Отзывы Konigsbacker, пекарня

Глинтвейн - кипяток с ароматом глинтвейна, разведённый из пакетика. Вкуса ноль. В круассан крем то ли забыли положить, то ли он такой плохой (в остальных заведениях сети всё хорошо). Вензель с малиной худший. Странно очень всё. Ну и туалет по паролю - отдельный уровень унижения

Тараканы в зале. И хмурые продавцы

Огромный ассортимент

Хорошее место. Вкусный облепиховый чай, вкусные десерты и выпечка

Это мой первый отзыв в жизни, не люблю жаловаться. Но тут пора бы и высказаться, как есть. В июле попался волос в рисовой каше. Персонал заменил её на сырники, но элементарно не извинился. Трижды был разочарован круассаном с вишней, так как свежести было мало, ощущение вчерашнего дня и печаль. В последнее время начал интересоваться, свежий он или нет, в ответ слышал, да конечно, а когда говорил, что не свеж, говорили, что кондитера все разные, мол все по-разному делают)) В других локациях всё как всегда в порядке, с кайфом. Но тут какой-то кринж. Пожалуйста обратите внимание на обслуживающий персонал и кондитеров. Круассанов хочется вкусных и немного сервиса. Спасибо

В Калининград приехали в отпуск, в первый день проходили мимо этого заведения, решили зайти на обед. Муж съел суп дня и салат, я взяла панини с окороком и винт с малиной. В итоге муж нормально, а меня спустя несколько часов стало полоскать. Планы на вечер и на завтра отменяются, состояние паршивое, "отличный" отпуск получился.

Во время своего визита в Калининград, заходили перекусить сюда 3 раза. Очень понравились вензель и сэндвичи, все супер свежее, сочное, начинки не жалеют... Стоимость такая низкая, что даже не поверили сначала. Ради этой пекарни захотелось переехать в Калининград

Всегда свежая выпечка и приветливый персонал. Отдельное спасибо Арине и Елене за вкусный кофе и прекрасное обслуживание

Вкусно,уютно,душевно.

Очень горячий капучино делают, все 90° Во-первых не попить пока кушаешь, приходится сидеть крутить стакан чтоб остыло и параллельно портить себе настроение Во- вторых пропадает вкус В- третьих, так просто нигде не делают И в- четвёртых поднимается температура, потому что в такие заведения не заходят высиживать попу, а перекусить и по делам, и как с горячим кофе быстро все сделать? И вишенка на тортике: по прилавку у пола со стороны посетителей полз огромный таракан. Представляю что творится на кухне

Ооочень медленные девушки. Одна еле ползает, когда очередь, вторая вместо того чтобы помочь что-то ищет ходит, третья женщина (администратор?) сама по себе. То, что люди ждут, всем плевать. Ушла не дождалась, невыносимо.

большая очередь, медленное обслуживание, не положили часть заказа

Будь моя воля не поставила бы ни единой звезды ,эта пекарня на протяжении многих лет была любима мной и моей семьей ,но вчера 16.08.2023 в районе 8 вечера купили чизкейк с брусникой ,съели ,и самое веселье началось через несколько часов ,всю ночь меня и моего мужа «полоскало» свет белый был не мил ,рвало обоих только в путь . Вчера была адская жара в +31 градус ,я все понимаю ,но за качеством продукции нужно следить .Чем Вы кормите людей ? Разочарование полное .. Дополняю отзыв ,в этот же день перезвонила менеджер Екатерина ,принесла свои извинения и предложила любой торт на выбор .Приятно ,что данный инцидент остался замеченным и на него оперативно среагировали.Надеюсь ,что будете дальше работать над качеством .

Здесь живут таракашки

Очень вкусная выпечка, каждый день свежая. Приветливый персонал

заходили сегодня перекусить, за кассой стояла девушка не приветливая вообще, обслуживала на "отвали", больше сюда не придём, впечатление испорчено

В который раз убеждаюсь что это худшее заведение из всей сети! Такого п*здеца нет нигде, но в силу что по близости ничего нет приходится заходить за кофе. Через раз сталкиваюсь с какими-то ситуациями, сегодня решила взять обед попросила меню с готовыми блюдами на меня смотрели как на не одыкватную доказывая что у них его нет все на витрине. В меню цена за комбо в чеке как на витрине. Столы грязные всегда, поэтому про посадку речи уже давно нет,

Были сегодня 31.07 в 17:30. Когда уточнила, можно ли добавить сироп в кофе, девушка на кассе закатила глаза и ответила «ну конечно». Когда уже оплатила вензель с малиной, оказалось, что его нет в наличии (зачем было пробивать ????). Научите Екатерину работать с людьми

Сегодня не было ценника на сосиску в тесте. Кассир через прилавок уверяла меня, что такого быть не может. Потом зачем то спросила, а был ли ценник вчера. Интересно вы, ребята, закон о защите прав потребителей соблюдаете

Мегадолгое обслуживание, как сонные мухи

Сэндвич с яичной постой без рыбы, какао приторно сладкий, вместо флэт вайта капучино. И самое главное ТАРАКАНЫ

Ох, сколько тут вкусняшек. Прекрасный выбор разнообразной выпечки, даже есть португальский паштейш, почти как настоящий, рекомендую. Круассаны тоже классные. А вот кофе не советую, лучше взять в какой-нибудь кофейне, капучино как вода(

Заказ через Деливери. Впихнули херь. Панчо аж желтый, медовик с двойной маркировкой! Если медовик типа в реальности от 28, то панчо ,наверно, еще старше!!! Спасибо за урок!!! Ребенок очень просил ваши торты на выпускной сада, но пойду куплю где-то в другом месте. Даже звонка не было о сроках, в сбердоставке всегда звонят и говорят, если товар не очень тоже предупреждают.

Печенье овсяное вкусное, раф вкусный но слишком горячий. Советую попкорн-кокос

Впечатление фатально портит хамка уборщица, охраняюшая туалет от попыток набрать код с собственного чека. И ладно бы внутри была бумага :( А морс и булочки вкусные и девочки на стойке вежливые.

До недавнего времени, ваша сеть была одной из любимых в городе, однако все изменилось. Чаще всего заходила именно в пекарню на краснооктябрьской, там работали две очень милые девушки- одна с короткой стрижкой, вторая с темными собранными волосами, всегда был вкусный кофе, даже были рисунки, что безусловно радовало. Но с недавнего времени работа персонала оставляет желать лучшего- медленное обслуживание, отвратительный кофе- помол сотрудники явно не настраивают, да и молоко взбивают не очень. Также испортили и качество выпечки- видимо в целях получения выгоды, убрали из ассортимента многие действительно классные позиции, например та же слойка рафаэлло, если выручка вам важнее качества, можно было просто поднять цены, а не убирать позиции насовсем, аналогичная история и с булочкой чизкейк…

Была на днях в кофейне, удачно попала на завтрак. Обслужили быстро, девушка бариста приготовила вкусный кофе а слойка с корицей скрасила это утро.

Качество продукции превосходное , обслуживание на 2 балла.Обучите персонал.

Вкусно, чисто Что еще нужно для пекарни формата забежал-перекусил )

Пекарня отличная, всегда вкусно! НО ситуация с туалетом - это дичь несусветная. Ни в одной развитой стране нет подобного безобразия. В Европе можно зайти в любой ресторан и бесплатно воспользоваться туалетом - это нормально и естественно, а эта пекарня почему-то решила пускать в туалет только по коду с чека (который не так уж и легко отыскать). Это долго, неудобно и заставляет чувствовать человека неловко!

Добрый день. 22.04 купила большой капучино на кокосовом.На мое удивление, почему стакан на половину пуст, девушка пыталась меня убедить, что так и нужно.

Повара (сборщики) не очень любят двигаться и делать свою работу (возможно, это потому что им не платят), но в любом случае. Я делал заказ через деливери клаб, прождал 40 минут, статус заказа не изменился ни капельки, им просто там всем плевать, у них (перекур, обед, отпуск, выходной, праздник, сын родился) нужное подчеркнуть

Вкусно и недорого, прекрасная выпечка и отличный кофе

Само место уютное, еда недорогая, вкусная, персонал вежливый, есть где присесть, есть туалет. НО. Ни на витрине, ни на ценниках, ни где-либо ещё в открытом доступе не написан состав еды. Из-за этого возникла следующая ситуация - моя подруга-аллергик взяла круассан с шоколадом, начала его есть, а в нём оказались орехи. Ей сразу стало плохо, благо дело не дошло до анафилактического шока. Когда спросили у кассира, есть ли в этом круассане орехи, нам сказали, что нет. Мы попросили точный рецепт, администратор принесла книгу и в ней было написано, что в составе всё-таки есть арахисовая паста и мелкая посыпка. Почему кассир этого не знала - загадка. И почему на ценнике не указывают хотя бы примерный состав - тоже загадка. Ущерб здоровью не возместили. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА, пишите на ценниках ингредиенты выпечки, или хотя бы книжку с рецептами на кассе ставьте! Место хорошее, мне всё остальное понравилось, но ситуация реально опасная. Если ваш клиент умрёт от анафилактического шока, проблемы будут у вас в том числе.

Очень грубый персонал, выгнали с обычной водой, хотя ещё была куплена продукция пекарни. Причину гонения из кафе назвали только с 5 раза.

Супер, лучшая пекарня в Калининграде, особенно булочки красный бархат

всем привет, люблю это место как минимум за удобное расположение и как максимум за вкусную и быструю кухню

Впервые попробовала здесь взять рыбную котлету - очень вкусно! Превзошла ожидания! И даже картофельное пюре как домашнее. Соус нежный, нейтральный. В общем все очень понравилось. Касаемо помещения, не хватает свежего воздуха.

Второй год с мужем бывали тут (мы приезжие), очень все нравилось, обслуживание хорошее, свежая выпечка, все всегда замечательно. Когда приезжаем в Калининград всегда завтракаем именно в этом месте, ни разу не встречали того, что пишут в негативных отзывах. Но 21 февраля столкнулись с неприятной ситуацией. Как обычно пришли на завтрак, на кассе было две девушки( к сожалению имена не запомнила): одна с короткой стрижкой, улыбчивая и приятная, вторая ( вроде с хвостом) очень нервная. Мы озвучили заказ, девушка с хвостом повторила его и неправильно сказала одну позицию (вместо круассана с лососем сказала ли бейгл с рыбой, то ли что-то еще). Мы ее исправили, и вместо того чтобы спокойно поменять, она прокомментировала : « а че вы раньше не сказали» и выражение лица явно было неприятным. Девушка с короткой стрижкой в этот момент уже положила нам в заказ круассан ( потому что именно кассиру что-то послышалось, мы же все четко сказали и другая девушка нас поняла). Я от такого отношения удивилась, сколько смелости так разговаривать с клиентом, наверное человек не боится потерять работу. Звезды не занижаю, потому что обычно все нравится и вкусно, но стоило бы провести работу с персоналом.

Очень вкусно!

Супер грязное место, полы, витрины в полной антисанитарии, по витринам ползают тараканы, выпечка похожа на просрочку (не уверен). Брал булочку как-то взяли её откуда-то, но не с ветрины. Ужас. Очень противно заходить туда.

Средний чек...плюшки прикольные

Сухое и не вкусное

Ужасный замок на туалете, не попасть даже с чеком

Оч вкусный кофе ☕️

Грубая продавец кассир портит всё хорошее впечатление от заведения (девушка с длинной косой) на все мои вопросы был ответ: «а вы, что сами не видите», «ну сами внимательнее посмотрите» и всё в таком роде. Я не удержалась ответила ей, что бы контролировала себя и отвечала нормально покупателям. Вообщем, испортила всё настроение. У меня у самой магазин, и такого продавца я бы сразу уволила, это ужас, так отвечать! И не только мне. Пока я стояла в очереди я наблюдала за её общением.

Атмосферно. Уютно. Красиво. Вкусно. Пью чай / кофе в этих пекарнях более 9 лет. Всегда есть новинки и всегда можно найти что то довольно бюджетно перекусить

Часто беру здесь что-либо на перекус. очень удобно + здесь вкусно и достаточно недорого! рекомендую в целом)

Сеть отличная, но в данном месте самое ужасное : Подносов нет , круассаны просто конченые - сухари которые отправились в мусорку, персонал просту ужасное не довольный еще и грубит . Конченое место крайне не советую

Отличная сеть! Всегда большой ассортимент различной выпечки, есть обеды и то, что в дорогу можно взять. Кофе не плохой и по приемлемой цене. Единственное но, очень часто один продавец работает, из-за чего приходится долго ждать(

Сеть пекарнь супер, но здесь… Столы шатаются, персонал будто каждого кто заходит готов убить, БАРИСТА НЕ ЗНАЕТ КАК ДЕЛВТЬ ФЛЕТ ВАЙТ И ГДЕ БОЛЬШЕ МОЛОКА( в капучино или же в латте )

Вкуснейший ореховый какао Внутри находится очень неприятно, грязно, плохо пахнет и неудобные сидушки

Кофе и выпечка вкусная, обслуживание медленное, помещение грязное как в обычных фастфудах.

Хамское отношение, зашла за кофе и булочкой. У девушки не было сдачи, показательно забрала булочку и сказала: значит будете без еды! Мне давать сдачу нечем и это не мои проблемы. На просьбы дать номер администратора, фыркала и говорила, что ничего не знает и вообще работает месяц и не надо к ней цепляться. Рядом стояла женщина, которая попросила маленький кофе, на что ей сказали, берите либо большой, либо средний, других вариантов нет тк закончились стаканчики и это опять не ее проблема. Напарница ее пыталась остановить в ее эмоциональном по..се, но та не останавливалась. Официантка Соколова Е. У Вас приличное заведение, любителями многих, но после такого отношения, даже рядом проходить не хочется.

Место испорчено отношением персонала к своей работе. В туалете вонь, салфеток нет. В зале освещение наполовину не включено - полутьма, некомфортно. Сама выпечка как везде в КБ

Пока самое слабое обслуживание из всех Кениксбекеров. Не поздоровались, дисконтную карту не спросили.

Очень посредственная пекарня, обычная сетевая , вся продукция на скоро дрожжах сделана, тесто низкого качества, начинка оставляет желать лучшего. Пекарня ВДНХ в разы лучше, уровень гораздо выше, рекомендую её. Так же конигбэйкер накручивает отзывы, уверен что это писали не настоящие люди. Я брал сэндвич за 150р- полная фигня И сладкую каральку с ягодой , очень посредственно. В ВДНХ продукция и выглядит красивее и начинка очень достойная.

Пробовали сандвич с ветчиной и бейгл с тунцом - сочная булка и щедрая начинка. Понравилось! Но киш с курице и грибами оставил абсолютно противоположные впечатления - безвкусная начинка и сладкое тесто

Обслуживание и общение "через губу". Еда обычная. Не рекомендую к посещению. На столах не убрано.

Отличное заведение. Вкусный и насыщенный авторский латте с фисташкой и шоколадной крошкой. То, что надо в дождливую погоду. Учтивый персонал. Интересуются каждой деталью! Спасибо.

Одна из любимейших пекарен ❤️ Потрясающе готовят матчу на миндальном молоке! Выпечка всегда наисвежайшая, ассортимент - на любой вкус и цвет :) Ребята за кассой классные, доброжелательные

В 2ГИС и на двери указано что работает с 8:00, но дверь закрыта, внутри кто-то ходит но даже сказать не могут когда откроются и почему закрыты. Отвратительное заведение

Выпечка вкусная, кофе тяжело назвать кофе, напиток какой-то просто.

Кулич с прокисшим кремом внутри, интерьеры и атмосфера, как у придорожного кафе. Сама выпечка выглядит красиво, посмотреть можно, есть нельзя.

Обслуживание отвратительное, подают холодный сэндвич, а когда просишь разогреть смотрят на тебя как на врага народа, типо ешь холодный холоп. Поднос не дают, ходи два раза носи свой заказ? В общем испортилось заведение, продукция хорошая, но персонал ужасный.

Вопрос у вас мозги есть в данном заведении ? Помойка одним словом, кофе отвратный пить не возможно вы вообще как умудряетесь кофе испоганить ? Вас вообще пора закрывать учитывая как вы к своим гостям относитесь скорее бы вас закрыли

Зашли попить какао, обслуживание безобразное! Какао подали в грязных стаканах, на замечание - потёрли сухой салфеткой и отдали обратно, сказав, что это просто следы пальцев от молока.. Подала карту привилегий, как моментально парень нажал оплатить и сказал «надо было раньше»

Ставлю одну звезду только за качественную продукцию, не более Все мы люди и понимаем,что обслуживающий персонал не дно общества, но извините, то, как обслуживают здесь - просто ужас! Очень грубое обслуживание и общение с посетителями не зависимо от уровня уважения к персоналу Работники обслуживают с «кислой миной», хотя только середина дня. Желание возвращаться именно в это заведение отсутствует Будьте добрее!

Уютное место со своей атмосферой и свежая выпечка!

Место классное! Большой ассортимент, хожу сюда на полдник, красивые витрины!заходите, не пожалеете :)

Вид и содержание одинаково хороши! Брали эскимо в шоколаде двух разных вкусов, фото просто витрины магазина рядом с домом))

Зашла с утра спокойно сесть и позавтракать, непонятно на что надеясь, судя по отзывам :) . . Воочию убедилась в том, что продавцы с самого утра бесплатно обслуживают клиентов, ещё и за свой счёт кофе им наливают — ничем другим объяснить недовольные лица и весьма «клиентоориентированные» ответы на вопросы по ассортименту не могу. . . Ок, прошла в зал по Qr-коду, который никто не удосужился посмотреть, просто поверили на слово. В углу сидела женщина, по виду работающая клининг-менеджером — в форме, колпаке и маске. Окей, я всё понимаю, но разве не нашлось другого места для отдыха? Сидеть и есть двадцать минут рядом с работником, который только что отложил швабру, мне было совсем не приятно, учитывая что из-за эпидемиологической обстановки мест было крайне мало. Открытая настежь дверь служебного помещения тоже не прибавила оптимизма — кухня грязная, непонятные люди толкутся, очень громко и не стесняясь в выражениях ведут личные разговоры. Калининградский сервис, как он есть ❤️

К качеству продукции претензий нет. Но обработка витрин с внутренней стороны чистящим (обеззараживающим) средством путём разбрызгивания при наличии продукции внутри, аппетит отбивает и вызывает сомнение о возможности употребления выпечки.

Очень вкусная выпечка, большой выбор, хороший кофе, но уже который раз портится впечатление из-за обслуживающего персонала, девушка Анастасия вела себя некомпетентно, закатывала глаза на различные вопросы и просьбы с моей стороны. С утра не самое приятное видеть недовольные лица сотрудников, но мне кажется это в частности из-за того что девушки выполняют много работы и устают. В Зеленоградске вообще работала одна девушка с огромным потоком людей, это неправильно.

Еду не пробовали, но девушка очень грубая и неприветливая.

18.10.21 в 10.20 зашли с мужем в кафе. На кассе стояла сотрудник, которая принимала заказы, раздавала команды другим сотрудникам и принимала оплату - делала это она быстро, не с кем не здороваясь и командным тоном торопила клиентов. Когда подошла наша очередь я уточнила, что входит в завтрак - сотрудник ответила, кофе и булочка; я уточнила «любая?», «да, сладкая». Тогда я попросила кофе с молоком - сотрудник назвала меня «девушка» и сообщила, что капуччино и латте это кофе с молоком, грубо и надменно. Я ответила, что знаю о чем речь, но возможно ли в американо добавить молока - ответа не дождалась, но услышала все тем же надменным тоном «булочка какая?». Муж говорит «примите пока мой заказ - пусть выберет», «нет», сообщила сотрудник и поторопила меня. Мы спешно что-то выбрали и продолжили заказ. Из чека мы узнали, что за молоко с нас взяли день и булочку также пробили - модно было и не торопиться. На замечание, что с клиентами утром необходимо здороваться- сотрудник стала пререкаться и сообщила, что не обязана с нами здороваться и «вообще то я болею!». Вопрос - почему болеющий продавец пекарни выходит на работу, вопрос управляющего или директора. Но вот хамство у кассира Балашева Анастасия, как написано в чеке, зашкаливало. Кассовый чек номер 00070 смена 00248

Была в нескольких филиалах Konigsbacker в городе Калининград. Что хочется сказать, в моём городе-миллионнике нет подобных пекарен. Пальчики оближешь. как вкусно. Не удивительно, что везде всегда очереди. Особенно понравились: слойка с шоколадом и заварным кремом, корзиночка с кремом (не помню название) и гречишный чай.

Отличное место, всегда вежливый персонал, вкусные булочки и кофе и вся продукция!

Потрясающе вкусные булочки с корицей! С ними нужно быть аккуратнее

Все очень вкусно! Уютной заведение! Быстро обслуживают!

Столики действительно грязные и не убираются даже после неоднократных просьб это сделать. В кофе мало кофе, или зерна такие, но невкусно.

Персонал не очень вежлив. Со стола пришлось убирать самим, так как на просьбы убрать не откликались. Булочки не свежие. Попасть в туалет целый квест, мыла нет. Санитайзеры в зале не работают.

Это просто отвратительная пекарня! Худшая пекарня за мою жизнь! Я не понимаю, люди вы где до этого питались, раз такие отзывы оставляете этому зааедению ????? Атмосфера, персонал, еда??? Закрыть потому что очень вкусно ??? Что вы несёте. Качество стоимости вообще не соответствует. Всё сделано на скорую руку. Порции обедов маленьки. Булки только на вид привлекательны, на вкус полный ноль. Вообщем решать вам, но я бы не советовала. Просто слишком распиаренная сеть пекарнь, которая абсолютно с серой едой.

Уютное кафе. Выпечка, кофе - все очень вкусно! Удобная и просторная зона, где можно спокойно попить кофе, пообщаться.

Фу! Обслуживание ужасное. Внутри не комфортно. Дизенфектора нет. Туалет с каким то кодом. Ужасное впечатление. Не рекомендую!

Впервые посетил заведение. Сотрудники не поздоровались, очевидно незнакомому с ассортиментом клиенту (мне) никто не помог, а на все вопросы отвечали односложно отрывисто (у кассы была лишь одна наша компания). Кассир Анастасия подгоняла всех заказывать. При заказе Анастасия не указала одну позицию которую я выбрал. Она не проверила заказ, не переспросила, а после - не извенилась. На столе разлит кофе. Еда вкусная, но сервис отвратительный.

Продали рис с несвежей печенью и скисшими овощами и шампиньонами, забродивший кислый винегрет. Когда вернула продавцу, даже не предложила вернуть деньги. «Поели».

Эту сеть нужно срочно закрыть. То что они пекут просто ужастно... Ужастно вкусно. Невозможно пройти мимо. Никакая диета не устоит перед манящими ароматами сладких булочек. Спасибо за очень вкусную выпечку. Что касается обслуживания в данном филиале: Ваше здравствуйте звучит как уходите(это ещё мягко сказано) и не приходите больше. Улыбка(даже если Вы в маске) и приветствие это неотъемлемая часть при работе с клиентами. Не мешало бы поработать над этим. А в общем процветания Вашей сети.

Прошу обратить внимание, что на стеклянной двери в ББЦ отсутствуют какие-либо наклееки! На моих глазах ребёнок себе расшиб лоб. В следующий раз эту дверь не увидела девушка в очках. Да и я сама ни раз, выходя из кафе, не замечала это стекло! Ужасное отношение к людям с вашей стороны.

Отличное место! Быстрого, но уютного формата! Жаль, что такой маленький средний балл!

Работает хамло. Берут на работу кого попало.

Продукты не самой первой свежести. Заведение всё затëртое, летают мухи. Забегаловка на 3ку

Если у вас нет бабушки, которая печет ватрушки или шаньги, а вы сладкоежка, то булочки из пекарен как раз для Вас. Тут вы найдёте что вам будет по вкусу. Все свежее. Очень понравился ассортимент.

Бывал в разных заведениях этой сети, в том числе в Зеленоградске ("Спар" и на рынке). Приобретал выпечку, торты и хлеб. Ну что сказать? Выпечка, хлеб, сэндвичи по вкусу и качеству на "четверку" тянут, а вот тортики могут и подкачать. Например, "Сникерс" вполне себе вкусный, хоть и скромен на вид, но все-таки заслуживает похвалы, а вот "Вацлавский" совсем не понравился. Отдельно надо рассказать про кофе. В Калининграде с ним вообще проблема, похоже. Я сейчас имею в виду именно ВКУСНЫЙ кофе. Эта сеть, к сожалению, не исключение. Красивые фирменные стаканчики, а внутри непонятная горькая жидкость, которую хочется вылить сразу же после первого глотка. Касается любого вида, будь то капуччино, латте или американо. Пробовал покупать несколько раз, надеясь на какие-то сдвиги в лучшую сторону, но напрасно. Решил действовать рублей. Поэтому захожу, покупаю, но не кофе.

Ужас, люди, вы перед тем как это есть, состав почитайте этих "булочек от шеф-повара", просто онкология ванлав.

Обожаю сеть, но пожалуй это самая ужасная точка. А все из-за персонала. Когда делали напиток, бариста Мария сидела в телефоне в этот момент. А итоге какао было еле тёплое да и ещё и от какао там ничего не было. Еле тёплое взбитое молоко. На просьбу заменить, позвала другого сотрудника со словами «сделай нормальное какао», психанув ушла в служебное помещение. Через несколько минут к ней пришли друзья, закатив большой электронный самокат прям в помещение, оставив его возле моего стола. Далее сотрудник Мария вышла к знакомым и громко разговаривала, пренебрегая ненормативной лексикой. Впечатление осталось ужасное

Отвратительный персонал! Очень грубый и невежливый!

В туалет не попасть, один туалет на всё кафе, ещё и с кодом каким то

Очень не вкусное медовое пирожное и брусничный чизкейк.атмосферности нет совсем

Отличная пекарня. Торты , десерты, выпечка, все всегда вкусное и свежее.

Обожаю выпечку из этого места, но персонал просто отвратительный , грубят , разговаривают на весь зал о своих проблемах , культуры речи вообще никакой. Мне было неприятно. И телефон качества обслуживания не работает !!! И в Инстаграм не отвечают !! Разочарована!

Что с сервисом? Свежая,вкусная выпечка,но что с культурой обслуживания? Ваши продавцы мне одолжение что ли делают? Швыряют выпечку как собаке, спасибо,что в кофе не плюют. Прошлась по многим вашим филиалам,но лишь на рынке работают приятные девочки. Руководству позор.

Большая пекарня, можно и позавтракать, и просто провести время в компании. Попала на скидку -50% по карте лояльности.

Очень рекомендую! Вкусная, свежая выпечка, при этом большой выбор всевозможных круассанов. Вежливые сотрудники, что идёт в плюс заведению.

Вкусно и недорого, особенно рекомендую булочку «красный бархат»

мне очень понравилось, выпечка обалденная, кофе не супер но нормальный, персонал учтив, вежливые девушки, внутри чистенько, в общем все ок!

Сегодня 27 октября зашла за круассанами, продавец - парень - неприятный, здоровается выборочно, видно, что лиц азиатской наружности не жалует, когда спрашиваешь, отвечает так, как-будто я прошу у него бесплатно. Ну нельзя так, ребята, раз вы подписались на работу в сфере услуг, то будьте добры общаться с людьми нормально или вобще не работайте, зачем вы страдаете?

На многих булочках белая глазурь, хотя в других филиалах этого нет. Кофе вкусный, готовится не кофе машиной. Атмосфера не очень, персонал не самый доброжелательный.

Несколько раз приходил сюда и каждый раз отвратительное впечатление. Всегда надеялся, что исправятся. То у них туалет не работает неделями, как такой большой бизнес может себе это позволить- не понятно. Персонал борзо отвечает на неудобные вопросы. Сегодня заходил и обомлел... Персонал между собой выясняет какие-то свои моменты при клиентах, борзо разговаривают с клиентами, ценники на продукцию перепутаны, в итоге мне принесли не то, что хотел вообще, кофе готовили 10 минут, другому клиенту при мне нахамил, он спрашивает старшего, персонал улыбаясь "тут старшего нет". Столы все грязные. Клиентоориентированость на нуле. Я надеюсь управленцы читают вообще эти отзывы и примут решение навести порядок в этой точке. Потому что там всегда бардак и беспредел. Не ходите туда за вкусняхами и отличным сервисом, они умерли там 3000 лет назад!

Ужасно. Брала средиземноморский салат и клаю сендвич с курицей и беконом. Мало того, что контейнер в котором был салат заполнен лишь на 1/3 (явно не на должное количество граммов) так еще и безвкусная разбавленная водой заправка. В сендвиче резиновый бекон и нет соуса. Отвратительно! Так еще и суп который входит в ланч (начало 11:00) в 11:20 не был готов.

Пришли позавтракать.Безнал не работает.У продавцов нет сдачи со 150 рублей.Какао никакой.Будто разбавлен водой.За 90 рублей он того не стоит вообще.

Кофе ждали 15 минут....более странного приготовления кофе я не видела ни разу: сначала из кофемашины в маленькие стопочки грамм по 30, потом в стаканы и в завершение все это разбавили горячей водой.... Столы липкие, мне вытираются....грустноватое заведение

Очень люблю эту сеть, но конкретно в этом кафе попались далеко не самые вежливые и внимательные сотрудники.

Отвратительно! Во всех остальных магазинах сети всегда продавец говорит о акциях, завтраках и прочее. А тут 10 50 уже замученная девушка приняла заказ на кофе с корзинкой. После оплаты картой спрашиваю почему сумма больше, чем за завтрак? Оказалось я сама должна была спросить, что входит в завтрак. Видите ли она не может спрашивать у всех заказчиков, у нее же в день до 100 человек проходит. В её обязанности это оказалось не входит. Когда спросила телефон администратора, она переспросила зачем. Сказала буду жаловаться на такое обслуживание. Девушка ответила да жалуйтесь кому хотите. Я бы поняла, если бы так было во всех магазинах, но в остальных то приветливые продавцы и я уже привыкла именно к такому сервису. Ко всему сказанному, зашла девушка с улицы, в уличной одежде она прошла на кухню, потом прошла в зону продавца, и вернулась на кухню! Ни о халате и бахилах речи не было!! Хорошо, что хоть тараканов на витрине нет

Сочни вкусные и форма интересная

Очень странное заведение... Вроде все вкусно, сами пекарни приличные, ценник не сильно кусается, но что у них с доставкой... У коллеги был день рождения, пытались заказать пироги, сотрудники сами не знают, что у них есть доставка, привезли 4 вместо 5, еще один довезли на такси. Вкусы не те, что заказывали, а подфиналили фразой "Вы , пожалуйста, к нам больше не обращайтесь!"

Кофе вкусный, выпечка свежая, что очень порадовало. Из серьезных минусов - не хватает чистоты и порядка, туалет по чеку - сомнительная затея

Приходит в пекарню каждый раз просто праздник. Всегда свежая выпечка, большой выбор различных слоек и витушек.

С булочки на меня смотрел живой таракан!

Не понравилось. Кассир смотрит на гостей как баран на новые ворота и не может рассказать про ассортимент. Обычный гороховый суп почему-то называют "гречневым" и не могут объяснить что в него входит. Сендвичи не вкусные абсолютно, витушка с корицей - ничего особенного, могло быть и лучше. Сенсорная панель на туалете - не лучшее решение, работает она достаточно хреново, да и вообще туалеты с кодом это издевательство. Само заведение какое-то неуютное и чистоты не хватает. Дороговато, качество не соответствует цене. И уборщица хамит ни с чего, поговорить хотела, наверное. Больше не придём, нечего там делать.

Несколько раз заказывали торт «Прага». Очень понравился. Торт был готов в указанные сроки. Персонал вежливый. Рекомендую к посещению.

Невероятно вкусная и свежая выпечка, также есть ланчи в стаканчиках, кофе, чай и холодные напитки. Персонал очень вежливый и быстрый. В заведении чисто, здесь приятно находиться. Почувствовал себя как в Германии, спасибо большое за приятные эмоции и отличную еду!

Сегодня на ланч мной здесь была куплена рисовая каша без соуса, винегрет и стандартный капучино на общую сумму 240 рублей. Так вот каша была приготовлена на прокисшем молоке, без сладкого соуса вкус особенно ощущался. Мне предложили вернуть деньги или взять кофе. Попросила вернуть мне деньги. Кстати, о кофе! Никакого удовольствия от употребления данного напитка. Он не крепкий, не ароматный. И винегрет, к сожалению, оставлял желать лучшего. Это было какое-то месиво, обильно залитое подсолнечным маслом. Раньше я часто обедала в кафе этой сети, но теперь ни ногой. По моему мнению, соотношение цена-качество еды на слабую троечку :(