Отзывы Konigsbacker, пекарня

Всё, что вам нужно знать: на фото панини с тунцом за 175 рублей.

Была утром, покупала выпечку и кофе, были бонусы на карте, хотелось их списать, сотрудник не предложил это сделать, поинтересовалась, почему, ответил что-то непонятное, то ли не показала система бонусы, то ли еще что. Зачем вообще тогда у вас бонусная система и приветственные бонусы в пекарне, если их нельзя списывать? Не пойму, в чем сложность была предложить их списать или копить, как это делают другие сотрудники?))) Ну и для трех позиций выпечки элементарно предложить пакет сразу не составило бы труда, но, увы, пришлось самой узнавать, как его получить и покупать отдельным чеком. Теперь не удивительно, почему люди пишут про отвратительное обслуживание. Клиентоориентированности ноль.

В самый разгар утра (8.00), когда много желающих купить себе кофеёк и вкусную булочку, на кассе всего один ооочень медленный сотрудник

Отвратительное обслуживание

Самое большое и вкусное меню ассортимента

В обеденное время работает один сотрудник и не особо торопится. Очереди по 15 человек. Примите наконец меры по улучшению качества обслуживания клиентов.

Ужасное обслуживание, недовольная кассирша, оторвали ее в рабочее время от чего-то важного. Нужно выпрашивать разогреть вчерашние ледяные пирожки, при этом попросила не сильно греть для ребенка, как будто назло его разогрели так, что он успел закипеть. Все, что я приобрела, явно лежало не первый день. Именно эту точку на Фрунзе я буду обходить стороной. Столько недовольных комментариев, очень жаль, что руководство не реагирует и ничего не меняется.

Ждала двадцать минут, пока две барышни не торопясь курили у входа в пекарню. В зале из сотрудников никого не было, бери что хочешь, делай что хочешь :) Было вывешено объявление, мол, инкассация, что-то никакой инкассаторской машины с пекарней рядом не было, да и кто ставит день инкассации на будний день в обед?

Пришли в 18 часов в пятницу, на кассе была только одна девушка, моя подруга готова была сделать заказ, но девушка сказала уборщице, что уходит в магазин, стала снимать фартук, но подруга попросила все-таки рассчитать ее. Девушка рассчитала и ушла в подсобку минут на 5, вышла и явно хотела уйти из пекарни, но увидела меня, сделала недовольный взгляд, рассчитала и ушла в магазин через дорогу. В итоге собралась большая очередь, многие люди ушли, не стали ждать. Проблема не только в девушке, но и в том, что один сотрудник целый день на одну пекарню.

Оооочень медленно работает мальчик. Много людей ушли после такого что долго ждали в очереди. Обязательно в этом кафе нужно больше персонала.

Каждое утро очередь по 10 человек.. зашёл за кофе и пропал на пол часа... Администрация почему вторая касса не работает?? Сотрудники ваши как мухи после дуста.. еле двигаются.. люди уходят когда видят очередь.. пожалуйста исправьте каждодневную проблему.. спасибо..

Невкусно!!

Вкусно, но персонал это жесть. Неприветливый, неквалифицированный и унылый персонал. Будь у вас хоть трижды вкусно, заходить и видеть грубость больше не хочется. А персонал - это лицо компании.

Всё очень вкусно

Сегодня утром купила половинку кранча с маком. Девушки завернули мне уже разрезанный, не сразу сообразила, что эта несчастная половинка выпечки лежит со вчерашнего дня. В итоге кранч естественно сухой и не свежий. Про любой продукт, который там покупаете, надо спрашивать, когда был изготовлен, иначе подсунут точно также остатки и не подумают даже, что выпечка уже непригодна к употреблению.

Не рекомендую это место. Пришла на обед, суп пресный и выглядел мягко сказать-не аппетитно, выпечку не погрели, в оливье чувствуется только картофель, другие ингредиенты положили прям в минимальном количестве. Понятно, что это пекарня, и здесь хлебобулочные изделия в приоритете, но тогда лучше вообще не предлагать другие блюда, чем выполнять их совсем не качественно.

Не была на данной точке пару лет. Зашла :D Ничего не изменилось, у вас проблемы с эффективными менеджерами? Как обычно: 1) Зачем уборщицы в зале мельтешат каждые 10 минут? Грязно. А ещё очень люблю как они деловито елозит тряпкой, в перчатках, потом в этих же мокрых перчатках трогают крышки из под кофе и трубочки. 2) На данный момент я вижу две девочки в зале - прямо на рабочем месте рофлят в телефончик и оказывают внимание посетителям очень грустно и заторможенно. Или пропадают за шторкой. Они на работе или у них тусовка дружеская с переодеванием в работников? Средство для протирания витрин было набрызгано внутрь витрины, где стоят булки, не на тряпку. Приятного аппетита клиентам, булки со стеклоочистителем это вкуснямба, наверняка. 3) Про волосы в еде уже говорили много раз до меня, но и я не без джекпота осталась. В следующий раз под зонтом на улице постою, чем зайду. Печаль и тлен.

Ребят, не знаю на счёт булок, но если вы не умеете делать салаты, то не беритесь... Пересолено, не понятно что за ингредиенты, и это то в салате "из крабовых палочек", казалось бы, испортить сложно, но вы смогли.. Да так, что есть невозможно!

Для любителей выпечки с начинкой из волос. Уже не первый раз обнаруживаю эту «прелесть»

Чудесная милая девушка, которая работала в воскресенье 26.03 одна примерно с 11 Раскидала всю толпу , очень вежливая Без психов (как часто бывает в вашей сети) , все подсказала Быстренько сделала кофе. При мне было человек 20 , со всеми справилась! Умница

Спец Анастасия очень красивая девушка, понравилось ее обслуживание, спасибо

Не самая вкусная выпечка среднего качества. Вечером скидки по карте.

Приветливые девушки за прилавком, помогли разобраться с картой. Чистый зал и столики. Предыдущая выкладка была понятнее и приятнее на взгляд

Сама сеть нравится, выпечка вкусная, но отношение к клиентам отвратительное. Сегодня за кассой была просто невоспитанная грубиянка и хамло, ни в чем не заинтересованная. Обычно не оставляю плохих отзывов, но это нечто нагрубила маме, не могла объяснить, подсказать, переходила на личность (хотя мама у меня очень интеллигентная, воспитанная женщина). Спасибо большое девушкам-посетительницам, которые заступились, помогли и объяснили все!

Люблю булочку с корицей и тёплое молоко ) выпечка вкусная !

вкусная свежая еда, достойно приготовленный кофе, широкий выбор сладкой выпечки, удобный формат самообслуживания после оплаты заказа. представлены разнообразные готовые сбалансированные обеды, которые можно взять с собой, в том числе на следующий день: всё свежее. удобная бонусная система, чисто. поток посетителей средний, часто можно выпить кофе в тишине и спокойствии.

Вкусно, уютно, красиво.

Очень вкусная выпечка, кофе не пробовала, а вот десерты понравились.

Это капучино на овсяном молоке. Купили с собой увидели этот пи****, вернулись и та же история. Я готовлю на овсяном молоке дома капуч и всё, не поверите, нормально. Я такого пи****а в жизни не видел, это можно только сравнить с кофе 5 в одном. Худший кофе, испорченное настроение. П.с. Все еще существует и пользуется спросом старбакс и там, как известно, стоят автоматические кофемашины и делают посредственной кофе но который можно пить с сиропом. Здесь же кофе ничем не спасти, человек просто не умеет готовить кофе, ему все равно на клиентов и, я уверен, что сама она кофе свой никогда не пьет. Вывод для заведения - либо покупайте автоматы чтобы был стабильный напиток, либо нанимайте людей который будут понимать что они готовят!

Обожаю их булочки, по мне самая лучшая пекарня в городе) всегда все свежее, а лате на кокосовом отдельный вид наслаждения)

Была вчера в Кенигсбекере на Фрунзе очень уютное кафе ,продавец очень доброжелательная девушка ,после посещения кафе настроение просто 100 процентов взлетела! Столько улыбок со всех сторон ! Было очень приятно! Будем часто забегать .

Все неплохо, бываем здесь часто. В последний раз красный бархат был подгорелый какой-то. Не вкусно.

Это место мне очень понравилось там есть много выпечки а также кофе. Я просто турист который приехал в Калининград и ставлю этому заведению 5 звёзд.

Просто ужас, 2 раза приезжал к открытию не разу не открылись вовремя.

Грязь, плохое отношение к клиентам. Попросила сахар...ответ убил "поищите в зале". За чистотой явно никто не следит. Продавцы больше ориентированы на яндекс еду, чем на живых покупателях. Булки сухие и не вкусные (хотя в других этаже булки отличные). Я стояла на кассе одна и только минут через 10 приняли заказ.

Клиентоориентированность 0!!!! Купили слойкц со шпинатом и американо. Вместо 1 слойки пробмли 2. Благо заметили до расчёта, и одну отменили. Американо - кипяток!!! Из-за неосторожности я опрокинула кофе на себя - у меня ожог руки и ног!!! Да, я виновата, кто бы спорил. Но!!! Муж подошёл к кассиру и спросил есть ли салфетки в большом количестве и аптечка с пантенолом. На что ответили ничего нет и кассир продолжил тупо сидеть в телефоне. Не оказано элементарно никакой помощи!!!! Отвратительный сервис!!!!

Очень медленно хоть и два сотрудника, по сто раз одно и то же переспрашивают Налили супер горячий американо оставив ещё много места, попросила разбавить Унесли и вернули точно такой же кипяток! Две капли что ли добавили?!? Отвратительно!!!

Кааапец, как долго. Один бедный мальчик, который и булочки накладывает и кофе делает и на кассе пробивает. Ладно хоть кофе вкусный. Но моя любимая кенигсбергская булочка с клюквой оказалось наполовину сухой.

Вкусная выпечка, можно посидеть.

Чисто, уютно, тепло! Всегда вкусный кофе и свежая выпечка

Все очень красиво и чисто, а самое главное находится недалеко от моей работы. Очень люблю у них круасаны. И при этом не дорого. Советую!

У вас не пандус, а гора для самоубийц, не смогла закатить коляску с ребенком, взрослому колясочнику вообще не светит попасть внутрь

Ели киш, плов, пирог с сыром - очень вкусно. Португальская корзиночка - вообще восторг!

Очень понравилось! Заказывал сендвич с курицей и сочник, рекомендую

Вкусная выпечка, но без нервотрепки не поешь! Заходят бомжи и пристают с просьбой дать на закуску! ( персоналу наплевать. Подошла она (бездомная) ко всем, минут 10 находилась внутри. К нам подходила 2 раза, стояла возле столика и что-то бормотала, пока я не разозлилась и не отправила её подальше.. Ощущение, как будто сидели на скамейке у вокзала и жевали беляш.. Испорченное настроение и аппетит.

Стоишь перед прилавком - подходит уборщица и начинает в тебя тыкать шваброй (два раза так было). Сэндвич за 160 рублей содержит 95% червствого и невкусного хлеба + чей-то волос. Перед входом стоит палатка с шавермой, так там в разы вкуснее, дешевле и свежее еда.

Вай-фай не работает уже полгода, протирают стол когда вы за ним сидите и ещё не ушли.

Несмотря на отрицательные отзывы, зашли с семьёй в это кафе на завтрак. В итоге ставлю 5*. В завтрак за 110 руб входит любая булочка и напиток. Заказал себе любимый круассан с шоколадом и латте 300мл. Кроме этого мне посоветовали большой бургер с тунцом за 120 руб, очень вкусный, я не пожалел. Выпечка свежая, персонал приветливый, чистенько, народа много, но всем хватает

Не умеют общаться с людьми. Очень нервно отреагировала управляющая, за то ,что вместо маски был шарф, как оказалось в продаже у них есть маски, но предложить спокойно они не смогли, сразу начала закатывать глаза и говорить что бесполезно, хотя сразу могли культурно и спокойно сказать о том чтл маску можно купить у них узнала в конце конфликта.

С собой дали не то, что оплачивала. Обратила внимание только дома( Висит информация , что есть ланч с салатом, девушка сказала, что салат не участвует в акции. Молочных коктейлей нет. Нам не понравилось

Вообще не понимаю, что хорошего в этой Пекарне. Кофе не вкусный, выпечка посредственная

Хорошая пекарня, отличный персонал, очень приветливый молодой человек за кассой. 5 звёзд

Мы пришли в это заведение в 16:00,в 16 начинается полдник. Я сказала "мне 2 латте и 2 круассана". На своём подносе я увидела 1 латте и 2 круассана(177руб). Я сказала: "я заказывала 2 латте". Она сказала: "ой, извините, я забыла". Мне выдали ещё 1 чек и 1 латте(95руб). Я села к подруге, мы покушали, она решила посмотреть чеки и на чеке было 272 руб. Как вы понимаете, это не та сумма, должно было быть 210 руб. Подруга подошла разбираться, сказала, что не правильно посчитали и показала чеки. Девушка которая обслуживала посмотрела чеки и сказала: "я не могу Вам вернуть деньги, у меня будет минус в кассе." Мы не знали, что сделать, поэтому ушли с испорченным настроением.18.01.2020. Обслуживание отвратительное.

Обслуживание 0, не предложили переноску для кофе (хотя заказывали два и говорили с собой); пирог не подогрет был и так же не спросили, нужно ли разогреть, в Зеленоградске обслуживание лучше!

Ну, такое. Местами вкусно, а кофе нет. Иногда быстро купил и посидел, а иногда супер-долго и сесть негде.

Кофейный аппарат не работает, туалет тоже. Обслуживание на нуле. Отношение хамское. Больше не приду сюда.

Работаете с 8:00?! Интересно по каким часам??!! Зашла я ровно в 8 часов, на что мне ответили мы еще не работаем!!! У нас на часах 7:58 ! Окей, разворачиваюсь и иду в соседнию кофейню!!! Ммм, оказывается в той кафейне оочень вкусно))) теперь только туда, но не к вам!!!

Постоянно очереди, невозможно быстро зайти и купить то, что тебе нужно, просто никогда: ни утром, ни днём, ни вечером. За бумажные пакеты для булочек берут оплату. Не отдают чеки. Катастрофа какая-то, а не обслуживание.

Ужасное обслуживание. Продавца пришлось ждать более 15 минут. Ушла, видя, что в зале много людей. Ужасное неуважение к посетителям. Никому не советую и сама не приду больше.

Булочка и какао - всё, что нужно для хорошего перекуса. Особенно, когда на улице пронизывающий ветер.

Достаточно уютно и как обычно вкусно. три балла только за гороховый суп, который состоял из одного бульона.

Отзыв касается только кофе - если Вас устаивает коричневая вода с малозаметным кофейным привкусом причем за 100 руб, то прошу сюда, я перестал брать кофе здесь уже давно. Берите пример с кофе в табачной палатке UTF на остановке у Закхаймских ворот - кофе там лучше чем в заведениях и стоит 35 руб. Спрашивается, зачем Вам нужны аппараты за 300 тыс. руб., если мой ребенок кое вкуснее сделает???

Кофе уже давно мягко говоря не очень, в последнее время качество какао тоже упало, такое чувство что разбавляют конкретно. Стало невкусно, не так как было раньше. Ребят, так нельзя работать, пипл хавает, но без удовольствия. Исправляйтесь!

Вкусно, уютно, чисто! Можно взять завтрак на вынос, можно поесть там. Есть и сладкая, и не сладкая выпечка, есть сэндвичи и хлеб , на любой вкус!

Самый вкусный кофе в городе! Всегда чисто и уютно, есть где сесть. Выпечка свежая и ароматная. С удовольствием захожу каждую неделю

Попала на полдник, он с 16 часов. Любая булочка (и не совсем любая) + какао. Булочка вкусная, какао тоже. Все чистенько, мебель неубитая, вот только расстояние между столиками совсем небольшое. Лучше убрать один стол и будет всем комфорт!