Отзывы Alser, сеть магазинов цифровой техники

Хороший магазин

Хороший персонал

Консультанты сказали что будет бонусы при покупке робот пылесоса в интернет магазине, а у них нету. Купив в интернет магазине не начислили так как товар был куплен в рассрочку обьясняют этим. Оставив жалобу, директор решил этот вопрос. Обещали начислить. Спасибо директору за понимание.

Очень хороший магазин, консультанты оперативно, четка обслуживают все супер понравилось

Магазин классный отзывчевые продовцы

Просто потрясающе обслужили меня, девочка Алуа рассказала очень подробно про все возможные качества приобретаемого мной товара. Все понравилось!

В первую очередь мне понравился ваш магазин тем что магазин светлый, чистый, коллектив профессиональных специалистов, в первую очередь хотелось бы поблагодарить Сайпи Алуа за быструю консультацию и решение моей проблемы, также хотелось поблагодарить директора Укубасова Марата Амангельдиновича за скидку теперь за поеупками только к вам

Сегодня побывал в вашем магазине магазин чистый, опрятный, сотрудники магазина приветливый быстро нашли тот продукт который мне необходим буду чаще приходить в ваш магазин

прекрасные продавецы

Чистый и уютный магазин. Обслуживание на вышем уровне

Молодцы, супер Покупал телефон Самсунг, все шикарно

Приятная девушка консультант Алуа встретила меня и очень грамотно ответила на все мои вопросы, а так же помогла с оформление предзаказа

Более 12-ти лет покупаю в Алсере.Спасибо Вам,Вашему коллективу,и, конечно АлуаСайпи.. Телефон, ноутбук, сегодня планшет .

Приятный персонал

Цены дешевле чем в других магазинах, всегда проходят различные акции! В магазине чисто, продавцы отзывчивые.

Отличный магазин, грамотные продавцы

Понравилось обслуживание, быстро и качественно

Молодцы ребята,отличный сервис,рекомендую !

Хорошее обслуживание

Красивый, уютный и светлый магазин

Алуа Продавец кассир, отлично обслужила

Хороший магазин.

Отличное обслуживание,молодые,креативные сотрудники ,демонстрирующие внимательное отношение к каждому вопросу клиента и должный уровень эмпатии,знают весь ассортимент от и до ,в курсе всех новинок и самую сложную категорию вопросов по ремонту и сервису техники щелкают как орешки

Покупала ноутбук в магазине по адресу Бухар-Жырау 76/2, продавец-кассир Алуа помогла в выборе и покупке отличного ноутбука. Сервис и качество обслуживания на высшем уровне, обязательно вернусь. Спасибо

Прекрасный коллектив обслуживание персонала на высшем уровне, в особенности хотел бы поблагодарить продавца по имени Алуа

Супер магазин. Отличный сервис

Хорошие продовци

Отличный магазин

Сервис у них на высшем уровне!

Купил у вас зарядку недавно. Теперь достаёте звонками. Чего звонить после? Человек с ночной смены пришёл, спит, вы звоните бесконца. Больше не буду у вас покупать раз такие доставучие

Весь алсер как был беспантовым изначально, такой же и сейчас. Брали там как-то вафельницу на доставку, привезли без насадок для вафель, в техподдержке сказали что так и должно быть)). Вернули кое-как

Странно что эта сеть ещё осуществляет свою деятельность , сдавали товар по гарантии , отправили в Алмату , через 20 дней вернули товар - упаковка вся перебитая, грязная , складывается впечатление что коробкой играли в футбол ! Отвратительное отношение к чужому имуществу !!! Не советую в этой сети что либо покупать .....

Ізбасар жақсы қызмет етеді

Хороший магазин, есть свои ньюансы, приходится иногда проявлять активность и двигать дело при помощи звонков и напоминания о себе, но хочу положительно отметить трех человек в данном магазине: Валерий Осинцев, Абылайхан Избасар и Арман, работают на результат и стараются решить проблемы клиента, если такие возникают.

Обслуживание на вашем уровне

Первоклассное обслуживание, самые низкие цены, Приятный персонал

Самый лучший магазин техники! Классные акции и подарки постоянно, так же первоклассное обслуживание. Советую покупать только тут!

Хорошее обслуживание, приду еще и не раз!

Обслуживание отличное, ассортимент хороший,купил вторую станцию и счастлив

Хороший магазин, отличное обслуживание, иногда запускают поям хорошие акции

запускают ложные акции, обслуживание ужасное, покупайте в других магазинах

Купил 23 февраля 2022 года чайник. Перестала открываться крышка чайника. 1 марта сдал на ремонт. Акт приёма сдачи 400000000026 от 1.03.2022. Сервис центр в Алмате. Сегодня 7 апреля 2022 позванил на 3003. Ответили что, 25 марта чайник только прибыл на ремонт, и диагностика ещё по их расчётам до 30 дней возможна. Разочарован, что купил в алсере. Не советую у них приобретать если вы живёте в Караганде, будут также издеваться. 25 дней везли чайник до алматы. Тут ехать то пол дня до Алматы.

Честно говоря хотел купить ноутбук у вас , решил позвонить поинтересоваться, говорю здравствуйте ,мне отвечают вас плохо слышно перезвоните позже ,и так 4 раза подряд я даже сказать ничего не успеваю уже сбрасывают. Потом Решил прочитать отзывы про продажу б/у ноутов и офигел

Покупали ноутбук чуть больше года назад… начал сильно шуметь… открутили болтики, а оказывается ноутбук б/у… вскрывали, внутри оставили царапины… при покупке внешне осматривали, всё было в порядке. Не покупайте у них ничего! Только и умеют обманывать. Смотрю не только у нас такая проблема! Извините, техника не копейки стоит…хоть бы капля совести у вас была!

Купил в этом магазине ноутбук, потом обнаружил, что он разбирался, присутствуют следы вскрытия. Доказать ничего не смог, т.к. при покупке осматривал, но есть один нюанс - эти заусенцы от инструмента не увидит человек, который не понимает в этом. И я этого не увидел и сейчас, если не знать - не увижу. Потратил время и нервы, но напрасно. Попал ноутбук стоимостью полмиллиона тенге, надеюсь когда-нибудь их поймают за эти махинации.

СТРАННЫЙ, БРАКОВАННЫЙ, ДОЛГИЙ, И НЕ ПОНЯТНЫЙ МАГАЗИН, МАГАЗИНЫ И КОМПАНИЯ В ЦЕЛОМ КОГДА НАДО БЫЛО ЗАМЕНИТЬ НОУТБУК ПО БРАКУ ПРИВЕЗЛИ ДОСТАВКОЙ, ЭКРАН НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ, ОПЛАТИЛИ ЧЕРЕЗ КАСПИ МЕНЯЛИ 2 МЕСЯЦА!!! НЕ МОГЛИ РАБОТАТЬ, И НОУТБУКА НЕТ, И КРЕДИТ ВЕСИТ, СУПЕР КОМПАНИЯ, СЕРВИС У НИХ КАК ТЕХНИКА! ПРОВЕРЯЙТЕ НА МЕСТЕ КОГДА ДОСТАВЛЯЮТ, ИЛИ ЛУЧШЕ ЗАБЕРАЙТЕ САМИ ПОДСОВЫВАЮТ ТЕХНИКУ ПОСЛЕ РЕМОНТА, ВООБЩЕ С КАРТЫ 2ГИС НАДО УДАЛИТЬ, И ВООБЩЕ С КАРТЫ В ЦЕЛОМ!

Ну и сотрудники данного магазина просто фууууу, общаются на ты, пришлось самому упаковывать товар.

Не советую данный магазин, продают бракованный товар, скорее всего зная, что он бракованный! Купила чайник вечером, дома вскипятили, вся вода вытекла через дно, поехала отвозить на след день обратно, предложила девушке проверить, изначально девушка пыталась доказать , что наверно много воды налили итд, когда уже разговор пошёл на повышенных тонах, оказалось , что уже были жалобы на этот чайник, то есть заранее продавая этот товар, они знали, что он бракованный. На что рассчитывали непонятно, видать на лоха. Возврат сделали , но больше туда ни ногой! Позор!!!

Не советую вам Алсер. Очень плохо работают.Заказала часы для сына синего цвета через приложение ждала 3 недели пришли розовые. Пообещали заменить ждала еще 3 недели пока сделают обмен. В итоге пришли забрали розовые. И не вернули не денег не часов. Вообщем часы пришли 04 августа а уже 07 октября не ответа не привета. Тоесть не часов не денег.Звоню ждите вашу проблему решим. А в итоге не кто не решает.

Время 16:00 касса не отпускает телефон, ждать 20 мин, почему тогда магазин не закроют .

Смотрели телефон через сайт цена была 119 890 приехали за товаром нам продали его за 129 000, консультант которому звонили точного ответа так и не дал

Хлам.. продавцы тупят

Друзья, обходите этот магазин стороной. Не в первый раз приходится огорчаться. Последний раз делал покупку 2 года назад и ничего не изменилось. Сделал заказ корпуса для пк, сказали 15 дней доставка из другого города. Окей, я готов ждать, оплатить могу по факту получения? Да- сказал менеджер и начался отсчёт дней. Проходит 15 дней, звоню автоответчик ваш заказ в пути. Проходит 20 автоответчика уже нет. Отвечает менеджер вы должны были сделать предоплату. А в шоке ваш менеджер ничего не сказал, на сайте не написано. Похудели что ли?

Толпа из 8 человек не могут 2 клиентов обслужить. Капашатся. Ругаются. Все друг на друга перекидывают. Возврат больше часа из за их брака! Вообще не ходите туда народ! -10 ьы поставила а не 1.

Купил смартфон оppо лагает жестко. Hо сделали обмен на jinga joy и все стало хорошо работать, продавцы без нареканий поменяли смартфон спасибо пацанам!

Искали ноутбук, нашли в алсер. При покупке говорят остался последний на ветрине, берем. Позже выясняется что батарея с браком, приносим обратно, а они посылают в сервисный центр за диагностикой. Вдоволь набегавшись приходим обратно. Просим заменить, а они говорят, что не хватает бумажки, либо просят принести ноутбук обратно. Изучаю товары на ветрине, а этот ноутбук с браком стоит на старом месте! Выводы делайте сами.

Хотел сегодня приобрести планшет. Критерии были 2Гб ОЗУ + LTE 4G. Выбрал модель по описанию на сайте alser. Пришёл в магазин попросил показать модель. Показали. Начал искать слот для SIM, но его нет... переспросил есть ли 4G, ответили есть. Думаю ну я туплю, ищу дальше слот... не могу найти... говорю вы настаиваете что здесь есть 4G, отвечают да есть. Прошу показать куда втыкать SIM карту, консультант начал изучение планшета... не найдя слот начал ссылался на другой более дорогой планшет (+25% к стоимости). Я расстроенный решил пожертвовать 4G и взять такой какой есть, но на всякий случай решил проверить кол-во ОЗУ... на сайте заявлено было 2Гб, начал разбираться по факту 1Гб. Пошли с консультантом изучать их сайт (нашли на сайте, там 2Гб + 4G)... после изучения консультанту ничего не оставалось как признать их ошибки со словами ЭТО ПРОСТО ОПЕЧАТКИ на сайте... В итоге я ушёл без покупки... И ЭТО ХОРОШО... А ведь будь на моём месте мой пожилой дядя для которого я планшет и хотел купить... он бы получил планшет в котором ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЗАНИЖЕНЫ тех характеристики... Вместо 2Гб ОЗУ 1Гб, вместо 4Г вообще ничего нет... АЛСЕР в очередной раз рухнул в моих глазах ниже плинтуса... PS: код товара на сайте Alser 1279364

Просто нулевое (0) обслуживание. Свои 2 часа потратил просто так !!!

Мне нравится.несколько раз делал покупки.персонал отзывчивый.не навязывают свое,а просто объясняют и предлагают альтернативу.

Каспиймен заказ бергенмин сотка 26-на кашан келеди