Отзывы Vet-39, ветеринарный центр

Удивлена, что пишут в отзывах, якобы не отвечают на звонки. Мне в воскресенье сразу быстро ответили на звонок, сказали, что могу привезти котика. Врач Анастасия Сергеевна очень милая, нежная, аккуратная. Бережно обращалась с котиком, быстро помогла и назначила лечение. Котика раньше водили в вет клинику «нова», теперь однозначно буду возить только сюда

Написан комментарий клиники, что перезванивают на неотвеченные. Это не так, я вам звонила несколько раз уже, неделю назад. Все без ответа и без перезванивания

Хотим сказать слова благодарности персоналу клиники Вет39 и лично врачу офтальмологу Беловой Т.В. У нас сложная ситуация: хроническое заболевание, которое периодически обостряется. До этого лечили нашу кошечку в другой клинике. Когда узнали, что в Вет39 есть офтальмологическое отделение, пришли на консультацию, оперировались. Целый год жили спокойно. Но… осеннее обострение. Благодаря профессиональному подходу, грамотно подобранной схеме лечения, дистанционному сопровождению и чуткому отношению Татьяны Витальевны, удалось избежать второй операции. Любимица идет на поправку. Огромное спасибо!

Не возможно дозвониться (

Когда бы не позвонил в данную клинику, администратор Екатерина обязательно скажет, что у нее вторая линия и она вам перезвонит. Но, естественно, никто больше не перезванивает. Вот такая клиентоориентированность(

В начале мы обратились для очередного осмотра и узи сердца (делал уже другой врач), т.к. при подготовке к операции были вопросы к сердцу. Сделали узи сердца, сдали кровь. Нам сказали, что собака умирает и ей срочно нужен дневной стационар. К слову, на тот момент мы уже оплатили исследований на 20 тысяч. Дневной стационар стоил ещё 5 или 7 тысяч в день с препаратами. Мы сдали анализы ещё в трёх клиниках, сделали узи у другого кардиолога и в клинике Сотникова, где нам в один голос сказали, что всё в порядке. Но уже было потрачено много денег и нервов. И вот последняя ситуация - пошли делать УЗИ брюшной полости к Матвеевой И.В. На момент исследования собаке давали преднизалон по 2 табл 2(!!!) дня. Не было никаких проблем абсолютно. Пошли к этому врачу, т.к. её советовали. Доктор посмотрела брюшную полость, нашла отклонения, назначила лечение (урсофальк 2 табл. по 250 мг в день, пантопразол, полисорб, эспумизан). На второй день приёма препаратов собаку рвало, была жутчайшая диарея. Я позвонила в ветклиннику с вопросом, замечу, претензий никаких не было, может дозу уменьшить или ещё что-то дополнительное дать. Меня отправили записаться к Матвеевой И.В. (до ближайшего приёма надо было ждать 4 дня) или по-новой придти, пройти обследование и наблюдаться у другого врача. Конечно же, оплатив это всё. На мой вопрос, почему именно так всё должно развиваться, если это очевидно реакция на прописанные препараты, меня в очень грубой форме отправили в другую клинику. Да, меня предупреждали о побочке урсофалька, но разговор шёл о КОЛИКАХ, а не о дичайшей диарее и рвоте. При этом врач отказалась что-либо делать и разговаривать со мной, ссылаясь, что это всё преднизалон виноват. Да, мы поехали в другую клинику, после отмены урсофалька и повторных исследований, собаке стало прекрасно, всё прекратилось. Теперь абсолютный ноль доверия к вет39.

Отличная клиника, хорошие отзывчивые врачи. Всем советую, хорошие специалисты.

Всем привет читателям и нет, замурчательная клиника дада именно замурчательная)))) искала для своего питомца

Отличная клиника, грамотные специалисты. Обследовали собаку, понравилось отношение к животным, доброжелательный персонал, рекомендую!

Пройдя за 2 дня кучу обследований (в т.ч абсолютно ненужных) и оставив в клинике 20 тыс так и ушла без конкретного диагноза (и без результатов одного из обследований). Доктора из другой клиники установили диагноз за пару часов (узи, пересмотр анализов, цитологическое исследование) - крупноклеточная лимфома. Котик Кеша уже начал курс химиотерапии... Боюсь, клинику Вет39 рекомендовать не могу.

Если хотите отдать деньги и не получить помощи- вам сюда. Вчера привозила кота. За капельницу и анализ крови заплатила 6,5 т. Диагноза нет. Сегодня котику хуже. Ищу другую клинику.

Хотим поблагодарить Эллу Александровну и Наталью Анатольевну и весь персонал клиники за высокий профессионализм и человеческое отношение. Будем советовать клинику знакомым))) Ещё раз спасибо за нашего котика Мафусаила))))

Ребятам спасибо, работают быстро и чётко. свои обязанности выполняют хорошо, к животным относятся по доброму)

Приходили в клинику дважды на обследование с годовалым немцем. Сначало к кардиологу Черной Наталье, потом делали снимки по дисплазии для РКФ с Гребенюком Матвеем. Прошло все замечательно, оба врача нашли подход к собаке, подмечаю это, так как собака стрессует в новых местах. Оба врача дают грамотные расшифровки своих действий, а так же ответы на все вопросы. Очень приятно работать с такими врачами

Все хорошо! Записались, пришли на осмотр, сдали анализы. Отношение хорошее, приветливый персонал. Все быстро, качественно, осмотр кота бережный. Анализы пришли через 3 дня, немного задержали, но объяснили что был сбой. Нам очень понравилось, спасибо ☺️

Хорошие врачи, но почти всегда приём задерживается минут на 20-30. Это очень раздражает.

Все очень хорошо

хорошая обстановка в клинике, доброжелательный персонал, плюсом является то, что можно сразу купить нужные лекарства и записаться к узконаправленному врачу. из минусов - вообще не берут трубку, когда звонишь. пыталась дозвониться в течение половины дня, в итоге залезла в гугл, нашла их сайт и записалась онлайн, однако менеджер перезвонила, чтобы подтвердить запись, только где-то часа через полтора. также минус - нигде нет даже примерных расценок, если смотреть сайт, там написано только то, что цены разные, никакой конкретной информации.

Тот кто на телефон ответил ,вообще не заинтересована работать! Не слушает суть проблемы! На все один ответ «нет возможности»!

24 мая буду ставить первую прививку щенку, обзвонила до этого 2 клиники, и только в этой клинике достойно и квалифицированно меня проконсультировали. За что говорю огромное спасибо! Спасибо Екатерине, которая и ответила на все интересующие меня вопросы.

В целом, впечатление хорошее от клиники. Приехали с тойчиком-девочкой, ужасная трусиха она у нас) когти стричь, это уже обморок практически и дикий вопль! Приняли нас хорошо, вежливо! Сама процедура на отлично, такой качественный манипедикюр впервые получили, услуга, как цена-качество соответствует, могу сказать большое спасибо, мы очень довольны, собака вела себя прилично, только один раз взвизгнула, но уже скорее, по привычке!))) Спасибо ❤️

Гуманное отношение к братьям нашим меньшим!!!

Врач - ратолог Хвостова Н.А ни первый год лечит моих крыс, всё оперативно и по делу

Ужастная клининика Были сегодня на приёме у врача, просили посмотреть щенка, на предмет цестита. Врачь взял кровь на анализ и в конце выставил счёт на 6200руб. Не предупреждая что это будет столько стоить. Я у нас сомнения надо ли было делать столько анализов для определения цестиа... теперь ждём результата по каждоиу анализу из чека, для обращения в компетентные органы для определения правомерности действий врача...

Хорошая ветклиника. Делали вакцинацию и ревакцинацию и чипирование. Хороший персонал. Заботливо относятся к животным.

Пока проходим обследование в этой клинике. Были на приеме у Анастасии Сергеевны и на узи у Любовь Владимировны. Оба доктора оставили хорошее впечатление. Ждем пока результаты крови и повторное узи после лечения.

Отличная ветеринарная клиника! Как театр начинается с вешалки, так в данном центре профессионализм и качественное обслуживание начинается со специалиста на ресепшен. Компетентные врачи, отличное медицинское оборудование и душевное отношение к самым кусачим и царапающимся пациентам )) Спасибо ❤️‍

Очень отзывчивый персонал, доктор Гбебенюк М оказал квалифицированную помощь всё разъяснил по лечению

"Спасибо" за помощь моей собаке. Да, помочь помогли, но качество...Приехали в данную ветлечебницу с проблемой - собака не ходила, не ела и не пила (в нашу лечебницу попасть не удалось и мы в срочном порядке искали кто нас сможет принять) . Пол года назад был панкреатит и подумали что сейчас что-то повторяется. В итоге, у собаки взяли анализы (не те, что нужны были, по словам врача уже из другой клиники), сделали капельницу (перетянули лапу катетером). Собаку мы оставили там, сами вернулись за ней через 3 часа. Заранее я позвонила администратору и уточнила стоимость уже оказанных услуг чтобы понимать, сколько нужно с собой денег взять чтобы забрать нашу собаку. Мне озвучили около 5тыс край 6. В итоге вышло почти на 7тыс, прекрасно. Итого, мы имеем опухшую В 3 РАЗА лапку из-за того, что врач видимо впервые ставил катетер. За такие деньги непрофессиональные ветеринары перетянули лапу собаке...если бы мы в срочном порядке не разрезали пластырь и другие замотки, лапку можно было бы ампутировать! 1 фото - нормальная лапка; 2 фото - опухшая Катетер ставим не в первый раз и никогда с таким не сталкивались! Больше не вернёмся и рекомендовать не стану

Были на приеме у Татьяны Беловой - очень внимательный спокойный и эмпатичный врач. Рассказала всё в деталях, тут же провела операцию и назначила дальнейшее лечение и восстановление. У нас было абсцессивное воспаление параанальных желез, уиппет 16 кг. Спасибо

Отличная клиника, отличный персонал

Хорошо оборудованная клиника. Благодаря врачам Суриной и Матвеевой наш шнауцер встретил своё 15-летие в отличном настроении и радуется каждому дню и сегодня! Спасибо команде клиники!

Очень хорошая клиника! Специалисты грамотные, тактичные и вежливые. Обращались в данную клинику неоднократно, помощь всегда была оказана на высшем уровне. Цены приемлемые. Рекомендую!!

В клинике работают настоящие профессионалы! От прививок и чипирования до сложных операций - все делали в этой клинике. Чуткое и внимательное отношение к питомцам, всё подробно объясняют, все рекомендации по лечению и уходу. Несколько лет уже в этой клинике наблюдаем наших питомцев. Если нужна профессиональная помощь - то вам в этой клинике её точно окажут. Рекомендую однозначно

Прекрасная клиника. Отзывчивый персонал .Отдельное спасибо Суриной Л.В. За душевное отношение к животным и людям. Грамотные рекомендации по содержанию и питанию питомцев. С уважением к вам собачка Бетти и кот Анатолий.

Самая лучшая клиника в городе! Великолепный персонал и обслуживание клиентов на высшем уровне. Здесь работают ветеринарные врачи с большой буквы, которые вкладывают душу в свою работу! Сурина Л.В., Хвостова Н. А., Ильина О. И., спасибо за Ваш труд и внимание!

Добрый день. Так случилось, что в нашей семье на попечении оказалось четыре хвостика, которые были кем то, выброшены на улицу на выживание. Понятно, что попав к нам, они имели массу проблем со здоровьем, имеют хронические заболевания. В лице специалистов клиники ВЕТ39 мы нашли не только грамотных специалистов, но и людей, любящих свою профессию и очень тепло относящихся к животным. Не все так однозначно, не всегда находили общий язык с докторами. Животные не умеют говорить о своей боли, а мы хозяева, зачастую, требуем невозможное и все очень быстро. Тогда, когда сами упускаем важные изменения в жизни наших подопечных. Да, это наша вина, мы на эмоциях... И только слаженные, профессиональные действия врачей помогли нашей семье спасти и поддерживать жизнь наших подопечных. Кроме того, предоставляют консультативную помощь о необходимом питании и поддерживающей терапии. Хочется всех врачей ВЕТ39 поимённо отблагодарить, но всё же моя огромная благодарнтсть рукводителю клиники и нашему врачу Суриной Любовь Владимировне.

Лучшая ветеринарная клиника, поверьте, есть с чем сравнить

Самая лучшая ветеринарная клиника в городе и области! Очень квалифицированные специалисты и вообще весь персонал. Очень много раз были со своими питомцами, всегда назначается качественное лечение, что в короткие сроки ставит моих пирожочков на лапки) Процветания вам! Спасибо за то, что вы делаете!

По обслуживанию всё прекрасно, никаких притензий, люди доброжелательные, общительные, спасибо

Всё очень качественно и оперативно.Видно,что врачи знают своё дело.

Спасибо врачам, все профессионалы своего дела, очень качественно работают

Благодарю за качественную и квалифицированную помощь, вы вытащили моего кота с того света, Апполон вам благодарен❤️

Крайне НЕ рекомендую эту клинику!!! Тут работают дилетанты и коновалы!!! Нам загубили любимого "ребёнка" (Йорк 5 лет). Привезли его на чистку зубов, эти коновалы сделали передозировку наркоза. В итоге наш любимец отошёл от наркоза только через 16 часов, отнялась задняя левая лапка. Привезли опять к ним. Нам "проехали по ушам", якобы его укусил клещ, после чего эти живодёры добили нашего любимца какими то капельницами под видом лечения энцефалита. Обходите эту клинику за три квартала!!!

Огромная благодарность Беловой Татьяне Витальевне, очень приятный человек, трепетно относится к животным. Огромное спасибо!

Просто отвратительный врач Белова Т.В, сделала только хуже собаке, никому не советую данного врача! И клинику в целом!

Могут заниматься лечение не очень сложных болезней, но по настоящему квалифицированную помощь оказать не смогут. Я отдала более 50 тысяч за мертвую собаку. Собаке была рекомендованна операция, была сдана кровь и сделано УЗИ сердца. Врач Черная Н А сообщила, что нам показана операция и сердце в хорошем состояние, беспокоится не о чем. Мой любимый пёс, мой лучший друг умер в муках в этой клинике от кардио отека! И это при проверке сердца и крови! Конечно же клиника не несёт никакой ответственности, да- да! Это их единственный ответ! Какое моральное право вы имеете обогащаться за счёт жизней животных? Сурина Л ( хирург). и Черная Н ( кардиолог). убили мою собаку.

Замечательная клиника. Всех своих животных ( 3 кота и собака) лечу только там. Есть вся аппаратура для обследований ( узи, рентген и т.д). Отдельное спасибо Матвеевой Ирине Вячеславовне за проведение тяжелейшей операции . А также всему персоналу стационара за такое трепетное отношение к животным

Отличная клиника. Очень вежливые и приветливые врачи и персонал в целом. Большое отдельное спасибо ветврачу хирургу ортопеду Гребенюк Матвею Анатольевичу

Сдесь РАБОТАЮТ НЕ ПРФЕССИОНАЛЫ!!!!!Хочу рассказать свою историю об этой ,,клинике,,там работают точно не врачи,а непонятные девочки,которые некомпетентны абсолютно,единственное,что там могут делать это уколы и кастрировать,никакой серьёзной помощи не дождётесь!.26октября на прогулке у нашей собаки пошла кровь изо рта,решили что поранила веткой пасть внутри,дома кровотечение резко усилилось,немедленно побежали в вет 39,ближайшая к нам,сказали,что наверно поранилась веткой.Сделали рентгене показало сильнейший отёк гортани и это никого из ,,врачей,, не насторожило,мочегонное гормон,и в кислоролную камеру,продержали так до вечера,отправили на ночь на кислород.Свободных клиник с камерой не оказалось,все организовали дома и кислород и хладоэлементы (тоже по рекомендации).Утром приехали назад в веткой,ночью опять бежала кровь,ТОЛЬКО в 10 решили взять кровь на анализ,который делался до обеда хотя ,,врачи ,,видели её ухудшение в 4 позвонили и сказали,что срочно нужен донор ,похоже на ОТРАВЛЕНИЕ,донора не успели довезти в начале 6ЧАСА наша девочка умерла в страшных муках,от профузного кровотечения.Если бы анализы взяли вовремя,можно было бы дать антидот,но увы !!!!Попросили выписку,дали без печати,и подписи врача,задней датой.Отвезли в другую клинику на вскрытие,собака была отправлена!!!!Люди не ходите в эту клинику!!!!берегите своих любимцев

Дошли руки написать. На прошлой неделе, к моему сожалению, на моих глазах сбили кошку. Главный акцент сделаю на том, что мы не местные. Я вызвала такси, подобрала кошку и таксист меня привез в эту ужасную клинику. Вышла врачиха (по-другому не назову) со своим недовольным уже заранее лицом. На фотках здесь она в такой разноцветной футболке стоит и с короткой стрижкой. Я на панике, первый раз столкнувшись с такой ситуацией , слезно прошу посмотреть и сказать хотя бы жилец кошка или нет. На что она поднимает глаза и говорит: берите все финансы на себя, потом забирайте кошку себе, тогда посмотрим. У меня просто шок. Куда я заберу кошку? Мы приехали сюда, снимаем квартиру с маленьким ребенком. Умоляю ее просто помочь найти приюты или волонтеров, может кого знает эта больница и я попробую что-то решить. На что получаю ответ: приюты переполнены, вы чО , одна такая? Не надо тут на нас ответственность перекладывать, платите или вон выход. Как решите, позовёте. К такому хле…лицу как у вас вообще никому возвращаться не захочется, дамочка. Я благодарю просто следующую клинику, я бы миллион раз написала ее название, но боюсь, что тут расценят за рекламу. Врачи прежде всего меня успокоили, забрали кошку на осмотр, стали проверять, колоть и прочее. На рентген в другой клинике мы все вместе с людьми в очереди собрали кто какую сумму мог. Врачи параллельно исследуя других животных звонили волонтерам и пытались как-то помочь. В итоге нашли! Приехала девушка волонтер и кошка сейчас находится на стационаре. Господи, я так счастлива, что есть спокойные врачи, которые готовы помочь, успокоить и услышать. А этой даме только на кассе стоять

Отличная клиника. Иногда обращаемся с кошками. Одна буйная, второй спокойный, ко всем хороший подход. В целом долго не могли найти хорошую клинику, здесь всем довольны, как уровнем сервиса, так и наличием оборудования.

Огромная благодарность врачу Хвостова Наталья Алексеевна. Обращался на приём с чилийской белкой, была сильная рана, думал что уже гниет лапа и нужно апмутировать. Как оказалось лапка уже заживала а вот ранка от укуса кота начала гнить и воспаляться. Хвостова Н.А. бережно отнеслась к моему зверьку и вылечила его, сейчас он жив и здоров, большое спасибо за лечение. Обращался в мае. Не знаю работает ли там ещё этот врач, но всем советую у кого проблемы с грызунами.

Даже у камней есть души....Зачем открывать такие клиники если экстренная помощь оказывается через два часа и стоимость услуги составляет 1800 чтобы обмотать жгут в один оборот и сделать укол. администратор по всей видимости без медицинского образования не несущая ни за что ответственность и персонала в этом заведении больше чем посетителей. Это информация для всех супер-образованных директоров которые хотят хапнуть денег по своему загадочному прайсу и отвратительному принципу работы. В соседнем кабинете можно сделать сразу морг или крематорий для животных и после своих деяний уничтожить все косяки. Нет оценок- таких не существует в природе для этого места.

Очень благодарен всему коллективу данной клиники, приезжая в эту клинику я уверен на все 100% что наш член семьи в надёжных руках! Коллектив клиники не только любят животных они ещё любят свое дело и очень любят помогать нашим братьям меньшим!) Ребята, спасибо за ваше дело и за ваши старания!

Клиника хорошая, есть вся аппаратура для анализов и ТД. Но сам персонал нам не понравился. Приехали с кошкой по экстренному случаю, сделали все анализы, по итогу сказали онкология и нужна дорогая операция. В итоге за 2 похода к ним отдали ≈10К, получили неверный диагноз и здоровую кошку ровно на 2 дня, пока действовало обезболивающие. Решили обратиться в другую ветклинику и как выяснилось никакой онкологии нет, операция не нужна и таблетки давали не от того, что было на самом деле, а за прием и лекарства отдали намного меньше. Сейчас кошка здорова, ведёт себя так же как и раньше. Не рекомендую для полноценного лечения, вторая звезда за всю аппаратуру.

Самый лучший врач - Плешкевич Екатерина Васильевна! Спасла нашу кошечку, очень внимательная, приветливая и добрая. Даже животное это чувствовало и иначе себя вело именно у неё. Огромное вам спасибо!!!

Очень дорого.Думают только о выгоде.

Клиника очень хорошая. Отношение врачей супер. А вот заказывать на сайте не рекомендую. Цены на сайте могут быть по факту на 500 р выше и Вас об этом заранее не предупредят. Разница в 40%!!!! Это очень неприятно! Цены на сайте неактуальны! Будьте внимательнее, уточняйте стоимость по телефону!

Прекрасный специалист Хвостова Н.А.! Вылечила нашего попугая кореллу, консультировала и вовремя корректировала лечение! Подробно объясняла физиологию птиц и условия содержания, всё очень понравилось, рекомендую врача

Сегодня нашей собаке Ричу (французский бульдог) сделали вторую операцию по восстановлению сустава ,после перелома, оперировал врач Гребенюк Матвей Анатольевич, за что мы очень ему благодарны ,собака чувствует себя хорошо, спасибо).

Попали к прекрасному ветеринару-орнитологу Хвостовой Наталье Алексеевне. Доктор провела обследование нашего волнистика, рассказала все понятно, ответила на абсолютно все вопросы. Действия четкие и профессиональные. Очень приятная в общении. Спасибо!

12 лет с собакой, котом и др. хожу только в эту клинику. Спасибо огромное Ирине, лучший доктор, всем рекомендую!

Спасибо врачу Николаю Вагабову за профессионализм! Лечил нашего котика и результат был эффективный! Побольше бы таких врачей, знающих своё дело! Успехов!

Телефон используется как декор, трубку брать никто не хочет.

Хорошая вет. аптека, в ассортименте присутствуют препараты, которые не везде можно найти. Цены средние, администратор (продавец) компетентна. Спасибо за вакцину!

Сервис хромает как и отношения к людям. 18.03.21 приходила с кошкой. Назначили капельницу, не предупредили о том, что процедура длиться два часа. Приехала на следующий день. Поставили перед фактом. Пришлось самой держать кошку, так как не кому (как мне заявили) кошка обосалась и меня в том числе. На крики прибежала сотрудница и просто смотрела. Затем девушка ушла ничего не сказав, оставила меня с кошкой и обоссаной пеленкой. Так мы должны были сидеть два часа. Пришлось выйти к администратору так как никого не нашла. Только тогда узнала, что они могу взять на стационар и мне сидеть не обязательна. Когда приехала забирать кошку, не хотели брать анализ мочи под узи. Пришлось писать отзыв в книгу жалоб. Выпросила Платную процедуру ! Прайс не понятный фиксация животного 200₽ фиксация агрессивного животного 500₽. Это как вообще? вымогательство! Не рекомендую, если хотите нервы сохранить ищите более адекватный вариант!!! Ставлю три звезды, только из-за того, что есть там добросовестные сотрудники. Но они не в большинстве!

Администратор не знает абсолютно ничего, обслуживание ужасное, порекомендовать даже ничего не смогли, про лечение речи даже не идёт. По приезду к ним, дали номер другого врача из другой больницы, сказав: - Там врач лучше, обратитесь к нему.

Второй раз попадаю на обман в этом заведении. Искал бад для собаки, посмотрел на сайте, цена стоит 325 рублей. Решил позвонить, девушка ответила, что стоимость составляет 306 рублей. Поехали. А при покупке оказалось, что стоимость составляет 405 рублей. Развод полный. Мы могли бы за эти деньги купить и в другом более выгоде ом месте. Первый раз продали просроченный корм.

Не рекомендую данную клинику. Прайс на сайте отсутствует. Цены слишком завышены и называют их только после того как сам спросишь, а до этого момента молчат "в тряпочку".

Были с йорком Боней, взяли на время от постоянного хозяина и очень перепугались, когда пёсик потерял аппетит и начал кашлять. Приехали в клинику, у нас взяли анализ крови, осмотрели собачку. Через день лечения кашель пропал, аппетит вернулся. Поэтому говорить, что симптомы были вызваны стрессом, не приходится, значит, лечение было назначено правильное. Остались только хорошие впечатления, врачей много, из тех, с кем столкнулись, все компетентны, все четко, быстро и по существу! Успехов и процветания клинике! Пожелания: чтобы были в продаже пробиотики для питомцев) спасибо!

Лечили собаку с симптомами острой почечной недостаточности, которая была вызвана укусом клеща. Как выяснилось позже в другой клинике, у собаки на теле было 2 клеща, которые не заметили врачи из этой клиники. Сказали, что брали анализы на пироплазмоз и ничего не обнаружили. В другой клинике провели анализ и увидели в крови пироплазмы. Как делают анализы и осматривают животное не понятно. В итоге потратили драгоценные 4 дня не понятно на что, обратились в другую клинику и там не успели спасти собаку.

Очень хорошее оборудование , высококвалифицированный врачи . Хорошее отношение к питомцу

Очень не хватает сервиса, дозвонится не возможно. За те деньги которые берут хотелось бы больше винимая и заботы, например можно отправить результаты анализов на почту или сообщением в мессенджеры. Были случаи, когда по 2 дня не могли дозвонится до клиники, хотелось бы чтобы это исправили.

Приносила попугая на обследование. Сделали снимок, чтобы исключить опухоль или яйцо. Доктор выписала лечение. Осталась довольна общением и атмосферой в клинике. И по правде, орнитологов раньше было не найти в городе. Спасибо, что вы есть!

Была экстренная ситуация!привезли собаку дворовую порваную.Раны были ужасные,но свежие.позвонили напрямую Матвеевой Ирине Вячеславовне.Приехав в клинику нас направили ни Ирине Вячеславовне,а к другому врачу Земляницыной Елене Владимировне.Раны собаке промыли перекисью,обработали ихтиолом и забинтовали.Вводили наркоз Пропофол,так как собака от боли недовалась,мелоксивет,кобактан.при этом небыло сказано когда на следующий прием!Сказали мазать ихтиолом,промывать Хлоргексидином и дали шприцы с антибиотиком с собой.На следующий день все стало гнить и отмирать.Я в шоке поехала в другую клинику.Там промыли раны,в них были личинки и соженная ткать!живая ткань была сожжена перекисью!прописали уколы капельницы,перевязки.уже на следующий день у собаки появился аппетит,ткань стала востанавливаться.Было это с неделю назад.Мало того что мы ехали на прием к одному врачу,а был другой,так ещё и чуть не загубили собаку.Цены тоже кошмар!Даже с 5% скидкой.назначение написано абы как,прием неназначен,в графе где должны стоять цены стоит "за лекарства" !!! Тоесть берём сколько хотим?! За какие Лекарства?слава богу я запомнила что кололи.сделали рентген снимков на руки не отдали!написали обработка глаз которой небыло!обработка операционного поля!? У нас была операция? Это кошмар!В другой клинике были в шоке,незнали что вы кололи,спросили где снимки рентгена который мы делали.Осталось сказать только спасибо что ненавредили больше(

У нас 3 собаки в семье, обращались не раз в эту клинику и очень довольны. Врачи здесь профессиональные и отзывчивые, животных любят, оборудование современное. Одной моей собаке здесь вылечили воспаление пальца, о котором в другой клинике на глаз заявляли, что это опухоль. Другую собаку спасли от внезапного отравления. Будем и дальше лечить здесь своих питомцев, если возникнет такая необходимость. P.S. К врачам, которые лечили наших животных, нет никаких вопросов, но есть к организации приема в клинике.

Около недели назад записались на стрижку когтей двум собакам! Уточнили стоимость процедуры по телефону.(600р) Приехав в назначенное время , были вынуждены ждать врача минут 15 пока она накурилась на улице в рабочей форме. Подстригли когти отвратительно! Не опилили ! Просто обкромсали щипцами! Так я и сам дома мог сделать! Теперь у собак когти ужасно царапаются, до было лучше! Были шокированы холодным отношением врача к животным и грязной прокуренной формой в брызгах крови! Но итогом разочарования был счёт на кассе ! Он превратился из 600 в 760 рублей! Добили в счёт пеленку и перчатки! По телефону про это ничего сказано не было!

Полчаса прождали - на прием не попали, несмотря на предварительную запись. Клиентоориентированный подход

Огромная благодарность всем работникам клиники. С любовью, добротой и лаской заботятся о наших питомцах. Особая благодарность Матвеевой Ирине Вячеславовна, врач от бога. Моей собаке уже 9 лет (Ротвейлер) и с самого рождения она оберегает её. Особая благодарность ей. Всем рекомендую клинику.

Кошмар! Никакого нормального осмотра не провели,диагноз не поставили толком.В итоге кот чуть не умер через 4 дня их рекомендаций!

Собака проколола штырем лапу. Очень сильно и глубоко. Позвонил сказали приезжайте. Приехал, девушка говорит мы не сможем Вас принять, врач на осмотре. И скорее всего вам нужно к хирургу. Даже не посмотрели. Очень печально.

АТС играет музыку, а затем скидывает. За целый день дозвонился один раз. Товар якобы в наличии на сайте, но по факту его нет. Так и не выяснил, когда привезут заказ, потому что мне решили провести лекцию о работе доставки.

Очень благодарна врачам клиники Вет-39 Ирине Вячеславовне и Николаю Вагабову за проведение операции по пластике носа и кастрации моему коту. Доброе и заботливое отношение к питомцу как врачей, так и всего персонала клиники. После посещения этой клиники осталось только хорошее впечатление!

Делала прививки собакам. Понравилось обслуживание и цены. В следующий раз наверняка приду туда снова с питомцами!

Хорошая клиника. Внимательный персонал, который действительно любит животных. Ковшова О. Ю. отличный специалист.

Отличная клиника, вежливый персонал, помогли вылечить кота, если что-то требуется обращаемся только сюда

Так себе, все вроде бы хорошо, плохого ни чего. Только вот животное которое лечится, такое ощущение будет лечиться вечно.

Лучшая клиника , лучшие врачи , самые вежливые И действительно лечат животных

Лучшая клиника в городе! Исключительно только её посещаем со своей чихуахуа.

Лучшая ветеринарка в городе

Внимательные и вежливые люди, заботящиеся о домашних питомцах. В прошлом моем отзыве нечаянно поставил на одну звездочку меньше... просто не туда ткнул пальцем.

Внимательные и вежливые.

Отличная клиника !!!

Замечательная клиника. Доброжелательное отношение персонала к животным и их владельцам. Моя семья не раз обращалась к услугам организации. Особенно хочется отметить, что хирургия тут, на высшем уровне. Отличный специалист Ирина Вячеславовна Матвеева спасла кота после пулевого ранения (от пневматики) с проникновением пули в брюшную полость. Я как человек пусть не с ветеринарным, но с медицинским образованием, считаю это "ювелирной" работой. По сравнению с человеческим - кишечник кота просто микроскопичен. И совсем недавно, она же оперировала, уже другого нашего котика, с проблемами по отоларингологии (больное ухо) - кот уверенно идёт на поправку.