Отзывы Тортомастер, интернет-магазин кондитерского инвентаря

Большой выбор и ассортимент. Нужна была красивая коробка для торта и лента. Иногда захожу туда купить всякую красоту для домашнего "рукоделия" на досуге.)

Одну звезду снимаю за ценники, которые невозможно отклеить. Людям торт вместе с клеем есть что-ли? Вторую за нагло завышенные цены.

Я частый клиент этого магазина и еще ни разу ни к обслуживанию, ни к качеству товара претензий не было. Консультанты всегда четко отвечают на любой вопрос и с доставкой не тянут, хорошо работают.

Почему это чудо в единичном экземпляре продают за такую непонятную цену , ей цена от силы 5 рублей, погрызанная деревяшка и то лучше

Отличный магазин, удобная расстановка товара, большой ассортимент и адекватные цены.

Хороший, чистый магазин. Богатый ассортимент.

Мне очень нравится магазин, красивый дизайн, приятно в нём находиться. Девушки очень вежливые, всегда помогают если это нужно.

Вежливый, дружелюбный персонал. Большой выбор товаров.

Все отлично, спасибо девушкам за помощь ,обязательно вернусь ещё, спасибо

Классный магазин! Постоянно сюда приезжаю ! Есть любой товар от посылки и до форм !) Всем рекомендую посетить данный магазин !!) Такде есть система скидок !)

Уже много лет покупаю все для выпечки в Тортомастер. Огромный ассортимент, который постоянно пополняется, приветливый и участливый персонал, который при необходимости честно проконсультирует по всем возникающим вопросам. Бонусная карта. Да и вообще, это классное и очень милое место, в которое можно ходить как в музей, даже если ты не кондитер ❤️ Рекомендую к посещению;)

Очень классный магазин, все что нужно для кулинарии покупаю только здесь. Продавцы очень вежливые, все рассказали, показали очень помогли. Советую!!!!

Прекрасный магазин !!! Приветливый персонал и большой выбор товара

Обожаю этот магазин, огромный выбор товаров для кондитеров, добрый персонал который всегда подскажет и поможет

Замечательный магазин, всегда есть все в наличии, ответственные сотрудники и профессиональный подход!

Альтернативы нет, прекрасный выбор!

Магазин как для профессионалов кондитерского дела, так и для новичков, персонал магазина очень вежливые и отзывчивые девочки! Спасибо, всегда довольны покупками!

отличный магазин, есть все что нужно для креативной выпечки. Приветливый персонал, всегда помогут советом и рекомендациями по товару. Спасибо

Самый лучший магазин для кондитера, всегда вежливо отвечают на телефонные звонки и помогут в выборе товара)

Давно хотела посетить данный магазин в живую и вот, свершилось. Каждый мой заход оборачивается массой покупок, от которых очень сложно удержаться. Сам магазин расположен удобно, внутри весь ассортимент расставлен аккуратно и без труда можно найти то, что нужно. Если же найти не удаётся или Вы торопитесь, то всегда можно обратиться к девочкам, они помогут. Кстати, они же на входе всегда поздороваются, поинтересуются, нужно ли что-то подсказать и поинформируют о проходимых акциях. Персонал вежливый, приятно приходить и находиться в магазине. Здесь же мне завели бонусную карту. Кстати, если нет возможности посетить магазин, можно позвонить по номеру в 2ГИС и поинтересоваться о наличии товара, если не получится дозвониться, то Вам обязательно перезвонят. Сама так делала. Нужно отметить, что магазин клиентоориентирован, могут подсказать по товару всегда или дать небольшую консультацию. Ассортимент товара также достаточно большой, есть как инвентарь и кондитерские принадлежности, так и продукты (сливки, масло, сыр и прочее). В общем, магазином осталась довольна.

Хороший ассортимент.Приятные консультанты.Все чисто,аккуратно.

Отличный магазин) и девушки всегда помогут сделать правильный выбор )

Всё супер, магазин отличный, девушки-продавцы отзывчивые, помогают во всём!!!

Отличный ассортимент, цены высоковаты, но всегда найдётся то что нужно! Персонал выше всяких похвал: вежливый, инициативный и квалифицированный!

отзывчивый персонал, чистота в помещении, порядок на полках и большой ассортимент!!

Отличный магазин! Приветливый персонал, много товаров всегда в наличии!)

Очень люблю ваш магазин на Пролетарской,большой выбор,всегда помогут найти товар,который нужен Быстрая и оперативная работа❤️ Спасибо большое Виктории! Самый лучший и приятный продавец

Замечательные приветливые консультанты помогут с покупкой даже самым неопытным кулинарам

Разочаровалась в магазине . Купила сливки и чуть не испортила заказчику все капкейки, потому что мне продали испорченные сливки , хотя дата у них была хорошая. Больше в этом магазине не появлюсь !!!!!!!!

Отличный магазин, посещаю его уже не первый год. Альтернатив такому чудесному магазину нет в Калиниграде. Ассортимент широкий, каждый кондитер найдёт что-то себе по душе. Желаю процветания❤️

все супер))) класнный магазин, рекомендую

Была в магазине в первый раз, мне очень понравилось, атмосфера приятная, персонал приветливый и внимательный, цены в основном очень даже приятные) вы лучшие - обязательно приду к вам снова

Посетила магазин. Были очень приятные продавцы отзывчивые, подсказали что хотела и даже взяла то-что и не планировала. Спасибо девочкам. Было очень приятно.

Замечательный магазин, огромный ассортимент, очень приветливые, вежливые и ответственные продавцы- консультанты

Хороший выбор, внимательные девочки, хорошо знают ассортимент и помогают, когда возникают вопросы

Отличный магазин! Всегда есть необходимые ингредиенты!!!

На пролетарской ужаснейшие сотрудники. Хамят, грубят. Не выполняю свои должностные обязанности. Никогда туда не обращусь больше.

Отличный магазин для кондитерских дел!

Прекрасное место! Очень хороший персонал, внимательный и общительный, все расскажут и покажут :) Огромный выбор принадлежностей для кондитеров, как профессиональных, так и начинающих. Все понравилось!

Из всей сети самый лучший магазин, девочки знают ассортимент, пунктуальны и вежливы и самое главное магазин всегда открыт в 10:00. Это очень важно. Из всех магазинов сети это топ. А если хотите разочароваться езжайте на Мира.

Делали печать на сахарной бумаге. Девушки брали распечатку голыми руками!!то есть её должны были есть дети после их грязных рук??!ужас!

Классный магазин для кондитеров профессионалов и не очень) хороший ассортимент, есть из чего выбрать) Но! Как плохо работает персонал... никогда не поприветствуют, не предложат помощь... может, конечно, мы попадаем всегда вечером и сотрудники уставшие, но я не считаю это оправданием. Хотелось поставить 2 звезды именно из-за персонала, но понимаю, что нечестно...

Звонили 21 февраля около 15-00 и потом через мин 30 несколько раз, сбрасывают или вообще не отвечают.

В Калининграде больше нигде нет такого крутого магазина)) здесь собрано всё что хочешь. И продают шоколад по крутой низкой цене!

Очень понравился магазин своим ассортиментом

Замечательный магазин, огромный ассортимент, очень приветливые и культурные продавцы-консультанты. Сегодня нам повезло: делали здесь покупку, и выиграли в лотерею приз. Спасибо магазину за качественный товар, хороший сервис и подарок).

Мне кажется скоро все вырубки с этого магазина перекочюют ко мне домой))) у меня 8 наборов, когда дома подрастает маленький кондитер без этого никак))) большое спасибо магазину за хороший выбор!

Отличный магазин с хорошей доставкой, я забирала самовывозом на Пролетарской. во-первых все что мне нужно было для торта на день рожденья дочке, во вторых посмотрев на товар пришла к выводу, что тут я останусь надолго. можно сделать большую красоту с помощью ассортимента магазина. Вот я напримр хочу на день рожденья крестнице сделать торт с мастикой и бантиками, мастика говорят в этом магазине хорошая, к весне куплю , потому что в моих глазах они уже репутацию себе заслужили.

Без преувеличения - все, что у меня есть для мастики, из тортомастера. пользуюсь инструментами год. А зашла написать сюда отзыв, потому что заказала с Али экструдер вдвое дешевле, чем здесь. Решила сэкономить. В итоге случилось то, чего я боялась. Формы неровные, царапает мастику, остаются зазубрины и как будто помятые края. Что пришлось мне делать - правильно, идти в тортомастер за нормальными экструдером. Мораль сей басни такова: лучше брать в проверенных местах вещи, за качество которых кто-то ручается.

Вполне неплохой магазин. Заходила сюда перед днем рождения мужа, когда знала точно, что нужно купить: мастику, фломастеры и сахарные футбольные мячи для декора. Выбрала быстро, все отлично, по чеку вполне можно себе позволить покупать здесь. Но потом я зашла сюда после нового года - так, просто стало любопытно, что нового появилось после др мужа. Так это совсем другая история. Глаза разбегаются, сразу хочется и кружево взять на украшения, и краситель, и мерные ложечки, ну все хочется. Нужно ходить сюда только по делу, иначе уйдешь без зарплаты с кучей всего. Вообще магазинчик понравился, хороший, теперь ещё и карта скидок есть.

Очень нравится Тортомастер. Покупая себе инструменты и материалы в работу, всегда важно посмотреть на все вживую. Я никогда не покупала формы для выпечки в интернете - только в магазинах. Никогда не брала красители. Все печальный опыт, моя подруга великий экспериментатор с покупками по интернету. То краситель ей пришел другого цвета, то мастика с какой-то водой и пузырями. Ну зачем это? Я никогда не волнуюсь по этому поводу, в Тортомастере можно ВСЁ проверить перед покупкой, ну краситель другого цвета - это не критично, но неприятно, а насчет брака или некачественной продукции вообще судиться надо. И как же я рада, что у нас под боком есть такой здоровский магазин, как Тортомастер. Очень рада. Большое спасибо всем его сотрудникам, мне как и многим другим хозяйкам это большой подарок, что он такой есть.

Классное место, найти для торта можно практически все, зашла за красителями, но оставила почти 2 тысячи)))))

Купила себе разъёмное кольцо. После первого же использования отвалился замочек, ладно, думаю, всякое бывает. Купила второе такое же, тоже самое. Обидно(

Это лучший кондитерский магазин, в котором есть все: от форм разных видов и размеров до украшения, съедобных ингредиентов и упаковки. Хожу в этом магазин постоянно, очень радует интерьер, атмосфера и всегда дружелюбные девочки-продавцы.

Самый любимый магазин!

Прекрасный магазин с огромным ассортиментом, доброжелательным и отзывчивым персоналом.

К сожалению посчастливилось оформить заказ в этом магазине. После оплаты от менеджера ни ответа,ни привета, сама начала писать:а видите ли вы мой платеж. В ответ Да видим и все. 2 дня тишины, я пишу вновь, после чего говорят, что уже отправлена посылка,ждите трек код. Трек код так же пришлось ждать несколько дней и в итоге оказалось,что посылка не была отправлена тогда,когда об этом сообщила менеджер. Врет и не краснеет. И вот жду э ту посылку 12 дней,прихожу домой,открываю и в ней нет кондитерских мешков! Деньги были уплочены, менеджер даже не удосужилась предупредить,что они не вошли в заказ! После обращения к ним деньги конечно вернули, но я потратила 2 недели на ожидание и в итоге ничего не дождалась. Не рекомендую никому и никогда. Более отвратительного сервиса еще не встречала.