Отзывы А мы-Чернила 39, торгово-сервисная компания

Отвратительный сервис, ужасная шарашкина контора. Кассового аппарата нет, прайса на услуги нет. На электронную почту на запрос не отвечают. Продавец не может внятно ответить по ценам, они у него "в голове". Вроде дали контакт хозяйки, но некая Татьяна утверждает, что она не хозяйка и цены у них меняются каждый день. Избегайте это заведение. Не удивительно, что столько отрицательных отзывов.

Сервис нулевой. Отношение к клиентам пренебрежительное. Качество чернил вызывает сомнение.

В офисе нет целый день. Телефон не берут, не перезванивают! Потеря времени

Не адекватная РАЩИНСКАЯ ТАТЬЯНА САЛИМОВНА. Продаёт краски для принтера, при заливке в принтер - потеря цветопередачи при печати, говорит проблема не в красках, залили не туда, настройки не те и прочее. На обоснованные вопросы отвечает агрессией, в общении - "дно". Не рекомендую - продукция не соответствует заявленным характеристикам, РАЩИНСКАЯ ТАТЬЯНА САЛИМОВНА - не адекватна.

Режим работы с 10:00 висит просто так, два раза уже приходила в 10:30 нет некого, с соседних отделов говорят они раньше 11:00 не приходят, так поменяйте режим работы. Отвратительный сервис

Перед посещением позвонила на их единый номер, сказала что хочу сфотографироваться на документы, уточнила время работы и стоимость. По приходу туда(согласия) выяснилось, что у них нет фотоаппарата. Почему меня не предупредили об этом по телефону - не понятно. Муж сказал, что он ходил туда же 2 раза ранее и тоже не было фотоаппарата.

Была сегодня чтобы распечатать документ. Отношение к клиентам безобразное. Разговаривает сквозь зубы, не объясняет причины отсутствия интернета, ни когда этот интернет будет. Такое впечатление, что он разговаривает свысока, никак не может снизойти до своих клиентов. В общем ужасный сервис, никому не советую. Разве так работают люди, представляющий свои услуги? Кошмар одним словом.

На часы работы можете даже не смотреть, уходят с работы когда им вздумается, хотя я звонила и узнавала,точно ли будут на месте. Безответственность и потеря моего времени!

После заправки картриджа краской возникает проблема с печатью, печать не бледная, но периодически то появляется то пропадает полоса. Посоветовался со своими знакомыми, приду обратно к Вам. Наверное всё таки, как Вы и советовали, нужно будет заменить барабан. Ставлю 4 звезды, предыдущие свои комменты удаляю.

Посетил Чернила 39, хороший выбор, и приятное обслуживание, сервис который решает и предлагает решение проблем. Растите и развивайтесь.

Обслуживаю свою оргтехнику в Чернила39, всегда все качественно и в срок! Во время ремонта дали попользоваться своим резервным принтер. Спасибо.

Сдала на заправку картридж, заправили, но он печатает также бледно и совершенно ничего не видно (квитанции подтверждающей о приёме не дают). Позвонила уточнить, девушка сказала по телефону, что если заправляете не первый раз, то может быть износ чего то там и поэтому заправлять его бессмысленно, а нужно сначала деталь менять. Но почему меня об этом не уведомил мастер??? Он прекрасно видел, что на картридже стоят отметки когда и сколько раз он заправлялся (у них между прочим). И вот тут началась истерика-мы не обязаны вам ничего сообщать, пока вы сами не спросите! Ничего не должны мы вам говорить! Да я то откуда могу это знать??? Я же не специалист в этой области! Это называется простая клиентоориентированность, мастер мог просто подсказать и я бы заменила, что там износилось, и потом уже заправила, но ведь я просто не знала. Орала так истошно, как будто за день накопила в себе зла и на мне все его вынесла. Хамство и полный ноль сервиса! Я конечно давно не видела такого отношения к потребителю. Сама работаю с покупателями, но чтобы такое отношение к клиентам, никогда бы не позволила.

Здесь вы не сделайте фото в районе 18:00 и пофиг что они работают до 19:00

Постоянно приобретаю бумагу, чернила, скоросшиватели, приобретаю новые чернильницы. Доверяю качеству товаров этой компании, сотрудничаю с 2010 года. Рекомендую.

Сегодня принесла впервые картридж на заправку в данную организацию.Заправили очень быстро буквально за семь минут, даже и глазом не успела моргнуть, работа выполнена оперативно и качественно. Молодой человек очень приветливый и вежливый. Принесла домой картридж, печатает без полос, все отлично. Теперь буду ходить только сюда на заправку картриджа, всем рекомендую и ставлю пять звезд)))))

Отвратительное качество работы!!! Идёт полный развод клиентов! Сотрудники не соблюдают не только свои должностные обязанности,но и в общении с клиентами переходят все рамки дозволенных моральными нормами границ. При приеме аппаратуры в ремонт квитанции не выдаются: уверяют на честное слово, а на требование забрать технику из-за ненадлежащего предоставления услуги ,не могут её найти, угрожают вызвать полицию ,переходят на хамское общение. После "ремонта" принтера в этом "сервисе" дорогой принтер пришлось выбросить.

Табличка «5 минут перерыв» висит уже как 15 минут, на телефон не отвечают, позже сами перезвонили. Так себе клиентоориентированность!!!

25 января 2021 сдал на прочистку памперса и вывод слива отработанных чернил наружу Принтера L800, стоить 600 + 200 рублей. И вот туту началась нервотрепка.На звонки не отвечали, а когда ответили через день, то сказали : с вами свяжется мастер, который так ни разу и не позвонил. Работу сделала, видно в попыхах, взяли уже 1200 рублей, аппарат помыли крайне плохо, отломали переднюю крышку, и отдали неисправным. Позже обвинили во всем меня. Ищите другую компанию, не рекомендую, сбережете нервы. Приемщица обращается с вами по хамски, хотя мне годится в дочки.

Заправили тонер плохого качества, вообще ничего не видно на печати, и уверяют, что барабан менять надо. Новый картридж! Впервые его заправляю вообще после покупки! Когда там успел барабан сломаться??? Общаются отвратительно. Сказала, что непросто их найти, потому что не видно таблички, в ответ - хамство. На ваш оф.ответ: обратилась в другую компанию, заправили тонер, печатает хорошо теперь, все видно, замена барабана не понадобилась. Получается, вы продали краску плохого качества и пытались навязать ненужный ремонт.

Спасибо Вашей компании за отзывчивость и старание. Стоит позвонить , сообщить о проблеме с техникой и мастер сразу приедет и все проблемы решит. Всегда есть комплектующие к технике. Вежливый и приветливый коллектив. Очень часто пользуюсь услугами данной компании. Самое главное, что мастер решает все проблемы сразу в день обращения. Вы молодцы!!! Больше бы таких компаний как вы

Частенько пользуюсь. Норм.

Отличный магазин, качественно заправляют картриджи. Уже несколько лет доверяю только им. Всегда помогут!!!

Настоящие профи своего дела!Всё от ,,А до Я,,в наличии)))Всегда рады помочь, просто молодцы!)

Молодцы ребята! Уже отчаялся увидеть свой фотопринтер живым. Но они промыли головку, прокачали снпч! Я доволен! Рекомендую всем!

Чинила принтер в "Чернила39" грубо говоря почти дистанционно,т.к. не было времени приехать,все доходчиво рассказала девушка,какую кнопочку и где нажать и что где сделать. А так за распечаткой и сканированием только к ним

Заправка картриджей на высоком уровне, все быстро, качественно и недорого, так же принтер к ним относила, все понравилось. Теперь хожу только к ним. Рекомендую!!!!

Цены приемлемые, объясняют всё доходчиво, много расходников для оргтехники и наконец очень вежливый персонал. Спасибо!!!

Пользуюсь услугами торгово-сервисной компании уже больше 10 лет, хожу только сюда. Любые работы исполняются быстро и качественно. Особое отношение к военным, старикам и взрослым с маленькими детьми: их обслуживают в первую очередь, что очень удобно и приятно.

Промыли головку Canon. Заправили снпч. В других сервисах предложили поменять головку или купить новый принтер. Цены нормальные. Девушка там завалена работой, но толковая и разбирается в специфике. Прикупили бумаги, благо ее там уйма. Рекомендую.

В прошлом месяце принесла заправить картридж для лазерного принтера Panasonic. Картридж не заправили, принтер печатает очень слабо, практически невидимо. За заправку отдали 400 р. К сожалению, была обманута!

Отдал принтер на диагностику и чистку головки но вот уже месяц прошёл, звонил, говорят мастера нет на месте, как только придёт он вам позвонит, но никаких звонков не было до сих пор

Обещали провести диагностику принтера за два дня. Прошла недел- ни ответа ни привета. Звоню сам - девушка говорит что информацией не владеет и перезвонит через несколько минут. Если бы знал, что так долго будут делать - в жизни бы не отдал туда что-либо на ремонт!

Насчет работы в выходные - неправда. Приехал - все закрыто, на двери написано что суббота, воскресенье выходной.

Работают в выходные. Это очень удобно. Вежливый и корректный персонал. Помогли найти перезаправляемые картриджи и подобрать чернила для моего принтера. Очень доволен.