Отзывы Газпромбанк, АО

Крайне античеловеческая организация. В целом неплохие сотрудники, жаль что контора сама по себе гнилая.

В чем проблема принимать Клиентов быстрее,стою уже 40 минут с простым запросом

Xyи́NR а не банк! Воруют деньги со счёта за якобы СМС-информирование! Отключено всё....даже уведомления! Обращение 6936207 Месяц не могут решить вопрос!!! КАРЛ....месяц!!! МЕСЯЦ !!! НО ВОРУЮТ ДЕНЬГИ РЕГУЛЯРНО!!!

Днище банк , не думайте становится клиентами. Интернет банк не полный функционал , все делать как в 90-е через очереди. Операторы работать не хотят сидят как на почасовой.

Очень долгое ожидание, из 6 окон работает 2, за 2 часа ожидания 4 "клиента" не дождались и ушли.

Очень долгое ожидание, ждать 2 часа, ради 5 минут не стоит

Отвратительный филиал банка, ожидание очереди превышает 2 часа, персонал не пытается ускорить процесс принятия клиентов банка! Всем наплевать на клиентов их же банка!

Сотрудницы доброжелательные, но абсолютно не знают продуктов. Обучайте!!!

Банк днище, подали заявку на карту, привезли, а имя на карте не то, бред, хорошо что так получилось, чувствую дальше было бы больше проблем

Самый ужасный банк! Не компетентный персонал, большие очереди, которые не двигаются (для посещения в банк нужно выделить 3 часа времени быстрее не получится). Скорее бы закрыть все "продукты" в этом банке и больше ни ногой в него.

Большие очереди, работает всего 3 окна.

Заказал перевыпуск карты 7.10.21.,на дворе уже 22.10.21 ни смс, ни звонка, ни карты. Пока сам не позвонил в контактный центр. Режим работы как у москвичей, сб ВС выходные. Банкоматов для внесения наличных можно пересчитать на двух пальцах, Парковки около главного офиса нет, приходится парковаться за два квартала. По десятибальной шкале клиентоориентированности поставил бы минус три.

Написал заявление на замену пенсионной карты по истечению срока. МЕСЯЦ!! прошёл, карты нет. Зато сняли 150 и 99 рублей за перевыпуск с пенсионера Газпрома. .. С <благодарностью> Пересторонин Виктор Александрович

Очень хороший банк! Всегда приветливый персонал, готовы помочь в любом вопросе. Выгодные ставки по кредитам

Попросил обменять тысячу на тысячу, потому что не принимает банкомат. Ответ был мы не меняем деньги. У меня все...

Такого ужасного мобильного приложения нет ни у одного банка...Заплатите деньги нормальным разработчикам, не позорьтесь ...

Долго ждать, толком не понять объяснения, хитрожопая система кредитов. Заманивают, как в лоховской системе базара 90-х. Смешно от напыщенности названия банка и "развода" в рекламе оного про кредиты.

Добрый день ! Персонал вежливый, была 24.11, заказала карту , мне объяснили что будет готова черёд неделю , прошло уже 2 недели , ни Карты , ни звонка , ни Сообщения когда она будет готова

Один банкомат на весь город, где можно внести наличные. Когда появятся нормальные, современные банкоматы? На юго-западе их всего два и без полного функционала.

26 февраля в промежуток с 12 до 13 мне попалась абсолютно некомпетентная сотрудница (Кислухина Т), которая не знает, какие услуги можно получить через интернет, а какие нет. Из-за чего создает не удобства, вынуждая посетить офис снова.

Пора бы открыть ещё одно отделение, очереди постоянные. Сотрудников не хватает.

Обслуживание ужас! Очередь огромная. Многие уходят не дождавшись!!! Эл.очереди нет, работают 2 из 6 столов.

Калифицированный, отзывчивый персонал!! Все на высоте))

Три стола для обслуживания физ.лиц, один по депозитам и три кассы.Электронной очереди нет, не ясно к кому обращаться и куда очередь занимать,консультантов нет.Пришла получить дебетовую карту, в зале сидел один человек, двое специалистов обслуживали физ.лиц.В итоге, потратила час на ожидание,невнятные ответы по обслуживанию карты и заплатила за выпуск дополнительной карты,которая в рамках пакета банка предлагалась бесплатно!Когда я попыталась уточнить этот момент,сославшись на описание на сайте банка(где чёрным по белому было написано:-"Первая дополнительная карта бесплатно") специалист мне ответила,что имеется в виду первая карта,которую я и пришла получать.После обращения в поддержку банка мне обещали вернуть деньги за карту,но сколько людей так заплатили?Ситуация заставляет задуматься-это некомпетентность или у "специалистов" может быть какой-то интерес?Впечатления неоднозначные.

Рефинансировал ипотеку, условия приемлемые. Прошло более 6 месяцев, полет нормальный

Очень хорошее отношение,переоформил ипотеку с банка ВТБ, всё отлично

Банк ужасный, отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!Девочки операционисты сидят не компетентные! Заявку на кредит оформляли с 13 часов до 17, в итого ни заявки ни извинений!Тех поддержка на звонки операционистов не отвечает!КАК МОЖНО РАБОТАТЬ С ТАКИМ БАНКОМ????

Персонал отзывчивый и общительный