Отзывы Лукойл

Не в первый раз приезжаю на заправку ночью ,а оператор отсутствует на своём месте .Даже если сильно стучать ,никто не появится .

Хорошая заправка, заправляюсь здесь на постоянной основе, никаких проблем не возникало. Добрый и отзывчивый персонал, всё чисто и аккуратно.

Почему не работают карты лояльности ЛУКОЙЛа? Вы не Лукойл???

Заправил 10л по расходе 10на100 проехал47 км загорелась лампа ькнз закончилисся !!

Посмотрели 2ГИС, показывает что круглосуточно. Есть туалет. Приехали специально на эту заправку. 6:12 минимаркет закрыт, туалета не наблюдается…

Хорошая заправка, мне нравится

Заправка как заправка, всю жизнь тут заправляюсь, всё нормально всегд

22.02.2022 заправлялась на 4 колонке сломан пистолет аи 92

Персонал агрессивный. Заправка через 2 гис невозможна

Адекватного персонала больше нет. На кассе оператор тупит и разговаривает по телефону в следствие чего допускает ошибки. Бензин как и прежде не доливают.

Очень плохая заправка . Заправился на 500 , заправка прошла за 1 - 2 секунды по итогу прибавления бензина я не увидел

Оператор Усанова Л.В к сожалению не внимательно обслуживает , попросил заправить на 6 литров , заправила на 11 , пришлось переплачивать . Будьте внимательны !

Отличная заправка, хороший бензин!

Очень интересная заправка. Решил сегодня опробовать сервис яндекс заправки, по пути заехал на этот "лукойл". Заправляюсь всегда по нижней риске топливного указателя, и всегда входит 33 литра до горловины, когда я уже вижу бензин. Но здесь вошло 34 литра и я даже плеска не услышал, но думаю ладно, может чуть больше "сжег" в этот раз. Поехал, а указатель даже до верхней риски не поднялся, если налит полный, то стрелка поднимается даже выше. Двигатель GDI, теперь неясно что с топливной будет. Яндекс пишет, что топливо застраховано, посмотрим. Как итог ездить сюда не стоит, обвешают как те бабки на базаре.

Обслужили быстро . молодцы . хоть и суббота попал в очередь

Заехали

Обман! Заправляюсь только на лукойле.раньше проблем не было 26.09.2020 в 15.55 приехал на эту заправку в баке было больше 10 литров по прибору. Запросил до полного бака. Бак 49 литров. Заправщик залил 41 литр. Разругался с кассиром и заправщиком. Оба дурака включили. Хитровыделанные стали. Горький опыт. Обходите стороной эту заправку.

Заправляемся на данной АЗС постоянно. Всё супер!!! Обслуживание на высшем уровне, предложение различных акций, коллектив компетентный, отзывчивый, дружелюбный!!! Рекомендую всем!!!

‌Приехал заправится, вставил пистолет и пошел на кассу, ну и как то из головы вылетел номер колонки 6 часов устал с работы... вроде на первой встал, на заправке был один. Девушке говорю 1 колонка, на что мне грубым голосом женщина говорит - молодой человек, у меня на первой колонке никого нет, я говорю ну значит на второй(там же номера по порядку идут) на что мне говорят чтобы я пошел и посмотрел какой у меня номер колонки... Я попросил женщину помочь мне и посмотреть по камерам где моя машина стоит, ведь я свою машину по ее камерам видел, и если женщина мне сказала что на первой колонке никого значит она знает какие камеры куда показывают, и могла подсказать мне где моя машина стоит..На что женщина ответила что она не обязана никуда смотреть и что ей абсолютно все равно и она может(!Внимание!!) подать бензин куда я ей скажу, даже если машины там нет(я один на заправке, напоминаю)..я ей говорю, что моя машина на второй колонке стоит, я понял что ошибся с первой колонкой, моя на второй..так вот, женщина отказалась мне отбивать чек пока я не схожу и не посмотрю точно какая колонка...посмотрите потом запись с камер я реально пошел и посмотрел...клянусь, если бы бензина хватало ещё куда то доехать я бы поехал и заправился в другом месте...женщине сложно было подсказать номер колонки, но сказать что я не на той колонке где сказал сперва - это не сложно... На мой взгляд вся эта ситуация могла разрешиться просто фразой - "вы ошиблись, вы стоите на второй колонке повнимательнее в следующий раз.."ВСЕ!!Все люди могут ошибаться, но у персонала видимо цель поругаться... Я думаю она так не отвечает своему начальству обязана она что либо делать или нет,а тут когда перед тобой человек стоит обычный, зачем из себя что то строить, возьми и помоги, секунда времени(мы больше потратили времени на перепалку), от тебя не убудет, будь человеком в первую очередь...Думаю женщине бы не понравилось если бы из за ее какой то ошибки(например сдачу неправильно посчитала) я бы сперва спросил знает ли она вообще как цифры складывать и вычитать между собой, и не уходил бы из очереди пока не погоняю ее по примерам из математики...Теперь понимаю почему в одно и тоже время на других АЗС очередь на все колонки, а тут в час пик никого...Призываю все таки в первую очередь быть людьми...

Очень не довольна работой этой АЗС. Вечером как не приедешь заправился, так никого нет.. Это уже не первый раз. Свет горит, компьютеры включены, а никого нет. 10 минут ждала,так никто не пришел. Еще было пару людей в очереди, не дождавшись психанули и уехали. Именно на Октябрьском такая ситуация!

Самое крутое кофе в Кемерове! Всегда заезжаю сюда, ради него)) К бензу тоже нет притензий) Обслуживают всегда порядочно)

Отличный кофе! И классные акции.

Когда в Кемерово бываю, стараюсь здесь заправляться, всё устраивает полностью

Бренд говорит сам за себя, всё супер!

Хорошее расположение. Качество топлива.

Лукоил молодцы. И сервис отличный и качество отменное

Отличное топливо и вкусный

Бензин замечательный, персонал приветливый, кофе не пью!

Вкусный кофе, хорошее топливо

Удобная АЗС. Заправляюсь тут. нареканий нет. Все нравится!

Расскажу ситуацию, которая произошла сегодня. Заправились сегодня здесь за наличку, но уже дома в чеке обнаружили, что оплату провели не известной картой ВТБ. Что за махинации? я чек сдаю бухгалтеру для отчетности за выданные средства на ГСМ, а теперь в нем безнал.

приехал на заправку заправился эти Сволочи мне залили 30 л a7лпросто воздух был ,на датчиках срабатывал, что идет бензин. написать претензию не смог, не было начальника охраны. совсем оборзели уже. Жаль ,что нельзя поставить оценку ещё ниже ,и качество полное г....но, машина даже не едет, а заводится плохо, уже не первый раз замечаю это. самая лучшая заправка это ,shell, там бензин намного качественней!

Это не Лукойл, это франшиза, к ЛУКойлу отношения не имеют, заправлялся несколько раз, заливал аи-95, недолив, и машина не едет, больше туда не поеду .

Все хорошо. Жаль, не действует Ликард

Хорошая заправка! Мне понравилось.

10.04.2019г. На колонке №1 АЗС №40 "Лапландия" г.Кемерово оператор Ирназарова А.Г. Перед заправкой на счетчике было какое то количество топлива (на видео видно). То есть налицо факт мошенничества (ст.159 УК РФ). Перед тем как заправлять счетчик не обнуляется и начинает давать отсчет с какого то показания УЖЕ заправленного топлива. Данный факт был неоднократным в течение месяца. https://www.youtube.com/watch?v=EAK0gESKe8w&feature=youtu.be. Прошу разобраться.

Ценники не соответствуют в магазине, хотел взять антифриз, цена в два раза дороже, на что сказали что по той цене закончился. На других заправках заправляюсь, по стрелке уже знаю сколько, но тут стрелка оказалась гораздо ниже, 100% налили меньше топлива.

6.11.2018 заправился дизельным топливом Экто. В паспорте качества указанно как зимнее, цена зимнего, по факту когда на улице температура опустилась до минус 15 градусов вся топливная аппаратура перемерзла. Что это, мошенничество? Сделал контрольную заправку в литровую емкость, из раздаточного крана шла "зеленая каша". Позор!!!!!! Все сертификаты липовые!!!

Сегодня приехали заправить машину и купить водички , бутылка стояла не удобно , когда доставала рядом стоящие бутылки упали , сама подняла , дак мне ещё и замечание сделала кассир якобы там все аккуратно стояло ! С таким выражением лица нельзя вобще с людьми работать ! Ну и не попрощалась специально !! Спасибо за обслуживание ))))

Франчайзинг! Никаким боком не относятся к ЛУКОЙЛу, заправка горючим не гарантирует качество. Бонусные Карты не принимают относящиеся к оригинальному ЛУКойлу.

Некачественный бензин , машина на нем на отрез не хотела ехать . Стыд и срам топлевному магнату не советую заезжать.

Ну вы чего?

В течении двух месяцев заезжаю заправляться на эту заправку, на 1 и 3 колонке плохо работает пистолет у 92 топлива, нужно несколько раз нажимать на пистолет, чтобы он заработал, а это очень не удобно особенно в холода. Уже предпримите меры, замените или почините эти пистолеты. Кассиры молодцы, с такими девушками приятно работать.

У АЗС есть юр. адрес:пр.Октябрьский 28а к1 ,а SMS уведмлении сберкарты пишут" LAPLANDIYA"... пришлось заблокировать карту ,показалось что мошенники Я дома а карта в магазине. Все компании пишут свои бренды,Лукойл -стеснется .Три дня на перевыпуск карты ....Родина Деда Мороза ешкин кот..

Заехала на заправку около 23.45. Остановилась, достала карту взяла кошель , выхожу из машины прошло меньше минуты, слышу недовольный голос от "королевы бензоколонки" - "девушка быстрее давайте у меня смена закрывается, я вас не заправлю". Сие чудо ввело меня в ступор ибо я всегда подъезжаю остановливаюсь сразу хватаю кошелёк и выхожу никогда не торможу ибо саму раздражают медленные клиенты. Затем поставив пистолет направилась к окну , на что слышу " к окну идите" че серьезно? В 12 ночи конечно в магаз пойду первый раз же за рулем. Вот сия королевишна с недовольной мосей забрала молча мою карту и деньги и точно так же швырнула их обратно. Блин ребят вот это сервис, браво!

Реально обманывают! Заехал на заправку, компьютер показывал еще 20 литров в баке, решил залить полный бак, бак на 60 литров, на 50 литров я сам остановил, бензин увы не полился через край. Спросил у кассира как так влезло 50 литров если у меня всего на 60 и было в баке 20, они лишь разве руками. В итоге комп мне показал 48 литров, то есть я залил всего 38 литров из 50, даже если взять неточность измерения компьютером. 5-7 литров в некуда

ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!!!! Заехал 18.12.2016 заправиться, лампочка в баке еще не горела, но вот вот должна была, в баке примерно оставалось литров 5-7 точно, попросил залить 95 полный в итоге залили 53,5 литра и из бака увы бензин не полился, а должен был ведь у меня ниссан санни fb15 кузов и бак всего на 50 литров!!! Так нагло обманывать клиентов, как совесть позволяет, это только меня примерно на 10 литров обманули 95 бензина а сколько каждый день еще людей обманывают которые не чего не подозревают.

Заправляюсь постоянно на АЗС "Ронефть" (пр.Ленинградский). Лью литров 50 - 52, до полного бака. 30.10.16г. лень было ехать на роснефть, заехал на лукойл (пр.Октябрьский), т.к. заправка расположена недалеко от дома. И пожалел об этом. Недолив бензина оказался литров 5 как минимум, а то и больше. Не советую эту АЗС.

Доброго дня всем! Заправка долгое время была закрыта, но не было никаких объявлений, поэтому многие заезжали на территорию. Сегодня хотели заправиться, оказалось идёт приём топлива. Опять ни объявления, ни каких-то информационных аншлагов. Смущает так же одновременное закрытые нескольких азс одной сети на приём топлива. Красноармейская 1 к2 так же была закрыта в это время.