Отзывы Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кемеровской области

Теперь идем в ФАС России и Прокуратуру, ужасная организация, подъезд в ужасном состоянии,а они выставляют долги за прошлые года!!!

Пришёл за справкой. Всё сделали быстро, вежливо и без волокиты.

Делали крышу Кемерово ул.Зейская 40 подрядчики не доделали крышу и уехали , мусор оставили , Когда это все уберут ?

Не дозвонится! Куда смотрит АКО?

Сложно дозвонится. На вопросы по начислениям отвечают только в понедельник и в среду. Операторы орут и бросают трубки. На вопросы не отвечают, выяснить что-то нереально.

Ужасная организация! Пришла в ЖЭК, сказали, что задолженность за кап.ремонт 4000 руб. с небольшим, сразу поехала разбираться. Приехала, при входе домофон, кто-то вышел, я, естественно, зашла, зайдя в нужный кабинет, выяснилось, что я не должна была входить, даже если открыл кто-то дверь! Задав свой вопрос о задолженности на меня даже никто не обратил внимание, все сидели уставившись в компьютер, потому что не приёмный день!!! Вы как с людьми работаете??? Более наглого поведения я не встречала даже в ЖЭКах! Куда смотрит начальство? Столько негативных отзывов, вы меры то принимайте! Я тоже работаю с людьми, но если бы хоть 1 из наших работников повёл себя так же, как ваши сотрудники, мы бы уже там никто не работали!!! Ужас, нет слов приличных, чтоб назвать ваших так называемых "специалистов"!

Не возможно дозвониться. Когда всё всё-таки прокуратура заинтересуется данной конторой! За апрель месяц содрали за кап. ремонт в двойном размере!!! Не жирновато ли? Или вы так пытаетесь ободрать народ? Ясно что многие даже и не догадываются что их обокрали. Но я из принцыпа буду добиваться прокурорской проверки этого заведения.

Хочу выразить благодарность специалисту Шукс Светлане Анатольевне за оперативность и профессионализм. Мне нужно было взять справку об отсутствии задолженности. Начитавшись отзывов, готовилась к километровым очередям и отстаиванию своих прав. На удивление все прошло очень быстро, через 5 минут справка была на руках. Спасибо Светлане Анатольевне.

Приехал в неприемлемый день, специалисты финансового отдела все сидят в телефонах, а меня попросили покинуть помещение.

Рашила свой вопрос без посещения организации, по телефону. Очень удобно. Зашла на сайт, где указан номер горячей линии. Ответили в течение минуты. Все пояснили, очень вежливый оператор.

Где ваша касса ???? Где узнать задолжность ??? Почему до вас невозможно дозвонится ????

Вы что немощи людей обманываете???? Народ прокуратуру надо на них навести.....

Вообще есть кто живой? Невозможно дозвониться, это как работает вообще организация????

Я бы и одной звезды не поставил этой гиблой конторе!Не дозваниться и приёмные дни два раза в неделю,хорошо работают!Начисления на капремонт начали приходить через каждый месяц в размере 733₽.

Не приятная контора. И трубки не берут!!!!

Ну то что не дозвониться все и так поняли. Интересное назначение "удобных" для приема дней

Не дозвониться, можно приехать вежливо объяснят. Начисление происходит после 25 числа, если платите раньше происходит путаница. Дни приёма понедельник, среда

Какие звезды? Невозможно дозвониться!! Галимов Р. Р. записал видео как найти адрес, ни один нужный адрес на Металлплощадке не нашли! В ЖЕКе тоже до сих пор номера счетов не знают! При этом потом выставляются бешеные счета! Не нашла не одного положительного отзыва. Кого-то там это вообще интересует?!

Хамы!!! Работа с населением всего 2 раза в неделю. Молчаливый саботаж. Всего то нужна была справка о задолженности по кап.ремонту.

Дозвонится не возможно,начисление за месяц подорожали на 400 руб. Это что такое,кто там так решил. Как до вас дозвониться?

Операторы данной компании не обучены разговаривать с клиентами. Откровенно хамят. Не представляются в момент взятия трубки. Вопрос клиента не выслушали, требуемую мне информацию не дали. В автоответчик добавьте пожалуйста информацию о том, что по телефону вы тоже не отвечаете кроме понедельника и среды! С оператором работавшем 03.03.22 в 15ч 50мин прошу провести инструктаж!

Поддерживаю, ни одной звезды бы не поставила . Отвратительный совок с таким же отношением . Так и не удалось понять какого .... с меня снимают башенные деньги за мифический кап ремонт, который так никто и никогда не видел. Дозвониться за 3 дня так и не удалось. Надо общее заявление в прокуратуру написать

Одной звезды много. Ужасная бесправовая организация на которую давно пора обратить внимание органам власти. Сначала выставили ноль на оплату, потом сразу 2 тыс. И у меня оказывается есть долги за 2014-2015 гг. , нашлись через 8 лет. Только вот проблема, у меня каким-то чудом сохранились квитки и чеки за этот период и там явно с вашим актом сверки не сходится. Вы скидываете с себя ответственность, мол это нам считали неправильно, обращайтесь в гцркп, жилкомцентр и тд. Я вот сейчас смотрю в эти квитки и в свои чеки, проведенные в Сбере и че-то как-то это у вас там воровство какое-то.

Полный беспредел! Не дозвониться, мало того , что полная чушь пришла, так еще позже на наш адрес долги на имя другого человека пришли, который даже не имеет отношения к нам! Сумасшедшие сидят в конторе! Надо привлекать к ответственности таких работников, всю область взбудоражили, обвинили в долгах, которых нет и сидят умники, на звонки не отвечают! К ответственности призвать!

Дозвониться не возможно. Начисляются абсолютно произвольные цифры. Хуже контору ещё поискать придется.

Как платить за кап.ремонт? Нет ни квитанции ни даже лицевого счета. Дом по ул. СОСНОВОЙ 10, Г. АНЖЕРО-СУДЖЕНСК. Мне надо приехать к вам в Кемерово за лиц. Счетом? Супер беспредел.

Откуда такие суммы необоснованные? По номерам не дозвониться, куда обращаться? Просто цирк какой то

Ужасная контора!!!! Ничего не знают, как работают непонятно, дозвониться невозможно! Некомпетентный персонал, не могут ответить на элементарные вопросы на которые они обязаны знать ответ!

Оплачиваю всегда во время, а долг за капитальный ремонт всё растёт и растёт... это худшая компания... буду обращаться к Цивилеву

Дозвониться не возможно !!! Неделю звоню. Я сама с Прокопьевска. Насчитали долги!! Непонятные!!! Буду писать Цивилеву!!! Ни копейки не заплачу вам больше!!!

ужасная организация,две недели не могу дозвониться !!!! С Прокопьевска придётся ехать разбираться,от куда насчитали долг

Купили квартиру в сентябре месяце, сегодня выяснилось что образовалась задолженность за кап ремонт! Откуда??? В рэу дали справку что по квартире нет задолженности , а тут 6000 насчитали ? Что творите?

С Апреля БЦКП перестали включать капремонт в квитанцию (чтобы это понять, пришлось все квитанции перелопатить). Плачу все строго по квитанциям, пришла - оплатил. НО ЗА КАП РЕМОНТ ПОЧЕМУ-ТО ПРИХОДИТЬ ПЕРЕСТАЛИ. Я человек простой, квитанции нет, счёта для оплаты нет, значит куда-то перенесли. Все суммы плачу вовремя, но сегодня, неожиданно для меня, приходит квитанция с задолженностью в 4 с лишним тысячи. Вы там экономили на бумаге настолько, что решили разом с меня вместе со всеми волосами на голове деньги содрать? Будем обращаться в прокуратуру.

Платим капитальный ремонт без задержек. Копейка в копейку. А тут БАХ! 10000 долг. Говорят, что возможно от прошлых жильцов. Мы в квартире собственниками являемся с 2018 года. Сделка совершалась у нотариуса и ему были предоставлены справки о том, что за квартирой долгов не имеется. Нашими эти долги тоже быть не могут. Так как мы ежемесячно всё оплачиваем! Обьявилась, видители, новая компания, которая решила денег поиметь. Нашлись самые хитро сделанные. Будем разбираться. Не сможем сами, привлечем прокуратуру.

В рейтинге худших служб, занимает лидирующее положение , дозвониться просто нереально. В мире столько миллиардов людей а на проводе там сидит всего один, и тот с перерывами. Откуда задолженность в тысячу появилась. Кто его знает

С утра пытаюсь дозвониться, бесполезно. Всегда занято. Даже специально позвонил в обед, тоже занято, просто гасят вызовы.

Дозвониться невозможно, звоню полдня в приёмный день, либо линия занята, либо 9 чел в очереди, потом автоматически сбрасывают. Просто издевательство над людьми!

Хуже организации за 65 лет жизни не видела. Две недели дозвониться не могу. Ответ: очередь ожидает 9 человек. Как только остаётся 1, связь обрывается и все по новой. Непорядочное свинство.

Почему, поставили автоответчик на телефон, не отвечают, а деньги с телефона снимаются, что за отношения и так 2 дня только приёмные дни. Почему никто не контролирует, будем значит жаловаться выше. Раз такая контора не серьёзная

Просто уроды... Придумали себе график 2 дня в неделю... Не то что работать не хотят, даже рта открыть не могут.....!!! Худшая контора.....!!!!

Не дозвониться,дохлый номер...сбрасывают звонки...звоню в приемный день с 9 до 14 30...бесполезно...

Каждый месяц платим за ремонт и тут на тебе какие то ухари появились и просят хренову гору денег. Вы кто!? Где хоть какое то обоснование суммы запрашиваемой? Что это за деньги, как вы их рассчитывали?

Вдруг откуда не возьмись появился долг в 5000р. Платим регулярно. А долг как будто минимум лет 5 не платили. Телефоны не отвечают, можете даже не пытаться дозвониться! Будем обращаться в прокуратуру, пусть проверят эту контору. Полный беспредел. Смотрю не одни мы такие. Если все пойдут в суд, может одумаются!

Ужас просто… купили квартиру в 2021 году. Взяли справку с рэу что долга нет и кап ремонт там тоже прописан и чтоит печать! В итоге в январе приходит долг за кап ремонт 8500,00 позвонила узнать в итоге это они решили проверить все года .:. С 2014 по 2018 этот долг. Так конечно не пойдёт! Если по хорошему не получиться ,будем писать заявления!

Товарищи вышли на прямые договоры с гражданами, но оказались совершенно не готовыми к данному процессу. Прием граждан ведется в понедельник и среду с 8:00 до 17:00. Казалось бы, все замечательно , но "в программу выгружаются данные во вторник и в четверг", соответственно заплатив в пятницу, в понедельник приходить за справкой об отсутствии задолженности не имеет смысла. Наличие квитанции об оплате тоже не имеет силы, если "в программу не выгрузилось". В то время как УК Молодежный, например, видит оплату через личный кабинет ЖКХ уже как минимум через 10 минут! Грандиозная потеря времени. Ужасная организация процесса.

Пришли платить квартплату в январе,а тут долг на 7тысяч за кап ремонт,всю жизнь платили а тут на тебе,охерели, планирую писать в прокуратуру.

Ежемесячно платила кап.ремонт,в квитанциях указано а когда пришла за декабрь оплата,долг по капремонту 4400р,откуда???????дозвониться не реально!

Отвратительная компания , не уведомляют о какой либо задолженности, тянут до последнего , а звонить узнавать о каких либо задолженностях ,никогда , просто никогда не берут трубку , понабрали кассирш по объявлению , сидят стринги мнут , очень отвратительные люди там работают

Почему ремонт крыш производится зимой? Что за дебилизм? Почему они стоят разобранные по несколько месяцев, и ничего не делается? На тех, кто живёт на последнем этаже, разумеется, всем фиолетово. На то, что у них в квартирах сейчас дубак, а у некоторых ещё и протек потолок. Жилищные условия приближаются к невыносимым. Работники появляются на крыше максимум на 5ч в день, такими темпами и до весны, наверное, ничего не будет сделано. Куда жаловаться - в жилищную инспекцию или сразу в администрацию? Хотя о чем я xD Всем на все пофиг.

Столкнулась с этой организацией, когда пришла платить за квартиру, и мне выставили счёт на какую-то космическую сумму, в рэу сказали ехать в данную организацию разбираться. Пыталась дозвониться до них инет гудок, а потом занято, звонила два дня, безуспешно. Поговорив с коленами по работе узнала, что у них всего два дня в неделю приёмный день, отпросилась с работы пошла, в коридоре было много народу, отстояла очередь. Озлобленные на весь мир работники сообщили мне, что я должна заплатить, потому что 6лет назад они не начисляли мне и я не платила, на вопрос почему вы мне не начисляли ничего, они рожали плечами сказали ну вот так, тогда не начисляли, а теперь начислили! Это как понимать вообще? Я всегда исправно платила за кап.ремонт, который в нашем доме не делали, так им мало? Хотят еще содрать?

Это пидо*асы ,не платите им ничего !!!! Очередной единорос пи*дит деньги !

Дозвониться невозможно!!!! Это что за отношение!!!! Взносы за капремонт брало ООО ЮЖНЫЙ...., теперь ни у кого никакой информации...

Это полный ПИСДЕЦ а не контора , почему с отзывами не разбираются ? да потому что им похеру на всё и на всех .

Дозвониться невозможно!! За капремонт управляющая компания не брала за 2 месяца по 375р.,как выяснилось. Откуда долг 3 тысячи?? Вы там че совсем уже ох.рели??????

Принесли квитанцию на оплату кап.ремонта. Вы кто вообще? Хорошая кормушка,наша УК ""Альтернатива" потом ""Атриум' брали деньги,потом нахватались и обанкротились типа...теперь эти. Если посмотреть суммы общих сборов средств и сколько было потрачено...господа,а где накопленная сумма?! Реальная кормушка,присел и покормился пару лет,а потом спрыгнул и весь такой красавчик! :))))) Хрен поперёк рожи!!! Вы же типа должны читать отзывы о вашей компании?! Ответьте мне с номером куда я могу перезвонить и возможно встретиться,я вам на пальцах всё раскидаю и спрошу у Вас,за чтооооо????

Такого шока давно не испытывала! Дозвониться просто невозможно, постоянно автоответчик!!! Ездить в эту контору крайне неудобно! Почему никто не советуется с жильцами, передают дома этой неорганизованной конторе!

Уважаемые!откуда долг сформировался в 18000 в аварийном доме (бараке) за капремонт????ремонт всегда делался самими жильцами..будем разбираться..

Урааа! С 34 раза я дозвонилась! Мне открыли "личный кабинет"(сам ты это сделать не можешь , только через оператора

СКАЖЕМ СРАЗУ, ЛОХОТР0НЩИКИ - ВАШЕ ЗВАНИЕ. РЕБЯТ, ДА ВЫ ЧТО, СЕРЬЁЗНО

Народ не вздумайте даже деньги нести, контора просто по сбору халявного лавэ, для доверчивый людей , в основном пожилых и юридически не грамотных. Думал хуже ЖЭК нету, а нет ещё хуже дармоеды появились)

Ничего не делают, сидят просто, на звонки не отвечают. Так же при выезде к ним народу нет, говорят народ есть, отвечаем им где, покажите. А в итоге на ответ не могу ответить и ищут оправдание себе. Будет производиться проверка прокуратуры на их документацию о начислении капитального ремонта .

Дозвонилась с первых секунд,по номеру 900942.Очень любезная девушка ответила мне на все интересующие меня вопросы, проконсультировала куда правильно обратится и что написать. Спасибо. 5⭐

Звоню в бухгалтерию, спрашиваю как оплатить капитальный ремонт, на что главбух отвечает мы этим не занимаемся:)) я уточняю, а где мне узнать? На что ответ :ну здесь точно мы не принимаем платежи! Это идиотизм полный, номер справочной не работает, а все остальные номера либо занято либо не приёмный день, либо просто не берут!

Самая ненужная организация. Ничего не могут начиная ремонта, заканчивая обоснованием суммы, которую я почему-то должен им платить. Экономически бесполезная организация, впаренная нашим офигевшим государством на головы граждан Российской Федерации. Иными словами тунеядцы, жулики, дармоеды. Всего вам плохого

Звонили с 8 утра до 17.00 практически без остановки на все номера! Так и не ответили. Неужели у вас там такая толпа народу!!!

Дозвониться не реально.

Почему не берут трубку???

Почему не отвечают телефоны счета на оплату не приходят вы где????значит платить не надо????

Конченная организация сейчас будем с ней судиться....

Насчитали за кап. ремонт непонятную завышенную сумму, в рэу сказали звоните по телефону, дали 6 номеров и ни один не отвечает уже в течение 2х недель! Что за отвратительное отношение.

В 2019 году по адресу; г. Кемерово, пр. Ленина, 90 был проведен капитальный ремонт кровли, однако, ремонтные работы были выполнены не надлежащего качества. Так над вентиляционными шахтами были установлены «зонты», которые были закруглены таким образом, что теперь в данных местах образуется наледь в зимнее время года и протекание в демисезонный и летний период. В результате чего вода стекает внутрь вентиляционных шахт. Письмо с подобной формулировкой и просьбой устранить недостатки было направленно в фонд капитального ремонта дважды, однако, ответа до настоящего времени получено не было. Просим вас срочно принять меры, в противном случае, будем вынуждены обратиться в суд.

Приёмный день, пол дня пытаюсь позвонить, никто не берет трубку, 3 номера. Либо линия занята, либо просто не отвечают, лентяи.

Дозвониться просто невозможно, ужасная организация

Отвратительная контора! Вообще не дозвониться и не разобраться!

Отвратительная работа специалистов! Услышала о конторе из квитанции о долге. У меня один вопрос что они там курили когда писали этот документ, долг почти 10 тысяч! Сходила в ЖК, сказали *ой ошибочка*! Да меня бы за такие ошибочки уволили со статьёй! Позвонила по номерам на квитанции, ещё и трубку не берут!

Не была, но однако придеться. Прилепили долг без обьявления причин. Будем разбираться

Вы там все уснули? Почему никто трубку не берет либо линия занята либо просто гудки!!

Я с трудом, но дозвонилась. Огромный долг прислали, почти вся моя пенсия в 12000руб. Но со мной разобрались - я очень благодарна. Звонила в расчётно-аналитический отдел 8 (3842) 58-38-41 Был сбой в работе компьютеров, поэтому и долг "прилепился".

Вы вообще реально существующая организация? Банк отменяет перевод денег и долг копится

Контора просто ужас! Неделю не можем дозвониться, не законно вещают долг, т. к. с новых домов от застройщика капремонт не платят. Бессовестные

Думаю, что правильнее назвать контору " рога и капыта". Не дозвониться 100%. Приехал, спрашиваю- откуда, почему? Хлопоет глазами- " Мы гос.учреждение,по этому надо платить ". Всё, вопрос исчерпан!

С неба свалился платеж.От куда такие цыфры за ремонт.Иправно платила за квартиру,все было вкючено.И теперь нет концов.Одни говорят платеж не получали/новоипеченные сборчики поборов/другие жэк /все ваши деньги отправили /Кому платить,за,что платить,наконец где? Фонд кап .ремонт.обанкротился в октябре.Задолжность сложилась не по моей вине,а по вине ООО"УК"Приоритер". Между этими организациями договор расторгнут.И спросить неского.!Вот пусть фонд подает в суд на управляющюю компанию между ними был договор.Дважды платить за одно и тоже я не собираюсь.

Какая-то шарашкина контора. Первый раз услышала про неё из уведомления, которое они прислали. 4 года молчали, а тут вдруг начали рассылать уведомления о долге в 14 000р. Ни каких официальных документов, договоров с подписями и печатями. Я таких уведомлений могу дома на принтере сама напечатать и деньги собирать. На вопрос по телефону если я не буду выплачивать долг они подадут в суд. Из 13 человек в их конторе 2-3 юриста есть. Оповестить людей о взносах ежемесячных нет людей, а юристы есть обязательно, чтобы заявления в суды стряпать.

Пользуясь тотальной неграмотностью и некомпетентностью населения, в вопросах элементарной юриспруденции, знания законодательства РФ, в целом о структуре и системе современной РФ и естественно в около- и строительном бизнесе, "эти ребята" давно отладили свою простую донельзя схему (на примере мкд, где я проживаю): Заглядывают в счёт капремонта конкретного дома. > Пишут бумажку с названием "предложение" сразу на полную сумму :) Гулять так гулять. > Неграмотные граждане "ну это же пресвятая госконтора" готовы с радостью слить весь свой счёт полностью этой фирме(изучив другие случаи - еще доплачивают потом сверху) > Профит. 1. С учетом, что у нас в городе "хрущёвок" более чем до одного причинного места и все они с минимальными различиями в серии - завышение в 4-6 раз от рынка стоимости проектных работ. За всё "это" типовое - символически брать за небольшую подгонку под конкретный случай было бы достаточно. 2. Стоимость работ/услуг и материалов рассчитана в 3-4 раза больше от рынка (а какие материалы будут по факту закуплены все мы и так понимаем). 4. И остаток - за контроль над выполнением. "Чем масштабнее разводка, чем она древнее, тем её проще провернуть. ... Людям кажется, что разводка не может быть такой древней и такой масштабной. Не могло ведь так много людей повестись на неё." х/ф Револьвер. В общем, эта НО - кормушка знатная, сами понимаете количество нулей из воздуха(из кармана населения). Еще одни пиявки к системе РФ и карманам населения, с учетом, что у них говорящий сам за себя и за "такие конторы" единственный оквэд 66.19 Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг. Вот и помогают выгрести вашу копилку на капремонт)) С точки зрения бизнеса - красавчики. С точки зрения жизни - !@#$%^ (на своё усмотрение)

откуда такие цифры за кап.ремонт!?вы откуда взялись?

Создалось впечатление, что это, действительно, очень сомнительная организация. На официальном сайте указы телефоны, но НИ ОДИН ИЗ НИХ не отвечает!!! Постоянно идут короткие гудки. В прошлый понедельник удалось дозвониться по одному номеру - 83842 90 14 - 71, Алена, специалист расчетного отдела. Я без преувеличения умоляю выслать мне счет за нежилое помещение в г. Киселевске. Обещает. Но дальше обещаний не идет дело. Однажды выслали счет за 10 лет!!! В этом году с марта прошу выслать заказным письмом счет за ГОД, т.е за 9 месяцев. НЕПРОБИВАЕМЫЕ!!! Куда обращаться? В прокуратуру? Есть на них управа, на этот чертов фонд?! Есть руководитель, который контролирует работу своих подчиненных? Ауу... отзовитесь!

Реально не дозвониться, а на номер 90-11-11 доходит вызов иногда, когда не занято но не отвечают, смысла нет звонить!!! надо сами позвонят

Что это за организация? И на каком основании мы должны им платить такую сумму? Нашли какую-то задолжность, не смотря на то, что ежемесячно кап ремонт оплачивался. Это что за беспредел? Мошенники!!!

Пришла непонятная квитанция. Попытка дозвониться успехом не увенчались. Пусть подают на суд.

Ужасно это просто мошенники, не понятно за что и кому платить. Некогда не отвечают на телефоны. Телефон для жалобы: департамент ЖКХ Кем. обл. 8-3842-58-38-41

Ужасная организация, первое, насчитали одномоментно огромную сумму, второе, звоню в 11.45 трубку уже не кто не берет обед с 12.00. Сайт плохо работает, с платежами каждый раз проблемы, то адрес не указан то город, теперь даже дозвониться не могу чтобы узнать что там в очередной раз указать надо (во сколько спать лег?). Делайте спецсчет это намного удобнее и прозрачнее.