Отзывы Виктория, сеть супермаркетов

В пятницу вечером никогда нет упакованного мяса на полках. В зале происходит выкладка других позиций, но мяса никогда.

Вежливый персонал.

Чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, располагается рядом с домом.

Купил испортившуюся скумбрию, 2 рыбы, 5

Хороший выбор товаров. любимый магазин, но сегодня была женщина на кассе самообслуживания, помогала, но грубо разговаривала, неприятно

Самая лучшая Виктория Всегда все приветливы Даже когда забегаешь за 15 минут до закрытия магазина Никто не закатывает глаза и не пытается не пустить в отличие от спара

Располагается рядом с домом.

Магазин просто супер! Ассортимент богатый. Персонал вежливый.

Хороший магазин в плане ассортимента. Есть много интересных позиций и продукты для людей имеющих проблемы со здоровьем. НО на этом плюсы заканчиваются. Многие ценники отсутствуют или не совпадают с действительностью. Нужно быть предельно внимательным и сверять цены в торговом зале и на кассе. На стойке с готовой продукцией и с охлаждёнными полуфабрикатами практически постоянно отсутвуют работники. Можно ждать более 10 минут, а когда просишь кого-то из зала позвать человека, получаешь или посыл далеко и надолго, или игнор. Готовую продукцию можно брать только свой страх и риск. На вид и на вкус такое себе, можно даже получить отравление, если нарваться на несвежий товар. Так же НЕ советую покупать товары магазинной фасовки. Те же сыры обрезаются и переупаковываются множество раз, даже если вид у него оставляет желать лучшего. А просроченное фабричное мясо не утилизируется, а так же упаковывается с другими датами и ставится на скидку. Отношение работников вообще отбивает всё желание ходить в этот магазин. Я всё понимаю, можно устать или не быть довольным своей работой, но хамить и грубить это ни в какие ворота. Каждый раз когда приходится обращаться к сотрудникам получаешь в ответ только негатив, а то и оскорбления. Тоже работаю в сфере обслуживания, люди разные приходят, но покупатель не виноват в том, что у работника плохое настроение. Не нужно его портить другим! Последнее посещение заставило наконец-то написать отзыв. Пришлось на кассе самообслуживания отменить товар, не сработала акция. Хотела попробовать снова или вообще отказаться от покупки данного товара. Во-первых, сотрудника не дозовёшься, даже если он не занят. Во-вторых, снова получаешь ушат нелестных слов в ответ. "Зачем играешься!?" - получила в свой адрес, когда попросила о помощи. Может я и выгляжу молодо, но покупатели любого возраста не ваши подружки, дочки и сыночки чтоб так общаться. Прошу руководство принять к сведению. Хотя, судя по отзывам, всем всё равно. Очень жаль.

Такого хамского общения с покупателями я со времён советского союза не видел. Я решил купить квас "Очаковский". Взял четыре бутылки и положил их в корзину. Я их не бросал, не кидал, не ударял по ним. Что можно было увидеть по видео. Одна из бутылок начала протекать. Увидел я это только возле кассы когда заметил, что мои брюки промокли, а под тележкой имеется лужа. Бутылка текла не из крышки, а из маленького отверстия в корпусе бутылки. Кассир посоветовала поменять бутылку. Я так и сделал. На выходе из магазина я решил пообщаться с менеджером. Я позвонил ей по телефону. Хотелось услышать извенения и обратить внимание на необычный случай. Я не успел и слова сказать, как менеджер мне нахамила и обвинила в том, что я сам повредил бутылку и запачкал торговый зал. Обвинения звучали лишь по телефону. Подойти и поговорить лично она отказалась.

Клубника всегда есть по акции, сорт дор блю)

Сделайте нормальный софт на кассах самообслуживания. Не умеете? Подсмотрите у конкурентов.

В магазине всегда можно найти все что тебе необходимо

Желаю хозяину магазина покушать готовую еду, которую они продают. Дай бог здоровья

От готовой еды можно просто лишить себя здоровья)))

Часто продают тухлое мясо( особенно индейку) Цены высокие, огромные очереди

Очень маленький выбор. Ценник на витрине не всегда совпадает при оплате. В обед работает одна касса. Из плюса это самообслуживание

Хороший магазин

За рыбкой в вакуумной упаковке не следят. Взяли тухлую, хотя сроки на упаковке были нормальные. Молодцы, что вернули деньги без проблем. В остальном - всё хорошо!

Обманывают покупателей. Уже дома обнаружили,что нам пробили масло Аланталь 72.5, хотя мы его не брали и на ленте его даже не было. Это вообще нормально?! Кассир себе так ужин собирает или просто у низ установка такая, если покупатель отвлекся, то ему пробивают то, что он не брал???

Ребёнок отравился сосиской в тесте производства "Виктория "! Полоскало сутки! При том что на вид и запах ни чем ни как не определить о не свежести. Полная полка была завалена ими. И то что ребёнок отравился именно ей, это факт! Т. К. Другую еду (не проверенную) не употреблял . Так что не советую приобретение продуктов вне заводской упаковке. Хотя и в заводской бывает тухлятина, выкидывала окорочка марки Петруха пару раз,с хорошим сроком, правда было давно...

Постоянно из 14 касс работают 2-4 шт очереди из 5 и более человек . Но нет касс самообслуживания .Спарк несколько лет назад начал во всех магазинах ставить их , а Виктория может к этому через пару лет придёт

Превратили людей в рекламное мясо. Причем реклама максимально убогая и рекламируют все что только можно. Видимо ребята решили по максимуму использовать своих клиентов. Больше ни ногой

Магазин нормальный, но УМОЛЯЮ сделайте кассы самообслуживания вместо четырёх последних касс они всеравно там никогда не работают. Стоять по пол часа в очереди ради булки хлеба и бутылки молока очень раздражает, особенно если попадётся медленный кассир и покупатель с полной корзиной продуктов

Как пятёрочка, только Виктория

Магазин хороший, но очень не хватает касс самообслуживания

- аудио реклама бесит - не очень вкусные готовые салаты - в 9-10 утра товар ещё не уложен на полки, ценники не расставлены. + Большой выбор товаров, + Удобная сортировка мясных заготовок + Широкие проходы Сомнительные моменты- *мало работающих касс,но ждать не долго. Нет касс самообслуживания. *Отдел алкоголя можно перекрывать цепочкой или подобным в временной летит замещающий торговать. * Мало фруктов

Зависает касса, приходится делать возврат, бесконечно играет раздражающая аудио реклама

Никогда не покупайте здесь торты. Они отвратительны. Взяли «Красный бархат». Коржи, кажется, полуфабрикаты, а крем самый обыкновенный, с дешёвого масла.

Кто-то заказал плохие отзывы или что?

Магазин в целом нормальный, ассортимент большой и тд, но…. Ваш персонал это что то!! Поэтому пишу начальству о том , что ваши кассиры в любой непонятной ситуации , будь то что клиент не завесил овощи и фрукты или штрих код отсутствует или не пробивается, или не верный штрих код пробили на весах в кулинарии,они просто убирают этот товар в сторону, себе за кассу или в коробку, даже не дав возможности поменять его или перепробить. Это же вроде вам минус, что товара продаётся меньше. Но может я что то не понимаю.

Ассортимент хорош, на этом все. Отдел готовой еды - жесть. Не глядя набрала домой салатов, второе, пришла домой и ужаснулась, прочитав состав. Абсолютно в каждом, даже самом простом блюде, усилители вкуса и другие Е. В салат из свёклы умудрились напихать столько химии, что вкус свёклы пропал. И остальное было так себе. Жадность и наплевательство на здоровье своих покупателей - вот что это. Больше в этот отдел ни ногой. Ну и про очереди тоже правильно пишут - это перманентная ситуация

Всё отлично. Ассортимент огромный.

Детский лепет про плохую музыку не надо... Отличный магаз.

В 1ч 51 м не могу зайти в здание, хотя расписание до 2:00

Медленные кассиры. В очереди по 20 минут не хочется постоянно стоять!

Можно закупиться всеми продуктами и многими хозяйственными товарами. Но будьте бдительны, иногда с ценами могут происходить чудеса, на ценнике одна цена а на кассе по факту другая. Зарекался не покупать там готовую рыбу. Но сегодня 10.01.2021 всё-же купил жаренную зубатку. Принес домой, разогрел и выбросил. Будьте внимательны при покупке в данном магазине.

Очень надоедливая аудиореклама- бесконечно повторяющиеся ролики провинциального качества. Ставьте лучше музыку, а рекламу не чаще 1-го раза в 5-10 минут. Уши вянут, слушать это .....

Прекрасные магазины в одном месте, можно найти все что хочешь - от еды до нижнего белья! Чисто, на входе охранники внимательные, не шумно, и несмотря на вечную толпу, очень быстрое обслуживание в самой Виктории.

И снова виктория чудит. Цена на весовом товаре не соответствует цене на кассе!!!!! Сделайте цены в соответствие с ценниками!!!!

В любое время суток только 3 кассы работают и часовые очереди

Очень большой супермаркет. Много продукции, не только еды, но и игрушки, кастрюли, канцтовары. Но без масок вход строго запрещен

Сегодня имела честь прийти в этот магазин к открытию, чтобы взять готовый продукт на обед. Выбор пал на рыбу, попросила взвесить работника за прилавком, а она мне в ответ ПРОДАВЦЫ РАБОТАЮТ С 8 ЧАСОВ . Очень была удивлена такой организацией.

очень милая кассирша, зовут Светлана, работала на второй кассе 19.07, обслуживанием довольны а что касается самого магазина - масочный режим не отменяли, ни на входе, ни в самом магазине никто не контролирует соблюдение масочного режима

Купил полуфабрикаты, в упаковке блинчиков с ливером, был кусок жёсткого пластика, размером 5*7мм. Чуть не загремел в больницу! Не берите блины - будьте здоровы!

Отравилась пловом (((

Не соблюдают гигиену ! В той одежде, что готовят - выходят и курить и в туалет Приятного всем аппетита Мед книжки делают не проходя мед комиссию А руководителю на это наплевать Был внутри магазина, выдумывать не буду

Ужасная Виктория Руководитель не следит ни за персоналом , ни за самой Викторией Охранники кроме матов ничего не знают- увольнять сразу всех Продукция просроченная , я в шоке !!!

Купили аджику именно в этой Виктории, балтийская, изготовлена 31.07.19г годна до 14.09.19г сегодня, 18.07.19г открыли а она пропала!

Стандартный супермаркет на взяла туриста. Чувствуется только нехватка профессиональных мерчендацзеров, отдела маркетинга. А так не заметили ничего необычного

Качество продуктов плохое в особенности овощи мясо и рыба! Не советую покупать приготовленную ими же продукцию!

По адресу: г. Калининград, ул. Красная 142, находится супермаркет "Виктория". Хочу рассказать уже о не первом случае негативного отношения к покупателям. Сегодня 02.09.2017 года поехали в магазин "Виктория" за продуктами. По акции продавались колготки "Голден леди" по 126 рублей. Купила себе и сестре, всего пять пар. В итоге, на кассе, вместо 126 рублей, пробили 4 пары по 167 рублей и только одну пару по 126 рублей. Специально вернулись в торговый зал проверить стоимость товара. Мы не ошиблись, действительно, цена на все колготки была по 126 рублей. Вызвали администратора, которая сказала, что произошла ошибка, и эти колготки будут стоить 126 рублей только с 10.09.2017 года, и предложила нам приехать за ними на следующей неделе, «какая прелесть». В соответствии с требованиями законодательства, администратор должна была продать товар по выставленной цене, однако, она отказалась, мотивируя тем, что ее накажут и ей придется платить из «своего кармана». Забрав у нас товар, администратор положила его на прежнее место, не меняя ценника, и не изъяв "якобы" ошибочно выставленный товар. Следом шли покупатели, которые так же могли купить этот товар, попав на ту же "уловку", либо "обман", кому как нравится. Кроме того, нам было сказано, что деньги вернут на карточку в течение суток, хотя нам нужен был товар, а не деньги, и администратор была обязана вернуть разницу его стоимости. И почему, если я оплатила сразу, то возврат денег сделают только в течение суток, а не сразу??? В результате, жалоба написана, настроение испорчено, время потеряно, и именно, в этот магазин приезжать больше не захочется. Хочется пожелать собственникам магазина почаще проверять своих работников, а то с таким отношением к покупателям, можно остаться и вовсе без них…