Отзывы МТС, ПАО, оператор связи

Суббота, работает один сотрудник, при чем отвечает на отвали, не Заинтересован абсолютно в своей работе. Необходимо было перейти с другого оператора на МТС дак всё приходится спрашивать, сам ничего рассказать не может. работать надо или хорошо, или вообще не работать тогда. Никому не посоветую сюда идти, ходили в мтс на Карла Маркса у администрации там другое отношение к людям.

Хамское отношение к клиентам

Милый персонал, результативно решили мои вопросы по тарифам. Везде бы так.

Там есть кандей! 1.Зашел купить симку, благодаря сотрудникам быстро сообразили какая нужна. 2. Охладился

Стараюсь реже заходить именно в этот офис продаж: хамское, ни с чем не сравнимое отношение, полное отсутствие интереса к клиентам. Особенно запомнилась бесцеремонностью некая Валерия, фамилию свою назвать отказалась. Подобные сотрудники, являясь "лицом" компании, просто вызывают отвращение

Потеряла симку(утопила телефон), пришлось идти делать замену ну и на цены посмотреть.Обслужили очень быстро и по процедуре замены все понятно объяснили. Ребята молодцы приду за телефоном к ним.

Сильно понравилось отношение специалистов к клиентам, вопрос решили быстро 5/5

Были долгое время проблемы с тарифом, деньги улетали в никуда! Хотел уходить из МТС, но при моем обращении в офис специалисты подобрали оптимальный вариант тарифа. Вышло даже дешевле, чем мне предлагали! Отличное обслуживание!

Купили новый телефон, обслуживание на уровне! Так вежливо и доходчиво меня еще нигде не обслуживали. Так же офис показался очень комфортным и что больше всего порадовало кондиционер, в такую то жару! В общем и целом рекомендую этот салон.

В субботний день один консультант, нескончаемые очереди. Все проходит очень медленно. Помещение не проветривается, душно. Были до 12 дня

Специалист разговаривает сквозь зубы, пожилому человеку передо мной чуть не криком объясняла, что наличные не принимает, хотя в этом никакой необходимости не было, стоило проявить терпение и вежливость к старшему! Со мной тон не изменился, как будто великое одолжение делает, что разговаривает с клиентами!

Делал интернет-заказ через сайт МТС, пришел, забрал. Все отлично, обслуживанием доволен

Алексей Ратушненко-ужасный специалист. Игнорирует, не отвечает. Некомпетентность на высоте! Браво мтс!

Моя мама зашла к вам сегодня случайно, в надежде на помощь с телефоном (не знает как переключать яркость), думала он у неё сломался, надеялась на помощь консультантов. Мало того, что сотрудники данной торговой точки работают как им удобно (когда пытались зайти в магазин двери были закрыты, хотя время было примерно 12:30 дня) и только после нескольких стуков в дверь они «о чудо!» их открыли. На просьбу о помощи, консультант начал утверждать, что телефон точно умер и нужно купить новый, а так же к нему дополнительно поставить защитное стекло за 1000р. Пытались облапошить пожилого человека, сделать доп. продажу... Люди будьте внимательней! Особенно проверяйте ценники! Уверена, что эти торгаши всех напропалую обманывают и нарочно крепят неверные ценники к товару, чтобы дополнительно вам что-то втюхать, а вы даже об этом и не узнаёте! И эти доп продажи в виде установки стёкла от силы стоят 100р!!

Деньги гребут лопатой, а скорость домашнего интернета не могут предоставить, 1 мб , а заявлено 100!!!!

Некомпетентный работник, не знает отличия мегабайтов от мегабит

Некомпетентность персонала поражает. Два раза обращался с одним вопросом и оба раза безрезультатно. Первый раз рекомендовали написать заявление, которое не соответствовало данному вопросу, второй раз рекомендовали звонить в контактный центр. Контактный центр направил обратно в офис.

Ужасное обслуживание, 7 февраля не было сдачи 1 рубль, не мои проблемы мужик сказал

ужасный салон, всегда грубят, не могут решить ни одну проблему клиента. ответ один: ваши проблемы)) шикарно!

Внаглую разводят клиентов, зачислили кэшбек, воспользоваться деньгами невозможно, сразу заблокировали кошелек. Звонки на горячую линию и походы в салон ничего не дают. Футболят постоянно. Очень много негативных отзывов поэтой проблеме на всех ресурсах. Репутация у компании ниже плинтуса уже. Видимо скоро закроются, раз им пофигу на такое количество негативных отзывов. И ведь сотрудники понимают политику компании на обман потребителей и внаглую вводят в заблуждение нас.

не рекомендую. качество ниже среднего

Обслуживание хромает. Консультант (молодой человек) был абсолютно безразличен и не помог. Не мог объяснить как оплатить рассрочку и что для этого нужно, если мы оформляли ее в другом регионе. «Я не знаю, разбирайтесь сами с банком» - откровенно послав нас он начал работу с другим клиентом.