Отзывы МегаФон, оператор связи

Сотрудник молодец, но в салоне воняет немытыми ногами

Заголовок. Осторожно! Неграмотный сотрудник. История. В среду 17 мая пришла за консультацией по поводу покупки новых симкарт и подключения к ним тарифа. Выбрала дома МегаТариф. Но были вопросы. Мне надо, чтобы на одном тарифе были две сим-карты. Один тариф, но объемы делятся на двоих. Опция - МегаСемья. Меня заверили что да такое возможно. Насчёт оплаты. Цена 540, а если за год разовая цена 3900. Уточнила, надо ещё что-то платить? Нет. Все опции бесплатные. Спросила про МегаСилу - бесплатно. За доп.номер надо платить - нет. На том и договорились. Оплатила абонемент. На следующий день подключаю симкарты, основную сим-карту подключила без проблем, а вот вторую не могу, тариф изначальный Переходи на Ноль и он не меняется. Прихожу в тот же офис и выясняется, что на тарифе МегаТариф абонентская плата за подключенные устройство 200 руб. А вот на тарифе Максимум этой платы нет. Пообщалась с техподдержкой ничего вразумительно не получила. Постораются чтобы такого больше не происходило вот и весь ответ. А... и скидку предложили 50 руб. Называется. Будьте осторожны! Сотрудник!

Молодцы толковый Ребята работают всё так доходчиво объясняют Понятно советуют ничего лишнего не предлагают не как в других центрах либо что-то продать зачёт, хорошии работники

Все отлично. Знающие сотрудники и вежливый персонал. Особенно спасибо сотруднице Наталье за содействие во всех вопросах!

Менял simку, быстро и компетентно обслужили

Филиал попросту не работает. Просто закрыт по техническим причинам

В рабочее время не открывали дверь, меня при этом видели. До них не смогли даже дозвониться сотрудники колл-центра, узнать причину. Сотрудник Александр позволяет оскорблять клиента (11.04.2022 г). На вопрос какое имеет право на это, ответил - а чего подслушиваете. Не меньше отвратительно в этот же день вела себя сотрудница интернет-магазина, не уважение к клиенту, ни к его возрасту (оценочные суждения, не желание общаться со ссылкой трачу на вас время). Не советую обращаться именно в этот салон. Похожее поведение, именно Александра в этом же салоне было в декабре 2021 г. Претензию в Мегафон зарегистрировал.

Отличное обслуживание.

Хотели купить 2 телефона. Приехали на пр. Мира, у них не оказалось в наличии. Продавцы сделали бронь на Багратиона и отправили нас другой конец города. Оказывается девушка которая выдаёт телефоны со склада в салоне ездит где по заказам, связи с ней никакой нет и когда она будет никто не знает! Предложили приехать через 4 часа и не факт что она вернётся.

Написано что работает, по факту до 05.11.2021 выходной. Прикольно время потерял)

Невероятно долгое обслуживание. Был третьим в очереди - прождал больше получаса.

Просто не открыли дверь ! Хотя мне нужно было очень купить сим-карту! Хотя написано что работают.

Ирина молодец! Задавали очень направленные вопросы, на все ответила. хорошо поставлена речь, знания в своей сфере на высоте. Остались довольны обслуживанием!