Отзывы Квадрат-Сервис, сервисный центр

Контора по выкачиванию денег. Разводят на ровном месте. Отдал пылесос сказали требуется замена двигателя 8.000 плюс работы 1.000 с лишним А по итогу нужно было просто щётку почистить. Это они скорее всего сделали бы вместо "ремонта" Какого уровня там мастера работают, если я как электрик с нулевыми знаниями и то разобрался

Отличный сервис!2 года ремонтировали робот-пылесос по гарантии,заменили все сломанные запчасти,всегда все быстро и качественно!спасибо!

приносил плитку индукционную стоимость около 2000р загнули ценик за ремонт 2500р, якобы менять панель управления, не стал делать взяли 500р за диагноз, отдал плитку в экран на некрасова, заменили один конденсатор за работу взяли 900р, люди не носите сюда технику, без штанов оставят

Отличный сервис. Перестала греть посудомойка. Позвонил в Квадрат, заказал запчасть. Когда запчасти пришли, позвонил диспетчер, сообщила, что запчасти пришли, предложила установку запчастей их мастером. Я согласился, не хотел сам ковыряться. Мастер приехал в этот же день, все заменил, проверил работоспособность посудомойки, дал гарантию на работы и рекомендации по пользованию посудомойкой. Посудомойка снова работает. Спасибо вам.

Огромная благодарность сотрудникам сервиса, за помощь в приобретении запчасти к пылесосу, в наше нелёгкое время её невозможно найти у производителя, заказать, а в вашем сервисе она оказалась в наличии! Побольше благодарных клиентов вам и процветания!

Невозможно дозвониться

Спасибо за качество выполненной работы, все работает исправно!

Месяц изучали заказ.посылал фото сам приходил и ничего.они просто хорошо проводят время на работе

Не клиентоориентированный сервис, потратила кучу времени, чуть не сломали на моих глазах пылесос дайсон, техника на месте не было. И отказались подвозить к дому за свою неграмотность. Отвратительный сервис!

Символично, что со страницы в контакте есть ссылка на сауну. Видимо для них это основной источник дохода. А мадамы ничего вразумительно объяснить не могут - роты заняты. Заявляют ремонт в день обращения. Мне толь ко диагностику записали через неделю, и т. Д. И т. п.....

Обращалась по ремонту кофемолки, вернули в рабочем состоянии, нареканий по работе больше нет. По готовности пришло смс, еще и лично оператор Марина оповестила. Спасибо за внимательное отношение к клиентам.

Отличный сервис.Качественно,в срок,доступные цены,вежливый персонал.По ремонту моей стиральной машины выехали на дом,дефект устранили,более того,через неделю отзвонился оператов Марина и уточнила все ли хорошо работает.Не верю отрицательным отзывам.Всем рекомендую.

Сломался гарантийный сушильный шкаф,в магазине озвучили 2 сервиса,решила попробовать обратиться в ваш сц и не прогадала.Спасибо диспетчеру Марине,помогла заявку оформить.По "счастливой случайности" еще и телевизор сломался.Забрали все в один день и отремонтировали довольно быстро,ремонт согласовали.Сервис отличный и персонал доброжелательный.

Услугами сервиса по ремонту пользуюсь давно,всегда оставался в восторге от обслуживания.Недавно купили маме в подарок машину,обратился в сервисный центр для ее установки,цена доступная,гарантию дали,объяснили как чистить.Мама осталась очень довольна и благодарна мастеру Сергею и оператору Марине.Отношение к клиентам и профессионализму стоит позавидовать.Вы супер.

Сервис отличный.Первый раз воспользовалась услугами этого сервиса,меня направили из магазина, в котором купила блендер.Позвонив по телефону меня диспетчер,если не ошибаюсь Марина,сориентировала по адресу,графику работы и документам,которые необходимо предоставить для гарантийного ремонта.Через 2 недели я получила свой блендер в исправном состоянии.Спасибо,сейчас знаю куда обращаться.

Обращалась по ремонту плиты,ей уже много лет,другие мастера посоветовали сменить на новую.Предложение конечно неплохое,но не для этого обращалась в сервисный центр.Соседка подсказала ваш номер телефона,по телефону ответила девушка Марина,предложила выезд мастера.Все смогли отремонтировать дома и сказали прослужит еще долго.Не верю ни одному негативному отзыву.Очень благодарна вам.

Хороший сервис.Никаких нареканий в их сторону нет,в сроки всегда укладываются.Я часто заказываю у них запчасти,операторы всегда вежливые.Общаюсь всегда со специалистами Мариной и Надеждой. Перезванивают достаточно быстро,по факту поступления уведомляют смс и звонком.Еще и по безналичному рассчету все можно оплатить.

Хороший сервис.Вызвал маме мастера по ремонту стиральной машины.Трубку взяла оператор Марина,предложила выезд в удобное для нас время,объяснила как слить воду до прихода мастера,радует вежливость персонала и профессионализм.Мастер приехал прочистил ее и снова мама радуется работе своей сма.Будем обращаться снова.

Сервис лучший в городе,я постоянная клиентка. И запчасти заказывала и по ремонту кофемашины недавно обращалась.Попала на диспетчера Марину,она грамотно меня проконсультировала что ремонт производите только в сц, я привезла,все сделали,очень довольна осталась.Никогда не подводили.Мастера настоящие профессионалы.За ремонтом только к вам.

Так приятно осозновать,что есть сервисы которые думают о людях.Отремонтировали мою стиральную машину. Так быстро все сделали,я очень довольна.Сегодня позвонила в сервис,оператор Марина сказала,что мастер приедет в течении дня,как и обещали,отзвонились,приехали через час.Пользуюсь и радуюсь,спасибо большое!

В данной компании все для клиентов, оформила заявку на выезд мастера через сайт, мне сразу же ответила Марина, уточнила всю информацию и отправила мастера, даже звонить не пришлось. В восторге от сервиса!

Жаль нет оценки 10 звезд!Лучший сервис!Я вам так благодарна за ремонт моей плиты, мне предлагали ее поменять,но ваш мастер приехал и восстановил контакты. Спасибо Александру,вы настоящий профессионал, я всем буду рекомендовать вас. Оператор Марина отзвонилась через неделю и спросила хорошо ли все работает,еще и гарантию дали 3 месяца.Спасибо вам.

Сломалась стиральная машина. Оператор Женя рассказала порядок действий,все объяснила.

Отличный сервис,обращалась и по ремонту техники и запчасти заказывала,всегда все было сделано в срок и качественно.Только положительные эмоции.Спасибо мастеру Олегу и диспетчеру Марине за грамотную консультацию и помощь в ремонте моего холодильника.Отремонтировали все на дому,пришли в маске и бахилах.Вы лучшие!

Сервис и качество работы на высоте, осталась в восторге, такой слаженной работы я еще не видела. Спасибо диспетчеру Марине и мастеру Рамилю, моя варка снова в работе.

Заказывала уплотнительную резинку для морозильной камеры, заявку приняла девушка Марина. Меня спросили только модель и сказали срок поставки. По факту поступления пришло смс и меня еще уведомили звонком. Сервисом довольна, внимательный персонал.

Ремонтировал варку в данном сц, пользуюсь услугами не в первый раз. Отличный сервис, качество и время ремонта на высоте.Позвонил диспетчер, представилась Мариной, предложила 2 варианта ремонта, обещали сделать к вечеру. Все мною было получено в срок, сейчас только к вам.

Всем добрый день. Чтобы не писали недовольные клиенты, но для меня Квадрат - супер сервис. Позавчера (воскресенье) на телике пропало изображение. Начал звонить по сервисам. Дозвонился до Квадрата. Диспетчер выслушала меня, сказала, что, судя по дефекту, требуется ремонт подсветки экрана. Сказала, что такой ремонт лучше произвести в сервисе. Рассказала, что у них сейчас идет акция по бесплатной доставке телевизоров в ремонт и из ремонта, и предложила оформить доставку. Я согласился, потому что самому ехать не было ни сил, ни желания. В течение часа со мной связался логист и узнал, когда мне удобно отдать телевизор в ремонт. Ребята приехали в назначенное время, телевизор забрали. На следующий день утром позвонил мастер, рассказал, что произошло с моим телевизором и предложил варианты ремонта. Выбрали оптимальный вариант. Через пару часов мне позвонил диспетчер, сказал, что мой телевизор отремонтирован и предложила оформить обратную доставку. Вечером этого же дня отремонтированный телевизор мне привезли обратно. Итог: телевизор отремонтирован, я не тратил свое личное время на разъезды до сервиса и обратно, на все про все ушло меньше суток и то, потому что я мог принять телевизор из ремонта только вечером после работы. Еще раз повторю: Квадрат - вы супер сервис.

Оказались приятно удивлены! Сдали по гарантии моющий пылесос. Не работала помпа. Выслушали, сказали что диагностика и ремонт займет 45 дней. Мало того, что ремонт занял менее 2-х недель, так еще и заменили набор для мытья на новый! Первый раз вижу такой сервис и отношение к клиентам. Всего Вам самого наилучшего!!!

Пользуюсь только услугами этого сервиса.Никогда не подводили.Заказала запчасти,получила заказ через 10 дней,отлично сработали.Оператор Марина соединила меня с сотрудником склада,мне все доходчиво объяснили,озвучили сумму,потом мне пришла смс,пришла получила.Все просто.Вы лучшие!!

Ну ребята,вы просто супер.Обратилась по телефону для ремонта СВЧ печи,диспетчер Марина проинформировала,что ремонт производится только в сц и доставку предложила.Привезли сами, оформили все быстро,еще и кофем напоили.Забрали через 3 дня,все работает,спасибо вам.

Обратились за помощью в Квадрат -Сервис по ремонту стиральной машины, качеством предоставленных услуг остались довольны, быстро, качественно и с гарантией отремонтировали машину. Сервис и качество работы на высшем уровне, начиная с принятия заявки оператором. Отдельное спасибо оператору Марине за подход и работу с клиентами. Рекомендую.

Обращалась в сервисный центр для ремонта микроволновой печи,ремонт сделали быстро, качественно и недорого.

Ремонтировали холодильник , диспетчер Марина ответила на все вопросы ,оформила заявку .Все сделали быстро ,качественно . Понравилось обслуживание !

Отличный сервис, сломалась стиральная машина, позвонила, ответила Марина, все отлично отлично проконсультировать, на след день приехал мастер, и все починил, теперь она снова стирает, спасибо огромное!!!

Лучший сервис города!Сработали быстро и качественно,компетентный персонал,вежливый диспетчер,представилась Мариной,все объяснила,мастера отправила.Всем советую,сейчас только к вам!

Отличный сервис, ремонтировала стиральную машину.Диспетчер Марина мне очень помогла, отправила мастера в этот же день, он пришел через пару часов, после того как я звонила, все отремонтировал, почистил мне ее, все объяснил. Я очень осталась довольна сервисом,мастер Александр профессионал своего дела.Всем рекомендую.

Люди реально работают! Телефон был починен в течении двух дней. Прошло три недели, полет нормальный. Цены относительно других серьезных сервисов приемлемые, качество на уровне. У частников дешевле, но там раз на раз, прошлый телефон после ремонта у частника совсем перестал работать, а тут у людей хотя бы ответственность есть. Всем могу порекомендовать, спасибо.

Всегда считала, что хороший сервис по ремонту техники. Случилось так, что потек контейнер для воды в утюге. Сдали. Во-первых, очень долго делали диагностику. В итоге сказали, нужно менять какой-то блок, чтоб не бежало, за 4500 рублей. Отказались. Погладить можно и без пара. Потом очень долго видимо его собирали после диагностики. Когда забрали, проверку не делали, просто отдали с бумажкой и все. Пару месяцев спустя достаю утюг, а он не нагревается даже. Делаю вывод, что утюг нам сломали там. А может и детали какие поменяли на сломанные.

Хорошая компания. Ремонтируют оперативно и качественно!

Приличный сервис с приемлемыми ценами, а главное техника снова работает. Телефон дочки в полном порядке, экран как новый. Спасибо!

Все ровно! Стиралку починили и установили в короткие сроки. Советую тем кто хочет быстро и без головной боли!

Были небольшие нюансы, но в итоге весь офис вам благодарен. Кофемашина снова нас радует, как раньше! Спасибо! :*

Полетел дачный холодильник, отвез ребятам. Сейчас техника снова в строю и жить на даче можно. Спасибо, мужики! Все как надо сделали!

Почти всем довольна, поэтому 4. А так, пылесос снова работает и это главное! Один совет, звоните заранее, чтобы не попасть в очередь на месте.

Вежливый персонал, адекватные цены, отремонтированная техника. Все как надо, спасибо!

Удовлетворительно,обслуживание не понравилось.вначале спросила сколько будет стоить услуга,ответили ,что после осмотра будет понятно.взяли деньги за осмотр и сказали что в стоимость ремонта включат эти деньги. Не отзвонились и не сказали цену,в итоге содрали 1590 рублей,за впаянное антенное гнездо! Мне даже не дали шанса подумать и выбрать

Ужасный сервис,отдавал 2 раза по гарантии телевизор,сначала будто бы заменили запчасть и перепрошили,но телевизор так и тормозит,зависает,перезагружается. Во второй раз они его неделю держали у себя,после попросили привезти пульт и не обнаружили дефект,сказали что у меня wi-fi слабый,хотя ни в одном приложении история просмотров видео не изменилась. Как они тогда его проверяли и говорят что у них wi-fi хороший,а у меня слабый. Наверное из-за wi-fi он зависает,перезагружается и тормозит,а так же не включается после выключения!

Удивлен насколько быстро решается вопрос с забором неисправной техники, думал что в период карантина все долго и сложно в этом плане, но нет! В тот же день когда обратился забрали мой холодильник, вернули после 3-х рабочих дней прямо на то же место. В общем все хорошо, могу рекомендовать!

Цена/качество Не сервис, а шляпа! Отдал кофемашина на чистку, взяли 490₽ за диагностику и 700₽ за чистку. Суют бумаги скорее, лишь бы отписаться... Расписали чистку капучинатора, чистку и смазку варочного блока, чистку от накипи... По факту капучинатор как был с налетом, так и остался, на замечание лишь глаза в пол опускают... Варочный блок почистили где видно, повернув его, увидел весь оставшийся налет! Просто разводилы, а не сервисмены!

Доброго времени суток тем кто читает данный отзыв. Хочу сказать своё не довольством тем что в данной организации сервис на минимуме. 29.11.2019 года пришёл с проблемой. Нужна была гофра для стиральной машины. Принёс образец. Пришёл около 18:00 вечера. Девушки считали кассу и на меня ноль эмоций. Это ладно. Я все понимаю что тут нужна внимательность. Подождал. Заказ принял. Задал вопрос. Какая сумма, сколько примерно ждать по времени и так далее. Сказали что позвонит менеджер. Так как была пятница я звонка не ждал. Пришло смс 03.12.2019 что к моему заказу присвоен номер. Естественно мне не кто не позвонил. Я позвонил туда 04.12.2019 в 11:46 мне сказали что завод не ответил на их письмо и сказали ждать. Следущий звонок я совершил 10.12.2019 в 17:28 мне сказали что все уже идёт, мы Вам позвоним когда прибудет на склад. Естественно мне не кто не позвонил. Позвонил я 19.12.2019 в 10:38 и мне сообщают что запчасть пришла и лежит на складе. Мы живем в мире технологий. Многим нужен сервис. Был бы официальный сервис по моей стиральной машине ещё в городе. Я бы обратился туда. Надо работать над сотрудниками. Очень жду обратной связи.

Свирвис на очень низком уровне, Научите девушек которые принимают звонки хотя бы называть своё имя! Как то не комфортно разговаривать) сдавал кофемашину для диагностики неисправности ( по договору АР 0045335 диагностика проводится до 3-х раб. дней ) сдал я её 13.11.19, а позвонил я им САМ 20.11.19 только тогда они сказали мне что нужно менять модуль управления цена 8 тыс с копейками!!! До сдачи машины я сам знал, что этот модуль неисправен и требует ремонта! Говорю ок, они говорят надумаете ремонтировать перезвоните сами нам. думал обойдусь без замены) Обращусь в другой сервис если модуль сделают, то дополню отзыв ещё о компетентности сотрудников непосредственно занимающихся ремонтом.

2 звёзды только за то, что в итоге телевизор стал исправным. Остальное - минусы. При приемке озвучили, что по результатам диагностики позвонят и согласуют стоимость ремонта. Никто не звонил, ничего не согласовывал, поставили перед фактом присланной смс, что доплата 2700 к уже оплаченным 690 рублям. На вопросы мастеру, в чем именно заключался ремонт, он как заученную повторял несколько раз одну и ту же фразу "с помощью специального оборудования было проведено восстановление контроллера". Еле удалось узнать прямыми вопросами, что никакие электронные компоненты, микросхемы, транзисторы и прочие конденсаторы не менялись. Отсюда вывод - ремонт заключался в пайке того, что в ней нуждалось. Итог - 3390 рублей за диагностику + пайку. Вывод - решайте сами, обращаться в этот сервис или нет.

Обратился (по телефону) в «квадрат» для ремонта ведёрка от хлебопечки LG (стало протекать). Девушка не задумываясь ответила что ремонтировать не будем, но можем предложить такое же новое. Назвала цену за это ведёрко… около 3500 руб. Сейчас новую хлебопечь можно приобрести потратив около 5000 руб и довольно не плохую. В итоге потратив немного времени я узнал что можно просто заменить так называемый шток который я впоследствии и приобрёл всего за 475 руб. Сам успешно заменил. Дак что же это за сервис в котором не способны отремонтировать простейших вещей!!!

Мастера в сервисе и приемщики товара ниочем . Принес пылесос Tefal по гарантии - стал плохо всасывать , приемщики товара сказали что фильтра загрязнились . Хотя пылесос нифига не всасывает когда все фильтра вообще убираешь и шланг отключаешь !!!! Фиг с ним я купил новые фильтра чтобы они успокоились и поняли что дело не в фильтрах. Через 2-а дня звонят и говорят сделали , я на радостях забираю и спрашиваю у мастера и приемщика че было с пылесосом - что бы он впедь не ломался . На что они говарят в шланге мусор был !!!!! Да какой нафиг мусор если он без шланга не всасывает , я шланг проверял - он чистый . Мастер ничего толком на это мне не ответил , а пылесос как толком не всасывал до ремонта так и не всасывает :-( Че делать теперь х/з. Сервис короче НИКАКОЙ !!!!!!

Наплевательское обслуживание. Не перезванивают когда обещают, два месяца чинят мой робот пылесос, информации до сих пор никакой, лечат что какие-то склады переезжают(при чем тут они не понятно), причину поломки даже не выяснили.