Отзывы Гусар, автосалон

Недавно проходила тех. обслуживание в данном центре. Все очень понравилось, особенно обслуживание! Отдельное спасибо Денису Белорыбкину, объяснял все понятным языком, если что то непонятно, давал хорошие советы по авто. Молодец!

Давно являюсь клиентом тех центра,,Гусар,,. Профессионалы своего дела. Быстрая,качественная работа. Приёмка мастеров корректная и профессианальный подход к клиентам. Сказать просто спасибо это очень мало. Удачи вам ребята.

Хороший салон. Вкусный чай. Приветливый персонал.

Я не очень разбираюсь в тонкостях оформления, технического состояния автомобиля с пробегом и очень нуждался в помощи специалиста. Решив сделать подарок супруге на юбилей, я боялся ошибки. Слава богу мою сделку сопровождал менеджер Денис. Профессионализм, доброжелательность специалиста помогли мне купить, оформить и застраховать автомобиль. Я рад и предвкушаю счастье жены от сюрприза. Она пока ничего не подозревает)) От души рекомендую этот автосалон! Здесь Вам помогут.

Покупал не один автомобиль здесь. Все на высшем уровне. Спасибо.

Отличный салон!!! Хорошее обслуживание

Самый лучший дилер Рено! Обслуживание на высшем уровне!

Покупали тут свою машину, сейчас являюсь постоянным клиентом сервиса, всё нравится. Работают професстоналы своего дела. За следующей машиной непременно приеду к вам!

Молодцы! Ремонт и осмотр авто делают быстро и профессионально

Отличный салон, приветливые сотрудники!

Не рекомендосьён 100% Все ужасно, мне не нравится

Девушка администратор абсолютно не компетентна, не смогла мне ответить по телефону на элементарный вопрос, при этом в течении двух дней поговорить с кем либо другим мне так же не удалось, т. к., с её слов, менеджеры постоянно заняты.

Удобное месторасположение, приветливые сотрудники , хороший сервис. Твёрдая пятёрка.

Приезжал на ремонт автомобиля,сделали быстро и качественно,дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации.Всем рекомендую.

Отличный автосалон, купили уже несколько автомобилей.

Помогли выбрать авто и уложиться в бюджет. Не навязывали ничего лишнего.

Покупал Аркана со сдачей старого авто. Адекватно оценили, пусть и немного ниже рыночной цены. Оформили быстро.

Приветливые менеджеры. За авто пришёл уже зная что конкретно хочу, помогли подобрать комплектацию. Благодарю.

Тщательно относятся к своей работе, ни разу не подводили и притензий у меня не было.

Приехал на диагностику Логана, т.к. стал замечать с ним кое-какие неполадки, в результате нашли утечку масла из-под сальника. Меня оповестили, ситуацию объяснили, замену масла и сальника согласовали. Через несколько часов позвонили, сказали, что машина уже готова. Забрал свой Логан в исправном состоянии и чистым. От души спасибо за оперативный и эффективный ремонт!

Если руководство автосалона просматривает отзывы в интернете, то знайте - Илья Якимов заслуживает премию! Я обращался к вам по поводу обмена авто по программе трейд-ин, т.к. у самого совершенно не было времени заниматься продажей. Думал, что и в салоне весь этот процесс растянется дня на 3-4, но мы уложились в сутки! Старый авто достойно оценили за пару часов и прям сразу перешли к оформлению нового. Уехал от вас довольный на Kapture. Илья, спасибо!

Выбирали отцу пенсионного возраста автомобиль. Хотели новую иномарку, но попроще, чтобы отцу разбираться с ней долго не пришлось. С тем, что в итоге возьмем Logan определились сами еще дома, а вот по комплектации, конечно, уйма вопросов была. Но нам прям очень повезло с консультантом Виталием, мы ему сразу сказали, для кого авто ищем и для каких целей, и он посоветовал нам удобный вариант. Доки оформили за пару часов, тут же сделали страховку. От покупки остались самые положительные впечатления, благодарим вас!

Покупал машину с пробегом в данном автосалоне. 1 владелец, пробег оригинал, обслуживалась у официального дилера, сервисная книжка. На самом деле пробег скручен на 30000км Будьте внимательны, при покупке автомобиля с пробегом. Проверить оригинальный пробег на Рено, оказывается очень просто.

Всем доброго дня. 16 сентября обратился в салон (машина на гарантии) из-за появившегося повышенного шума при движении автомобиля под нагрузкой при оборотах двигателя 2000 и выше. Инженер по гарантии выслушал мои претензии к работе машины, послушал двигатель на разных оборотах и сказал, что всё отлично и все мои претензии субъективны. Послушать работу автомобиля в движении под нагрузкой он не предложил. Таким образом я не с чем уехал из салона. Тем не менее посторонний шум от работы двигателя усиливается и остаётся только надеяться, что машина не подведёт в неподходящий момент. Ехать в салон наверное нет смысла, так как при обращении они даже не оформляют бумаги. Машина на гарантии, будем ждать ТО-2, может тогда они прислушаются к моим просьбам. Ранее такого отношения к клиентам работников салона замечено не было.

В середине мая проходил ежегодное обслуживание автомобиля. Сознательно отдал пятизначную сумму за комплектующие и услуги. Через месяц услышал непонятный стук под двигателем, при рассмотрении детальном было обнаружено, что при замене масла мастер не закрепил защиту двигателя! Чудом держалась на одном не до конца закрученном болте! Что произойдет в следующий раз? колесо отлетит?! Дверь отпадет?! Отпало всякое желание к дальнейшему сотрудничеству. После звонка в службу сервиса (в конце июня) конечно же извинились, обещали принять меры, донести до начальства и бла-бла-бла, однако никакого развития эта ситуация не получила.

Да в принципе, все как у всех. Есть деньги на новое и с запасом. Тогда не замечаешь каких-то странностей. Если денег не достаточно - не суйся и расслабься.

Брали осенью 2018 рено каптур. Если сказать, что отвратительный сервис - не сказать ничего!!! Нам достался абсолютно равнодушный консультант. Далее был кредитный менеджер, который дал не верную информацию по кредиту. Пожалели залить бензина в бак. Его там было не более 5 литров. Спустя 4 месяца оформил замену чехла ручки КПП. Эта очень редкая деталь шла месяц и не появилась пока сам не позвонил. Меняли мне его 1.5 часа. В первую же зиму появился металлический стук при движении по неровностям. По заверениям "специалиста" из Гуссара это был лед на защите картера. Этот лед не растаял летом. 1-е ТО без замены тех.жидкостей обошлось 5000 руб (и то со скидкой). За эту сумму заглянули под днище и под капот + диагностика бортового компьютера. При этом так же не удосужились найти причину постороннего звука. А, как оказалось впоследствии (выявлено самостоятельно на яме), с левой стороны открутились 3 болта защиты картера!!! На все вопросы относительно машины отвечают: "так и должно быть". К ним больше ни ногой!!!

Покупал автомобиль каптюр. Хороший и отзывчивый персонал!