Отзывы Мастерская-Копирофф, ООО, полиграфическая мастерская

Оперативная работа. Все прекрасно.

07.06 пришла в 12:26 примерно. Дверь закрыта, информации о обеде нет.

Обращался в мастерскую для цветной печати плаката формата А0. Сделали все быстро. Лист качественный. Цена приятно удивила. Думал, что меньше 1к за цветной широкоформат не делают. Ставлю твердые 5 звезд. А три отрицательных комментария под копирку ниже вызывают негодование...)))

в эту компанию обращались не один раз и всегда довольны. Наталья всегда готова идти на встречу и если надо сделать "вчера" , она понимает)). Спасибо за работу, за оперативность - мы к вам.

Присоединяюсь к мнению большинства! Никому не советую обращаться в ООО"Мастерская-Копирофф"! Есть риск потратить время, нервы и деньги зря, здесь работают совершенно непрофессиональные и безответственные люди. Нам надо было сделать бумажные наклейки (пломбы на оборудование) + круглые наклейки на оборудование, я принёс Наталье примеру того, что нам надо сделать но на другую организацию. Они выставили счет: 1. Изготовление наклеек с контурной резкой, 1 кв.м - 1 шт 2. Макет (макет старой организации в кореле ей предоставили с тем, что требуется изменить, но сделала тупо механическую работу без эстетики, на что ей предложили нам самим доделать макет, так как много мелких замечаний которые сложно расписать и надо пробовать, естественно Наталья согласилась, но и то мы делали в номом кореле, а у неё только старый и пришлось пере сохранять. (вот вам и профессионалы своего дела с старым корелом.) 3. Печать СТИКЕРОВ и резка (гугл вам в помощь, стикеры это НАКЛЕЙКИ) Итог: макет сами допилили + распечатала СТИКЕРЫ на обычной бумаге и сказала что МЫ так попросили + круглые наклейки сделала большого размера и пыталась убедить нас в том, что мы предоставили макет в корел с таким размером, хотя изначально приносили образцы. В итоге сошлись на мнении что бы не портить отношения ООО"Мастерская-Копирофф" вернет деньги за УЖЕ ОПЛАЧЕНЫЙ СЧЕТ (ах да ещё хотела что бы всё таки за макет ей сумму оставили, типо сделала что то). Не проблема сделали письмо как обычно делаем на возврат на "излишне перечисленные средства" ну так бухгалтерия просит, на что Наталья сказала что бы мы писали ей притензию с указанием того что не так. Итог: -1600 руб и потраченые нервы и время Обратились в другую фирму, нам за два дня сделали всё так, как нам надо, но заплатили на 200 руб больше, за то всё четко! НЕ ЛЮБЛЮ ПИСАТЬ КЛЯУЗЫ НО ТУТ БЕЗ ВАРИАНТОВ!!! Народ должен знать правду.

Да уж, почитаешь отзывы, и впечатление могут быть смешанными) Вставлю и свои 5 копеек: Мастерская-Копирофф не раз выручала меня с какими-то мелкими вещами. Года 3 тесно сотрудничаем, заказываем чаще всего школьную атрибутику - на всякие конкурсы, праздники и прочее. Заказывали футболки с принтом к танцевальному конкурсу (девочки попросили на всю команду подготовить), сроки поджимали, никто браться за заказ не хотел. Мастерская согласилась помочь. За 2 дня до срока сдачи позвонили и сообщили, что сроки маленькие, есть риск не успеть (о чем предупреждали еще на момент заказа), но пообещали закончить работу в срок. Предложили вернуть деньги, мы отказались. Пообещали, что сделают все возможное, чтобы успеть к назначенному времени. И сдержали слово. Футболки мы, все таки, получили вовремя, хоть и пришлось немнооого понервничать )... Но случай запомнился. Практика показывает, что мастерская за словом в карман не лезет. Обещания выполняет, продукцию делает хорошую, на контакт идут всегда, за это и ценю их. Всего вам наилучшего! Футболочки до сих пор девчата носят)

Никому не советую обращаться в ООО"Мастерская-Копирофф"! Здесь работают совершенно некомпетентные, безответственные люди! Время, нервы, деньги- все в пустую потрачено!!!! Искали по всему городу белый пластик для бейджев в магазин ( в нашем городе на маленький заказ не везут белый пластик). Нашли компанию ООО"Мастерская-Копирофф", которые сказали, что смогут нам сделать, но 200 раз сказав при этом, что они на нас не заработают! Зачем это знать заказчику????!!!Или назначьте Вашу цену! Ладно, ок, прождали-1 месяц примерно( тк выхода не было), звоним уточнить готовы ли бейджи, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР компании - Наталья сказала, что по ошибке в транспортной указали не тот вес, забирать она их не будет, они ей и так поперек горла встали...сказать, что мы были в шоке-ничего не сказать!!! В итоге, когда написали свой отзыв, что мы крупная компания, и у нас бывают заказы и крупные, ГЕНЕРАЛЬНОЙ ДИРЕКТОР - Наталья сказала, ладно, они через неделю придут назад, я вам их подарю. Мы отказались от подарков, готовы были за свой заказ заплатить, столько ждали, что неделю решили подождать! В итоге приходят бейджи! Ура! Макет заранее кидали с указанием цвета(пример) и что надо было написать на них. Заказ был онлайн (со всеми компаниями работали онлайн, оч удобно, быстро, и никаких проблем) Наталья в переписке попросила уточнить тот ли цвет, и не дождавшись ответа (пару часов), тут же ответила бейджи готовы, забирайте, но цвет не такой как вы хотели! ЧТОООО????Почему не дождались согласования?Как так можно работать??? Мы столько их ждали!!!! Еще и надпись сделали не ту, что была указана в заказе!!! Поехали посмотреть бейджи, заранее написав 2-3 раза, что приедем до 18.00. Уже в пути в эту "замечательную компанию" звоним Наталье, а в ответ: "я вообще-то уехала в 5 ом часу"......дак мы же писали,и в дубльгисе стоят рабочие часы до 18.00! КАК ТАК????? Спросив Наталью как так можно работать, в ответ услышали, что наши бейджи ей в одном месте, на них она не заработала и вообще, все клиенты у них довольны, а мы одни за 10 лет такие стремные и все у нас не так, что не можем нормально с ними работать! ЛЮЮЮЮДДДДИ!!!!И ВСЕ ЭТО ОБЩЕНИЕ ПРОИСХОДИЛО С ГЕНЕРАЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ -НАТАЛЬЕЙ! И все ноют-кризис, кризис- о да, пока существуют такие компании всегда будет кризис!!!!! Бейджики выкинули)

Не раз обращалась в мастерскую: часы, приглашения, другая печатная продукция..и всегда очень довольна! Все расскажут, посоветуют, чай-кофе предложат) я очень довольна не только качеством изготовления, но и, что немаловажно, сроками и ценами) цены и правда приятные, дешевле, чем в других рекламных агентствах. Обязательно обращусь снова!

Заказывали оформления детского праздника, все прошло супер, сроки были очень сжатые и все компании отказали, посоветовали обратиться в Мастерскую-Копирофф и они нас не подвели. Коллектив очень слаженный и доброжелательный. Советуем обращаться!!!!

Никому не советую обращаться в ООО"Мастерская-Копирофф"! Есть риск потратить время, нервы и деньги зря, здесь работают совершенно непрофессиональные и безответственные люди. Возникла необходимость в новой печати для организации. Изучив карту 2гис с соответствующим запросом, было решено обратиться в ООО"Мастерская-Копирофф", т.к. данная организация была ближе всего расположена к нашему офису. 6.04.2017 я позвонила по указанному телефону, после чего была достигнута договоренность, о том, что печать будет готова на следующий день (07.04.2017) в 10:00. 07.04.2017 примерно в 10:20 я приехала в ООО "Мастерская-Копирофф", представилась, сообщила о том, что готова забрать готовую печать. На что мне ответили (довольно грубо), что с печатью возникли сложности, ее несколько раз пришлось переделывать и вообще она еще не готова. Попросили подождать "минут 15". Уместного извинения за предоставленные неудобство так же не последовало. Кроме того, предупреждающего звонка (хотя мой номер телефона был оставлен) с предложением приехать, когда печать наконец будет готова, сделано не было. Женщина (предположительно Наталья Тимофеева - данное имя указано в пришедшем мне на электронную почту письме) продемонстрировала печать в работе, применяя при этом силу, явно превышающую достаточную для нормального функционирования автоматической печати. После чего, печать была мне выдана, и я поспешила вернуться к выполнению своих рабочих обязанностей, самостоятельно не проверив работу печати (о чем жалею по сей день). Когда все дела, не терпящие отлагательств, были выполнены, я приступила к осмотру недавно приобретенной свеженькой печати. Была крайне разочарована. Оттиск печати получался каждый раз "по-разному". Проблемы всегда возникали в одной области (в словах "общество с ограниченной" и номером огрн), а именно, данная область либо не пропечатывалась совсем, либо не полностью, либо же буквы получались "толще" и немного расплывчатыми в сравнении с остальным текстом. Разнообразие - это конечно хорошо, но в работе с документами не допустимо. Немного расстроившись, я позвонила в ООО "Мастерская-Копирофф", чтобы договориться об устранении описанного недостатка. Мне ответили, что возможно печать еще не затвердела, нужно подождать один-два дня и проверить снова. Если же печать и дальше будет работать ненадлежащим образом, было предложено вернуться в понедельник (10.04.2017) для устранения недостатка. В понедельник (так как ситуация в лучшую сторону не изменилась) я снова приехала в ООО "Мастерская-Копирофф" с просьбой переделать работу. В чем мне было отказано, сославшись на то, что все клиенты у них довольны, а мы одни не можем нормально поставить печать. Никакие разумные доводы не принимались, а женщина (предположительно Наталья Тимофеева) разговаривала крайне грубо, отказывалась идти на компромисс, объясняла "пробелы" в оттиске тем, что "это краска так ложится", а также отказалась принять претензию. Заказали печать в другом месте.

Заказывали по мелочи, но большое кол-во - заказ готов был быстро - что порадовало. Как обычно, всё всегда нужно - вчера, поэтому ребята выручили! 5+