Отзывы Крюгер, сеть фирменных магазинов

22.07.2022 были вечером в этом магазине, у продавцов лица не довольные! Были первый и последний раз! Пришли за одним пивом которое берем постоянно, а налили и посчитали совсем другое! Больше в этот магазин не ногой!

Максимально недовольный продавец сегодня нас обслуживал, ну не хочешь работать, так сиди дома. Сама как унылое га..но и всем нужно испортить настроение. 28.06.22

1.04.2022г в 21:00 зашли купить закуску, продавец без очереди обслуживает тех кто покупал пиво, ещё и нагрубила, говорит (я же спросила кому напитки вы стоите чёт молчите, я че должна гадать че вам надо) После наклонилась достать нам закуску с холодильника и тут мы увидели что у неё вся голова в перхоти и все эти хлопья полетели на закуску!!! Пиз..ц фу бл…ь. Никогда больше не пойду в крюгер и другим не советую. Будете есть перхоть с головы грубого продавца!!!

Здравствуйте.сегодня приобрели пиво янтарное цикламен в районе 12 дня .отъехали тут же попробовали .кислятина .и тоже самое одна и та же машина привезла и в многопиво.считаю с такими поставщиками работать -клиентов не уважать.а если бы я его только дома на лесной поляне попробовала ???я бы уже тогда в Роспотребнадзор писала а не сюда !!!!примите меры !!!!к Вам не животные ходят!!!!

Есть у вас продавщица одна... вот каждый раз от нее веет каким-то негативом. Прямого словесного хамства нет, а такое нарочито отталкивающее обслуживание. Кажется это началось еще при первом моем к ней визите (если это она была, не уверен на 100%), когда я предъявил претензию, что на чеке нет позиций с весовыми закусками, на что мне ответили типа "не виноватая я, оно само зажевало". Ну, видимо виноват я, потому что с тех пор соответствующее отношение. Ну не любит девушка, когда клиент вес сверяет, не интересны ей такие)) Но пиво одно куплю, диалог по минимуму, да и не обращаю внимание. А сегодня домашние поназаказали и вот началось: чипсы рифленые, говорю, "сметана зелень" есть? -Вот, все здесь, смотрите (расстояние там метров 5, смотрите) -Есть - наконец говорит, кладет в пакет. Заглядываю - "сметана лук" Молчу)) Кальмаров грамм сто - молча взвешивает 170 гр, молча ложит в пакет (а они по 1710р, если что) На весы не смотрел, отвлекся, и зря, т.к по факту там 160 гр. оказалось. А отвлекся из-за того, что в холодильнике увидел закуску - уши с чесноком, но просто лежащие в мешке, отдельно, без наименования/цены. Люблю их, не всегда бывают, а может просто, как сегодня, их не видно, лежат где-нибудь в мешке в уголке. Приносит пиво. -Ручку наденьте. Молчит. -Ручку наденьте! Да сейчаас надееену, надо было раньше говорить. Ручку у нее надо просить, а не продавец ее должен предложить для удобства клиента. Ну про то, что цену перед расчетом не озвучивает и еще некоторые моменты промолчу. Сделал замечание ей, проведите, пожалуйста, тоже беседу. Все таки, продавец это лицо магазина, лицо фирмы. За стенкой сильный конкурент-лобанов, отток клиентов не избежать от таких работников. Живу рядом, уж сколько лет время от времени у вас покупаю, не было еще у вас в штате такой "королевы бензоколонки", все вроде приветливые. Было бы большим плюсом, если б у вас, как у многих уже сейчас, стояли дисплеи покупателя, чтоб клиент перед расчетом все наглядно видел, что ему там "поназавешивали"

20.08.21 совершила покупку. Стало любопытно перепроверить вес закусок, т.к. весы в магазине попросту не видно. Они прикрыты товаром. Так не должно быть! В итоге обвес на 38 руб. Вроде не так много. Или много? Не важно. Важно, что можно вот так относится к своим покупателям. Обратилась в службу поддержки, т.к. не хотела оставлять отзыв здесь и портить рейтинг магазина. Заявку приняли, но увы, никто так и не перезвонил. Очень жаль, что совершая покупку в данной торговой точке, мне приходится выбрасывать деньги и тратить свое время на обратную связь. В целом магазин хороший. Приветливый персонал, большой ассортимент. Но вот пока весы не станут доступными для глаз, пожалуй воздержусь от покупки весовой продукции.

Несколько раз были в этой точке, продукция свежая, вкусная. Но все это перекрывает один огромный минус -недовес. Сегодня взяли несколько позиций, в т.ч. паутинку копчёную, она расфасована в стаканы. Приехали домой и больно лёгкой показалась "наша добыча". Перевешали и вот незадача- в чеке 98 г, а на весах соломка в стакане 82 г, почти 20 г недовес. Так ещё и за стакан заплатили. Очень непрятно. Будьте бдительны

Здравствуйте . Довольно , часто ходим к вам . Очень нравится . Пиво вкусное, закуска свежая , а продавцы , вежливые , позитивные люди . Всегда рассказывают о новинках , акциях и конкурсах . Всем советую)

Добрый вечер! На днях посетили ваш магазин, обычно в Крюгер не ходили, но после везите остались очень довольны, девочки такие молодцы, все рассказали о напитках, даже где какой солод используется, мы были приятно удивлены, разнообразием вашего ассортимента. По закускам тоже сориентировали, к кому пиву какая закуска больше подходит, а ещё и купон дали на розыгрыш, надеемся выиграть путевку))) Теперь мы ваши постоянные покупатели, спасибо за сервис!!!

Доброго времени суток. С мужем ходим в эту сеть магазинов Крюгер, а именно в тт на Терешковой 22а. Уже много лет очень нравится. Продавцы девочки молодцы все предложат вкусную и свежую закуску, хороший выбор пленных напитков. Расскажут об акциях и конкурсах) всегда будем туда ходить! Спасибо большое за добросовестную работу)

Никому не советую обращаться в эту сеть и в данную точку. Кассиры ведут себя в общении недопустимо с клиентом, резко отвечают и хамят, а на сделанные замечания выпучивают глаза и не извиняются. Видимо, руководство этой сети также закончило 9 классов и ничего не знает про умение расположить клиента и вежливому общению. Последний раз я заходил сюда и всем знакомым буду советовать отказаться от походов сюда.

10/10 обслуживание на высшем уровне, пиво свежее закуска тоже

02.08.2020 где-то в 18:20 покупала в этом магазине куриное карпачо и лимонад. Стоимость карпачо 97р за 100гр. Когда мне сказали, что 2 небольших кусочка вытянули на 231рубль, я ещё переспросила, нет ли ошибки, потому что карпачо люблю и периодически покупаю. И никогда цена за 2шт не была выше 130-150руб. В итоге приехав домой и взвешав на куханных весах получилось 117гр. То есть это 113руб. А на 231! Вроде мелочь, а не приятно. Так неприятно, что покупать у вас больше не буду. Фото карпачо на весах имеется.

27.06.2020 в 19-30 +- 20 мин. обе продавщицы стояли на улице и курили. В магазин не пустили:"Ждите 10 минут, пока мы покурим." Это как??? Они хозяйки Крюгера? Где профессионализм? Больше никогда в Крюгер не пойду.

Обманывают с ценой! В холодильнике закуска абсолютно по другим ценам! Взял на закуску кальмары, ценник стоял 89₽. Когда оплатил понял.. что-то не так, спросил у продавца почему так дорого вышло и какая цена вышла за 100 грамм? В итоге оказалось что в программе закуска по 116₽. Попросил пересчитать по ценнику который на витрине, отказали, якобы программа не позволяет. На выбор дали два варианта либо отказаться от покупки, либо взять по меньше, чтобы сумма изменилась. Второй раз в этом Крюгере попадаю в такую ситуацию. В общем будьте внимательны, а ещё лучше идите в другой магазин.

Покупали сегодня соломка куриная на 18гр,паутинка на 23 но!!я конечно все пойму ,но это перебор!!!ходим часто ,но ребят алло!!!!!!не стыдно?

Продавцы обвешивают, сначала подумала что показалось, но пришла домой и перевешала закуску! Покупала паутинку сыр.. перевешали на 40гр!!!! Потом подруга мне рассказала, что в тот же вечер покупали закуску и тоже завешали больше чем на самом деле....с каждого покупателя 20-30₽ нормально так набежит!!!!

Не точка, а сплошной кошмар. Сколько уже жалоб на черноволосую дамочку, она одна на этой, точке, только толку ноль. Сегодня зашел за пивом, ну ладно грубовато- хамоватое общение это уже норма. Но тут и по продукции косяки. Купил 1.5 Альштайнер Платина, пиво явно просроченое, кислое на вкус. Не просто кислое, а конкретно, прокисший продукт. Забирал последние 1.5 литра, и уверен о просрочке продавцы знали.

Купил 28.12.19 мидии в масле, они были на акции, пртшел домой заглянул в чек, пробили мне без акции! Ладно ерунда подумал я, пришел решил взвесить, в чеке было 218 грамм, а по сути на точных кухонных весах 180 грамм, это просто недопустимый обман, просто охренели! Адрес точки крюгера Г. Кемерово, терешкова 22а. Буду ходить в Калинкино!

отвратительное обслуживание , подошли к магазину продавцы обе стояли на улице и курили, забежали в помещение , началось общение с того что девушка не понимала какую конкретно закуску мне нужно , в итоге отказала мне в ее приобретение так как определённая закуска не режется ! ничего не поняла ушла и больше не желаю общаться с гоповским персоналом , смотрите кого принимаете на работу , эти люди лицо компании

Магазин отличный, обслуживание на вшем уровне, всегда все вкусное и аппетитное, но в последнее время я стал покупать напитки не нашего производителя, Италию, Германию, все было стабильно пока не закончился товар в магазине. С чем связано мне не понятно? Но а как говорят бармены, закончился товар на складе. Надеюсь в скором времени товар появится, ходить в другие магазины не хочется!

Очень «замечательная» точка! Жаль только в плохом смысле! Здесь тебе и недольют и обвешают! В среднем закуска (ну скажем мясная) стоит 130 рублей за 100гр, весы закручены на 20 гр больше. Нехитрым расчетом можно посчитать, что за сто грамм закуски я переплачу 26 рублей. А если это , скажем, три наименования? Смекаете?Мелочь, казалось бы, но в масштабе одного рабочего дня неплохая сумма выходит. Так же, в уголке покупателя нет ни одного номера телефона по которому можно связаться хотя бы с горячей линией. В общем, золотая жила для Роспотребнадзора.

14.07.2019 приехали на данную точку, купить воды и пива , остановившись на парковке , мы увидели бармена (девушка, имени не знаем) , которая подпирая дверь точки , стояла и курила ! Мы люди понимающие и решили посидеть , подождать ! Сотрудник разговаривала по телефону и даже не смотрела по сторонам, когда мы уже вышли и подошли к двери , ничего не изменилось ! Только когда она докурила , она демонстративно открыла дверь и сорвала объявление о перерыве. Ответы были односложные , предлагать что-либо из ассортимента магазина не предлагалось , а зачем ? сотрудник была явно недовольна , что мы такие пришли и отвлекли ее ! Желание ходить с таким отношением нет ! Сама работаю в сфере обслуживания и никогда не позволила бы себе такое поведение ! Судя по отзывам , качество обслуживания очень сильно хромает по данному адресу !

Дорогой магазин Крюгер. хочу высказать свою благодарность бармену Кристине которая работает на Терешковой 22 а миллая девушка помогла с выбором пива и закуской. Побольше таких хороших девушек на эту точку. Просим с друзьями ее премировать, только к ней будем ходить. Снаилучшеми пожеланиями ваши постоянные покупатели.

Как и где я могу в зять видео запись с магазина горячая линия не чего не делает не кто на связь не выходит только говорят с вами свяжутся. Ваша сеть самая ужастная стала за последние пол года пиво практически все кислое и тухлинка .Закуски кислые а говорят что свежее все.

Ведь не хотел сюда заходить... Видимо обещанная проверка весов и "контрольная закупка" если и проводилась, то формально. А скорее всего ее просто не было. А может она все-таки была, но принятые меры оказались ничтожными в сравнении с желанием персонала этого магазина вновь подкрутить весы. Что имеем на сегодня: филе горбуши по цене 930 р/кг. Кусок по весам в магазине вытянул на 202 г (математика наука точная, цена составила 187,86р). Опыт обвеса в этой точке еще не забыт и несчастная горбуша снова на весах, только теперь на нормальных, с погрешностью 1 грамм на килограмм. Чуда не произошло, по пути с магазина до дома кусок похудел на 31 грамм. Фото чека и горбуши на весах прилагаются. Все тот же недовес в 30 грамм. Считаю, что обещанные внутренние проверки чистой воды профанация. написанные для читателей Флампа, по существу ничего не делается, обвес в этой точке Крюгера процветает. Пора вам познакомиться с Роспотребнадзором.

11122018 в кемерова по ул соборная 51 приобрели пиво боварский леф 2 по 2 литра и о5 бархотнова придя домой открыв вторую бутылку мы поняли что пиво мутное и извините нетокова качество каторое заказывали решили вернуть придя в магазин продавец лысенко даже неизвинилась хотя приэтом мы прошли 3 остоновки при морозе 25 я думаю что к вам мы больше непойдем

Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста есть какая либо информация по строительству вашего пивзавода в Кемеровской области?

Очень классное оформление магазина на хэллоуин! Обслужили с позитивным настроем, большой ассортимент магазина привлекает аппетитными рыбными витринами и большим ассортиментом напитков! Приду туда ещё, к тому же обслуживание на двух кассах без очередей!

Как узнать что мне налили? По мнению продавцов я сам должен разбираться что мне наливают. Если меня это не устраивает, то экспертиза решит наш спор. Не чего не перепутали? И почему такие цены на рыбу? Это похоже на сговор.

Прошу проверить весы в данном магазине. Два раза перевешивал дома купленную закуску, разница от 30 до 50 грамм разумеется не в мою пользу. Сегодняшняя покупка - филе воблы, на весах в магазине - 210 грамм, дома - 179. Понятно, что весы разные и их показания могут отличаться, но не на 30 грамм же! К сожалению чеки в обоих случаях не забирал, иначе сделал бы фото. При стоимости товара 120-150 р за 100 грамм нехилая переплата получается.

Жёсткий косяк с закуской! К пиву претензий нет, собственно за ним и зашел. Но! Черт дернул взять на пробу соломку горбуши... С возможностью покупки "слегка" залежалого товара уже почти привык, ибо не раз сталкивался. "Деревянные" рыбки периодически попадаются. А вот чтобы каждая соломка была в индивидуальной упаковке, честно, не ожидал! Откровенно несвежий товар (соломка жесткая, ломается), плюс вперемешку с полиэтиленом... Позор!

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в этой точке никогда нет тары об'емом 0,5 литра ? Чем она отличается от других точек ...не понятно (

Уже с полгода брал в крюгере пиво, но примерно месяц назад пиво явно стали разбавлять, брал так раза три, думал сначала что показалось, но в итоге пришлось о казаться от покупки пива в самой близкой к дому наливайке. Видать разрослись и совсем перестали заботиться о качестве, деньги ведь и так рекой льются.

Пиво всегда свежее!! Сталкивались с не свежем пивом в других точках Крюгера, а так же отсутствием любимых сортов, в этой точке всегда есть ходовые сорта! Ассортимент закусок большой. Продавцы грамотные, общительные! Отдельное спасибо Егору, он прям красавчик!!! Ездим сюда с другого конца города!

Решили основательно закупить пивка на дачу, взяли сразу 30 литров, сильно пожалели допивая эту гадость. Даже под рыбу пиво из Крюгера далеко не самый лучший вариант.

Я являюсь постоянным покупателем этого магазина. Очень довольна ассортиментом пива, а закуска особенно радует свежестью и разнообразием. Обслуживание в магазине всегда на высоте. Буду и дальше ходить только к вам.

я регулярно посещаю данный магазин и хочу сказать огромное спасибо! Продавцы всегда поднимут настроение , свежая и вкусная закуска, а самое главное, Пиво-свежее и очень большой выбор. Народу там много почти в любое время, лично для меня, это показатель. Я к ним езжу с другого района, потому что они лучшие !!!

1. Отличный персонал, который знает, что продает и может посоветовать по вкусам, хотя дамы, обычно, через чур навязчивы, в плане закусок, но тут их винить сложно, это их хлеб. 2. Наличие Томского пива, которое, пока что, выгодно отличается на фоне однотипной порошковой ссанины (прошу меня простить, за скудность речи, но пивом это не назвать). Особенно за наличие его в стекле, один эль Shamrock только стоит того, чтобы заехать. 3. График работы некоторых точек, тех, что после 23. Это прям большой плюс. 4. Ну а теперь то, почему такая оценка. Здесь обвешивают клиентов. Не смотря на цены на закуску, которые и так выше средних по палате, здесь в наглую нае...обманывают с весовыми закусками, например за кусок на фото ниже я заплатил как за 457гр, что при цене почти 800р за кило, выходит в 50р заработка для Крюгера. И так с каждого клиента. То есть Вас каждый раз обсчитвают на 12-15%, с каждой покупке на разновес. Это не разовый случай, первый раз обратил внимание на это ещё осенью, когда купил немного разной закуски, в первый раз, но показалось, что в других конторах её было больше, на тот же вес. Все покупки совершвлись на "Спутнике". На днях, интереса ради, проверю пару других точек. Покупка от 3 марта 22:16 на 629.16р.

Хотел часть оплатить картой а точнее бонусами, но мне отказали, карта зарегистрирована на девушку, и что мне теперь как идти в пивной брать с собой девушку? Смешно! Больше не пойду в ваш магазин!

Отличный магазин!! Несколько раз брал пиво в других сетях и каждый раз было, то кислое, то без газов, то ещё что-то и только в крюгере всегда свежее и вкусное пиво и закуски!! Персонал очень приветливый и вежливый, всегда улыбаются и шутят, уходишь оттуда с поднятым настроением!!)) Всегда большой поток клиентов, а значит всегда все свежее и вкусное, + бонусы всегда приятно!)) Часьо захожу сюда и всегда всем доволен!)) Что пиво, что лимонад - всегда отменного качества!!)))

Последние отзывы прочитала об этом магазине и пришла в шок. Сама живу на Ленинградском и постоянно бываю в этом магазине, еще ни разу не наткнулась на просрочку. Постоянно свежий товар, вкусное пиво. А про "Хантер", извините, но у каждого разные вкусы, на самом деле он и является малогазированным, а не проквашенное. Если бы вы проконсультировались у бармена, то, я уверена, она бы посоветовала вам ВКУСНОЕ пиво. Сколько раз брала пиво по советам бармена и постоянно оставалась довольна. Бармены всегда доброжелательные, с хорошим чувством юмора, не грубят. Для меня ходить к ним-это сплошное удовольствие. Даже не смотря на народ, они всегда на прощанье скажут добрые слова. Как ходила в этот магазин, так и буду это делать)

Сегодня 06.07.16 покупали пиво и уши на закуску. Уши тухлые с белым налётом! Липкие на ощупь, запах ужасный. Пробовать, естественно, не стали, сразу выбросили. Такое в первый раз встречаю в этом магазине.

Дмитрий, стоит заметить, что и предыдущая смена девушек 6ыла тоже оооочень хорошая, помогли нам вспомнить песню, которая играла по радио, рассказали о6 акциях. Они там все умницы, стоя в очереди приятно смотреть, как они к любому покупателю находят подход, очень до6рожелательные и вежливые! Администрация, выпишите им премию!) Мы всегда только туда ходим, за вкусной свежей рыбой и хорошим настроением)

Так уж сложилось, что именно в этот магазин заезжаю с Любимой, чтобы купить рыбки к пиву. Ну или просто рыбы поесть..) Что приятно удивляет, что рыба всегда свежая и вкусная. Нет заветренной, или тухлой.. Прям норм все. Да бывает чего то нет, но можно найти альтернативу. И что очень приятно, так это персонал. Девушки всегда веселые, улыбчивые и юморные) Посоветуют, что взять, отрежут какой нужно кусок и тп) Во вторник 01.03.16 работала очень хорошая смена, к сожалению имен не запомнил, но девчата, Вы молодцы! После Вас прям на позитиве оттуда вышли) Набрали рыбы, и поехали довольные домой, ее точить)) Так что хорошее место, с хорошим персоналом - рекомендую)