Отзывы ДВ ЭКСПЕРТ, ООО, компания

15.10.2022 обратились с вызовом оформить европротокол по ДТП. Оперативно приехал мужчина. Всё быстро оформил за адекватные деньги. Спасибо за работу!

Агрессивный водитель на автомобиле гос номер А467ОМ27. Припарковался на месте для инвалидов, кинулся на остановившуюся машину, якобы мешающую проезду, обхаркал лобовое стекло, сдавая задом дважды создал аварийную ситуацию, далее перекрыл выезд с парковки. И это служба аварийных комиссаров? Молодой неадекват.

НЕ ПОНРАВИЛИСЬ УСЛУГИ. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ИХ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ДРУГОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не советую вообще связываться с комиссарами и с этими в том числе, если вы потерпевший вам выйдет это боком, как мне. Не понимаю, зачем выдаётся лицензия таким организациям, которые законы не знают, зачем они существуют непонятно. Приехали на место ДТП оформили европротокол, сказали когда подъезжать за ним, забрала. Отвезла документы в страховую и тут началось. На минуточку я пострадавшая, у моего автомобиля разбита вся морда, поведён кузов и тд и тп. Страховая говорит, вам выплата будет максимум 100 т.р., так как оформлен европротокол третьим лицом, оказывается комиссар оформил протокол и занёс его в реестр со своего аккаунта. Приехали в офис снова, они говорят страховая не понимает, сейчас напишем претензию всё получите нормально. Забрали претензию, оформлена с ошибками, вплоть до того, что написан не тот водитель, который сидел за рулём. Если вы не изучаете законы, зачем вводить в заблуждение других людей и вообще зачем работать в этой сфере?! И да, я не знала об этом, потому как не попадаю в аварию каждый день и не могу знать такие нюансы. Что непозволительно организации работающей с ДТП, вы просто обязаны знать все нюансы и помогать людям, а не наоборот. Сейчас идёт отказ по всем инстанциям, согласно закона.

Осаго сделали быстро. Далее нужно было добавить водителя, не отказали, все сделали быстро. Рекомендую!

Всё было сделано быстро, чётко, без каких либо заморочек!

Приехали быстро! А потом началось, как по накатаной. Неразобравшись, комиссар хотела приписать то, чего не было. Ну бывает, подумала я. Быстро всё оформили. Комиссар мне говорит: -Вам 3 дня даётся, что бы забрать протокол в офисе, а потом 2 дня, что бы уведомить страховую. На всё про всё 5 дней. Принято, понято. На этом и разбежались по домам. Прихожу через 3 дня, протокола нет! В офисе сотрудник бумажки перебрал, бормотал, что протокол сдавали и он есть. Но в итоге стал звонить и выяснять, куда его дели, мол и так крайний день сдачи сегодня. В итоге мне вручают номер Игоря Викторовича и говорят: -Если после обеда вам не перезвонят, звоните сами! Естественно никто не позвонил, звоню. Мне в итоге вещают, что 3 рабочих дня, да и вообще не нужно нервничать, мол всё будет. На вопрос, почему все говорите разную информацию ответа дано не было! Думаю, ну да ладно, время ещё есть! На следующий день звонок от комиссара: - Мол извините, я тут в протоколе ошибку сделала, давайте я подъеду, вы заново распишитесь, а протокол в страховую сама завезу, а потом, что подтверждение, что приняли вам отдам?! Говорю комиссару, что подойду сама в офис. Прихожу, а там обсуждения меня полным ходом, увидели сразу замолчали. Расписываюся в протоколе, интересуюсь когда забрать? На что, мне комиссар и говорит: - Я же вам сказала, что сама всё отвезу, неволнуйтесь! Это уже 4 день был. Ок, хорошо, ухожу. На следующий день, звоню в юридический отдел, поинтересоваться готово или нет, да и погода не очень. В итоге мне говорят, что приходите с 16 до 18, в офисе никого сейчас. После звоню, в свою страховую, а то может "надумываю" на людей нехорошее. В страховой объясняю ситуацию, там мне отвечают, что сегодня крайний день, эти комиссары ничего не возят впринципе и лучше мне поторопиться. Прихожу в офис к комиссарам, мужчина долго искал, кому-то слал шёпотом голосовые, в итоге нашёл! А потом у меня спрашивает :- А вы что, доставку хотели? Я НЕТ. НО, ЭТО САМА КОМИССАР ОБЕЩАЛА!

Отличная организация, превосходная работа! Оперативно и профессионально все сделали. Знакомым и друзьям советовать буду только её! Отдельная благодарность Алексею за помощь "на дороге"!!

Максимальные страховые выплаты через этих ребят! Быстрая и оперативная работа,молодцы !

Не так давно я попала в дтп,данная организация оформляла его.Объясню подробности что бы вы понимали,девушка выезжала с прилегающей территории,не уступила дорогу,а я в свою очередь несмогла затормозить тк гололед и притерла машину той девушки что не уступила дорогу.Приехав на место,они начали навязывать мне что я виновник ДТП,хотя я им объясняла что это мне не уступили дорогу,но на все её аргументы мне говорили "Но вы же притерли",ахаха что?)В Протоколе не указали что она выезжала с прилегающей,а написали что ехала прямо,девушку не более чем притерли,потрепали краску,написали "Возможны внутренние повреждения",какие внутрение повреждения?Крайне не советую,лучше дождитесь ГАИ и сэкономте хотя бы 2500,которые они берут за свою работу.Люди некомпитентны и видимо сами не знают ППД и правил приоритета на дороге.Комментарий пишу 2 раз,1 раз удалили,мне не сложно:)

Все оперативно, спасибо большое. Буду советовать только вас.

Быстро и грамотно работают ребята, советую только вас .

Отлично работают,большое спасибо

Отличные грамотные ребята, всегда помогут, выслушают всех, помогут разобраться в любой ситуации, советую

Попал в ДТП пострадавшим, страховая СТЕРХ, у стерха отобрали лицензию, в ДВ Эксперт обратился за помощью у них юрист, независимая экспертиза, все сделали по красоте, помогли!!!

Попала в ДТП, как бы это не было печально. Посоветовали комиссаров фирмы ДВ ЭКСПЕРТ. Ребята молодцы, все грамотно и быстро оформили! Очень понравилась оперативность, не прошло и двух минут, как они уже были на месте. Решили нашу спорную ситуацию. Посоветовали что и как лучше сделать после оформления евро протокола. Страховку получила в полном объёме. Спасибо Вам огромное!

Мне компания понравилась, быстро приехали грамотно помогли определится с виновностью (ситуация была спорная) и удивила оперативность оценки ущерба. Итог документы забрали, страховку получили))))) спасибо большое

Все быстро ,оперативно ,хорошо получила по Страховке ,советую

Рекомендую. Хорошо считают независимую

Грамотный аварийные комиссары приезжают быстро делают все на высшем уровне!

Все на высшем уровне , грамотные комиссары и юристы

ДТП было в пятницу в обед, потерпевшей стороне документы не отдали сразу, вообще ничего на руки не отдали, ещё и не объяснили как положено о наших действиях далее. Приехали в понедельник вечером-а комиссар даже не передал в офис европротокол ещё, со слов сотрудников офиса!!!Неудобное время выдачи готовых документов:с 17-18. И ни в какое другое. А если у меня нет возможности приехать в это время? В общем, этой конторой крайне недовольна.

ДТП было в октябре 2018 года. Сотрудник приехал быстро, все оформил. Моя страховая компания делала мозги, не выплачивала деньгина протяжении 7 месяцев. Эксперты помогли все сделать и добились выплаты. Спасибо вам огромное за такую работу, за трепетное отношение к своим клиентам

На ДТП прибыли в течение 2-3 минут всё оформили быстро. Но интересное в том что спустя полгода компания Альфа страхование (там где я был застрахован) предъявила регресс на 100 тысяч рублей за "не своевременное" извещение о ДТП. Я нашёл офис комиссаров рассказал ситуацию. В течении минуты нашли документы чеки, извещение с почты об отправке ДТП. Спасибо сотрудникам за оперативность и помощь (четыре чтобы продолжали расти)

Попал в аварию, была спорная ситуация, позвонил в эту фирму. Приехали быстро, грамотно расценили ситуацию, объяснили кто прав кто виноват, оформили. После похода в страховую, где мне насчитали не устраивающую меня сумму, обратился повторно в ДВ_ЭКСПЕРТ к независимому автоэксперту, который насчитал сумму в два раза больше, в общем остался я доволен работой этой фирмы и всем буду советовать. Удачи в работе.

Отличная компания, ребята все грамотные.

Спасибо ребятам, при ДТП все рассказали, подсказали. Грамотные специалисты

Только положительные отзывы! Ребята просто молодцы! Всё быстро, аккуратно и в срок.

Видимо негативные отзывы пишут конкуренты! Лично я столкнувшиеся с услугами данной фирмы очень доволен!!!

Здравствуйте! Попали мы в ДТП. Ситуация была накалена до придела, так как ДТП было на парковке. ГИБДД не могли дозвониться. Друзья, которых то же коснулось такая же плохая ситуация (ДТП) порекомендовали ДВ-ЭКСПЕРТ. Позвонили, приехал парень представился, все нам вежливо и понятно объяснил! И через 10-ь минут мы уже разъехались. Ребята если вам дорого ваше время обращайтесь, приедут помогут! Быстро, оперативно, вежливо! ДВ-ЭКСПЕРТУ спасибо и процветания! P.S. Страховая насчитала 34000₽, фару и бампер купил за 15000₽

Не советую связываться и обращаться к ним. Юрист и оценщик у них ни какой! На месте дтп что комиссар что два приехавших рихтовщика однозначно сказали что ущерба на 40-45 труб. Страховая выплатила 24 т. руб, отдал в ДВ эЭКСПЕРТ денег за претензию к Страховой компании, за оценку, за составление искового заявления, ведения дела в суде +у нотариуса за то что они будут представлять мои интересы... В итоге суд отказал в иске по простой причине, что, их оценщик ,не указал чем он руководствовался при оценке ущерба моего авто! Принёс им в офис письмо, юрист прочитал, пробурчал что то не внятное под нос, несколько раз спросил у него что делаем дальше, опять невнятное бормотание только различил два слова "Мы вам перезвоним" Прошло два месяца, не перезвонил! Авто не починил, так как даже китайцы сказали что 40 т. руб ремонт. Из 24-х т. руб выплаченными ВСК потратил тысяч под 10 на них, толку 0. Завтра поеду буду разговаривать с директором, может он что внятное расскажет....