Отзывы Народный банк Казахстана, АО

Почему ни один телефон который тут указан не отвечает???

Очень медленная работа

Хочу выразить особую благодарность консультанту Узденбаевой Аиде. Очень вежливый, внимательный и грамотный специалист, быстро решила мой вопрос. Буду обращаться только к ней!!! Спасибо

Обслуживание ! Вежливость оперативность

Банк самый отстойный. Тупые менеджеры. Из-за них потеряли 40 тт. Тормознутые все. Всё очень долго всегда. Не советую никому от слова совсем, этот банк.

Приятно удивил народник когда оформлял карту, оказывается у них тоже есть картомат

операторы тормознутые

Хочу выразить большую благодарность сотруднику банку Аиде

Как дозвонится до канцелярии там завис запрос электронный по снятию ареста от судебника с февраля месяца.....!!!!!?????

Все отлично,спасибо!

Ужасно медленное обслуживание. Такое большое здание, ну поставьте вы больше касс чтобы работа шла быстрее.

Отвратительное обслуживание. Если одна автокасса сломана а во второй закончились деньги и нужно всей очереди ждать 20минут, считаю необходимым дать возможность выполнять операции через живую кассу

Банк с худшими условиями. Не рекомендую. Держитесь подальше от этого банка.

Операторы в кассах работают медленно, простые операции, делают по 20-30 мин,ходят друг к другу совещаются

Банк бөлімшесі Шахтер көшесі 46/1 келушілерге қызмет көрсетуі нашар жолға қойылған.Менеджерлер талонсыз таныстарын қабылдап,кезек күттіріп қояды,залдағы кезекші бақылау жүргізбейді.

снятие денег без карты подразумевает соблй то что вы останетесь без денег на карте и наличку банкомат вас не выдаст :) это просто какой-то кошмар, сколько лет не пользовалась вашим говнабанком столько же и не буду. поучитесь у каспи, как снимать наличку без карты надо

Ужасный банк.Өзіміз жұмыстеп тапқан ақшамызды дұрыс бермиді .Ище келіп өзінді кіналі ғылып қояды .Отзыв оқып отырсам сіздерге үйреншікті нәрсе сияқты го неге банкамтарыныз жөндемисиздер.

Продвинутый и технологичный банк лишь на словах. По факту отражает наличие задолженности, которой нет, поскольку кредит был досрочно оплачен 10 дней назад. Банку же требуется две недели, чтобы отразить это изменения в своих базах данных. Позорники. Кредитование тоже осуществляется по каким-то скрытым критериям, согласно которым банку нужна не прибыль от продажи нам наших же денег (позаимствованным у Нацбанка и ЕНПФ), а правильная бумажка о доходах и пенсионных отчислениях.

В очереди в кассу стою больше полчаса, за мной человек 10,работает одна касса! Ещё центральное отделение называется! Позор!

Самый отстойный и вороватый банк

Прошу руководство Народный банк, поощрить своими возможностями Айбиби Шикобай за профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам, за культуру общения и вежливость!!!

Все медленно и печально

Ужасный банк! Терминал также проглотил 20 тысяч тенге,разбирались пол месяца,вернули только 10 т, остальные говорят не нашли, вообще ужас какой то!!! Терминал на Гоголя возле юмы, где ресторан сенатор,видать к рукам инкассация прилипли наши 10 т

Была в июле по поводу кредитования, в зале работал один менеджер, и то оказывается двое постоянных работников этого отделения были на больничном, и их замещала девушка, как они сейчас говорят, из Пришахтинска, имя которой они знать не знают, крайне некомпетентная, писала в головной банк через соцсети, перезвонили, ну и как обычно, обязательно разберёмся, даже не удосужились уточнить в отделении о моем случае, вот так им важно наше мнение. А приложение хоум банк, это вообще отдельный кринж .

Приехал в субботу, в 12 часов, филиал не работал, хотя в 2Gis указано что работает. Оставил корректировку данных, на что 2Gis ответили "Спасибо за сигнал! Мы связались с компанией, и её представители попросили пока не указывать эту информацию в 2ГИС. Возможно, это временные изменения в справочных данных." То есть что филиалу все равно, что клиент может приехать, потратить время на это в выходной день, что и 2гису пофигу на актуальность информации в справочнике.

Здравствуйте, Халык банк, вот заметил, что на Гоголя около боулинга, филиал вашего банка закрывается на обед с 14 до 15ч!! Я подошёл, хотел деньги закинуть через терминал на свою карточку, но двери были закрыты на обед и терминал тоже, соответственно, был закрыт на "обед"! Прр мне еще двое человек подошли, и узнали, что филиал закрыт на обед, но этим двоим нужны были услуги терминала, а не работников банка, вот так((!! В 21 век, мне кажется, самый дорогой ресурс -это время, и когда вот так терминал не доступен из-за обеда, то это не очень хорошо! Тот же Каспий, как мне кажется, ваш основной конкурент, не закрывается на обед и терминалы тоже "без обеда" работают!!

Как то выделите пожалуйста вход в отделение для обслуживания физ лиц, и поставьте банкомат с кэшоприемником, будет гораздо удобнее, персонал доброжелательный, спасибо за помощь

Менеджеры молодцы все грамотно обьясняют, рахмет!

Канцелярия вообще не очем одна фильмы сидит смотрит ни здрасти не до свидания зашёл ноль эмоции как будто домой к ним пришел отношение такое же разбудите их там

Как можно связаться с концелярией?

Некорректно указано время работы. Приехал в субботу - банк закрыт, хотя в профиле время работы указано до 14:00. Исправьте время работы, пожалуйста, не вводите в заблуждение.

Менеджер Салтанат помогла

Не рекомендую этот паршивейший "банк" в Нашей Республике. Эти менеджеры должны летать при запросах физ или юр.лиц. это же хлеб этих менеджеров. Так противно смотреть на этих ленивых и некомпетентных сотрудников. Какой владелец этого псевдобанка конторки под названием рога и копыта такие и сотрудники.... Позорище, а не банк

Ужасно долго обслуживают.вечно какие дела. Такие важные...

Ужасный банк, обслуживаюсь как юр.лицо , терминал проглотил 150.000 тыс , разбирались месяц , в итоги : дали заключение излишков не нашли, вот такая у них система , а сегодня не могла зарегистрировать доп соглашение на валютные переводы , менеджер по валютным договорам , злилась и возмущалась почему она должна помогать своим клиентам , в итоге у меня просрочка по договору , буду искать другой банк .

Ужасно долгое обслуживание в кассу. 30 минут на одного клиента это просто верх обслуживания.

Позорное отделение Halyk банка, в отделе физ лиц, нет электронной очереди, кассиры, как неживые: работают 2 кассы, но проходит пару человек за час. И месяц от месяца ситуация в банке не меняется. Днище полное!

Банкомат проглатнул 10тыс тг и не вернул завис, позвал персонал сказали написать заявление расмотрят 10 рабочих дней прошло 21 дня каждый раз звонили раз 10 одно и тоже спрашивали как было, так и не вернули денги якобы излишных не выевлено в банкомате, сотрудники не работают

Отвратительное отделение, постоянно работает только один менеджер, приходиться долго ожидать в очереди. Позорный банк.

Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого банка.

Конечны банк . Не можете с переводом разобраться . Работает как 10 лет назад позорники

Ужасный банк, пол месяца прошло до сих пор не могу взять свою карту, инкассаторы их не работают вообще

Не когда не когда не открывайте счёт для ИП в этом банке, отвратительный банк, 3 дня открывали счёт, а теперь вертяки у них каждый раз когда производится операции по движению денег. И они не чего не могут сделать, установили какие то лимиты которые нельзя не отключить не увеличить.

отстой, написали, типа, отправили выигрыш в караг. отделение банка 20 дней назад, до сих пор тишина, в инсте комментарий написали им под постом- удалили сразу)), ну ничего люди и здесь почитают сколько ваше Слово весит! Дно

Худший банк в мире наверное. Пришли как нам и сказали через один день. В итоге сразу сказали на месте, что теперь ничего делать не будут ибо не работает офис в Алматы. Но зачем тогда писать придти на следующий день? Операторы и менеджеры смотрят с презрением и свысока. С клиентами разговаривать не умеют, хамят. За что им платят зарплату? Не ходите сюда, отвратительное место и обслуживание.

Банк ужасный, работают либо умственно отсталые, либо люди которые окончили только ПТУ

Выдали кредит крупный нетрезвому абсолютно человеку. Куда смотрят сотрудники банка?

Самый отсталый банк, кредит оплатить по иин Нельзя по счету в банке и тд. Все устарело

Хочу выразить благодарность консультанту Нургуль. Квалифицированный и милый специалист

Самый лучший банк, обращайтесь почаше

Самый ужасный банк по моему мнению, уже не раз обращались за какой то услугой, и каждый раз были в шоке от их условий, разворачивались и уходили в другой банк на адекватных условиях. Ну одно дело когда ты обращаешься за услугами, а другое когда хочешь просто снять деньги с банкомата данного банка. На днях вставили карточку в банкомат, при попытке ввести пин код клавиатура просто не отвечала, не одна кнопка. В итоге по истечению скольки то минут, банкомат зажевал карту. Звоня на горячую линию банка ответили, ждите когда будет инкасация чтобы забрать карту, или обратитесь в отделение банка чтобы перевыпустить карту и не ждать. На вопрос а если мне деньги нужны прямо сейчас, адекватного ответа так и не услышалось, вместо этого сказали идите в банк и снимайте через кассу. Придя в банк, касса запросила 1% от суммы снятия своих же денег по вине банкомата ИХ банка. Почему вообще мы должны тратить свое время на то чтоб ехать в банк, перевыпускать карту, ещё и платить 1% от суммы снятия, заметьте по вашей вине. И карта пренадлежит пенсионеру, который с трудом передвигается, и лишние движения в мороз тем более ему не нужны, их за ваших неисправных банкоматов. Ладно уже перевыпустить карту, но снять 1% с суммы снятия из за вашей же вины это перебор. Ужасный банк.

Банкомат на Абдирова 38 выплёвывает карту без объяснений!!! Пыталась несколько раз. Бесполезно. Постоянно что-то происходит с картами! А если на той карте у меня единственные деньги? 7111 вообще никакой информации не даёт, с операторами связи нет! Это что такое???

Вчера моей маме как и все пенсионерам города поступ ла пенсия. Чтоб её снять я хожу уже 2 дня на Гапеева 3/2 поставили новый банкомат он НЕ РАБОТАЕТ. В супермаркете Раха на муканова 2 банкомата НЕ РАБОТАЮТ. Почему пожилой или не пожилой человек в условиях пандемии и морозов должен бегать по торговым центрам???? Отличный сервис как всегда впрочем в НЕ НАРОДНОМ БАНКЕ. Отвратительно работаете госпада!!!

Банк отстой. По телефонам никогда не дозвониться. Колл цетры пишут круглосуточно, набираешь, автоответчик говорит звоните в рабочее время

Қайырлы күн! мына жерде жазылған раб тел істемейма ешкім көтермейді жұмыс істейтін біреу барма өзі. Неге дер кезінде жұмыстарын істемейді.

Самый ужасный банк по клиенториентированности и обслуживанию, это жесть. Отдел по обслуживанию юридических лиц съехал с Ержанова 62/2 даже не предупредили, в век технологий можно отправить сообщение с оповещением смены адреса. Полчаса потерянного времени. Не рекомендую пользоваться услугами этого банка. Здесь сотрудники вечно злые и дерганные. Это обычный банк второго уровня. К народу вообще никакого отношения не имеет. Взяли название народный только из расчёта, что люди будут думать о наличие связи с государством.

15, 16.04.2020 года на телефон 7111 просто сбрасывается и всё, а у меня платёж не переводится, надо срочно оплатить!!! Вообщем капец подстава, вот так а говорят о том что на него можно положится, вот сложная ситуация у меня, ну и что? Я карту сменю на Сбербанк России, думал нашего поддержать, ага!

Ужасный банк, не каких условий для клиентов. Тех.поддержка не отвечает, писал в (приложение, на почту, инстаграмм) ответа так и не получил, алло телефону не дозвониться, при этом проблема в том что я сейчас за границей и с банком связь нулевая

Отвратительный сервис в этом отделении. Сегодня пришли в кассу в 15 часов, никаких объявлений, сотрудники не предупреждают, прождали полчаса, большая очередь человек 10, очень медленно работают. И тут сотрудница заявляет, что касса работает до 16 часов и за 10 мин до закрытия, уже принимать не будет.

Звоню в ЦЕНТРАЛЬНОЕ отделение по ул. Аханова, 56 и никто не отвечает!! И всего ОДИН номер телефона! Фейспалм

Самый народный банк в мире))))во всех отделениях всё медлительно,долго,нудно,очареди.короче крайне не рекомендую!

Хочется сказать огромное спасибо персоналу банка начиная с охраны и заканчивая кассиром!А особую благодарность хочется выразить Кайдар Инкар и Аман Дархановичу.Побольше таких специалистов как они!

Персонал просто неадекватно реагирует на вопросы. И выдает глупые ответы. Телефоны явно для красоты написали.

Согласен со всеми отзывами! Сервиса нет

Зачем указывать контакты если я не могу дозвониться? Очень плохо

Не поднимают трубку!!!

Вчера потеряли 2,5 часа, чтобы снять СВОИ деньги с депозита. Больше в этот банк не ногой. Нет ни электронной очереди, ни нормального отношения к людям!

Всегда дозваниваюсь и на электронную почту всегда менеджер отвечает корректно и оперативно. Кассиры всегда вежливы. Электронная очередь работает. Странно читать комментарии ниже. У людей нулевая терпимость

2 часа простоял в очереди в кассу из-за безграмотности менеджера.

не поднимают трубку...смыла не вижу указывать номера контактные

Тихий ужас... сервис никакой, даже не советский, очереди без квиточкев... и это глав банк в стране

Масқара !!! Қызмет көрсету өте төмен.

Ужасно!!! Руководство примите меры отвратное обслуживание, никогда не дозвонится!

зачем указывать телефоны если специалисты ни на один телефон не могут ответить? дозвониться не возможно

Не дозвонишься никак

Не могу дозвонится не когда

Работают очень медленно! Полдня просидел в очереди и, как итог, не попал на приём.

точность в маршруте!!! пешком дошла верный путь указан

Никогда!! Никогда они не берут трубку

Никогда не дозвонишься.

Укажите дополнительные номера, никогда не дозвониться

не берут телефон указанный

не смогла дозвониться. трубку не поднимают