Отзывы Europharma, сеть аптек

Чисто и вежливые сотрудники, приходите

Очень вежливые, ответственные, отзывчивые сотрудники

Первый раз посетила эту аптеку. Очень понравилась. Есть весь ассортимент,большая,просторная,светлая.Фармацевты компетентны,все объясняют,подскажут. Еще плюс в том,что есть оптика, каспи терминалы.В общем все понравилось.

Девушка фармацевт просто тупица, по другому её назвать не получается. Максимально не приветливая, с таким видом как будто к ней домой за бесплатными лекарствами зашли. Не смогла нормально ни объяснить, ни подобрать нужный размер бандажа для поломанной руки в гипсе. Подобраный размер не подошёл. После того как вернулись, отказалась поменять товар на подходящий по размеру, либо же вернуть деньги. Пол часа стояла тупила, потом забрала и товар и чек, а нам сказала чтобы мы приехали на следующий день после 10 утра, якобы на месте будет заведующая и она нам всё поменяет. На следующий день ни заведующей, ни этого фармацевта на месте уже не было. Был другой фармацевт которого даже не предупредили об этом. Просто специально назвала время когда будет не её смена, еще и трубку не брала когда ей звонить начали. В итоге ничего не поменяли, потратили время, нервы, испортили настроение. Знал бы заранее всё это, лучше бы чуть дальше проехал и в Биосфере закупился.

Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне

Я просто в шоке от вашего обслуживания! Супруг поехал купить противовирусные препараты, пробили анаферон он попросил поменять на более сильный препарат но ему отказали, заметьте он даже не брал его в руки ! Фармацевт взяла в руки пульт с тревожной кнопкой ! Это что такое вообще? Просто не стали идти на принцип и приобрели дополнительно еще два препарата ! Вы вообще отдаете отчет действиям Вашего персонала? Ладно я понимаю если бы приобретая препарат мы ушли и пришли его поменять, но его даже в руках у нас не было! Мало того что никогда ничего не предложат так еще и ведут себя по хамски!

Экспресс доставка занимает 60-90 минут по словам оператора. Час прошел с того момента, как статус перешел на «в очереди у курьера», но тут выясняется что доставка в данный момент вообще не осуществляется, курьера нет. Экспресс доставка длиною в час это уже никакой не экспресс, держу в курсе. Клиентоориентированность на нулевом уровне

фармацевты нулевые

В чем проблема была девушке посмотреть наличие лекарства в другой аптеке вашей сети?

Очень хорошая аптека,с хорошим ассортиментом. Приветливые фармацевты.

Написано круглосуточно, но фармацевта не было, свет горит, звонок не работает! Зачем тогда писать круглосуточно?

Вчера была часов в 9 утра в данной аптеке, не понравился приём продавца от слова совсем, брала по мелочи, хлоргексидин и Кызыл май. Кызыл май был вскрыт ранее я это обнаружила дома. Девушка на кассе неприветливая, на некоторый товарах отсутствовали ценники, понравились некоторый позиции, но даже не возникло желания что-то спросить, разговор выглядел со стороны, что я отвлекла "её величество" от ничего не делания. На все вопросы провизор отвечала сквозь зубы, чтобы видимо я не задавала лишние вопросы и побыстрее ушла. Две звезды только за какой-то ассортимент.

У меня была такая же история с ценами прям на днях, только по адресу Назарбаева. На витрине цена одна, продают на кассе по другой цене. Номеров руководства нет,позвонить некуда! По ходу у вас такое безалаберное начальство, раз такой беспределе творится!

Обманывают ценами. Пришёл купить тонометр на витрине цена стоит 17105 а на кассе 19773. Итог обманывают!!!! Созвонились с заведующей на что она сказала: цены изменились либо покупайте либо решайте сами!!! Что за отношение ? Вроде большая сеть но такие халатные по отношению к работе. Итог: заведующий ничего не может вообще и обманывают своих клиентов. Больше ни ногой к ним!!!! И никому не советую.

Пришел взять пипетку либо грушу для промывки носа ребенка. Дали грязную грушу, сразу попросил поменять, продавец повела себя не адекватно. Сказали что они все грязные и менять нет смысла. После повторной просьбы нашла таки без грязи грушу. И сколько же было в ее глаза снисхождения что ее заставили ходить за таким копеечными товаром. Никогда не писал отзыв про отношение к клиенту. Но это ваша работница заставляет. Зачем такая аптека если аптекарю работа в тягость? Никому не советую. Цены выше всех конкурентов.

Цены на ценниках не актуальны. Ценники поменяйте

Не советую никому, это замануха! Пишут низкие цены,а по факту скидки только при подписки на их приложение,за которое взымается ежемесячная оплата! В итоги без скидки,цена выше чем в других аптеках! В общем лохотрон!!!

Заказал через Каспи, спустя час продавец отменил заказ ! Хотя на сайте есть в наличии ! Позвонил в Call Center, увы оператор куда пропала, после уточнения заказа !

нормальная аптека рекомендую

Аптека хорошая, делают доставку на дом. Но сегодня фармацефт 12 минут не могла ответить по поводу доставки! А справочная аптеки

Аптека сама по себе не плохая. Ужасный сервис доставки. Долго доставляют. С утра ждём лекарства, которую заказала вчера вечером.

Обслуживание топ. Персонал топ. Только положительный опыт.

Часто попадаются аптекари, которые не могут разобраться в своем ассортименте. Долго ищут, разглядывают, читают. Это не дело. Доставка оооочень долгая. В центр города доставляют от 2 до 4 часов.

Классная аптека! Компетентные фармацевты!

Замечательная аптека с большим ассортиментом.Вежливые,внимательные сотрудники. Всё что нужно нашла в этой аптеке. Рекомендую !!!Цены доступные.

Аптека 145 устраивает меня во всех отношениях Приветливый персонал-Кристина, Нургуль и Анастасия Часто посещаю аптеку и ни разу не встречал отказа Желаю аптеке процветания

Аптека "Еврофарма" по Нуркен Абдирова очень шикарный ассортимент. Нравится что открытая выкладка товаров что удобно посмотреть. А фармацевты очень грамотные и вежлывые. Всегда встречают с улыбкой и помогают при выборе препарата. Отдельно хочу поблагодарить Кристину, Марию и Нургуль. Они профессионалы своего дела. Я постоянный клиент вашей аптеки. Девушки, ещё раз Вам спасибо. Процветания вашей сети аптек.

Вежливые формацевты, всегда встречают с улыбкой.

Только что вышел с аптеки - сдачи нет, карту не принемают так как не работает терминал, переводом нельзя. Ушёл без лекарств. Не советую сюда ходить если вы болеете, зря потратите свои силы и время...

Недобросовестная реклама! В интернете цены ниже , чем фактическая цена в продаже.

Отказались обслуживать по карточке. Продавец даже не спросила будет ли у меня наличными, просто развернулась и ушла по своим делам. Отвратительно...г.Караганда, пр.Нуркена Абдирова, 19

Отличная аптека, приятный персонал,чисто, красиво..

Отличная аптека

Ужасная аптека, указано есть доставка, заказала товар на сумму , звонят и говорят доставки нету, зачем тогда указывать что есть!!!

Ужасная обслуживание

Фармацевту которая там работает, стоит поучиться к других аптек как надо отвечать клиенту на элементарно заданный вопрос. Не профессионально с надменным голосом отвечать, а все потому что, лень было посмотреть срок годности товара. Кстати, молодая по голосу. Негоже держать не обученных работников, имея сеть по городам и таким образом портить себе имя!

Добрый вечер! Сегодня была в аптеке и ко мне подошёл парень, сотрудник Билайн. Очень вежливый, знающий свою работу, сразу заметила, что опыт большой. Он предложил мне скидку на тариф 50%

Там есть сотрудник от билайна. Классно сделали пришел за таблетками обслужили бесплатно по билайну

ужасная аптека, уже не в первый делаю заказ онлайн, прихожу за товаром, а его оказывается нет в наличии и никто не перезванивает не предупреждает об отсутствии товара!!! да и само отсутствие самой обычной перекиси, йода и т.д. и т.п. ставит под сомнение что эта организация называется "АПТЕКА" Цена может быть и пониже на сайте, но это только на словах, по факту просто обман, т.к в наличии никогда не бывает товара. Не советую данный "маркет" (именно Маркет, а не "аптека")!!!.. лучше уж забежать у дома и набрать всего что нужно

Мне аптека нравится, цены чаще ниже чем в остальных аптеках, выбор большой, всегда посоветуют аналог. Рядом с домом. И доставку много раз заказывала, всегда быстро доставляли

Вы серьезно? Вы удаляете негативные отзывы? Это провал ((

Хорошая аптека

На совесть если бы работали! Довели меня с доставкой, не буду писать гадостей! Переквалификация нужна! Не соответствуют аптеке!

Хорошая аптека. Цены адекватные. Хоть и есть каспи ред. Не накручивают сверху.

Хорошая Аптека лучше биосферы

Хорошая аптека всегда есть все необходимое

Одна из немногих аптек с адекватными ценами.

Самая лучшая аптека. Всегда все есть.

Хорошие цены на лекарства. Часто тут покупаю препараты, но нет недорогих успокоительных, только дорогие.

Отличное расположение и доступные цены

Трубку не берут,не возможно

Хорошо, что есть Kaspi red

Есть бесплатная доставка. Привезли в течение нескольких часов

ужасные фармацевты, не компетентные. ночью всегда спят, что толку что круглосуточный режим?

Фармацевты, не квалифицированные !

евро фарму хожу всегда. хорошая аптека. лекарства все найдется по хорошей цене. пенсионерам есть скидки. действует дисконт постоянным клиента я ею и являюсь. можно оплачивать картой очень удобно. после работы захожу когда нужно лекарства.