Отзывы Konigsbacker, пекарня

15.11.23 Отказали в покупке кофе. Помыли кофе машину за 45 минут до закрытия. Прошу принять меры. В самой пекарне работники без формы, привели друзей общаются не формально, не соблюдается субординация!

не могу оценить еду, т.к. попали на табличку перерыв, хоть кассир и была на месте. когда перерыв должен был закончится кассира уже не было.

Общее впечатление положительное. Красивый и уютный интерьер, вкусная еда, внимательный персонал. Вкусные десерты и отличный кофе. Обязательно заглянем еще!

Я - как истинный кофеман, другого слова подобрать не могу, очень люблю это заведение) Кофе всегда на высоте, приятный вкус, хороший выбор сиропов к нему) Всём советую попробовать какао! Оно тут - высший пилотаж! Как в детстве

Который раз прихожу сюда, за кофе, ну это шлак, ребят! Каждый раз заказываю одно и тоже, но вот загвоздка, каждый по разному готовят. Заказываю раф, готовят по технологии капуча и говорят: «размешайте сами», в таком случае, мне может быть самой и приготовить?! Далее, заказываю латте, готовят опять по технологии капуча, заказываю капуч, отдают просто го**но, которое невозможно пить, и ты сразу выбрасываешь его в урну, тк даже сахар не в состоянии это исправить, хотя за чашку кофе вы просите отнюдь не 89 рублей, как раньше, а целых 175, и отдавать покупателям такое де**мо, когда даже очереди нет, ну свинство! Так еще и мухи летают в холодильниках с выпечкой Неудивительно,что у именно этой пекарни рейтинг 2, тут все оправдано сервисом и качеством. Ощущение, что тут всем плевать! НЕ ОПРАВДАННО ДОРОГО, УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Возвращаетесь к своим старым ценам, вы не достоины, цен, которые ставите сейчас. Кофе по 89 рублей это ваш потолок, тогда и жалоб меньше будет!

Кофе стал просто ужасный - горький, черезчур горячий, не ароматный. Отправился в помойку. Хлеб не пропеченный, с липким мякишем

Обслуживание просто нулевое, продавцы походу вообще не понимают где они находятся. Просишь их одно, по факту дают другое. Из за своих разговоров вообще ничего не слышат, видимо мы явно для них лишние

Уважаемая администрация! В вашем кафе критическая нехватка персонала! Из-за этого постоянные очереди. Девушка- продавец разрывается на кассе. Пекарь моет пол. Вы зачем так к людям относитесь? И к своим работникам и к вашим покупателям?

Очень уютно, чисто. Парень и девушка, работающие на кассе, вежливы, всегда улыбчивы и добродушны. Мне очень нравится, заходим часто.

Очень вкусный кофе! И приятная девушка работает :) подняла настроение. Спасибо!

Самая ужасная точка! Девушка, которая работала 18.04 время 17;00 за кассой. Добавь улыбки и доброжелательности. Я все понимаю, люди Вас бесит. Но это ваша работа.

Какао восхитительное, слойка с вишней - наивкуснейшая. Завтрак удался ☺️

Продали просроченный торт! У продавца внешний вид не опрятный ! Трогает всё голыми руками,либо грязными перчатками! Не умеет разговаривать с покупателями и решать какой-либо конфликт! Менеджер постоянно отсутствует! Ситуации с просрочкой не первый раз уже !

Менеджер этой точки-хамка,на просьбу тоже разогреть обед ответила-"Че не сказали сразу ",а вместо Рафа,сделала капучино и всё это сопровождалось недовольным лицом

При оплате по коду, прошла оплата у меня, на кассе девушка не захотела отдавать заказ, якобы у них не было чека. Разговаривала на повышенных тонах, что я должна сама звонить в банк и узнавать прошла ли У НИХ оплата.

Заказал кофе РАФ (сливки + эспрессо+сироп )30.08 в 11:45. Девушка добавила в сливки молоко, потому что сливки у неё закончились, а новые она доставать, видимо, не собиралась. Кофе она решила сделать из уже использованного холдера ( видимо остатки - сладки). Когда я спросил ее, почему она не заполнила холдер заново, она сказала что он двойной и там ещё осталось. Но спросила, хочу ли я чтобы она сделала новый. Да, спасибо, хочу. В итоге после смешивания кофе с сливками и молоком ей не хватило объема сливок, и она добавила мне ещё молока Спасибо большое! Плюс к тому кофе ужасно горячий. -150 рублей и настроение

Чаще забегаю за хорошим кофе в сеть. В этом филиале впервые (сегодня 30.06.2022, забегала вечером). Заказала капучино. Обслуживали две девушки, одна на кофе, другая на выпечке. На кофе была видимо стажёрка, так как вторая девушка поправляла её. В общем кофе был очень, очень плох, без пены, водянистый.

Купила 2 булочки: чизкейк и слойка с карамелью. Обе были сухие, как будто старые либо тесто не качественное. В общем, одно расстройство(( Не вкусно!!! К слову сказать, качество этой сети очень упало. Ещё пару лет назад ВСЯ выпечка была оооочень вкусной, я рекомендовала ее всем знакомым. Но сейчас качество очень упало: вкус не тот, размеры уменьшились, цены очень выросли(((

Мой любимый сэндвич с сёмгой.

Хотела купить Панчо, но на витрине этот торт стоит похоже уже день третий. За 320 рублей можно все таки свежий ставить и продавать. Видно же, что крем заветренный, не свежий, сам торт побитый. Все таки не за 5 рублей предлагаете.

Все вкусно! Взял пирожное и кофе! Персонал очень вежливый и быстро обслуживают!

Заведение отличное, но уберите рыжую школьницу с точки в ТЦ Балтийская галерея, она просто неадекватная

Купили шарлотку ТЦ по улице Нарвская, оооочень вкусная!!! Скоро придём за следующей. И продавцы хорошие, всегда подскажут с ассортиментом.

Заказывали какао, в итоге сунули капучино. И в чеке тоже пробит капучино, т. е. свой изначальный заказ обжаловать не можем. По вкусу: горький и до чертиков кислое послевкусие. Окей, шуруем далее... взяли бейгл с тунцом и сендвич с яичной постой. Тунец - это самые дешёвые консервы. А и да, начинки то не очень густо. Благодарим за возможность полакомиться за 511 рублей несвежим пустым хлебом и нелегально подсунутыми напитками. Пы. Сы. 1. Мы с мужем из Питера (я родилась и выросла в Калининграде) и разочарованы калининиградскими заведениями, особенно сетью Konigsbacker. В былые времена в этой сети было сносно. 2. На эту же сумму в культ. СТОЛИЦЕ берем сваренный в настоящей кофемашине годный кофе и 2 СВЕЖИЕ булки. Казалось бы.... удивительно.... в столице должно быть дороже, ааа неееет. За меньшие деньги там качество на высоте

Сегодня решил купить на завтрак себе и жене 2 бургера с куриной котлетой, у жены лист салата в бургере не промыт с песком. Но у меня круче, я нашел в бургере зажаренного слепня, фото прилагаю. Приятного аппетита

Очень приветливый продавец порекомендовал блюда, рассказал состав. Круассан с вишней наисвежайший. Много свободных столов, можно перекусить в любое время )

Как и все, за неимением иной столь разветвлённой сети кафе-пекарен, забегаем в Кенигсбекеры по случаю, в основном на Озерной, здесь бываем крайне редко. И больше постараемся сюда не приходить((( что ж такое, сеть одна, да бюджетно, да недорого, но почему качество-то разное, почему марку-то не держите?! Круассаны с вишней: кассир уверяла, что вечерняя выпечка, ну да, с забродившей ягодой?! Сухая залежалая партия круассанов, заправленная изначально забродившей ягодой, в начинке, помимо этой бадяги, была обнаружена непонятная субстанция, похожая на мокрый пергамент, жесть!!!! Показали кассиру, которая предложила выбросить его в урну

Абсолютно все не вкусно- морковный пирог с миндалём ни о чем. Киш с курицей- дочь просто выкинула. Никогда , даже бесплатно там ничего брать не буду. Цены не обоснованно завышены, а качество

Каждый приход как лотерея - то кассир где-то в подсобке, то касса не работает, то перерыв, то все разобрали (ну это не замечание, так... из наблюдений)... Продукция вкусная, без нареканий... В отношении сотрудников - всегда разный персонал, одни - ответственные, вторые - пофигисты...

Отказали в обслуживании. Попросили не занимать очередь. Мол у них перерыв. Обслуживание тут всегда отвратное.

В санитайзере вода?)) Вы серьезно? Причём не первой свежести водичка

Верните Катю... остальные халтурщики!

Не свежая лапша с треской на ланч. На просьбу вернуть деньги столкнулся ещё и с хамством продавца. Спасибо, больше не приду

Добрый день! Где ваши продавцы?! Как приходишь, так ждёшь постоянно! Ушла курить, перерыв 5 минут, с утра вообще стоишь ждёшь по 20 минут открытия! Организуйте пожалуйста качество обслуживания!

Долгое обслуживание.

Сэндвичи есть невозможно, стали безвкусными. Пирожные (особенно чизкейк) лежат на витрине заветреные.

Долгое обслуживание ,рассеянный работник

Постоянно нет молока или касса не работает. Владельцы, обратите уже внимание, как стала проседать сеть, начиная от кофе и заканчивая обслуживанием.

Купила 2 киша с картофелем и грудинкой с собой.Пришла домой,сели с мужем за чай...один киш оказался со шпинатом.Ну как блин так?!Мало того,что он дешевле,еще и пришелся не по вкусу

Несколько раз подряд продавцы неправильно пробивали выпечку. Не знали на сколько частей делится пирог и сколько стоит одна порция. Пришлось долго выяснять. Мухи летают прямо по выпечке. Сотрудники постоянно висят в своих телефонах.

Люблю заходить в эту пекарню за свежей выпечкой. Удобное расположение возле дома,персоналом довольна,качеством выпечки тоже. Единственное,что уже давно заставляет расстраиваться-это качество и вкус кофе (за это и снижпю общую оценку пекарни). Каждый раз обещаю себе,что кофе больше брать не буду,делаю перерыв пару месяцев,потом в надежде улучшения покупаю,а оно все такое же невкусное... И это не только в этой пекарне,а в целом по сети в городе,где пробовала...Когда же кофе в вашей замечательной пекарне приблизится хоть чуть-чуть по вкусу и по качеству к среднестатистическому кофе по городу?

какао из Кенигсбейкера - это уже легенда) а пирог с красной рыбой.. ммм. однозначно рекомендую! очень удобное расположение на Нарвской, вкусный островок в торговом центре. даже если просто идёшь в супермаркет невозможно удержаться!) спасибо!

Такие грубые ответы вашего персонала заставляют задуматься, приходить к вам или нет!

Очень вкусная выпечка! Просто объеденье)) Пока успели попробовать только слойку с кленовым сиропом и орехом, слойку с вишней и с корицей. Пальчики оближешь) Но есть и небольшой минус: на наш взгляд, выпечка немного дороговата. Хотя сравниваем мы с сибирскими ценами, а они в принципе немного ниже. В общем, рекомендую! При случае зайдем еще.