Отзывы Визус-2, оптика

Делали диагностику зрения и подбирали линзы. Почему-то не выдают никаких результатов этой диагностики в письменном виде. Попросив результаты, просто отказали, сказали всё хранится у них в компьютерной карте. За услугу мы платим, а результатов на бумаге не можем получить? Первый раз с этим столкнулись. В других офисах данной сети, таких проблем нет.

По телефону одну цена за диагностику, по факту другая

Абсолютно не понравилось. С южного визуса нас послали в этот, типа не принимают там больше детей-подростков, причём до этого уверяли, что хранят данные пациента, ни мои, ни ребёнка не нашли (сомневаюсь, что искали), когда я попросила нам предыдущие записи о посещении посмотреть, чтобы врачу показать. Так же как и в предыдущем отзыве, привезли в этот филиал ребёнка, хотя крайне неудобное расположение для нас, да и парковки толком нет. Ребёнок вырос из детских очков и срочно потребовались перед школой новые. И что? Зря время протоптали. Врач (врач ли?) ни слова не сказала, меня, мать, не предупредила о своих действиях - самовольно закапала сыну глаза, и идите гуляйте, пришли, проверила - выписала капли, зачем они нам???? Я мужа попросила, так как из каши, что она себе под нос бормотала, ни слова не поняла, он послушал, говорит - через месяц приходите

Добрый день. Необходимо было проверить ребенку зрение перед школой, очки носим 4 года, раньше проверяли в другой Оптики, далековато от дома, решили пойти в Визус - рядом с домом. Пробовали приехать после работы с ребенком, приехали в 17.45, сказали принять не могут, так как надо приходить за 2 часа до закрытия. Ладно, пришли в субботу к 15-00. Врач принял, закапал в глаза, пошли гулять 40 мин. пришли на осмотр. В итоге, результата ни какого, за что заплатили 400 руб. - не понятно. Нам выписали капли - естественно дорогостоящие, сказали капать месяц, потом прийти на проверку зрения. Для нас очень странно, за 4 года обследования, нам всегда выписывали рецепт на очки и не было никаких проблем. В итоге в 16-00 мы уже были свободны, зачем тогда приходить за 2 часа до обследования? Больше вопросов, чем ответов. В Визус больше не пойдем и никому не посоветуем.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Мало того, что не особо корректно консультировали по подбору оправы при заказе, так еще и когда пришло время забирать, отдали очки другого человека. Забирала не я, просила человека, в чем была проблема сверить, что и кому отдаёте? Пришлось ехать второй раз самой, в итоге два раза оплачивать дорогу. Смысл был пользоваться вашей оптикой ради вашей скидки, если в итоге из-за невнимательности консультантов вышло ещё дороже? Даже не принесли извинения.

Нужны очки сразу к вам

Тут и проверка зрения, и линзы, и оправы - всё в одном месте. Есть система скидок. Работают и в выходные, что очень удобно.

Была тут не так давно. Но вот до отзыва руки добрались только сейчас. Я давно ношу уже очки и линзы,но тут стала замечать,что даже в моих очках начинаю хуже видеть. Подумала,что нужно бы проверить зрение сходить. Выбор пал на эту оптику(как вы уже поняли,я ленивая пятая точка и шастаю в основном там,где ближе к дому

Рекомендую, очень хорошая оптика, приятные цены, а главное доступные! Проверили зрение и подобрали линзы, все понравилось, обслуживание на высоте

Качественно. Адекватные цены. Понравилось отношение и качество услуг. Обследовали зрение, за неделю изготовили три комплекта линз.

Вставили линзы не качественно, похоже не соблюли размеры до центров глаз, так как не умеют их измерять, просто выкинул 2660 руб

Мне тут очки подобрали такие что я три дня как наркоман ходил. Говорили привыкните все норм будет... Ужас. Я расточения не понимал и размеры. Хорошо додумался сходить в другую где мне сделали другие очки в которых хожу уже года два. И линзы подобрали, а тут сказали что надо делать на заказ что мои глаза особенные и я не смогу найти себе Линзы

Ставлю твёрдую пять! Сначала пришла за очками, подобрали оправу, все отлично) Потом пришла за линзами, подобрали, научили пользоваться. Но так как у меня линзы были под заказ, то сказали, что придёт только через 2 недели. Но позвонили, уже дня через 3-4 и сказали, что уже пришли. Хожу теперь в линзах, очень довольна!

Заказывал оправу и линзы для ребенка. Качество хорошее, привезли в срок.

Где найти Контакты директора? Хочу обратиться с претензией по подбору линз мирно!

Всегда покупала линзы в областной больнице. Тут решила изменить стандартам. Обратилась в визус на Ленина 28, 30июня 2019 года, как сейчас помню в три часа дня. Подбирала мне линзы врач офтальмолог Сафронова Наталья Юрьевна. Когда я вышла на улицу, то все видела расплывчато, ехала на машине и название улиц видела расплывчато! Это кошмар. У меня сразу разболелась голова. Я вернулась и говорю что плохо вижу и сразу разболелась голова. Мне Этот врач Сафронова Наталья Юрьевна сказала что подобрала на 100 % и линзы посильнее мне только навредят. И даже смотреть не стала. Походила я в них еще часа 2 причем постоянно напрягая глаз чтоб разглядеть лица людей, название улиц, и вообще в целом видеть мир, и одела обратно линзы которые брала год назад в областной больнице. Вобщем так я потратила на 3 часа 900 рублей. Это мои самые быстро используемые часовые линзы. А неквалифицированный врач хуже некуда. Вобщем всем советую не обращаться в визус 2 на ленина 28. Тем более если вам будет проверять зрение Наталья врач офтальмолог, бегите от нее, она неквалифицирована в своем деле. Видеть мир расплывчато, так они с душой относяться к своим клиентам. НЕ СОВЕТУЮ !!Сафронову Наталью Юрьевну и клинику Визус 2 на Ленина 28. Потратила время и деньги!

Здравствуйте! Чуть больше недели назад заказала здесь очки-никаких нареканий,все действия персонала четкие ,быстрые и слаженные. Вчера (21 апр) решила заказать контактные линзы, прием специалиста стоит 360р,о чем меня сразу предупредили. После того,как доктор подобрала и сама поставила мне пробную пару линз,меня отпустили минут на 20 погулять,чтобы понять-как я буду в них себя чувствовать. По возвращении к доктору, зрение мне опять проверили, объяснили ,как снять линзу и снова ее надеть уже самой. Промучавшись примерно с полчаса, так и не сумев ее надеть (здесь уже вопрос к производителям этих линз-как их можно создать такими неудобными? Неужели нельзя делать линзы так,чтобы они легко надевались и снимались?) я с красным и опухшим глазом решила отказаться от заказа линз (к чему они мне,если нет никакой возможности их надеть?) и вот тут меня ждал сюрприз...Доктор сказала,что я должна заплатить еще 700р (конкретно не запомнила,как называлась эта услуга,но пусть будет- "обучение снятию и надеванию линз") ,почему-то не обмолвившись об этой платной услуге с самого начала,просто поставила перед фактом -"таковы условия клиники". Я вынуждена была заказать эти линзы за 2тыс руб (просто отдать больше 1тыс руб за все манипуляции смысла не увидела). Теперь я буду с линзами,которые мне не нужны,так как надеть их я все равно не смогу. Как итог,могу порекомендовать изначально дотошно уточнять все расценки.

Беру здесь контактные линзы, очень приятно, что в подарок дают еще 1 пару) здесь же и зрение проверяют, быстро и очень вежливо)

28 января оставил обратную связь на сайте оптики с целью узнать: имеется ли запрашиваемая модель очков, если да, то какая стоимость и где имеются в наличии. Ответ был дан мне в течение 10-15 минут, ответил мне Евгений. Евгений не только известил меня о наличии запрашиваемой модели очков, он проинформировал где я могу их приобрести и также рассказал о том, что в данный момент на них действует скидка в 30%, сообщил мне примерную стоимость. Скидки перед началом сезона весьма кстати, очень порадовало. Если сравнивать предложения в других оптиках нашего города, то, по итогу, запрашиваемая модель очков досталась мне в два раза дешевле, чем остальные предложения на «рынке» очков. Также порадовало, что данная сеть оптик является авторизованным продавцом Ray-Ban, следовательно, это является дополнительной гарантией того, что я покупаю настоящий оригинал. Выражаю благодарность коллективу Визус-2 за оперативность, за лояльность и самые выгодные предложения на, так сказать, рынке, а отдельное спасибо Евгению, за его дружелюбный лад и стремление помочь.

Быстро и качественно сделали очки, сервисом довольна, девушки грамотные и компетентные

Ещё неделю назад собиралась написать плохой отзыв об этой компании. Но произошло удивительное событие, которое в корне поменяло моё мнение. Три месяца назад я купила здесь металлическую оправу и линзы. Не сильно дорогую, но и не совсем дешёвую. Через 3 месяца оправа сломалась в месте пайки. Я уже 18 лет ношу очки и понимаю, где они ломаются из-за процесса носки, а где это просто производственный брак. Здесь явно вина производителя. Обратилась в магазин с претензией. Денег я не просила, а просила отремонтировать или заменить на такую же. Продавцы мне ответили, что гарантия 2 недели (странно, что такая маленькая гарантия на МЕТАЛЛическую оправу) истекла, но покупайте новую. Меня это возмутило и я написала письменную претензию директору, где попросила решить мой вопрос мирно. Внимание!!! На следующий же день мне позвонили и сообщили, что оправу заменили на новую!!! Я считаю, это достойное поведение приличной компании! Браво руководителю!!! Спасибо!

Не стоит ходить в эту оптику.

В данную оптику пошла по рекомендации знакомой для того, чтобы приобрести себе линзы. До этого 10 лет ходила в очках, но уже давно была мысль перейти на линзы, так как очки надоедать стали. И вот наконец-то решила приобрести себе линзы. Понравилось абсолютно все. Приятная атмосфера, приятные администраторы. Прекрасный офтальмолог, проверила зрение, объяснила мне все про линзы, сказала чем отличаются друг от друга. Очень терпеливо следила за тем как я учусь надевать и снимать линзы. Спасибо! Очень радует, когда люди так ответственно относятся к своей работе.

Добрый день! Хотелось сказать спасибо персоналу оптики Визус-2, вежливые, доброжелательные! Проверили зрение, заказала линзы для очков, оправа была своя, вставили носовые упоры, всё быстро и качественно, цена весьма приемлема! Твёрдая пятёрка!

Отзыв про линзы. Персонал спокойный, но бывают и лучше, им 4балла. Покупала линзы в данной оптике года 3 назад, цены были приемлемы. Сейчас цены заоблачные, вы вообще понимаете, что у вас цены кусаются на линзы. Я могу купить такие же линзы по той же цене, только 6штук вместо 2штук. В связи с ценой перестала покупать линзы. А тут летом понадобились срочно линзы, а времени не было. Думаю, куплю в оптике визус. Купила, цена кнч огогого 800р за 2штуки. Думаю, ладно, не жалко, мне же срочно. Так у меня потом глаза загноились и пошло раздражение. При чем раствор до этого тот же самый был. Думаю, может первое время так будет. Нифига. При каждом одевании линз, резь в глазах и слизь. Я уж стала грешить на контейнер(хотя он новый), или на свои руки. Но чуть позже узнала, что моя знакомая тоже там купила линзы и ей тоже резало глаза (совсем недавно). Что это?! Фальсифицированный продукт?! Подделка? Кстати, сижу сейчас в других линзах-другого магазина и чувствую себя превосходно. Так что не рекомендую покупать здесь линзы никому, и тем, кто это читает и своим знакомым. Глаза никто новые не вставит

Ввиду отсутствия заинтересованности со стороны врача-офтальмолога снимаю