Отзывы Газпромнефть-Новосибирск, АО

18.09.2022г в 17:50 заехал заправить автомобиль Киа Оптима, объем бака 70л, в баке оставалось порядка 10-13 литров. Заправлялся на колонке №6 100 бензином, в бак залили 73 литра.

Очень интересно у них получается, у меня стоит газ, баллон на 44 литра, а у них влезает и 48 литров, и 50 литров, с учётом того что в него максимум должно залезать литров 40 Решил сменить заправку, и о чудо. На другой заправке залезает ровно 40 литров газа.

Как не заправить машину газом так у них ночью не работают то 1000 причин все пока газ пром на газафикации такой беды нет

Эта сеть заправочных станций пока не подводила. Приятная бонусная программа, неплохой выбор автохимии, напитков и продуктов в дорогу

Заехали на "круглосуточную" заправку, а она не работает! Видимо, сутки у газпрома короче

Заправился, предъявил qr код через приложение, бонусы не начислились.В итоге я оказался виноват,что у меня ничего не работает

Обманывают, заехал заправиться до полного в банке был остаток 8 литров, при меньшем остатке 6-7 литров всегда входило максимум 47-48 литров под горлышко, а этот раз каким-то образом вошло более 55 литров!

Кофе просто ужасный, пить не возможно, за что такие деньги берете?

Заправка ужас !!! Про качество бензина вообще молчу , очереди большие , ждать приходится долго , всё очень медленно.

Свечи после вашего "бензина" все белые. Придется искать другую заправку, хотя я сомневаюсь, что в нашем городе есть нормальный бензин.

Была на заправке, приехала быстрее заправиться так как ехала с за города, кончался бензин, все колонки были заняты, решила подъехать к колонки с другой стороны, мне сказали что так заправляться нельзя, стойте и ждите свою очередь, ну хорошо я отьехала встала в очередь, стою жду очередь, и тут подъезжает мужчина на джипе и тоже подъезжает задним ходом к заправке и его заправляют, вот почему такая несправедливо крутому джипу так можно а простой иномарке нет. ОЧЕНЬ НЕ СПРАВЕДЛИВА СО СТОРОНЫ ЗАПРАВЩИКОВ ЭТОЙ СТАНЦИИ.

Люблю кофе на ваших заправках, всегда собираясь в дальнюю дорогу, заезжаем на заправки Газпром.

Недолили 5л из 10л.

Отвратительная заправка Кто придумал эту систему заправился, расплатился Ваши операторы машины то не заправляют то по 2 раза заправляют Мало того что очередь скапливается 100 бензин только на одной колонке С какой радости нам пришлось ждать пока куда то там бензин сольют, а мы в машине с маленьким ребёнком Примите меры Или персонал меняйте или систему Бардак!

Бензин в наглую не доливают!!! Минимум литров 5 пизд*т.

Купила сегодня кофе 26.12.21, молоко не свежее, всей семьей С….. дальше,чем видели !

Сказал 2 раза 1.500 АИ92, они залили полный бак. Стоят глазами хлопают. Одна говорит, "вы же в магазине, если хлеб откусите вас заставят его купить!" Конечно заставят, только мне его в рот в магазине некто не запихивает.  Больше не ногой!!! Свинское отношение за мои же деньги.

Ужасное обслуживание,самая худшая заправка в которой мы только были ! Очереди по 15 человек работает одна касса,вторая девушка бегает не знает что делать ! Поставила бы полный ноль если бы была такая оценка ! 20 минут стоять в очереди чтобы оплатить 15 литров бензина ! Позор Газпрому!

Не первый раз жена заправляет машину до полного бака, заправщики продолжают впихивать бензин после отстрела пистолета. Бензин переливается с бака через переливное на землю до лужы. А им все пофиг. В том числе и безопасность.

Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Рекомендую сменить персонал. остается неприятный осадок после посещения, как будто я у них что то украл

Заправился , решил покушать. Пробивал отдельными чеками. Кассир после того как я заправился сказала, что в течении 8 минут блокируются все бонусы на бонусной карте и воспользоваться ими нельзя. Вопрос, а почему сразу не предложили оплатить что-то бонусами?! Что за прикол?!

Самая ужасная заправка. То сливаются, то газ медленно идёт, то перерыв, при двух пистолетах заправляют одним, к клиентам отношение совсем не ориентированное.

Сняли с карты деньги 2 раза! Сначала прошла оплата, потом кассирша говорит мол не прошло, сделала возврат и сняла снова. По итогу : возврата не было, списание 2 раза! Научите свойперсонал работать с терминалами оплаты и элементарному доброжелательному общению.

Отвратительное обслуживание!!!быдловатвя кассирша,хамит,грубит,на вопросы про бонусную систему не смогла ничего внятного ответить.Ощущение что она на рынке ,торгует семечками .карту для зачисления бонусов спросила после оплаты,еще и выставить виноватой меня попыталась,хотя я ей сразу показала,что карта у меня в приложении!научите своего сотрудника хотя бы элементарным манерам работы с клиентами!!!

Отвратительный сервис в плане информации до АЗС и до единой справочной дозвонится не возможно.

Ничего мне не понравилось. Спросила кассира про баллы ,потому что мне 3 раз уже говорят,что нужно перезагрузить приложение,но ничего не меняется. Она начала мне грубить и кричать на меня. Научите своих кассиров пожалуйста ,во-первых, манерам,во-вторых,как нужно работать.

Приехал заправиться вечером, кассир занята какими-то бумажка не на что не реагирует, простоял несколько минут и поехал на другую заправку, отношения персонала ужасное.

Мошеничество при расчетах на азс 75 в г.кемерово 19.11.20 на азс 75 в г.кемерово я сделал предоплату на 2 000 рублей за бензин аи-92 (чек прилагается) по факту в бак было заправлено бензина на сумму около 1 850 рублей (скриншот с приложения прилагается). По состоянию на 20.11.2020 г.деньги разница между предоплатой и фактически залитым бензином в сумме около 150 рублей так и не возвращена на карту. В случае не поступления возврата за непоставленный товар денежных средств, буду вынужден обратится в правоохранительные органы о принудительном взыскании необоснованного обогащения и издержек связанных с их взысканием.

Когда бензовоз приезжает газом не заправляют, так может быть фишки ставить на газовые колонки , чтобы людей в заблуждение не вводить, бензовоз даже слив не начал. Я откуда обычный обыватель знаю эту вашу технику безопасности. Бензином заправить можете а газом нет. Забавно .

Хамит персоонал . Как то не серьёзно, учитывая ценник на всё что здесь продаётся.

Отвратительная заправка. Отвратительный персонал. Особенно Елена. Хамит, повышает голос, ведёт себя ужасно. Не первый раз вижу как она разговаривает с клиентами. Примите меры.

Всем доброго дня, заправляюсь газом на этих заправках уже примерно 2 года, бак у меня на 57 литров, максимально в бак входило 58 литров не зависимо от заправок, 17.07. в 15:18 умудрились заправить 61,45 литра. 22.07 заправился специально на другой заправке ГазОйл до полного бака 57,6 литра. делаю вывод что стали не доливать газ примерно 2,5л. качество газа плохое. расход газа больше по сравнению с ГазОйл. Если бы не топливная карта, никогда бы здесь не заправлялся

Здесь я тоже заправлялось, несколько раз даже, когда Лукойл рядом не было, а бензина уже было почти на нуле. Вроде ничего нормально заправка

Хорошая заправка. Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Качество бензина не могу сказать. Не почувствовал разницу.

Приезжал недавно заправляться на служебном автомобиле, провел оплату по транспортной карте 30 литров, поставили печать на чек, в это время автомобиль заправлял заправщик, заправился и уехал, сегодня вызывают с с безопасности и говорят что на меня подали заявление в полицию о хищении бензина, но не доказали, вот так люди бойтесь , внезапно за вами могут приехать люди в погонах.

Самый плохой бензин .

Что то очень сильно медленно(( люди работают,нужно шевелиться..

Нормальная заправка, удобное месторасположение, все что нужно есть и и вполне Очень даже подходит все

Эта же контора кемеровчанам продает газ в 2 раза дороже Цена пропана за литр в Новосибирске 13,90р за литр Попахивает чем то нехорошим

Сколько раз заправлялся газом , всегда не доливают литра два. Больше не буду там направляться. И не советую никому.

Постоянный пересменок в час пик. Мы стоим огромной очередью и ждём пока один сотрудник посчитает кассу, а трое на него смотрят. Восемь утра, это не то время, когда нужно заниматься пересчетом денег, люди едут на работу. Я понимаю, что вы тоже хотите домой и сдаёте смену, ну променяйте вы это время!

Сегодня заставляли машину, что действительно удивило, так это то, что нам протерли фары, задние фонари и гос. знаки (номера). Честно -удивились. Нт нп одной заправке такого сервиса не видели )))) На дорогах грязно, ребята молодцы. Протерали всем у кого были забрызганы. Я сама, если честно, заколебалась постоянно протирать, до центра доехал и все, как будто год не мыл.

Оценка в большей степени за обслуживание и коллектив! Оперативно работают,вежливые,в плане выпечки с собой тоже могут посоветовать.

Ребята, пока еще пять оценка, благодаря приветливому коллективу-операторам. НОООО!!! Пожалуйста, выведите хотя бы одного заправщика в ночную смену. Очень удобно с ними.

Очень часто заправляюсь здесь. Во первых-рядом с домом, во вторых вежливый персонал (меня наверно уже и в лицо и по имени знают), в третьих-сначала залил, потом плати. Очень удобно! Всегда заливаюсь до полного бака и не приходится просчитывать сколько залить, чтобы бак пополнее был. В четвертых-удобно когда есть заправщики. Единственный минус-это то что заправщики работают с семи утра, а я чаще заправляюсь раньше этого времени.

Газпромнефть- крупнейшая сеть, и бесполезно чего-то добиваться . Работники делают так, как им говорят. Но именно на этой заправке я каждый раз поражаюсь хамству персонала. Грубят, закатывают глаза. Сегодня даже я не выдержала и попросила сделать лицо попроще, когда девушка на кассе грубила дедушке потому что тот долго искал карту. «Королевы бензоколонки», вы бы с небес -то спустились, непонятно, как таких на работу принимают. Не приеду больше к вам, потрачу лишние 10 минут, чтобы доехать до Роснефти или другого вашего филиала!

Все очень вежливые пока заправляли машину помыли фары и окна!

30.08.18 в 00:30 приехал заправиться газом, заправщик вел себя не адыкватно. Сначало долго ходил разговаривал по телефону, когда ему сделал замечание, он стал огрызаться, в следствие чего мне пришлось ехать на другую заправку. Разберитесь с не компетентными сотрудниками.

Иногда заправляюсь тут , бензин по качеству ничем не отличается от других заправок машина работает так же как и на топливе с других заправок . Из плюсов данной заправки могу отметить : - Неплохой бензин - Есть бонусная программа ( а так же топливные карты ) - На заправке есть магазинчик Минус у них один : - Это огромные очереди ( заскочить и заправиться по быстрому тут не получится . . . )

Заправляюсь только на газпроме,качество бензина на 5.Обслуживание отличное,плюс приятный бонус по карте Газпром.

Сделайте, пожалуйста, что-то с очередями, это просто невозможно. "Заскочить" на вашу АЗС попросту не реально, так как тратишь вечно 30+ минут.

Отвратительная заправка, на которой заправщики возомнили себя чересчур важными лицами. Вечные проблемы с наливанием бензина в пластиковые канистры и, самое главное, отвратительная система по которой сначала заправляешься, а потом платишь. Мало того, что человеку может не хватить 5 рублей на оплату, так еще это и провоцирует дикие очереди. Стараюсь объезжать её как могу.

В сети этих заправок кассиров специально учат создавать очереди на пустом месте. Каждый раз, приехав напоить железного коня, стою в очереди. И почти каждый раз из двух касс работает одна. Кассиры никуда не торопятся. И даже если всего три машинки на заправке, их хозяева должны ждать! А отсутствие заправщиков именно на этой АЗС мне вообще не понятно. Ребята! У вас много клиентов! Наймите персонал! Откройте еще пару касс! И прибыль больше станет! Из плюсов, извините, наличие туалета: отстоял в очереди, а ехать на межгород, брызнул и поехал на легке. :) еще из минусов- крайне неудобный выезд: заехал со стороны Двужильного, но выехать там же не получится -кирпич висит. Многие, и я в том числе, на него начихали, НО: пару дней назад там стояла машинка ДПС и ловила наглецов. Пришлось выезжать на ТухачИ, и разворачиваться на следующем светофоре (а дорожка там узкая).