Отзывы BigRolls, служба доставки блюд японской кухни

Заказали роллы, первоначально обещали привести в течении 1,5 часов. Прошло 1.5 часа, звоню, оператор сказала что позвонит курьеру и мне перезвонит через 10 мин., в итоге снова звоню сам, девушка оператор говорит курьер в течении 25 мин. подъедет. Прошло 25 мин., звоню, спрашиваю, когда же подвезут, оператор снова говорит сейчас курьеру позвоню и обязательно Вам перезвоню. И снова тишина. Я не стал уже перезванивать -забил. В итоге через 2.5 часа нам привезли наш заказ, но ввиду полного игнора операторов, я всё-таки решил отказаться от роллов. И как думаю больше не буду заказывать у Вас роллы.

Такое произведение искусства мы давно не кушали, спасибо вам за "не забываемые вкусовые эмоции" . Обходите стороной.

Вот и большие роллы просто полное говно

Роллы заказали. Сет Филадельфия. Так себе. Больше не придём.

Сказала 10-15 минут Уже 20 ждем

Обожаю сет "Сакура". Заказываю его по поводу и без))) привозят очень приятные курьеры. Один только раз мне не курьер понравился, но это было очень-очень давно.

Большие вкусные роллы со свежей рыбой, с доставкой проблем не было!

Хорошая вкусная пицца, доставили быстро, остыть не успела

Кошмар, никогда не заказывайте у них роллы, заказали вчера сет Люкс и чуть не отравились... На роллы это совсем не похоже, мини роллы сверху с испорченной верхушкой, запечённые роллы политы соусом цвета "поноса", васаби и имбирь засохшие, внутри сыр и рыба используются сомнительного качества и свежести.... Позвонила оператору, та сказала что она только заказы принимает, за качество не отвечает.... предлагали скидку на след. Заказ, но не дай боже это повторить... тогда сказала вечером приедет хозяин и они разберутся, не знаю в чем они разобрались, но передо мной даже не извинились....

Столы шатаются как экономика при Ельцине,грязненько на окне и под столом.мебель диваны стоят криво в заведении.при ожидании своего заказа такое ощущение ,что пол родни у кого то из сотрудников бывших выходцев ходят туда сюда и занимают просиживая места для кушанья.еду заказывал классическую,ее грех испортить.соус вкусный,претензий к васаби и имбирю нету.девушка молодая вежливая и симпатичная на кассе.дизайн пойдет.в целом более менее перекусить неплохо.Было бы хорошее заведение с чистотой и отсутствием глупеньких малолеток которым негде пообщаться просто так с улицы

Позор посылать курьера с таким терминалом (Сбербанк). 10 минут мы с ним бегали по дому, ждали связи с банком!!! И не дождали. У вас, если проблемы с терминалом, вы так и говорите сразу. Так же не учли моё пожелание при заказе.

Раньше заказывал шавуху, была лучшая в городе. Большая, соусы фирменные, аппетитная.. Заказал сегодня, вместо соуса майонез, во французскую положили курицу, хотя она без мяса, в которой тоже майонез вместо сливочного сыра. Сама шаурма в 2 раза меньше стала, скатились, а были лучшие...

Обслуживание на нуле!!!! Ужас!

Приготовили быстро, НО холодная шаурма, такое себе удовольствие для желудка

Товар огонь.подвезли к назеачемму местуу

В первый раз делали заказ в вашей компании довольно давно, все понравилось. Гуляя в районе вашего кафе зашли перекусить шаурмы. Шаурма была бесподобна! Но сегодня вы нас очень расстроили. Сайт не открывается, дозвонились до оператора не с первого раза, но в итоге сделали заказ. Разочаровало то, что запеченные роллы оказались холодные, курьер без термосумки, к тому же 2 вида запеченных роллов оказались одинаковые и по виду, и по начинке. Несолидно для вашей компании как-то. Один плюс: филадельфия оказалась вкусной, но настроение от заказа испорчено. В следующий раз у вас уже не закажем.

Заказа ждали примерно минут 25. Заказали 3 индийских шаурмы, откусив одну из них в зубах остались железные канцелярские скрепки. Делайте выводы сами...

Заказал шаурму готовили 20 минут, если не больше

Заказал одну шаурму, готовили порядка 20 минут, сама шаурма на вкус посредственная, никому не советую!

Брали 3 вида шаурмы: французскую, грузинскую и турецкую. Курица оказалась копчёная, шаурма солёная, соус слишком майонезный. Роллы не заказывали, но дали в подарок. Они понравились. Раковина выглядит неопрятно, над головой шумел ТВ с ТНТ Music. Диванчики уютные. В общем, впечатение смешанное, но снова вряд ли зайдём.

Заказал шаурму- под лавашом оказалась чёрная плесень . Разочарован...

Заказала ранее любимый ролл "Тай". Разочарование полное. Мы вытек, клочки рыбы ужасного качества. А, главное, заявленной икры летучей рыбы практически сверху нет, окиринки можно пересчить. На сайте сказано, что ролл тает во рту. По факту он не только не тает, но и вызывает ужасные ощущения. Ни на сайте, ни в группе ВК возможности высказать свои претензии не предусмотрено. Позвонила оператору, но она сказала, что только принимает заказы. Короче, никто не пожелал отреагировать на претензию по качеству. Видимо, на мнение потребителей им наплевать. Подвожу итог: не советую заказывать в этом месте

Заказали Турецкую шаурму , то что нам выдали и то что в меню однозначно отличается , одна копченая курица , минимум капусты и чуть острого соуса , в общем больше там не будем заказывать .

Заказали роллы, васаби кислое как протухшее пюре, не острое. Позвонил оператор сказала что часто обращаются по этому поводу. Решил написать в сообщения в группе, ни ответа ни привета. Всем видимо пофигу.

Роллы дрянь, начинки минимум, порезанно криво, косо. Не советую вообще. Чизкейк хотя бы был хороший.

Хотели заказать роллы 14.02.20 звонил 10 раз никто не ответил, пришлось ехать самим, когда приехали продавец сказала надо ждать полтора часа (!!!), а чтоб привезла доставка то еще плюс полтора часа (!!!). Это жесть. Разочаровался в данной конторе. Т.к. зная что праздничный день можно выводить 2 смены , если одна не справляется. При этом я находился в заведении около 10 минут, телефон не звонил ни разу. "Отличное " Отношение к постоянным покупателям.

Роллы не плохие. Цена кому как. Но Доставка 1,5 часа, а то и дольше все портит !!! Решите вопрос !

Роллы вкусные - это бесспорно, намного вкуснее чем у конкурентов, администрация очень лояльна по отношению к клиентам, привезли вместо роллов однородную кашу - после звонка с претензией привезли такие же только нормальные, если бы изначально качество было надлежащим поставил бы 5.

Постоянно заказываем роллы в данном заведении, всё вкусно! Только вот один положили протухший соевый соус(( хорошо что дома был свой соус

В Биг Роллсе самые большие роллы в нашем городе :) Необычайно вкусные сладкие роллы. Но, конечно, дороговато. Знаю, что расширили ассортимент и продают теперь шаурму, но ее не заказывала, не могу дать честный отзыв. Хотя один мой знакомый брал ее только там.

Самая лучшая шаурма- здесь !

Порция шаурмы стала в 1,5 раза меньше

Раньше была хорошая служба заказа роллов, сейчас в конец испортилась. На этой неделе заказал роллы, рыба в них была «с душком», в ролле Американец - угорь также испорченный, невозможно есть. Ролл «Тай» был белого цвета, хотя на сайте заявлен как покрытый икрой летучей рыбы (красного цвета), в общем и икры пожалели. В довершении ко всему положили протухший имбирь, видимо давно валялся без дела, а выкинуть жалко. Учитывая жесткую конкуренцию, не могу понять почему руководство этого заведения не реагирует на чудовищное ухудшение сервиса, может быть Роспотребнадзор следует направить туда.

Очень классная шавуха! Много начинки, большая, сочная и не разваливается. Брал французскую с курицей, 130 рублей.

Отвратительные роллы, рис пресный, рыба безвкусная, разрезаны криво-косо. Разочаровали очень. Вечер и настроение испорчены

В соотношении цены и качества, лучше роллы в городе

Один рис, неумело налеплено, привезли засушенными

Роллы здесь довольно вкусные и сытные. Но пшеничная лапша часто разварена как каша, есть просто невозможно. Пару раз в лапше вместе с овощами попадались кочерыжки от цветной капусты.

Лаваш действительно странный. Много травы и мало другой начинки, но это не каждый раз. Делал заказ 4 раза - 2 раза шаурма была из травы. Роллы отличные. Огромные и вкусные. Делают тоже быстро.

Заказывал там роллы, доставка конечно ну очень долгая, везли 1.5 часа, так же покупал лично у них, удобные диванчики для ожидания, приготовили быстро! В общем вкусно, но стало дороговато...

Несколько раз заказывали роллы от туда. Всегда везли довольно долго,около полутора часов. И роллы очень большие,прямо в рот не входят.))Есть не удобно. По вкусу обычные,горячие роллы вкусные. Больше нравятся роллы другого производителя.