Отзывы МегаФон, оператор связи

Покормите жирного, чтобы он проще с людьми общаться начал)

Выручили сегодня. Мегафон заблокировал номер за бездействие, сегодняшний специалист помог восстановить. Шансов на восстановление было уже очень мало, однако все получилось.

При покупке телефона впихнули какую-то симку за 200р. Заплатили, на чек не глянули. Мегафон это просто мегаГ*ОВНО. Будьте внимательны, проверяйте чеки и итоговые суммы в них не отходя от кассы.

Смотрят ролики на телефоне и смеются во весь голос вместо того чтобы с клиентами работать. На вопрос по связи с умным видом смотрят в монитор и молчат, никакой помощи я так и не получил

Сегодня 11.03.2021 какая то обкуренная работала, я не выдержал и ушел...

Хотели перейти с Мегафон на другого оператора, в связи с этим нам было необходимо подтвердить паспортные данные. Заехали офис Мегафон на пр. Ленинградском, и персонально специалисту Анастасии минус 80 звёзд - швыряла документы, язвила. На все мои вопросы по переходу к другому оператору отвечала нехотя, с раздражением. Когда, если другие посетители обращались по вопросам покупки или пополнению счета, Настенька таяла, и была готова целовать песок. В итоге она (я так подозреваю умышленно) 2 раза вводила неверные данные, чтобы затруднить этот переход. Это мы выяснили в другом офисе Мегафон. «Косяк» был в оформлении именно в тот период, когда мы 2 раза обращались на Ленинградский. Несмотря, на то, что моя семья всё же осталась с Мегафон (спасибо специалистам Ленина 75/1) этому отделению, а особенно Анастасии выговор.

Пользуюсь мегафоном много лет, нареканий к связи не было. Но второй раз за 2 года меняют условия тарифа и повышают цену. Просто ставят перед фактом отписавшись смской. Первый раз был незначительный и я не особо расстроился. Но сейчас... Без преувеличения пакет услуг уменьшили в 4 раза минуты, и в 6 раз интернет. Вы в своём уме там вообще? Ещё и цену немного подняли. При этом нормальных тарифов больше нет, хотел сменить. Думал мож сейчас у всех операторов такое происходит, но как оказалось только Мегафон стало иметь не выгодно. Жаль. Прощай мегафон) вы наверное забыли, что не один оператор в стране)

Время работы указано до 21 ч., пришла специально, закрыто, работают до 18

Порадовало отношение директора филиала. Необходим был аксессуар, который был последний, в другом отдаленном филиал(не в Кемерово). Был выходной и предложили записать номер телефона и поробовать в будние узнать, чтобы курьер привез его. Данную процедуру сделать не удалось, однако как и обещали, перезвонили и сказали, что не получилось, хотя по сути могли забить и просто не позвонить.

С такими сотрудниками мегафону далеко до клиентоориентированной компании. Сотрудник в должности директор Татьяна ничего объяснить не может. Не помогли в ситуации, не приняли претензию , расторгли договор и все. Больше никогда не обращусь в мегафон и никому не посоветую. Ужасное обслуживание .

Когда я пришёл в компанию мегафон мне надо было оформить сим карту, я спросил у консультанта о симке он мне рассказал о всех акциях скидках и предложениях компании мегафон, я решил приобрести ещё и телефон от которого я до сих пор в восторге, работа с клиентами там налажена на мой взгляд идеально, работают быстро и эффективно рекомендую почитать именно этот салон продаж если будет необходимость

Приходила сегодня с отцом, хотели удалить кодовое слово. Ранее обращалась в кц мне сказали что нужно подойти в офис с паспортом, в офисе мне сказали что паспорт не нужен и нужно просто набрать комбинацию. На месте с девушкой пробовали - не получилось, девушка сказала что пока сервисы не работают и нужно набрать комбинацию позже. В итоге спустя 3-4 часа приходит смс из Мегафон что нужно в офис подойти с паспортом. Это нормально? Т.е утром мы уже подходили и нужно идти еще. Сегодня так же перевела свою симку из теле2 в мегафон, после такой ситуации начинаю жалеть.

Здравствуйте пришел на днях переходить на Мегафон с теле 2 с оставлением старого номера, сотрудник всё подробно и ясно мне рассказал и объяснил. Было приятно общаться с таким специалистом. Приятно удивили и скидки при переходе с другого оператора,-30% от абонентской платы за тариф и безлимитный ютюб.) Очень чистая и уютная точка, персонал очень приветливый.