Отзывы Билайн, офис продаж

Пользуюсь интернетом от билайна уже много лет. Качеством обслуживания и интернета довольна, нареканий нет. Рекомендую!)

Очень грамотные и терпеливые, доброжелательные специалисты. Решили абсолютно все проблемы . Особая благодарность Семёну Петрову.

Крайне не советую данный оператор, завелись хакеры мошенники! С симки снимается за не отправленный смс по 1.92 рубля!

Можно узнать зачем компания Билайн разбросала в подъезде свои листовки ? Кемерово Серебряный Бор 6/1-1й подъезд ! Это какой-то кошмар ребята !

Обратился в этот офис.все сделали быстро без проблем.

Поставили на робота !!! Два раза уже звонил и предлагал Услуги((( Говорю что не интересно и не надо перезванивать, но переживаю что ещё будут звонки. Наверное придётся побегать чтобы не звонили))) Странное время наступает, надо подсуетиться чтобы тебя не беспокоили((( Как-то не солидно для приличной конторы)))

Здравствуйте! 28.01 вызвали техника для устранения отсутствия интернета, заявка 239308342, на 29.01 с 12-14ч В итоге никто не пришёл! И даже не позвонил!! Долго еще будет такое наплевательское отношение к своим абонентам у Билайн!?? Самый ужасный оператор!!!

Дорогая компания Билайн! Хочу сказать Вам огромное спасибо за великолепную скорость интернета от лица клиентов Goodline которым Вы её предоставляете. Продолжайте в том же духе пожалуйста.

Здравствуйте, перестаньте СПАМИТЬ! С номера +79510294262. Интернет они предлагают

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! В Билайне ВАС ОБМАНУТ!!! Говорю про компанию в целом! Навязали услугу домашнего интернета за 220р.\мес. с предоставлением "двух" месяцев "бесплатного" интернета, обманным образом втюхали свою сим-карту, оказалось, что Бесплатно я могу пользоваться интернетом меньше месяца, а сумма за домашний интернет через какое-то время вырастет в два раза. Вопрос(риторический) сотрудникам компании: Почему нельзя сразу говорить чёткие условия ваших тарифов? Ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию Билайн в Кемерово!

Вы проведите ликбез своим монтажникам о чистоте и уважении к окружающим. Всю лестницу загадили стяжками и даже пакет бросили. И это была именно ваша компания, свежий кабель идёт в вашу коробку. В подъезде даже объявление висит для жильцов, "что УК не убирает и не мусорите, пожалуйста, в подъезде", но ваши сотрудники либо настолько неграмотные, что не могут прочитать, либо это у вас такая политика и вы их этому специально обучаете.

Сегодня был в офисе билайн по просьбе поменять тв приставку потому что давно использовал и начал не хорошо работать...обслуживание просто супер ...Светлана менеджер просто професянал

Очень понравилось культурное и быстрое обслуживание.

Мне подключили услуги на юр.лицо с обещанными 3 месяцами обслуживания бесплатными. В итоге начислили долг больше чем мой предидуший тариф и заблокировали 2 рабочие симкарты единовременно, после моего отказа оплаты с ссылкой на акцию и подписанный договор . 2 месяца я выясняю отношения с офисами и операторами. Невменяемые процессы коммуникаций. Договор ничего не значит. Очень не приятно. Вот такой бизнес с билайном....

Отвратительный сервис, продавец даже не попрощался, не говоря уже о том, что уронил приобретаемый телефон! Очень негативное вречатдение от посещения данной точки. Не рекомендую обращаться сюда.

К офису продаж отзыв не относится! Дорогой билайн, вы там совсем что-то попутали? Почему без моего ведома подключаются какие-то дополнительные услуги? И не надо только говорить что я в порыве бреда подключила себе услугу и забыла!Прошу прокомментировать данную ситуацию, каким образом это могло произойти?

К офису нет претензий. Но до оператора не дозвониться, ожидание по 20 минут. Вызвала мастера, в указанный промежуток времени не приехал. На горячей линии ничего толкового сказать не могут, мотают от одного к другому. Так нельзя работать!!! Я потеряла целый день в ожидании мастера по настройки интернета билайн и тишина. Я в шоке от вашей организации и от того, как вы относитесь к постоянным клиентам.

Отврательное отношение. Даже одной звезды не заслуживает. Не работает роутер 3 дня, вызвала мастер. В назначенное время мастер не пришёл и не позвонил даже. По телефону горячей линии кормят часами. По итогу я прождала с 12 до 19.00 и никто не пришёл. На горячую линию не дозвониться, ждёшь по 20 минут, ничего умного сказать не могут. Я потеряла целый день в ожидании мастера, который так и не доехал до меня. 5 раз звонила на горячую линию. И по итогам тишина. Почему такое ужасное отношение к клиентам??? Где ещё вам написать жалобу?!

Решил попробовать домашний интернет и тв от данного провайдера из любопытства. Их агент уверял, что в моем доме новое оборудование и проблем не будет. На 3-й день интернет пропал. В службе поддержки робот ответил, что тех работы будут до конца дня, а связаться с оператором нереально. Агент уверявший, что такие проблемы будет решать сам и очень быстро по звонку начал сдавать заднюю, типо такие работы у них это нормально, хотя, при подключении уверял, что такого не будет. 400 рублей на ветер за 3 дня т к перерасчёт не делают и деньги вам скорее всего не вернут. Сама скорость интернета была нормальная, пока всё работало претензий не было. ТВ не впечатлило, фильмы платные с ссылками на подписки в иви и ему подобных. Не советую данного провайдера, только потеряете время и деньги. В следующий раз при виде агента билайн за дверью буду кидать в него помидорами, может даже тухлые яйца подготовлю для такого случая

Не могу решить проблему с неисправным оборудованием более 4 месяцев, постоянно или скидывают заявку, или говорят что у меня все работает отлично. На данный момент прошу сделать перерасчёт, говорят ждите замены оборудования - АБСУРД полнейший. Клиент для выкачивания денег? Давайте чтобы каждый выполнял СВОЮ работу на отлично.

Являюсь клиентом Билайна более 15 лет,в последнее 2 года компания Билайн игнорирует мои обращения по поводу неисправности оборудования данной компании. Переговоры по телефону с данной компанией не дали положительных результатов. Вывод: КЛИЕНТ для Билайна ничто и необходим для выкачивания денег.

Нет, телефона в офисе продаж! только через многоканальный! Нет нигде информации о том как менять оборудование. Для тех кто читает: у меня "глюкнул" пульт от приставки. Я взял его и поехал менять, приезжаю а мне говорят, что отдельно пульт не меняется а только в комплекте с оборудованием :пульт+ приставка+ кабель! поехал обратно!!!! Ужасное информирование клиентов! Приставки кстати зависают после долгого просмотра одного канала (особенно детских) - каждый раз приходится перезагружать.

Ужасный сервис! Некомпетентный персонал! Приехала специально с Новосибирска, переоформить себя как конечного пользователя. Оператор в корпоративном отделе внесла все данные, мне тут же пришло смс уведомление, заверила что всё вы в базе.... ииииии в очередной раз обратившись мне говорят: «нет! Такой информации нет!, вам нужно обратиться в филиал где была приобретена сим карта. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ???????? Ещё раз приехать? Вы оплатите мой рабочий день? Проезд туда-обратно???? Связаться с корпоративным отделом по средствам любой связи - НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. Я десятки лет являюсь пользователем билайна. А теперь задумаешься... оно мне надо???? Когда такое наплевательское отношение.....и ни кто ни чем помочь не может! Езжайте в Кемерово! Ещё семь раз ????? Или сколько????

Интернет уже три дня с телефона не грузит . Позвонить кому то стало нереально теперь . Автоответчик говорит что у меня старый телефон . При том что это айфон последней модели . Остаётся уходить к другому оператору

Замечательный персонал, помогли по всем вопросам что возникли в процессе выбора телефона. Люди вас что разные люди обслуживают я понять не могу. откуда столько негатива?

Люди не переходите на билайн! Обман, отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники. Сначала любыми путями уговаривают прийти к ним, достают звонками. Я решила попробовать. По акции за 420р установили домашний интернет 100мб, ТВ с приставкой и моб связь. Прошло 7 дней, и КАЖДЫЙ ДЕНЬ ругаю себя что связалась с Билайном. Wi-fi отвратительный, скорость вместо 100мб, падает от 0.74 до 30мб. Чаще около 20. Все тормозит, зависают фильмы в онлайн кинотеатре. Тех поддержка отдельная тема, ответа на гор.линии невозможно дождаться, держали на линии 17 минут, потом просто сбросили звонок. Пришлось общаться через чат. Там как повезёт - могут ответить, а могут сообщения пропасть, как будто ты и не писала им. Сделали диагностику, типа роутер виноват (у мтс работал отлично), предложили взять в платную аренду их роутер. И тут оказалось меня обманули с оплатой - обещали 420 и все включено, НЕСКОЛЬКО РАЗ ПЕРЕСПРОСИЛА. А в итоге оказалось 50р в мес дополнительно за приставку. На мой вопрос почему не сказали сразу, ответили - 'тариф надо было читать, на сайте все есть'. После этого я поняла что на этом все. Итогом недельной нервотрёпки стало то, что деньги мне не вернут. Несите в офис приставку, заполняйте кучу бумажек. А назад вам как было никто ничего не сделает. Ваши проблемы! Не хотите проблем, не ходите в билайн.

Достали постоянные звонки. Уже на протяжении 2 недель мне ежедневно, а то и несколько раз в день звонят с акциями от Билайн. Я не являюсь вашим абонентом и никогда не была. Началось с того что позвонил молодой человек, который "представляет лучшего интернет провайдера" и я по доброте душевной думаю ну работает же парень пусть расскажет свои акции и вот в ходе разговора мы выяснили что мой дом не подключён к Билайн и мы закончили разговор. И далее стали звонить другие люди и по этому же скрипту предлагать интернет и самое ужасное, что они так тараторят и даже не дают слова сказать. Пытаюсь перебить их и сказать что уже звонили и в моем доме нет Билайн, а они как будто не слышат и продолжают рассказывать свои акции. Еще страшнее началось с 1 числа они стали еще звонить моей маме и с этим же скриптом и совершенно не случаются что им говорят а продолжают читать свои заученые фразы.

предлагали хорошую скидку на связь, телефон и домашний инет, оператор стал проверять тех возможность, выяснив что ее нет бросил трубку, писал в официальную группу хотел подключиться, мне отвечают что подключат только по обычной цене ... вы же записываете все звонки что за абсурд?

Стоит домашний интернет. До тех поддержки не дозвониться 24/7 на протяжении месяца. Только автоответчик говорит что перезагрузи роутер,зайди на сайт скачай утилиту самолиагностики и все,а с человек не соединяет и даже не предлагает. Всех знакомых и родственников отговрил от этой компании и кто был подключен-на других перевел. Так же на почту эл писал,отвечает робот. В общем хужекомпании по предоставлению не видел. Категорически никому не советую пользоваться интернетом от данной компании,будут вопросы,ответит автооответчик что перезагрузись и все будет ок.

Боже мой сил нет уже. Названивают и названивают с этим проклятым интернетом. Достали!!!!!!!!!!!!!!!!! Больше не в жизнь не свяжусь с биллайном. Мало того, что плачу по 720, а с января будет 900, так они все мозги выпаряли мне с этим интернетом!!!!! Все, жду окончание тарифа и все. На любого другого переключюсь и всю свою семью отключу от вас!!!!!!! Никому не советую подключаться к ним. Имела неосторожность вызвать мастера на установку, а потом хорошо передумала и началось..... Звонки были по 3-4 раза в день. Меня аж трясти начало. Пеперугалась и они теперь стабильно 1 в день звонят. Жесть

Если у вас подключаются доп. услуги самостоятельно, то не Билайн виноват, а вирус. На Ноградской 5 самые лучшие люди

Вы охренели, дорогие друзья. Моему возмущению нет предела. У вас что, всё настолько плохо что вы уже стали по квартирам ходить, чтобы хоть кто-то к вам подключился??? В выходной день поздно вечером, в 9-ом часу припёрся ваш промоутер на дом! Рекламировать ваши услуги. А самое главное отказа в тот раз вам не хватило, сегодня вы нам подъезд за*рали своими рекламными бумажками. Не поленились в каждую дверь засунуть. У наглости тоже должен быть предел, господа.

Спасибо Иллариону на Ноградской за решение проблемы! Очень терпеливый и приветливый сотрудник. Офису на Радищева минус сто баллов.

Спасибо Иллариону на Ноградской за решение проблемы!

Высший бал конкретной точке продаж только из-за менеджера, который максимально доступным и понятным языком объяснил все интересующие по тарифу нюансы, а именно предоставление информации по бизнес продукту, по которому приложение "мой Билайн" не предоставляет. В общем и целом огромный респект сотруднику Владиславу Алексееву, в этом городе редко где получается воспользоваться действительно хорошим сервисом при приобретении либо изменении того или иного продукта, тут он доступен благодаря квалификации сотрудника.

Спасибо сотрудникам которые там работают! Была проблема с роутером. Решили... Все подсказали и помогли. В других салонах Билайн даже заморачиваться не стали. А тут наоборот... Все узнали и помогли... Огромное спасибо вам.

Ужасный оператор. Пользуюсь более 10 лет, Подключено все что можно: Все телефоны родных, интернет, ТВ. Постоянно подключают платные услуги и списывают по 20-30 рублей в день. При обращении с жалобой отвечают стандартно - якобы сам подключал. Постоянно меняют условия тарифов. Дозвониться невозможно, в чате приложения писать так же нет смысла, потому что никогда не отвечают! Советую всем обходить стороной этих мошенников!

Очень медленное обслуживание, продавцы нормально ничего не могут объяснить, сначала говорят одно, потом другое, хотели приобрести телефон по акции. Обьездили кучу салонов по причине медленного обслуживания, в каких то салонах делали вид, что не замечали нас, в каких то салонах хамили в лицо. Также в разных салонах продавцы говорят разные условия акции. Как итог 2 дня потраченного времени, продавцы работают медленно, разговаривают на отвали, компьютеры у вас тоже медленные, на то чтобы все узнать и посчитать уходило больше полутора часов. Оценка -0везд, больше никогда к вам не обратимся. Телефон мы кстати так и не смогли купить.

Это невыносимо! Пока ваше качество связи было приемлемым, еще можно было вас терпеть. Теперь же, извините, но мне нужна постоянная связь в дороге, я понимаю, страна огромная у нас, в степи вышек нет, но ваша связь даже в городе отвратительна! Созвон в соседнюю область - это рулетка. Будут тебя слышать или нет. Хочешь рассказать новости? Нет, кричите погромче "ОЛЛО", может собеседник вас и услышит. Тарифы никакущие. И почему они работают так странно? Тариф "Все за 300", он архивный, да, но почему-то оплата в месяц 1000 (!) рублей, где 300-то? У тракториста? Я, может, не понимаю чего-то, но почему, когда я не пользуюсь связью, когда я в минусе и у меня нет возможности заплатить по счету, то потом списывается абонентская плата? Фактически, в дороге заплатить мне негде, связи нет. Но Билайн берет с меня деньги, которыми я не пользуюсь! Прощайте, Билайн, я не буду скучать. +1 только за доступность офисов.

Зачем этот отзыв? Да просто оценить абсурдность ситуации. Билайну от оценок на Флампе - ни жарко, ни холодно, судя по отсутствию официального представителя. Да и отзыв не про конкретный офис, а об операторе в целом. Являюсь клиентом Билайна более 17 лет. За это время случались мелкие недоразумения, которые быстро и адекватно решались. Но эта ситуация (сама по себе не представляющая особой важности) меня удивила и поставила в тупик. 05.03.2019 на мой телефон поступило SMS сообщение (спам) от организации, которой я не давал свой номер телефона и согласия на получение рекламы. Я переслал данное сообщение с указанием отправителя, даты и времени получения по номеру 007, предназначенному для борьбы со спамом. Также была сформирована и отправлена жалоба в ФАС РФ. Через некоторое время я получил следующий ответ от Билайна: «Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваше обращение. Факт поступления указанного Вами сообщения не зафиксирован. Просим предоставить новые примеры. Благодарим за сотрудничество. С заботой о Вас, Ваш Билайн». Честно говоря, я не понял, каким образом SMS сообщение, поступившее на мой телефон с номером оператора сотовой связи «Билайн» может быть не зафиксировано оператором? КАК? Кроме того, ФАС при разбирательстве по моей жалобе, запросит у оператора детализацию, и получат тот же ответ, мол, не было такого факта? Я все выдумал? 06.03.19 на адрес vopros@nnv.beeline.ru мною было отправлено письмо с описанием данной ситуации, скриншотами всех сообщений и просьбой пояснить, как такое может быть и как подтвердить наличие спама. Ответа по существу до сих пор, не последовало. PS. зато вот весенний привет прислали.

Я даже не могу поставить оценку - ну скорее всего это будет лучше жирный минус 1000. Вчера (31-07-2017г.) проводили-провели интернет. Изначально (заранее) даже сказал, что мне просто нужно протянуть от их ящика-распределителя (он находится на чердаке подъезда) до моего ящика на этаже цельный сетевой кабель и ничего долбить не надо. Мастер установщик капался 2 часа. Прошелся по всем этажам - видимо искал кабель. Сегодня взглянул в подъезде на сие творение ПРОВОДКИ интернета и ужаснулся - свои же короба (в которых проложены сетевые провода) разломал, провод дотянул на чердак и просто сделал скрутками и без изоляции и бросил, мусор за собой не убрал - одним словом ПИ... Т.е. каждый может без проблем задеть провод и оборвать, отсоединить или вообще подсоединиться. У меня ну просто нет слов. И главное позвонил по их телефону им, а в ответ "Да ничего страшного". Да вот на Х...... такой оператор (провайдер) нужен.

Сменил оператора на билайн примерно год назад. Связь сразу вела себя странно и подозрительно... Интернет работал мягко говоря не очень хорошо. Я обратился на горячую линию все проверили все нормально должно было работать со слов оператора, предложили заменить сим карту. Посетил офис продаж компании заменил сим карту, ничего не изменилось, о чем я сразу сообщил сотруднику офиса продаж... Он соврал мне что через пару часов все наладится, но ничего не изменилось. Позже я опять связался с горячей линией где меня уверили что все наладится в течение пары месяцев и предложили пожизненную скидку. Соответственно прошёл год. Связь как была отвратительной, так и осталась. Пытаться что-то решить нет желания и наверное смысла.... Резюмируя все выше описание 1) мобильный интернет работает на 3 из 5 2) мобильная связь 2 из 5 3) отношение к клиентам 3 из 5 Подключаться или нет к данному оператору решайте сами.

Хочу предупредить всех, кто захочет подключиться к тарифам серии "всё в одном". Будьте внимательны и осторожны. Я подключился, и вот какая история приключилась со мной. После подключения домашнего интернета от билайна с регулярной периодичностью сотрудники этой компании звонили и предлагали подключить тариф "всё в одном". Мне больше всего импонировал тариф "всё за 801, в котором мне несколько сотрудников обещали 800 минут на все номера России, плюс безлимитная (не вычитывающаяся из 800 минут) связь на все номера билайн. Ну и домашний интернет с телевидением за 1 рубль. И я таки решился. 13 февраля приезжает курьер, и рассказывает теже самые условия тарифа. До 16 февраля я был доволен, что подключил этот тариф. 16-го захожу в личный кабинет, и вижу что условия тарифа изменились без моего ведома. Теперь мне предоставляется 1000 минут, которые расходуются и при звонках на билайн. Недовольный таким поворотом событий я начал звонить оператору. позвонил один раз, толку небыло, сотрудник просил меня минутку, две, ещё минутку подождать, что-то там узнавал и в итоге сказал, что у меня всегда был такой тариф. Через час после моего первого звонка, оператор прислал смс, что на моём тарифе произошли изменения. Звоню второй раз, и тут после долгих выяснений меня переключили на старшего менеджера. Старший менеджер тоже думала, что у меня всегда был такой тариф. В момент моего разговора с менеджером на кемеровском сайте билайна также была информация о тарифе "всё за 801", в котором предлагалось 800 минут. Выяснилось, что информация просто не обновилась. Старый тариф компания мне предоставить уже не смогла. Буквально через 5 минут после нашего разговора, на кемеровском сайте оператора обновилась информация. 4 ставлю авансом за то, что менеджер Алина изо всех сил старалась найти компромис, чтобы я не уходил из билайна, пообещала что к лету ситуация изменится и тарифы обновятся. На дворе конец августа 2017 года, и я решил попробовать обратиться в билайн с вопросом: планируются ли изменения в тарифах "Всё в одном", чтобы как раньше минуты звонков на билайн не вычитывались из общего пакета минут. Получил отрицательный ответ. Рассказал о нашем разговоре с менеджером, показал этот отзыв на флампе, и от официальной группы "Билайн Россия" во ВКонтакте получил вот такой ответ: Спасибо за отзыв, Денис! Действительно, ситуация неприятная. Но, как писали выше, условия тарифов могут меняться. Такое случается не часто, но это не противоречит условиям нашего с Вами договора. Нам очень жаль, что сложилось нехорошее мнение о нашей Компании. Мы сделаем всё возможное, чтобы оповещения об изменении условий приходили Вам заранее, если таковые будут запланированы снова.

Качество связи у Билайна оставляет желать лучшего. Иногда нормально, а иногда прерывается либо помехи. Пользуюсь уже очень давно, но есть вторая сим Теле2. С ней кстати проблем не возникает. Звонила и интернетом пользовалась Теле2 пока мама не подключила нам тариф все за 500. И вот вопрос стоит ли платить 500 и терпеть такую отвратительную связь и интернет? Домашний интернет тоже перевели на билайн. Вроде сначала нормально было, а теперь уже второй день не могу посмотреть серию длинной 25 минут. Приходили с жалобами в офис и не раз, у них два ответа на все наши проблемы: поменяйте сим (а потом меняйте все привязки к банковским картам), или у вас телефон значит такой! Сим к слову меняли по два раза. Толку нет. Телефон? За время пользвания были алкатель и самсунг, а связь одинаково отвратная. При том Теле2 везде работает без проблем. А, еще один ответ у них есть: "Значит, вы где-то в "попе" находитесь". Ага, живем в центре на возвышенности и работаем в центре на Советском. А где тогда не "попа"? Иногда даже тупо сообщение в пять слов в вибере отправляет с 10 раза. В общем бесит! Не стоят эти 500р за все.

Ребят, вы творите что хотите? Ситуация такая. Приходит к нам домой парень и предлагает крутой интернет Билайн. Условия такие "Интернет 50 днем, 100 ночью//125 каналов на тв//роутер. Оплата 600 рублей первый месяц, 400 все остальные". Нифига как круто - подумала я. И мы подключились. К нам пришел сервисный менеджер, все настраивал около 1,5 часов и дал договор. По договору мы должны оплачивать роутер отдельно по 100 р в месяц, и если мы отключим интернет раньше, чем через определенный срок, то платим неустойку. Никто об этом нас не предупреждал, конечно. Я звоню по телефону горячей линии, а мне говорят, что тариф, кт мне обещали- его просто не существует. От подключения мы отказались. Я позвонила и оставила жалобу. Спустя время мне перезвонили и сказали, что данный тариф могут предлагать только телемаркетологи, который ходят по квартирам и такой тариф есть. И снова предложили подключиться. Мы подключили. Проходит месяц и пора платить. А к оплате 500 рублей, вместо обещанных 400. Я 3 дня(!!!) пыталась связаться хоть с кем-то! Мы ездили в офис, где взяли наши контакты и ждали 5 дней звонка. В итоге мне опять говорят, что такого тарифа нет, предложили тариф другой и единоразовую скидку в 50%. Это беспредел полный! Я потратила очень много времени на выяснение данных вопросов! Ваши сотрудники НЕ КОМПЕТЕНТНЫ! Получается, что Билайн это не компания, а "шаражкина конторка". Очень расстроена!

В воскресенье 16.10.16 пришла в салон в Кемерово на пр.Ленина, 63 , чтобы наладить сбившуюся эл почту на моем планшете . В салоне работали две девушки Светлана и Нина . Точнее , работала только Светлана и в маленьком помещении салона скопилась очередь из 6человек . Все это время Нина находилась в служебном помещении . Чтобы побыстрее обслужить клиентов Светлана вызвала Нину на рабочее место . Но Нина не была настроена работать . Она пренебрежительно спрашивала , что я хочу , сбила мой ай пэд окончательно , вела себя " пофигистски" , как продавец из совкового магазина . Я дождалась , когда освободится Светлана ( я её уже знаю , так как приходилось обращаться в этот салон ) , она спокойно, доброжелательно , грамотно, профессионально восстановила элпочту на моем ай пэде. Зачем работают в салонах такие спецы , как Нина, которая дискредитирует оператора Билайн ?! А Светлане прошу от меня и других посетителей салона Билайн выразить благодарность . Многолетний клиент Билайна ТЮ Лапина .

Как всегда "нет интернета", очень странно для компании, которая является в том числе и оператором. Речь об отделении на Ленина, 45, во Флампе его почему-то нет.

Пользуюсь домашним интернетом и телевидением уже порядком больше 9 лет, все нормально но есть одно но и нюансы очень большие на которые Билайн даже не хочет обращать внимание: 1. Тарифы у них старые, если новые появляются то выходит с ними такая загвоздка что ахнуть можно: Например: у меня 2 приставки - одна бесплатно, вторая в аренде 90 р. в месяц. Скорость инета 40 мгб, 100 каналов - плачу за все 710 рублей. хотел перейти на другой тариф, но не судьба так как получается переплата в районе 250 рублей, а скорость выше на чуть чуть!!! В общем как то не айс. 2. Хотелось бы что бы на приставки можно было смотреть бесплатно кино как например у Ростелекома и того же гудлайна, но опять же нет.... 3. Как я сказал выше пользуюсь давно, для старых клиентов у них вообще нет ни каких бонусов, поблажек, акций и предложений. В общем как только что то в дом зайдёт путнее и предложат хорошую тему сразу на расторжения договора с Билайном, конечно если они не пересмотрят своё мнение о старых клиентах))) Да и кстати почитав отзывы что интернет домашний вылетает и тд, не знаю не замечал у меня нормуль, ток скорость бы по выше... А так заявленная 40 - выдаёт от 28 до 36 больше не было)))) ну а Пинг хороший

Напишу не о конкретно этом офисе, а в целом о мобильной связи билайн. Являюсь абонентом уже около 5 лет. Качеством связи доволен, причем как на территории Кемеровской ,так и Новосибирской и Иркутской области. Уверенный прием и телефоной связи и интернета мобильного в частности. Единственное что, закончилась программа 'Счастливое время' ( начислялись бонусы, которые можно было использовать на оплату услуг связи), а так всё хорошо. Лично от себя ~ советую

Почитал я здесь отзывы - думал, что только я такой недовольный, а нет.. Сегодня срочно понадобилось оформить 3 сим-карты на юр.лицо, симки лежали в офисе-позвонил менеджеру, договорились, что через час она нам сим-карты подключит (после того, как пообедает). В итоге - идет второй час, отдел продаж страдает от некомпетентности менеджера, я в ярости! Хотелось бы комментариев руководства. P.S. В прошлый раз, когда наш IT специалист был не занят он подключил 4 SIM через личный кабинет не более, чем за 5 минут! Ставлю оценку - Бывает и лучше, т.к. бывало и хуже, лет 5 назад.

Убежал я от гудлайна, но делал это с неохотой. т.к в 2010 году пользовался уже Билайном(было зашквар зашкваром). Но цена сделала своё дело. И вот с 2016 года за 150 руб(тариф быстрый старт 50 мбит/с http://www.speedtest.net/my-result/5192126645 ) я получаю хорошую скорость уже на Билайне. Получается качество растёт. Минус всего один, и то это из условий самого тарифа: ip не фиксированный. Так что, кто хочет хорошее качество по очень низкой цене, пробуйте этого провайдера и сами убедитесь в моих словах

Купил модем билайн и после этого понял, что зря, ужасная скорость и стоит все это удовольствие не мало, сейчас , к сожалению, не знаю что с ни делать.

Добрый день! Самое интересное, что это мобильный оператор, а общается с юр. лицами только по электронной почте, либо если приедешь в офис на ноградскую,5. Бесплатная единая справочная соединить с офисом в кемерово не может. На запрос перезвонить, обещают перезвонить в течении суток.(24 ЧАСОВ). Я подписал с ними договор, а номера не вносят уже 3 дня. Что бы узнать причину нужно х. . ..... ри. т. ь. в офис т.к. не перезванивают. Эти ящеры не могут один телефон поставить для юр лиц., чтобы решить оперативно вопросы. И тебе еще дают менеджера, по др. конторе я до нее не дозвонился ни разу, хотя был ее сот. эта дама ни разу не перезвонила.Екатерина, телефон на то и дан тебе что бы трубки брать и отвечать на вопросы, выкинь его.

В этой организации персонал работает работу и получает получку деньгами. 1. Подключил домашний интернет и IPTV. Интернет без конца не работал, один раз три дня перекидывали заявку. IPTV вообще отдельная песня. С приставкой надо разобраться, номера каналов меняют, то приходят то уходят. А обязательные 20 каналов - это фантастика!! Транслируют сигналы по им понятным часовым поясам, по программе вещания одно идёт, у них по программе написано второе, транслируют третье. Год помучился переключился на другого провайдера. 2. Мобильная связь. Офис на ул. Предзаводская 10. Сигнал пропадает, прерывается разговор, дозвониться не могут. Служба поддержки ничего не может сказать. Всё нормально, зато 4 G внедряем!!! СМС о пропущенных звонках приходят, время звонка указано в смс, например " вам звонил абонент ... и время" по Новосибирску, отметка об смс по Кемерово, разница 1 час. Автоматическая корректировка времени по времени сети то же выставляет время Новосибирска! Обратился в службу поддержки начали рассказывать как телефон настроить и пере прошить! Никто в тему не вникает. В общем см. в начало!

Абонентом этого оператора являюсь по части интернета, симки неголосовые для USB-модема. Хоть и говорят. что такие симки нельзя в телефон вставлять, связи не будет. Меняешь точку доступа и вуаля, работает хоть где, но звонки конечно не появятся, только интернет.. В начале этого года по акции обменяла 3g модем на 4g модем.. ТЬфу-тьфу-тьфу, качество связи отменное. Если раньше приходилось звонить оператору раз в месяц стабильно, около полугода не звоню вообще, т.к. все ок. Есть еще корпоративная симка только связь, все устраивает. Билайновцы молодцы, часто проводят акции на оборудование, появляются акции типа "счастливое время", качество интернета наконец стало стабильно хорошим.

Ушёл с МегаФона после >5 лет дружбы в корпорацию Билайн и понял разницу... В Кемерово у МегаФона скорость интернет значительно выше, всегда на экране знак H+, у Билайн чаще всего edge и соответственно ни какого быстрого интернета... Кто в думах на смене оператора, в схеме как у меня пожалуй не стоит.

Уже более 10 лет являюсь абонентом Билайна. На мой взгляд, это лучший оператор связи, технические неполадки бывают крайне редко, цены на услуги сейчас приемлемые стали, LTE очень радуют скоростью! Были времена когда был второй телефон с симкой другого оператора - не понравилось! Большой плюс - хорошо ловит на трассе и на даче (даже интернет есть)!