Отзывы Аян, сеть супермаркетов

Администратор супермаркета Аян сырдарья хамка ,грубиянка, как таких держите она не умеет разговаривать с клиентами

Почему до сих пор администратор Лена работает в аяне

Ужасный магазин! Очереди постоянные, работают только 2 кассы. Корзинок не хватает. И так постоянно!!!!

Наепывают постоянно с ценниками,будьте внимательны!!!

Проблемы постоянные - не соответствие цен на полках и на кассе при расчёте. В результате по три дня приходится ходить, чтобы вернуть деньги. А если оплата была картой, тогда ещё в течении 10 дней банк возвращает деньги. Итог - я оплатила, товар оставила, деньги возвращаются через 13 дней. Я из без продуктов, и без денег 2 недели. Очереди - не описуемое что-то. 1-2 кассы работают еле-еле. Кассиры не шевелятся, жуют жевачку и при этом нагло говорят - я второй день работаю, какое вам дело, что я жевачку жую. Во-первых - это не этично, кассир - как корова в стойле. Во-вторых, да и в третьих - можно много обосновывать.... Да Аян грёбаный - закрывайся уже, если жить не можешь.

Из всех аянов этот самый нормальный. Конечно он не самый шикарный по ремонту. В силу того, что здесь хорошая проходимость, товар не залёживается. В принципе на продуктах всегда нормальные сроки. Единственный раз когда мне попался просроченный донер, мне быстро вернули деньги. Пишу комментарий в поддержку персонала данного филиала. Сегодня была свидетелем, как одна дама ака. ержановское былдо орала на кассира абсолютно безосновательно. И таких "любезных" покупателей проходит через этот магазин куча. Люди, будьте добрее к персоналу в данном филиале, они ведь такие же люди как и вы. Там итак вечный недобор по персоналу. Не могу понять вам что-то не нравится, зачем тогда сюда идти?!?! Или вы мазохисты?!?! Самый ближайший супермаркет южный, расположен в аймане. Там он не намного лучше, а персонал вообще не аллё. Либо в Грин сити парке. До обоих супермаркетов ещё нужно дойти, этот под носом и вы всё не довольны.

Да, правду пишут) открылся ровно в 8.30, кассира ждали 15 минут, многие люди просто оставляли продукты на ленте и уходили. Сейчас время 8.52, очередь из человек 12 собралась. Просто бредовый магазин

Ничего не понравилось, самый худший магазин из всех где я побывал, ценники не соответствуют, в очереди 30 минут простоял из 5/4 раза. Оценка 0 без палочки

Администратор и кассиры не знают закон о публичной оферте, отказывались продавать по ценнику. Ничего нового.

Один из самых плохих супермаркетов Аян. По Ержанова просто ужасное всё. Грязь на полу даже в сухую погоду. Пыль на полках, заветренные продукты, огромные очереди, из за плохой работы всех сотрудников. Иногда попадаются хорошие кассиры, удивительно, как они терпят такую работу. Ценники не совпадают на кассе. Но самое главное, это грязное помещение

Медленно, очень медленно, ооооооченььььь

Одна звезда за то, что открыты до 23:00. Вторая половинка звезды за половину хороших работников, которые стараются исправить косяки администрации. Еще половинка звезды за более менее неплохой выбор товаров. В сумме 2 звезды. На кассах ВСЕГДА очереди. Каким образом в час пик вы оставляете 1 кассира, от силы двух, при наличии 6! касс?!? Постоянно так. Ценники не всегда актуальные, пикалка, которая пробивает цену работает через раз. Сотрудники мерчендайзеры не думают о посетителях, часто полные тележки посреди прохода оставляют. Самая большая проблема - очереди. Наберите 4 постоянных кассира нормальных, и 6 в часы пик. Дайте им нормальную зарплату, вы на миллионы каждый день торгуете, в конце концов, сделайте адекватное обслуживание.

Ещё можно смириться что "супермаркет" обделен выбором товаров, но кассирша...с базара бабку взяли?

Почему нет кюара?если вы супермаркет,то по закону он должен быть.нет желания тратить время на эти жалобы,но хотили бы к вам если бы были созданы все условия

Сегодня зашла в данный магазин , взяла сыр Холанд по акции на кассе обнаружилось что пробивается по обычной цене на мой вопрос почему так позвали старшего продавца чтобы она удалила его из списка . Я ей лично задала вопрос почему цена на полке и на кассе разница на что она сделала такое лицо будто я выпрашиваю у нее деньги , тупо отвернулась и пошла по своим делам И это уже не в первый раз , сколько можно терпеть хамское отношение ? Не умеете работать с клиентами , закрывайте магазин

Ужасный супермаркет . Работают всегда 1-2 кассира . Бесконечные очереди . Кассиры некомпетентны , обслуживают долго , постоянно спорят с покупателями . Охранники тоже районные быддло, разговаривают с клиентами грубо и без уважения .Администрация я так понимаю отсутствует.

Охрана некомпетентная , к работе относится на отвали . Общаются грубо . Готовы подраться с клиентом . А правило «клиент всегда прав» их не касается как я поняла . Самый ужасный супермаркет . Кассиры очень медленные и так же грубые , часто работает только одна или две кассы , когда куча людей. Не понимаю где таких людей нашли и поставили работать ? Если уже берёте то обучайте . Администратора за все время ни разу не видела . Безответственные работники

Супермаркет ни о чем! Продавцы абсолютно некомпетентные! Хамят, чуть ли не драться лезут! Цены неверные! Администрация тоже оставляет желать лучшего! Одним словом аульный киоск, но никак не супермаркет в центре города! Выложил их позор в инстаграм! Буду писать в комитет по защите прав потребителей! Их надо закрывать! Пусть лучше на их месте будет магнум!!!

Отвратный магазин, ценники не правильные, на кассе обсчитывают. Весь персонал мрачный.

Ужасно долгое обслуживание на кассе, ещё и два раза списывают оплату за продукты. Половины ассортимента нет в магазине

Супермаркет оставляет желать лучшего, старый ремонт, товар стоит не пойми как. На кассе так вообще беда, лента не работает. Девушка-кассир медлительная. Провела одну оплату, просит оплатить ещё раз, на вопрос что не так, молчит, спрашиваю ещё раз что не так, начала возмущаться, что как это так я не в курсе, что за овощи оплата отдельная. А я и правда не в курсе, что она отдельная, потому что не являюсь постоянным клиентом данного супермаркета, в чем меня стали активно переубеждать и утверждать, что я в него чуть ли не каждый день хожу, хотя я была в нем только второй раз в жизни и то проездом. Неужели нельзя было просто спокойно объяснить, что в данной сети супермаркетов существует такая система отдельной оплаты, а не начинать нести ерунду и спорить со мной о частоте моего посещения данного супермаркета. В общем итог такой: уж лучше пройтись или проехать на пару-тройку метров дальше до ближайшего «Южного», чем идти в этот «Аян»

Не знаю что с рейтингом, но за такие скидки спасибо.

Вы когда-нибудь почините ленту на кассе, по которой продукты должны направляться к кассиру, а не клиент должен ставить всё ближе? Кассир в платке не удосужилась даже сама дотянуться до них, говорит «жакын койыныз». Передо мной люди были, куда жакын?! Нормально вообще? Сама дотягивайся и пробивай!!!

31.10.2021 мы пошли пожаловаться на охранника администратору, подошел администратор (Дастан если не ошибаюсь) и безалаберно отнесся к нашей жалобе, в конце даже посмеялся над нами с охранниками... какое ужасное отношение к клиентам, больше туда не зайдем(((

На ценнике одна цена,на кассе другая,ужасный магазин

Огромные очереди, просто невозможно. По факту проходимость огромная из-за монополистичности нахождения супермаркета. Появился бы здесь южный, перестала бы сюда ходить. Бонусом капает вода с потолка. Сервис на нуле.

Самый конченный магазин! Очереди огроменные, кассы не работают, тупит вечно программа! Явно всем плевать на покупателей!

Километровые очереди. В стиле Аяна, да и в прочем, почти всех супермаркетов, нехватка кассиров. Ужасное, некрасивое помещение торгового зала без ремонта. Темное, неуютное, отталкивающее. Пожалуйста, сделайте ремонт! Цены нормальные, но ремонт и очереди на кассах всё портят.

На кассе сидит девушка с симптомами заболевания ,кашляет.капец куда смотрит администрация. На вопрос как вы работаете если болеете ответила это же не корона. А кто знает что это не корона.21.30 06.092021

Хотелось бы узнать, тренируете ли вы кассиров на скорость? Мне кажется им премию дают за медленную работу. Еле шевеляться, что в начале рабочего дня, что в конце... Единственное что радует, очень вежливые охранники.

15 марта продавец мясного отдела обслуживала покупателей с температурой, со спущенной маской. А если у неё КОВИД-19? Кто будет ответственен за заражение покупателей? По выходным девушка на входе проверяя температуру покупателей БЕСКОНТАКТНЫМ термометром каждому покупателю прикасается к руке! Почему не объясняете сотрудникам как пользоваться прибором? Магазин способствует распространению инфекции?

Цены дорогие, часто дороже, чем в других магазинах, хотя товар тот же, обслуживание где салаты не очень, ходим только из-за того, что близко

31.10.20.Кассир деньги не может отличить или не может считать на 10000 тг обокрали

Хороший супермаркет,почти всё есть. Один минус,почти постоянно работает только 1-2 кассы.

Девушка на кассе закатывает глаза, цокает, такая недовольная просто ужас. И цены на ценниках другие, а на кассе уже совсем другие.

День добрый! 8 августа, 10 часов утра - очередь длиной с магазин, касса работает одна, больше кассиров нет. Крупная сеть супермаркетов) Настоятельно не рекомендую!

Обратились к кассиру молодому человеку Ратмир звали, так он вообще не реагирует на обращения клиентов и посылает к охранникам !!! Видимо они отвечают за кассу. Плохое впечатление о магазине с такими ужасными кассирами.

Самая классная кулинария, если хотите кушать то не здесь. За 760тг за 200 грамм ужасного салата, и сендвич. Самая вкусное что там было это пепси, спасибо хоть на этом

Самый худший магазин в городе из этой сети, режим работы до 10, однако охранники с кассирами взяли на себя смелость не запускать клиентов в магазин уже в 21.40 ежедневно!!! Хотя обазанняность запускать в магазин до 22.00 и работать до последнего клиента. Касса всегда работает только одна. Дозвониться в администрацию оставить жалобу в 22.00 также невозможно, не берут телефон, работает только автоответчик. По возможности будем посещать другой магазин, либо принимайте меры.

Самый отвратительный супермаркет в городе. Хуже был только южный на Ермекова, но Аян-огонёк выиграл это соревнование за звание худшего из худших. —Кассы поменяли, а ленты опять не работают. Лоток у кассы очень маленький, приходится быстро пихать в пакет купленные продукты и ставить на пол или в тележку. —Расставляльшики продуктов постоянно ставят груженые телеги посередине прохода, не объехать не пройти. —Товар кстати грузят не в грузовые тележки а в тележки для покупателей и бывает что тележку найти просто невозможно. —Уборщицы периодически начинают мыть полы в час пик. Один раз одна вообще цокая языком с недовольным голосом в спину сказала — только помоешь, прутся уже. —На салатах вообще хамка стоит. На днях на вопрос "девушка вы нам салаты отпустите?" (Праздно беседовала с грузчиком) обхамила, заявила "чо не видно я занятая стою", мол, что лезете. Начала прирекаться вы не выбрали, чо тогда завёте, затем на слова, что я к вашему начальству обращусь заявила — "ой, да идите, у нас ворота жалобщикам всегда открыты и красная дорожка постелена". После этого пришлось действительно к администратору обратиться. Она выслушала и сказала, что разобраться. Хотя не верится, такая безобидная добрая девушка с такими хабалками вряд ли справится. На самом деле если рядом откроется другой супермаркет я лично в Аян вряд-ли зайду, и так в магазине напротив половину покупаю, и другие покупатели думаю тоже так поступят если там всё не исправят.

Здравствуйте, пару дней назад были, потеряли перчатку. Подошли к охранникам - они никак не отреагировали, пришлось уговаривать спросить по рации. Нехотя спросили, сказали прийти завтра, ибо до завтра все равно не отдадут. Перчатку не могли найти 2 дня, сказали нет - не видели. Будучи опять в магазине нашел перчатку на одной из полок, сверху, забрал...

На прошлой неделе снег с крыши сбрасывали на пешеходную дорожку, до сих пор обледеневшие глыбы снега лежат. Если машины припаркованы - то обойти вообще невозможно, люди идут, рискуя переломать ноги. Хозяин магазина хоть иногда смотрит что там творится?

08.55 аян только открылся ужас люди и персонал замерзли на улице -17 , почему???? Наказать от директора аяна и администратора

Самый ужасный супермаркет в городе караганды ,ужасный персонал ,ужасное обслуживание ,этот магазин вообще закрыть надо ,товар не меняют хоть есть и чек закон не соблюдают ,всех уволить и закрыть магазин люди не ходите и туда там продукты все просроченные ,салаты все испорченные ,лично при мне продавец на старые салаты выкладывала с пакета новый это антисанитария страшная ,людей обманывают с ценами , это кошмар а не супермаркет

Это разочарование, а не супермаркет. Люди сюда ходят от безысходности, далеко нормальные супермаркеты. Очень мало кассиров, из за чего постоянные заторы на кассах

Самый худший супермаркет в Караганде!!! Постоянно очередь, так как работает из 5 касс 1 или 2. Персонал обслуживают отвратительно. Ценники не совпадают с товаром. Овощной там вообще отстой, вечно сдачи нет, карту не принимают.

Очень хороший магазин. Вежливо обслуживание продавцов и кассиров. Наверно это первый из Аянов, где есть весь товар, который указан в дни скидок. Нет никакого шума с этими акциями, столпотворения. Все тихо и спокойно.

Супермаркет открывается с 8:30, это плюс, НО о утрам всегда работает только одна касса! Сделали ремонт, поставили 6 новых касс, ну "по нормативам" выполнили требования, а по факту кассиров нет! Обслуживание на кассе очень медленное! Администрация, примите меры!

В данном районе отсутствует другой-либо супермаркет кроме Аяна. Обслуживание в крайне низком уровне. Внутри почему-то не уютно, свойственна атмосфера постоянного беспорядка. Цены на мой взгляд немного дороже по сравнению с др.супермаркетами. Увы... к сожалению, живу в этом районе и выбора нет

Отвратный магазин. Новые кассы маленькие и неудобно собирать товар. Наклон все падает. Кассыр швыряет товар друг на друга быстро.дуиает этим ускорит продвижение очереди.вся куча потом застревает.

За последний месяц ухудшилось обслуживание. Ценники не соответствуют реальным ценам -на кассе цена часто выше, чем на ценнике. Сканеры не работают - не возможно проверить стоимость товара. Акционные продукты на 30% отсутствуют. Стелажи с товарами перемешали так, что найти ничего не возможно. Помидоры и огурцы стали замораживать! Это что за новшество?

Очередь более 15 человек ужасно ещё и касса виснет ,ах да ещё и одна касса работает

Самый пупырёвый магазин на свете! Обслуживание мёртвое!

Вечером когда людей много, обязательно будут работать одна если повезет две кассы

Самый долгий с/м кассы постоянно не работают

Самый не расторопный супермаркет в Караганде. Постоянно очереди и скандалы. Цены на некоторые товары даже дороже чем в маленьких магазинах.

дешевый супермаркет. В плане, что вообще простой, давно уже можно модернизировать его, а цены на2-5% выше чем в других супермаркетах. плюс очереди огромные вечером 2 кассы обслуживают. В общем стараюсь приобретать продукты в другом месте

Персонал вежливый и быстрый

По качеству продукции претензий не имею, возможно, мне не попадались испорченные или не качественные товары. А вот о качестве обслуживания тут стоит забыть, из 4-х касс постоянно работают 1 или 2, остальные: либо кассира нет, либо где-то ходят, либо программа зависла.

работает всегда 1, максимум 2 кассы! кассиры как будто не спят сутками, все злые! бывает много пропавших продуктов ! большой минус этому магазину !!!

Аян супермаркет имеет достаточно большой ассортимент продукции и товаров для домашнего использования и потребления. перед главным входом есть круглосуточный банкомат "Halyk bank", сразу после входа есть небольшая аптека. Всем кому нужно купить Продукты: овощи, фрукты, хлебобулочные, кондитерские, мясо, рыба , морские продукты, консервы, замороженные продукты питания, fast food, а так же салаты self made; домашняя химия, авто аксессуары, табак и алкогольные напитки.