Отзывы Арт-Стекло Кемерово, ООО

Быстро и качественно сделали отверстия в стеклянной крышке, грамотно и вежливо общаются. Я очень довольна

Заказали зеркало и остались очень довольны! Результат превзошёл все ожидания, такого зеркала нет ни у кого, это точно! Спасибо большое Елене и ее команде за такую красоту! Выполнили все быстро и качественно

Заказали зеркало с лампами, результат превзошёл все ожидания! Получилось очень красиво

Елена Валерьевна, руководитель и владелец компании - просто хамло! Нужны были фотографии комплектующих, я позвонила в офис и попросила прислать. Менеджера не было на месте и ответила она... Ответила, что ей некогда со мной возится и если мне надо, то нужно ехать в офис. В ОФИС РАДИ ФОТО ОДНОЙ ТРУБЫ С ЛЕСНОЙ ПОЛЯНЫ???? ПОТОМУ ЧТО ЕЙ ЛЕНЬ? Сказала, в понедельник мне перезвонят, но тишина. Во вторник уже позвонила сама и общалась с менеджером-абсолютно чудесная девушка. Но! Теперь я не знаю буду ли делать заказ

Не заказывайте душевое ограждение. Все остальное не знаю. Я бы НЕ стала рекомендовать знакомым и сама не стану второй раз обращатся в эту фирму. Выполнили душевое ограждение. Низкое качество работы, долго, фурнитура низкого качества, еще раз долго. В июне 2019 года заказали душевое ограждение. Спустя некоторое время, в назначенный день приехали на монтаж. После установки одной перегородки выяснилось, что на второй перегородке вырезаны неправильно петли. Монтаж завершить невозможно. Забрали переделывать. 3 недели переделывали. Все это время мы мылись в кабинке с одной стенкой. ? Получается никто не проверяет корректность комплектующих перед монтажом? Это же можно было еще у себя на производстве увидеть. Не нужно было ехать к нам. После монтажа большое количество воды набегало из душевой. Но это у них и по договору не является браком. Муж плюнул, сам все залил герметиком, перестало протекать. Значит можно сделать? Ну и последняя капля. В сентябре 2020 сломалась петля на двери. Просто развалилась. При изучении договора стало понятно гарантия 1 год (!) Закончилась. При обращении в фирму был получен ответ: комплектующих в наличии нет, закажем, где-то дней через 10 приедет, тогда установим. Очевидно, еще 10-14 дней надо было не мыться или повесить шторку... Вопрос решили представители другой фирмы, в течение 4х часов, установив ИМЕЮЩИЕСЯ у них в наличии петли. Сообщили, что наши старые петли из сплава и они часто выходят из строя. Новые петли, которые используют в другой фирме, из стали, она надежнее. А также предположили, что поломка петли (напомню, она прослужила всего 1 год) могла произойти от того, что она изначально установлена со смещением. Итого наша душевая стала на 6000 дороже спустя всего лишь год. Вывод только один - соберетесь ставить ограждение- поищите другую фирму

С менеджером общался через ВК, там они отвечали по долгу но я и не торопился, хотя наверное это все равно им в минус. Отдал размер ограждения для душа, посчитали (правда не в этот же день), прикинул дешевле чем у других. Приехали на замеры, уточнили стоимость. Ждал изготовления недели 3. Когда привезли стекло и стали ставить оказалось что замер произвели некорректно и одно стекло оказалось большое. Либо делать большой отступ от плитки, что мне показалось неприемлемым либо что-то делать со стеклом. Тут же повезли это стекло в цех, укоротили. Привезли, поставили и все равно 2-3 мм не влезло. Опять повезли в цех. В итоге сделали все аккуратно и сами устранили свои огрехи в замерах. Возможно и есть какие-то недостатки в работе компании, но через год я об этом забуду, а ограждение которое мне поставили по совести будет меня радовать. За это Вам спасибо! Один бал снижу за такой казус, но фирму рекомендую!

Заказывали зеркало с рисунком. Расчет сделали по телефону, по приезду в офис подобрали эскиз. Все быстро оформили. Изготовили в течении пяти дней. Очень понравилось. Спасибо. Процветания вам.

Ужасная организация процесса. Три недели ждали замерщиков, чтобы изготовить двери в душевую. Один раз они даже приезжали, но не в назначенный день. На вопрос, когда же будет замер, получили хамский ответ, что нам стоит заказать в другой организации, потому что они не знают, когда смогут к нам приехать. Наверное даже к лучшему, что мы не оформили заказ в организации, которая не заинтересована в клиентах. Обидно только, что в ожидании мы потеряли время, и в новый год остались без дверей в душ.

С мая месяца жду,когда доклеят кусок зеркальной плитки!!! В ответ на мои звонки кормят завтраками! В последнее время и вовсе не поднимают трубку!! Отвратительный сервис просто! Может хотя-бы здесь ответите?

Заказывала стеклянный фартук с фото печатью. Прошёл год и нанесенная печать стала садиться. Теперь по краю стекла появляется пустое место. Причем садится не равномерно. Плюс криво намерили и повсюду щели. Хотя специально миллиметровали под мои " кривые стены"

Заказываем зеркала здесь, в прошлом году брали, сейчас тоже здесь приобрели. Работают быстро, оперативно. Советую! :)

Оставила заявку через сайт , чтобы рассчитать стоимость кухонного фартука , прошло часа 4 , ни кто не перезвонил , позвонили сами , сказали нашу заявку видели , стоимость рассчитают , прошёл ещё час , опять звоню , время где то 16:00 , девушка говорит , что заказов очень много и сегодня ничего не посчитают мне, обещала с утра прислать расчёт на почту , но так ничего и не прислали... Вот так работают с клиентами.

Два раза обращались в данную компанию. Первый раз для изготовления стеклянного фартука и зеркала. Второй, чтобы изготовить зеркальные двери купе. Рисунок на фартук по каталогам подобрать не смогли. Нашли свой вариант в интернете. С найденным рисунком обратились еще в ряд компаний. Цены предложенные другими изготовителями резко отличались от цен в данной компании. Изготовили вовремя, согласовав эскиз без поездок с нашей стороны. Отправили на электронку, сами позвонили, уточнили правильность стыковки и расположение рисунка. Установили в удобное нам время. Во втором случае заказ был довольно хитрый. Изготовить зеркальные двери для купе с профилем белый глянец. Обзвонив кучу фирм и пригласив замерщиков, слышали ответ - белого профиля нет, только серебро, золото, максимум шампань. А те кто готов был изготовить задуманное, ломили цены до 30 т.р. за две двери. Заказ в этой компании обошелся всего в 15 т.р. Здоровья Вам и вагон заказов.

Нужно было очень быстро ,в течении дня изготовить зеркало ,причём в выходной день?в субботу . Искали варианты ,обзвонили много компаний,но везде только в течении 2-3 рабочих дней. В эту организацию позвонили и нам с радостью взялись помочь и буквально через 2 часа зеркало 2000#1300 с двумя отверстиями было у нас на адресе. Очень благодарны в помощи. Спасибо вам огромное!

Заказывала кухонный фартук с фотопечатью, девушка Татьяна, которая отвечает на звонки, очень любезная, сразу все посчитала, все подробно объяснила. По цене оказалось дешевле, чем в других компаниях. Заказ выполнили за 1 неделю. Все сделали безупречно, мы остались очень довольны работой компании АртСтекло. Наталья, пр.Московский.

Если вы ищете максиэкономный вариант, багет, конечно, вам не по карману, покупайте дешевый профиль. А судя по орфографическим ошибкам и по недалекости обращения, с культурой проблемы именно у вас. Хотя, скорее всего вы конкурент или уволенный работник. Лестно, что мой любительский отзыв принимают за профессиональную работу на заказ. Спасибо.

Сразу видно заказные отзовы. Неполитесь))) цены тут самые дорогие в городе и директор хамоватая но есть большой выбор багета от китайского до европейского но цены кусаются. Так что учитесь работать с клиентами и не пытайтесь заработать сразу и много. Удачного развития Вам .

Приобретали в компании большое зеркало в широком багете 1,3*1,8. Предварительно обзвонили все компании города, но не смогли найти такой дешевый вариант, как в компании "Арт-Стекло" (с доставкой обошлось 8700, у других 10-12 тыс. руб.). Приятный офис, имеются образцы, вежливые менеджеры посоветовали надежные крепления и помогли подобрать тип багета. Сделали зеркало оперативно, привезли быстро. Всем остались довольны, рекомендуем компанию!