Отзывы Банк ВТБ, ПАО

Жаль не поверил отрицательным отзывам. Являясь клиентом другого крупного банка, получил СМС рассылку с предложением кредита с низкой ставкой. В связи с этим решил перейти (перевести зарплатную карту) в банк ВТБ. 20.07.23 около 17:20 обратился в данный офис. Работа сотрудников напоминает работу офисов микрозаймов - "хватают" паспорт, зачем-то его полностью сканируют и начинают оформлять кредит. На вопросы о том как перевести зарплатную карту, повлияет ли это на снижение процентной ставки по кредиту и т.п. внятно пояснить не могут. Когда сотрудница предложила сделать мое красивое фото :) вынужден был отказаться и откланиться.

Окно 4 После слова здравствуйте. Начали сканировать паспорт. Сканировали до тех пор пока, я не спросила - зачем вы его сканируете? В ответ - подаем заявку на рефинансирование кредита. Мягко говоря, это странно.. Даже не спросив, зачем мы пришли. Задала этот вопрос - в ответ, ну я же помню, что звонила клиенту по этому вопросу. Это типо ответ на то, что можно клиента не спрашивать, зачем он пришёл

Пользуюсь только вашим банком

Приехала сегодня в банк. 06.01.2022. Банк не работает. Зачем вы в своей программе вводите людей в заблуждение?

Чуть не убился на крыльце, совершенно не очищено крыльцо, не посыпано и нет никаких ковриков. Ушиб спину и потянул шею. Отвратительная забота о клиентах

Возникли проблемы с получением зарплатной карты ВТБ. В банке заявили, что паспортные данные, которые отправил работодатель, не соответствтуют данным в банке. В банк ниразу не обращался, откуда у них мои данные - не известно. В данном отделении долгие очереди, больше часа. В итоге из-за косяков банка потерял больше двух часов.