренажерного зала и бассейна с хамамом (кстати, в вечернее или раннее утреннее время за счет оригинального освещения, и бассейн и хамам создают невообразимую атмосферу). Не буду таить, что во время проживания возникали и сложности, НО ни все они не остались без ответа, при том и хозяйка гостиницы и персонал, шли нам на встречу, при том, возможно, в некоторый убыток себе. Большое спасибо и хозяйке гостинице за такой дружелюбный подход к ведению своего дела и всему персоналу, благодаря которому остались такие положительные впечатления! И отдельное спасибо девушке бармену, которая объяснила правильное приготовление латте ;) Побольше вам довольных клиентов! А сами теперь только к вам!

Сняли полулюкс на сутки. Хорошее тихое место. Номер чистый, уютный, двухкомнатный. Удобная кровать с чистым бельем. Включено посещение хамама и бассейна, но нам сказали, что на эти сутки все расписано и в хамам-бассейн мы не попадем. А ведь мы отчасти из-за этого выбрали эту гостиницу, решив с мужем сбежать от большой семьи на сутки."Ну вы же понимаете", -сказала администратор... Думаю, что должны были вычесть какую-то сумму за недоступность заявленной услуги или заменить чем-нибудь...Номер стоил 5 с лишнем тысяч. И еще - минус. В номере - запах лежалых мокрых тряпок. Видимо из-за бассейна. И длинные черные волосы на постели. Не мои. Мои- очень короткие. Возможно женщине, застилавшей постель, надо полечить кожу головы. Поедем еще раз. Посмотрим. Тройка-за нереализованные заявленные бонусы.

Часто бываю в командировках, гостиниц повидала немало, есть с чем сравнить. Отличная гостиница. Во-первых расположение. Это центр. Хотя в небольшом городе центр везде))) Еще один плюс - отличный уровень вай-фая. в командировке это важно. Заселили быстро, даже помогли поднять тяжеленную сумку, несмотря на то, что администратор - женщина, других помощников не было на тот момент. Отдельное слово об администраторах - персонал вышколеный. Вежливые, внимательные. Город маленький, а уровень сервиса столичный. Гостиница новая, свежая, сантехника еще не забита, с напором воды и сливами проблем нет, в старых гостиницах очень часто напор и неуходящая в ванной вода становятся источником раздражения. В гостинице есть две сауны с бассейнами и тренажерный зал. И бонус гостям - это возможность бесплатно посетить сауну например. Это было супер. В выходной день, когда особо некуда пойти, я провела время так, как дома не провожу. Как на курорте. Отдельно хочу рассказать о кафе, которое находится в здании комплекса. Это что-то. Когда мне в номер принесли заказанное блюдо, я даже растерялась - ресторанная подача, как в хорошем заведении. Не знаю, откуда у них шеф-повар, но за уровень приготовления и оформление ему пять с плюсом. Цены там средние, из меню можно выбрать и что-то подороже, мясо-рыбу рублей за 250-300, и пельмени рублей за 180 по-моему. Но порции большие. Салат и горячее приходилось делить и делать из них обед и ужин. за один присест это съесть было нереально. Завтраки вкусные - на выбор каша/омлет/яичница, оладьи/блины/сырники. Наедаешься. Каши даже многовато для меня например. В номере мини-бар, небольшой холодильник, телевизор (кабельное телевидение с кучей каналов), кровать с хорошим удобным матрасом, постельное белье отличного качества. Оформление очень приятное, хотя номер у меня был обычный стандарт, выглядел он не хуже некоторых полулюксов в других гостиницах. В общем - все супер. В следующий раз я только в "Золотую лилию", и коллегам буду рекомендовать.